Optik & Akustik Folian in Aachen-Brand offers everything related to good vision and hearing: current eyewear fashion, individual lenses, custom-fitted contact lenses, hearing aids and hearing protection.
For over 40 years, Folian has been there for its customers in Aachen-Brand as an optician and hearing care professional. At the store, you receive good advice, service, excellent workmanship and a high level of wearing comfort. A modern eye screening with an AI check using a fundus camera helps detect health risks such as glaucoma or macular degeneration at an early stage. The team supports you on your journey to good vision and hearing and places importance on perfect vision, appearance and understanding. The services combine individual solutions with the right value for money.
156 reviews
Sentiment
What experiences with Optik & Akustik Folian are like, separate from the star rating.
From 58 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Optik & Akustik Folian.
Last review
October 7, 2026
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Since February 1, 2014
Optik & Akustik Folian
Trierer Str. 725, 52078 Aachen-Brand, Deutschland
0241 562031Optik & Akustik Folian reviews and experiences (156)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Ein Fachgeschäft halt...sehr gute Beratung, toller und freundlicher Service, keine Billigware ok,aber dafür hervorragende Qualität..kann ich nur Empfehlen
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Service ? Nein ! Brille nicht bei Folian gekauft, werden 5 Euro veranschlagt um die Brille einzustellen ! Jeder Optiker macht das als Service ohne zu fragen woher die Brille ist. Meiner Frau wurde ver...
Vielen Dank für die offene Kritik. Leider kommt es immer häufiger vor, dass preissensible Brillenträger ihre Brille im Internet kaufen und dann wie selbstverständlich diese dann beim stationären Optiker anpassen lassen. Natürlich haben wir Optiker die Kunden viele Jahre verwöhnt und viele Dienstleistungen kostenlos erledigt. Beim Autohaus, Installateur oder Arzt bekommen Sie auch alle Dienstleitungen in Rechnung gestellt. Warum sollte das bei uns anders sein. Wir richten die Brillen unserer Kunden weiterhin kostenfrei. Das ist tatsächlich Service! Wir übernehmen ja auch das Risiko einen Fehler zu machen und die Brille zu beschädigen. Dafür stehen wir dann aber auch ein.
Sehr teure Reparatur an meinem Hörgerät, wo lediglich der Verbindungsfaden gerissen war (100€). Weiterhin wurde mir gesagt, dass dies die letzte Reparatur an dem 8 Jahre alten Gerät für Kaufpreis 3500...
Hallo Herr Rösseler, danke für die Kritik. Ihr „Verbindungsfaden“ war ein Kabel an einem Lautsprecher. Das gesamte Element musste getauscht werden. Dafür haben wir einen marktüblichen Preis verlangt, den Sie auch noch von Ihrer Versicherung erstatten bekommen. Das Ihr Hörsystem nicht mehr repariert werden kann, liegt am Hersteller, der das leider nicht mehr anbietet. Also nicht an uns. Ihre Bewertung ist daher absolut nicht gerechtfertigt. Gerne können Sie Fragen dazu direkt mit uns besprechen.
Vielen Dank für die super Bewertung! Dies bestätigt unsere Bemühungen immer besser zu werden.
Vielen lieben Dank für die Top Bewertung! Darüber freuen wir uns immer und bestätigt uns im Weiterkommen. LG
Da braucht man nicht viel zu sagen. Optik Folian ist mein jahrelanger Optiker. Vielen Dank für das korrigieren meiner Brille😉✌️
Sehr gerne! Auf viele weitere Jahre!!!
Ich bin seit Jahrzehnten hier Kundin und bin immer sehr zufrieden. Service, Team, Beratung, alles top! Absolut empfehlenswert!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! MF
Sehr gute und gründliche Beratung.
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! MF
Ich kann dieses Optik Fachgeschäft wärmstens empfehlen. Von Frau Kuhn bekam ich neue Gläser in meine Rahmenlose Brille eingearbeitet. Hier möchte ich mich besonders bedanken da u.a. eine Formänderung...
Vielen lieben Dank für diese warmen Worte. Wir freuen uns darüber sehr!
In ganz Aachen und Umgebung findet man keine cooleren Brillen! Extrem nette, kompetente und lustige Beratung macht das Ganze zum Erlebniskauf. Tolles Team! … 6 Sterne von mir 😎🤓!
Ganz lieben danke für die lieben Worte!!! Vielleicht führt google ja den weiteren Stern ein ;-)
Super freundlich und ein klasse Personal!
Vielen lieben Dank für die Bewertung der Kollegen. Die freuen sich sehr darüber! VG
Imer freundlich und gute Beratung.
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ich bin hier einfach nur hervorragend, kompetent und sehr freundlich beraten worden. Eine absolute Empfehlung hier die Augen testen zu lassen und dann die Brille zu kaufen.
Vielen Dank für die tolle Weiterempfehlung! 😃
Unsere Familie ist ein langjähriger Kunde des Hauses. Wir schätzen den hervorragenden Service und die Beratungen der qualifizierten Mitarbeiter die sich stets sehr um uns bemühen. Das Team Folian ist...
Vielen lieben Dank für die tolle Wertschätzung unserer Mitarbeiter.
Super freundliches und kompetentes Team! Nur zu empfehlen.
Herzlichen Dank!
Sehr freundlich habe jegliche Hilfe bekommen ich empfehle sie weiter
Herzlichen Dank!
Super Service ! Großartige Optiker ! Bester Rapport Qualität-Preis für die angebotene Brille! Ich bin seit 6 Jahre Kundin beim Optiker Folian in Brand und immer wieder begeistert von der Professionali...
Vielen Dank für die Bewertung. Wie könnten wir uns denn noch verbessern? Was hat Ihnen nicht gefallen? Wir freuen uns auf die Rückmeldung!
Ich bin sehr überrascht von dem guten Service. Meine Frau kam mit einer stark verbogenen Brille ins Geschäft, Herr Laufs stutzte kurz, nahm die Brille und sagte: ich muss die Gläser erst entfernen, da...
Top Beratung und top Service
Sehr freundliches und kompetentes Team. Wir waren auf der Suche nach einem Optiker, der die MiYOSMART Gläser anbietet. Sehr gute Beratung. Mein Sohn ist super zufrieden mit seiner Brille.
Optik Folian war für mich die beste Beratung "ever"!! Ich habe schwierige Augen und bin allumfassend hervorragend beraten worden. Alle Angaben auf der ärztlichen Verordnung wurden überprüft, das Ergeb...
Freundlich und hilfsbereit und kompetent
Der Service und die Beratung in der Akustik sind Weltklasse. Da bedient der Chef noch selbst. Vertraue Michael und seinem Team schon 15 Jahre!
Vielen Dank für die lieben Worte!
Guter und schneller Service, vielen Dank!
Sehr freundliches, kompetentes Team, das sehr um die Kunden und Kundenwünsche bemüht ist. Die Qualität der Brillen und Gläser ist hervorragend. Sehr empfehlenswert!
Freundliche und kompetente Beratung😊
Wir haben hier die erste Brille für unseren zweijährigen Sohn gekauft. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und auf die Bedürfnisse des Kleinen abgestimmt. Es gibt sogar eine kleine Spielecke m...
Sehr freundlich
Seit Jahren der Optiker meines Vertrauens...
Ich war mit meiner Bekannten im Geschäft, um heraus zu finden, ob es Möglichkeiten gibt, ihr zu helfen. Meine Bekannte hat Makuladegeneration auf beiden Augen. Das hat außerordentlich gut geklappt. Wi...
Sehr gut und Freundlich
Ein Brillenglas fiel aus dem Rahmen. Ganz schnell bekam ich meine kostenlos und gereinigte Brille zurück. Bin sehr dankbar und kann Optik & Akustik Folian nur bestens weiterempfehlen. Die nächste neue...
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten und Ihre Brille wieder einwandfrei in Ordnung ist. Genau so soll es im Servicefall sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten neuen Brille wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von Optik & Akustik Folian
Hallo Herr Folian, Ich habe Sie bei der Beratung meines ersten Hörgerät kennengelernt, die Informationen waren sehr gut und stressfrei. Alles wurde mit viel Geduld erklärt und bei der Auswahl wurde au...
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, Herr da Costa! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an bei der Beratung Ihres ersten Hörgeräts gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die stressfreie, geduldige und sorgfältige Begleitung positiv in Erinnerung behalten haben. Umso schöner ist es zu hören, dass wir auch bei Ihrer späteren Unsicherheit schnell und unkompliziert eine passende Lösung für Sie finden konnten. Ihr „Oscar“ und die 5 Sterne sind für uns eine ganz besondere Auszeichnung – vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Lösung und sind jederzeit gerne für Sie da! Ihr Team von Optik & Akustik Folian
Sehr gut.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir nehmen die Bewertung als Ansporn auch noch besser zu werden.
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir tun, um fünf Punkte zu bekommen? VG
Ich war zur Kontaktlinsensnpassung mit meiner Tochter dort. Wir bekamen schnell einen Termin und mussten auch nie lange warten. Die Beratung und Durchführung des ganzen Procedere war Top. Wir kommen w...
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Sehr kompetenter Service und freundliche extraleistungen oben drauf. Bester Optiker in der Umgebung.
Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir geben unser Bestes für Sie!
Freundlich, kompetent, absolut Empfehlenswert. Seit Jahrzehnten mein Optiker.
Super Service und ein tolles team
Die sind sehr teuer
Sehr gut.
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr.
Guter Service, preislich im oberen Segment...
Sehr guter Service, Brille war schnell fertig. Bin absolut zufrieden!
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Viel Freude mit der neuen Brille!
Immer nett und freundlich, hilfsbereit und tolle Brillen mit toller Qualität. Es wird immer auf Qualität geachtet und Kundenzufriedenheut steht ganz oben