Mount7 bike shop Freiburg stands for e-bikes, mountain bikes and road bikes, as well as workshop services, bike fitting and on-site consultation. The bike shop in Freiburg offers ergonomic adjustment, detailed consultation and excellent service.
The specific range of services includes the workshop, bike fitting and on-site consultation. Bike fitting is about ergonomic adjustment. Mount7 is aimed at everyone interested in e-bikes, mountain bikes or road bikes who values ergonomic adjustment, excellent service and detailed consultation.
1.024 reviews
Sentiment
What experiences with Mount7 GmbH are like, separate from the star rating.
From 424 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Mount7 GmbH.
Last review
November 2, 2026
- Per week
- 2.6
- Per month
- 11.1
- Per year
- 134
Since March 9, 2019
Mount7 GmbH
Bötzinger Str. 64, 79111 Freiburg im Breisgau-Sankt Georgen, Deutschland
0761 88793820Mount7 GmbH reviews and experiences (1024)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Hi Tamina, danke dir für die gute Bewertung und die Sterne! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Unglaublich guter Service!Ich hatte vorerst Zweifel ein Fahrrad online zu kaufen, aber nach der Beratung und Hilfestellung am Telefon, hatte ich ein sehr gutes Gefühl bei Mount7. 3 Tage später wurde d...
Hi Nadine, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung :) Freuen uns, dass alles geklappt hat und viel Spaß mit deinem neuen Rad! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Ein riesiges Lob an das gesamte Team! Mein E-Bike war innerhalb von 2 Tagen geliefert und das Service ist einfach spitze; Alles verlief reibungslos und der Zusammenbau des Rades war in 10 Minuten erle...
Hi Christian, vielen Dank dir für die tolle Bewertung und dein Feedback. Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen E-Bike. Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Super schnelle Lieferung von meinem neuen Rad. Einwandfrei aufgebaut und sicher verpackt. Gute Kommunikation und Abstimmung des Liefertermins. Besser geht glaube nicht! Danke
Hi Ralf, danke für deine tolle Bewertung & die Sterne. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad :) Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Was für ein toller bike Laden!! Das E Bike am Samstag bestellt und heute schon da! Jetzt habe ich mein Traum Rad dank der Firma Mount7, den Bike Fachändler kann ich ohne schlechtes Gewissen weiter emp...
Hi Uwe, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir wünschen dir mit deinem Traum-Rad gute Fahrt und viele "pure Moments" :) Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Nach einer misslungenen Kaufaktion bei einem Onlinehändler (bin auf den Markennamen reingefallen und habe nicht geprüft, dass es ein Online-Händler ist), bei der sich die Rückabwicklung von Juli bis t...
Hallo Rico, vielen Dank, dass du dir die Zeit für so eine tolle Bewertung genommen hast! Uns freut es wirklich wahnsinnig zu hören, dass du so zufrieden bei uns warst und das Defy gefunden hast! Wir wünschen dir damit gute Fahrt und vor allem viel Spaß! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Toller Radladen in Freiburg. Mit meinem neuen Giant Rennrad bin ich super zufrieden. Die Beratung vor Ort war kompetent und ausführlich. Absolut empfehlenswert 👍
Hi Christina, danke für deine netten Worte und die Sterne :) Mit deinem neuen Rennrad wünschen wir dir viel Spaß! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Perfekt aufgebaut, sicher eingepackt und schnell versendet. Mount7 hat mir mein Traumbike geliefert. Besten Dank :-)
Hi Andreas, vielen Dank für deine gute Bewertung. Wir wünschen dir mit deinem neuen Bike viel Spaß & schöne Momente! :) Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Sehr gute Beratung, großes Angebot
Hi Tim, vielen Dank für deine Bewertung! Freut uns, dass du mit der Beratung zufrieden warst! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Hi Jens, danke für die gute Bewertung! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Super kompetente Beratung. Hendrik hat wirklich Ahnung vom Fach. Cappuccino mit Latte Art - I like👍. Und die neuen Pflanzen gefallen mir sehr gut 🔥
Hallo, vielen lieben Dank für das Feedback, ich gebs Hendrik weiter :) Freut uns, dass du so eine tolle Erfahrung gemacht hast! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Hallo Manuela, danke für die Sterne :) Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Der Service ist nicht zu übertreffen. Super schnelle Reaktionszeiten, extrem hilfsbereite, nette und kompetente Mitarbeiter:innen.
Hallo Anne, danke für dieses positive Feedback, freut uns sehr :) Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Der Service ist der Wahnsinn, Mittwoch mein Traumrad bestellt, Donnerstag geliefert. Und denn auch noch zum mega Preis.
Hi, we appreciate your kind words. Glad everything worked out and have fun with your new bike :) Kind regards, your Mount7 Team
Super schnelle Lieferung.Gerne wieder
Hi Peter, danke für die Bewertung! Cool, dass alles geklappt hat :) Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Top Beratung vom Verkäufer (Kai), mir wurden die Vor- und Nachteile verschiedener Fahrräder professionell dargestellt. Nach einer Körpervermessung haben wir das perfekte Bike für mich gefunden, kann d...
Hi Tim, danke für deine netten Worte. Ich werde sie Kai weitergeben. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat. Wir hoffen du hast Spaß mit deinem neuen Bike, und wir sehen uns spätestens zur 1. Inspektion :) Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Super quick service, fantastic coffee and immaculate vibes 👌. Would use again no doubt!
Hi Fletcher, thanks for the positive review and the kind words! Means a lot :) Wishing you the very best, your Mount7 Team
Woow, Woow, Woow. Normalerweise würde ich niemanden empfehlen, ein Fahrrad online zu kaufen, aber bei Mount7 ist es anders. Top Beratung (online oder per Telefon), große Auswahl, faire Preise, schnell...
Hi Thomas, wir legen sehr viel Wert auf unseren Kundenservice und Onlinesupport, und da ist es immer schön zu hören, dass unsere Mühen Früchte tragen! Viel Spaß mit dem Bike :) Viele Grüße, dein Mount7 Team
Hi Waldemar, danke für die gute Bewertung :) Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Neukauf Fahrrad - Hervorragend beraten worden. Sehr freundlich, kompetent und gute Auswahl von verschiedenen Rädern. Mitarbeiter ging sehr gut auf unsere Vorstellungen des neuen Rades ein. Besonderer...
Hi, danke für die Bewertung! Freut uns, dass alles geklappt hat :) Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Hier bekommt man eine super Beratung, incl. Körpervermessung.
Hallo Karin, danke für die Bewertung und die netten Worte! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Das beste Bikecenter das ich bislang kennengelernt habe. Super kompetente, freundliche Mitarbeiter, perfekte Beratung und Vermessung. Die Bikeabholung ohne Stress, jede Frage wurde beantwortet. Und de...
Hallo Jürgen, danke dir für die Rezension :) Schön, dass der Espresso geschmeckt hat und viel Spaß mit dem neuen Bike! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Ich hatte bereits vorher ein Bike online ausgesucht und einen Termin zur Probefahrt ausgemacht. So stand das passende Rad für meine Körpermaße bereit, als ich ins Geschäft kam. Es war direkt ein sehr...
Hi Corinna, danke für dein nettes Feedback! Freut uns mega, dass alles geklappt hat. Viel Spaß mit dem neuen Rad :) Viele Grüße, dein Mount7 Team
Sehr schöner Laden. Aber leider ist am Kundenservice zu arbeiten. Ich bin extra 50km angereist Hatte großes Interesse mir heute ein bestimmtes Rad bei euch anzuschauen und gleich mitzunehmen. Rad stan...
Hallo Lars, erstmal Danke für dein ausführliches Feedback, wir nehmen uns sowas zu Herzen. Nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Es tut uns Leid zu hören, dass du mit unserer Beratung unzufrieden warst. Unsere Verkäufer nutzen ihre Erfahrung und Kompetenz um das richtige Bike und die richtige Größe zu finden, damit es optimal zu dir und deinem Einsatzbereich passt. In deinem Fall hatten wir die gewünschte Rahmengröße leider nicht lagernd, und auch keine für dich passende Alternative im Shop verfügbar. Abgesehen davon hätten wir dir vor Ort auf jeden Fall eine Vermessung mit unserem Smartfit Lasergerät anbieten sollen. Bitte entschuldige, dass wir dies versäumt haben. Wenn du dennoch Interesse an einem Fahrrad hast, bieten wir dir gerne einen Beratungstermin inkl. dem angesprochenen Smartfit an, um so ein passendes Rennrad in der perfekten Größe für dich zu finden. Einen Termin kannst du gerne jederzeit über folgenden Link buchen: https://www.mount7.com/fahrradladen-freiburg/. Für ein Gespräch mit dir sind wir jederzeit offen, melde dich gerne unter info@mount7.com oder noch besser telefonisch unter 076188793820. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Vielen Dank, für die tolle und kompetente Beratung, sowie den unkomplizierten Ablauf des Radkaufes. Ich kann Euch nur weiterempfehlen. Hier lohnt sich selbst eine Stunde Anfahrt.
Hi Melanie, danke für die 5 Sterne und die netten Worte :) Wir wünschen dir viel Spaß mit dem Bike! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Zum ersten Mal bei euch bestellt und bin wirklich begeistert, sowohl über das Preis-Leistungsverhältnis, den Service und die unschlagbar schnelle Express- Lieferung, die zudem auch kostenlos war. Dank...
Hi Jana, vielen lieben Dank für die netten Worte! Die Jungs freuen sich riesig über dein Feedback :) Viel Spaß mit deinem Bike! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Giant Drehmomentschlüssel: Gute Qualität, schnelle Lieferung, alles top
Hallo, danke für die netten Worte! Viele Grüße, dein Mount7 Team
HI Manfred, danke für die Sterne! :) Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Ich hab am Fr ein Rennrad bestellt & dies wurde auch wie vereinbart am nächsten Tag zwischen 8-12 Uhr ausgeliefert. Super netter Kontakt, kompetente Beratung vorab & e Mail wurden innerhalb von 1h bea...
Hi, danke für deine Bewertung! Freut uns, dass alles geklappt hat :) viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Service wird hier ganz klein geschrieben, Hauptsache verkaufen... Sobald probleme auftreten geht der Ärger los... Man muss sich als Kunde selbst Gedanken um eine Lösung machen und muss mit ständig wec...
Hallo Jay Bee, vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback, welches wir nutzen möchten um unser Service weiter zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unserem Service und der Kommunikation nicht zufrieden warst. Wir würden uns sehr gerne mit dir direkt in Verbindung setzen um deinen Fall nachvollziehen zu können und gemeinsam eine Lösung zu finden. Es würde uns sehr freuen wenn du dich unter info@mount7.com oder noch besser telefonisch unter 076188793820 bei uns meldest. So wissen wir, wie wir es in Zukunft besser machen können. Wir freuen uns auf dein Feedback. Viele Grüße aus Freiburg dein Mount7 Team
Artikel am Freitag bestellt und am Dienstag erhalten. Super Ware und super Preis. Absolut empfehlenswert
Hi, freut uns, dass alles geklappt hat :) danke für die positive Bewertung! Viele Grüße, dein Mount7 Team
2 Schaltkassetten bestellt am 7.9. - am 9.9. Eingetroffen und soeben eine davon eingebaut und es hat funktioniert - Yeah ist der Renner meiner Frau
Hallo Heinz, danke für die tolle Bewertung :) Freut uns, dass wir helfen konnten. Viele Grüße, dein Mount7 Team
Sehr kompetente und nette Hotline. Auf Anruf außerhalb der Hotline Zeiten wurde mit einem Rückruf reagiert. Perfekt. Auch die Problemlösung war vorbildlich!
Hi Uwe, wir geben unser bestes, freut uns zu hören, dass es Früchte trägt! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Lieferung wirklich megaschnell. der Kundenservice ist freundlich, kompetent und versucht Probleme umgehend zu lösen,zeigt sich kulant. Den guten Ruf haben sie sich echt verdient. ich würde hier immer...
Hi Christian, freut uns, dass wir dich durch unseren Service begeistern konnten, danke dir für die tolle Bewertung! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Ich habe nur beste Erfahrungen mit dem online Shop! Mir wurde ein reklamiertes Produkt schon bevor meine Rücksendung unterwegs war neu zugesandt - besser geht es nicht!
Hallo, manchmal überraschen wir uns selbst mit der Schnelligkeit. Danke dir für die netten Worte! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Top Service. Von der telefonischen Beratung zur Identifizierung des richtigen Ersatzteils bis hin zur 20-Stunden Expresslieferung an unseren Urlaubsort. Danke !!!
Hi Udo, danke dir für die netten Worte! Freut uns, dass am Ende alles geklappt hat, und viel Spaß im Urlaub :) Viele Grüße, dein Mount7 Team
Sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank!😊
Hi Andreas, freut uns, dass alles geklappt hat! Danke für die Bewertung :) Viele Grüße, dein Mount7 Team
Das Fahrrad wurde am nächsten Tag geliefert und war top vorbereitet. Die Kommunikation war persönlich und auf den Punkt. Sehr empfehlenswert.
Hallo J C, auf unsere schnellen Lieferzeiten sind wir echt stolz, freut uns umso mehr, so ein Lob zu bekommen! Viel Spaß mit dem Rad :) Viele Grüße, dein Mount7 Team
Überragend. Prima Beratung, kompetent, Lieferung in 2(!!!) Tagen, alles bestens eingestellt.... dicke Empfehlung! Ergänzung: Heute spontan hin, weil hinterer Bremsbelag runter. Gleich gemacht, 10 Minu...
Hallo Robert, danke für die Sterne. Wenn alles glatt geht, schaffen wir das sogar noch schneller ;) . Freut uns, dass wir dir helfen konnten. VG Dein Mount7 Team
So geht Handel! Beratung, Bestellung, Lieferung! TOP! Jederzeit wieder ! Können sich Andere mal ein Beispiel daran nehmen!!!
Hallo Andree, danke dir für die gute Bewertung! Freut uns immer positives Feedback zu erhalten. Viele Grüße, dein Mount7 Team
Super Beratung bei Marian. Kann das Geschäft nur empfehlen.
Hi Michael, danke für deine tolle Bewertung & das Lob! Sonnige Grüße dein Mount7 Team
Alles super geklappt Bestellung war pünktlich und das Teil passt alles supper.
Hi Marco, vielen Dank für deine Bewertung & die Sterne. Sonnige Grüße aus Freiburg dein Mount7 Team
Sehr gute und Ausführliche Beratung
Hi Jens, vielen Dank für dein positives Feedback - Freut uns sehr, dass du mit der Beratung zufrieden warst :) Sonnige Grüße dein Mount7 Team
Ich bin sehr zufrieden, auch wenn der online-shop manchmal hängt, die Kommunikation (Chat, email und Telefon) geht sehr schnell, reibungslos und meine Fragen wurden von den Mitarbeitern immer gut bea...
Hi Thomas, danke für die nette Bewertung! Momentan verändern wir viel an unserem Online Shop, heißt es kann manchmal vorkommen, dass er nicht so reibungslos läuft. Dafür dann aber umso besser, sobald er fertig ist! Wir wünschen jedenfalls viel Spaß mit der "Black Mamba" :) Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Hallo Karsten, vielen Dank für dein Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback an info@mount7.com geben würdest, was wir tun können um die volle Punktzahl von dir zu erhalten :) Viele Grüße, dein Mount7 Team
Hier wird Kundendienst und Freundlichkeit ganz groß geschrieben. Bin hier in der Klinik und hatte einen Platten durch einen geplatzten Schlauch. Bin erst zu meinem Vertragshaendler dem seine frage war...
Hi, Karin, danke dir für die Bewertung und freut uns, dass wir dir weiterhelfen konnten! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Habe ein MTB zu einem wirklich guten Preis bestellt und am nächsten Tag wurde dies bereits geliefert. Alles top verpackt und eingestellt. Auch ein Einkauf im Geschäft perfekt. Super freundliche und ko...
Hi Markus, viel Spaß mit dem neuen Bike! Danke dir vielmals für die netten Worte und die positive Bewertung, freut uns sehr. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Wiederholt top Leistung der Werkstatt, besonders Alaa und Alexander legen sich immer sehr ins Zeug , es wird sofort geholfen bei kleinen und großen Problemen , unkompliziertes Vorgehen bei Garantie Ab...
Hi, danke dir vielmals für dein tolles Feedback und die Bewertung! Freut uns immer, wenn wir weiterhelfen können, bis zum nächsten Mal :) Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Top ! Sehr schneller Versand und somit habt ihr mir mein Wochenende gerettet 🤙🥳
Hi Tobias, danke dir für die gute Bewertung! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Ich hatte die Lieferadresse ohne Strasse angegeben. Kurze Mail an Mount7 und schon ging es wieder auf die Reise. Guter Service
Hi Stefan, freut uns, dass alles geklappt hat! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team