Pentahotel Braunschweig

Pentahotel Braunschweig

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WebsiteBraunschweig0531 48140

Pentahotel Braunschweig belongs to the Penta Hotels brand, which combines style, history, and comfort. The 16 Penta Hotels in Europe and Asia welcome explorers, business travelers, and locals alike.

As part of the transition of 11 former Penta hotels to IHG Hotels & Resorts, existing bookings with confirmed dates and agreements will remain unchanged. For future stays, selecting the respective hotel will lead to the appropriate hotel page. Friends receive a 10% discount on direct bookings as well as a 10% discount on food and beverages. In addition, they benefit from extended check-in and check-out times. Penta describes its hotels as places where guests come together in a friendly atmosphere.

4.2

1.983 reviews

5
47%
4
34%
3
12%
2
3%
1
4%

Sentiment

What experiences with Pentahotel Braunschweig are like, separate from the star rating.

Positive
74%
Neutral
8%
Negative
8%
Mixed
10%

From 791 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for Pentahotel Braunschweig.

Last review

October 29, 2026

Per week
2.6
Per month
11.2
Per year
134

Since January 28, 2012

Pentahotel Braunschweig

Auguststraße 6, 38100 Braunschweig, Deutschland

0531 48140

Pentahotel Braunschweig now review

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Pentahotel Braunschweig reviews and experiences (1983)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

D
Davi GaruttiGoogle
Sep 29, 2024

The hotel rooms at the time I stayed were quite beautiful, and areas like the gym, leisure area, and sauna were excellent and functioning perfectly. I stayed at the hotel with my friends for 8 days.

Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Davi, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are thrilled to hear that your stay at Pentahotel Braunschweig was a memorable one. It is wonderful that you found our rooms beautifully appointed and took pleasure in our modern fitness facilities, leisure areas, and sauna. Our team takes pride in offering well-designed spaces paired with amenities like our 24-hour Pentalounge, entertainment options such as billiards, darts, and PS4, and our commitment to comfort with air-conditioned lifestyle hotel rooms. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

A
Aida BehnamGoogle
Sep 29, 2024

It's not a 4 star, don't go there. There is NO safe ,telephone,toiletries, closet Mini fridge, not even e bottle of water Me and some colleagues found so many spiders. Worst of all the blanket had a b...

Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Aida Behnam, Thank you for your feedback, We apologize for not meeting the high standards that we strive to uphold. While our rooms do not include a safe, we do offer secure safe facilities at the front desk for our guests' use. We regret to hear that you encountered issues with missing amenities. All our rooms come equipped with premium rain shower heads, Zenology sustainable toiletries, and a complimentary bottle of water upon arrival. We're concerned to learn of the presence of spiders and the condition of the blanket in your room, and we would like to assure you that our housekeeping standards are generally very high, with stringent cleaning procedures in place. Furthermore, we understand that room cleanliness is of utmost importance, and while we have changed our approach to be more eco-friendly, we absolutely provide room cleaning on request at no extra cost. We hope to have the opportunity to better serve you in the future and demonstrate the quality experience so many of our guests have grown fond of. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Pentahotel Team!

A
Antonin ValekGoogle
Sep 29, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Antonin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

J
Jan SądelGoogle
Sep 28, 2024

Hotel czysty, pokoje przestronne, super lokalizacja. Jedynym minusem był brak lodówki i czajnika w pokoju

Response from the company
Oct 31, 2024

Drogi gospodarzu, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji. Jesteśmy zachwyceni, że doceniałeś czystość i przestronność naszych pokoi. To dla nas ogromna radość, kiedy nasi goście zauważają starania, które wkładamy w utrzymanie wysokiego standardu naszych usług. Jednakże, przykro nam, że brak lodówki oraz czajnika w pokoju nie spełnił Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że w naszym hotelu istnieje możliwość przechowywania produktów wymagających chłodzenia w lodówce recepcji oraz udostępniamy butelkę wody na powitanie. Mamy nadzieję, że ta usługa była dla Państwa satysfakcjonująca. Mimo to, cieszymy się, że lokalizacja naszego hotelu spełniła Państwa oczekiwania. Pentahotel Braunschweig położony jest w samym sercu miasta, co umożliwia łatwy dostęp do wielu atrakcji turystycznych oraz zapewnia wygodny dostęp do transportu publicznego. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli gościć Cię ponownie. Pozdrawiamy. Pentahotel Team!

D
Dr. Holger HocheGoogle
Sep 26, 2024

Ausstattung angeblich "Lärmschutzfenster": Man meint bei geschlossenem Fenster, die Autos fahren durch das Zimmer. Habe ich in noch keiner Stadt so erlebt! Das Personal tut es mit einem Schulterzucken...

Response from the company
Oct 31, 2024

Lieber Dr, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass unser Hotel über doppelt verglaste Fenster verfügt, die normalerweise dazu beitragen, störende Außengeräusche zu minimieren. Wir bedauern, dass diese in Ihrem Fall nicht den gewünschten Komfort bieten konnten. Unsere Rezeption bietet Gästen, die nach erhöhter Ruhe suchen, Zimmer mit Blick auf den Innenhof-Patio an, und wir bedauern, dass wir Ihnen diese Alternative während Ihres Aufenthaltes nicht anbieten konnten. Wir verstehen, dass das Fehlen einer Minibar im Zimmer für einige unserer Gäste von Bedeutung sein kann. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, persönliche Gegenstände in unserem Kühlschrank an der Rezeption zu lagern und heißen unsere Gäste mit einer kostenlosen Flasche Wasser willkommen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unsere Gästeerfahrung zu optimieren. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

M
Maik GaedeGoogle
Sep 19, 2024

Angenehme Atmosphäre, schöne Zimmer, modern eingerichtet

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Maik, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre und die modernen Annehmlichkeiten unserer Zimmer zu schätzen wussten. Unser Pentahotel Braunschweig kombiniert gekonnt gemütliche und moderne Elemente, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz auf unsere 24/7 Pentalounge & Bar, die nicht nur ein Ort für kulinarische Genüsse, sondern auch ein beliebter Treffpunkt zum Entspannen ist. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

S
Sascha VopelGoogle
Sep 17, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Sascha, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

D
Detlev BolduinGoogle
Sep 17, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Detlev, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

K
Kerstin SchmidtGoogle
Sep 16, 2024

Zentrale Lage, trotzdem ruhig und von innen viel schöner als von außen. Frühstück reichhaltig und gut.

Response from the company
Oct 31, 2024

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig als sehr angenehm empfunden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die zentrale, dennoch ruhige Lage unseres Hotels und das Ambiente im Innenbereich schätzen. Dass unser Frühstücksbuffet mit seiner Auswahl und Qualität Ihre Erwartungen erfüllt hat, erfüllt uns mit Stolz. Unsere Gäste genießen auch die exklusive Atmosphäre unserer 24/7 Pentalounge und die modernen Lifestyle-Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage, die zu einem rundum komfortablen Aufenthalt beitragen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

M
MarleenGoogle
Sep 15, 2024

Enttäuschender Check-In & Lärm im „ruhigen Zimmer zum Hinterhof“ Nach einer langen Autofahrt kamen wir abends im Hotel an. Beim Parken wurden wir von den relativ hohen Parkgebühren überrascht (19 € p...

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrte Marleen, Wir bedauern zu lesen, dass Sie sich durch den Geräuschpegel gestört gefühlt haben und entschuldigen die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

K
Kerstin BlomqvistGoogle
Sep 15, 2024

Ett helt ok övernattningshotell på en bussresa. Ok kvällsbuffe' och frukost.

Response from the company
Oct 31, 2024

Kära Kerstin, tack för att ni recenserade er vistelse hos oss. Det är roligt att höra att ni hade en trevlig vistelse hos oss och att ni uppskattade kvällsbuffén och frukosten. Vi gör alltid vårt bästa för att erbjuda våra gäster en bra start på dagen och det är fint när det uppmärksammas. Med vänliga hälsningar, Pentahotel Team!

W
W.A. B.Google
Sep 12, 2024

Das Hotel ist zentral gelegen. Wir hatten ein sehr lautes Zimmer zur Straße. Das Zimmer war sauber und die Betten waren sehr gut. Die Garage ist hilfreich aber die Parkplätze sind extrem eng und mit...

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Komfort unserer Betten geschätzt haben. Unsere Gäste genießen üblicherweise die gemütliche und zeitgenössische Einrichtung sowie die individuell einstellbare Klimaanlage für eine angenehme Raumtemperatur. Allerdings bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Aspekten nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Lautstärke Ihres Zimmers zur Straße hin als störend empfunden haben. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, eines unserer Zimmer mit Blick zum Innenhof zu wählen, die als ruhiger gelten. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Parkmöglichkeiten und den damit verbundenen Kosten zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht zufriedenstellend war und bedauern etwaige Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich des Frühstückserlebnisses bedauern wir zutiefst, dass es nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir werden dies mit unserem Team nachverfolgen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und schätzen daher Ihre offene Rückmeldung. Auch freut es uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels als positiv empfunden haben. Die Nähe zu historischen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

J
JohannGoogle
Sep 11, 2024

Wir haben für etwas mehr als 330,- Euro zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Personal war größtenteils freundlich und zuvorkommend, für viele Dinge können sie schlicht nichts und wenn die Nacht...

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Johann, vielen Dank für das Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Ihren Kommentar zur Renovierungsbedürftigkeit nehmen wir gerne auf und werden dies mit unserem Team besprechen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik bezüglich unseres Frühstücks und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

S
Susanne ZGoogle
Sep 11, 2024

- Service ok - Zimmer sauber - Klima ohne Funktion, Zimmer zu warm - Licht im Zimmer erzeugt sehr hohen fiebenden unangenehmen Ton - Lage zentral aber sehr laut (Strasse, Straßenbahn), Oropax! - Enge...

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrte Susanne, Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert auf ein einladendes und sauberes Ambiente, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es tut uns leid, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Bemerkungen zur Klimaanlage nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir individuell einstellbare Klimaanlagen in all unseren Zimmern anbieten, um eine angenehme Temperatur zu gewährleisten. Es ist bedauerlich, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Was das von Ihnen angesprochene Geräusch der Beleuchtung angeht, werden wir dieses prüfen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Darüber hinaus verstehen wir, dass die Geräusche von der Straße und die Enge unserer Tiefgarage zu Beeinträchtigungen geführt haben könnten. Unsere Lage im Stadtzentrum bringt eine lebendige Atmosphäre mit sich, wir empfehlen jedoch bei zukünftigen Besuchen ein Zimmer mit Blick auf den Innenhof, welches eine ruhigere Umgebung bietet. Nichtsdestotrotz möchten wir Sie daran erinnern, dass unsere zentrale Lage ideal ist, um die historische Schönheit von Braunschweig zu erkunden. Dankwarderode Schloss und der Braunschweiger Dom sind nur wenige Gehminuten entfernt und bieten unseren Gästen die Möglichkeit, tief in die Kultur und Geschichte der Stadt einzutauchen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

A
Anaís RibeiroGoogle
Sep 10, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrte Anaís, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

W
Wilhelm WeitzenGoogle
Sep 9, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Wilhelm, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

M
maiko zirakadzeGoogle
Sep 7, 2024
Response from the company
Oct 31, 2022

Dear Maiko we would like to thank you very much for the very good evaluation of your hotel stay. We were very pleased to read that you were fully satisfied with our services. The Pentahotel Braunschweig team is already looking forward to your next stay. Best regards and see you soon your Penta Team!

R
Ronald HoyerGoogle
Sep 2, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Ronald, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

A
AszarionGoogle
Sep 1, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Arion, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

O
Oliver SchmitzGoogle
Sep 1, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Oliver, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

C
Coco DIANEGoogle
Aug 30, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Coco Diane, Thank you very much for your kind review. We are really pleased we met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Pentahotel Team!

A
Addy NiqueGoogle
Aug 30, 2024

Great location, friendly staff despite understaffed reception (one lady was alone at the weekend, but she was great, friendly and very eficient). Rooms are nice but very basic for the price , no Safe,...

Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Addy, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are delighted that you found our staff friendly and efficient, and that you enjoyed our breakfast offerings. Their dedication to service is something we are quite proud of, and it's always encouraging to hear positive remarks about the quality of our breakfast. However, we apologize for certain aspects of your stay falling short of your expectations. While we do not have in-room safes or minibars, guests are welcome to use the safe at the front desk, and we are happy to store any goods that need to be chilled in our fridge. We understand the importance of a good night's rest, and while our rooms feature comfortable mattresses, we regret to hear about the noisy bed in your room. Additionally, we acknowledge that the presence of pets in our hotel can be a concern for some guests, but we strive to cater to the preferences of all our visitors by offering pet-friendly accommodation. Nonetheless, we are pleased that you appreciated our hotel's location in the heart of the picturesque city of Braunschweig. Our central position offers easy access to various attractions and is indeed one of our unique selling points that we take great pride in. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Pentahotel Team!

Z
ZypresseGoogle
Aug 28, 2024

Man merkt es: das Hotel kommt ein wenig in die Jahre. Die ein oder andere Kleinigkeit ist defekt, ein bisschen Farbe wäre gut und vielleicht ein helles Umstyling des Lobby- und Rezeptionsbereiches.

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohlfühlen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir hoffen, dass Sie die zentrale Lage des Pentahotel Braunschweig genießen konnten, die es Ihnen ermöglicht, die historischen Sehenswürdigkeiten der Stadt bequem zu erreichen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

C
claudio caballeroGoogle
Aug 26, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Claudio, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

N
Nenad HoićGoogle
Aug 26, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Nenad, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

M
Marko LindeGoogle
Aug 25, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Marko, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

R
Rudy MenzhausenGoogle
Aug 24, 2024

There is a nice compact gym. Rooms a spacious and tidy. Breakfast is also very good

Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Rudy, Thank you very much for this kind review of your recent stay. It is with great pleasure that we receive your commendations about your stay with us. We are thrilled that you found our fitness facilities to your liking, our rooms well-appointed and spacious, and our breakfast offerings delectable. It is our aim to provide a comfortable and enjoyable experience, and we're delighted to know we succeeded in making your stay memorable. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

F
Filip LandfraszGoogle
Aug 24, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Filip, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

D
Domi NeißGoogle
Aug 21, 2024

Das beste am Hotel ist der Standort. Sehr zentral sowie direkte Straßenbahnanbindung vor der Haustür. Einchecken dauerte ca. 20 Minuten, das Parkhaus ist - wie auch das Hotel - aus den 90er Jahren und...

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Domi, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Atmosphäre in unserer Pentalounge schätzen. Unsere zentrale Position, umgeben von historischem Ambiente, bietet unseren Gästen eine hervorragende Möglichkeit, Braunschweig zu erkunden, und unsere Lounge ist der perfekte Ort, um sich nach einem ereignisreichen Tag zu entspannen. Wir bedauern jedoch, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Eincheckens streben wir immer eine schnelle und effiziente Abwicklung an, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst, um unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Was das Parkhaus betrifft, so ist es in der Tat auf Fahrzeuge aus den 90er Jahren ausgelegt, aber wir bieten auch E-Ladestationen an, um den Bedürfnissen moderner Fahrzeuge gerecht zu werden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Fenster und der Klimaanlage. Unsere Instandhaltungsteams sind ständig bemüht, alle Installationen in bestem Zustand zu halten. Wir verstehen, dass eine makellose Aussicht und eine funktionierende Klimaanlage wichtig für den Komfort unserer Gäste sind. Zudem entschuldigen wir uns für die von Ihnen beschriebene Aussicht; Sauberkeit und eine ansprechende Umgebung sind uns äußerst wichtig. Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Sie die Angebote unserer Bar und die vielfältigen Sitzmöglichkeiten in der Lounge positiv hervorheben. Unsere Bar ist rund um die Uhr geöffnet und bietet neben einer großen Auswahl an Getränken auch ein gemütliches Ambiente für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

P
Patryk BiałkowskiGoogle
Aug 20, 2024

Spędziłem w hotelu trzy noce i docelowo było OK. Obsluga hotelowa nie ma w zwyczaju pukać o poranku i sprzątać każdego dnia pokoju, natomiast można o to poprosić na recepcji. Pani, z którą rozmawiałem...

Response from the company
Oct 31, 2024

Drogi gospodarzu, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji. Cieszymy się, że doceniasz wielojęzyczność naszego personelu oraz fakt, że nie napotkałeś żadnych dodatkowych kosztów. Jesteśmy dumni z naszego międzynarodowego zespołu, który zapewnia wysoki standard obsługi w wielu językach. Ponadto, z zadowoleniem przyjmujemy fakt, że nasza polityka dotycząca depozytu była dla Ciebie jasna i przystępna. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli gościć Cię ponownie. Pozdrawiamy. Pentahotel Team!

E
Enrico BoßeGoogle
Aug 19, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Enrico, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

D
Dennis WelterGoogle
Aug 18, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Dennis, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

M
Marcin PodgórskiGoogle
Aug 14, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Dear Marcin, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

N
Nu CciGoogle
Aug 13, 2024

ACHTUNG BETTWANZEN!!!!! Ich habe schreckliche Bisse am ganzen Körper , das Hotel macht an sich einen sauberen Eindruck, haben jedoch einen Bettwanzenbefall! Ich habe von Freitag,02.08.2024-Samstag,03...

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrte Ma, Es freut uns zu hören, dass Sie den allgemeinen Sauberkeitsstandard unseres Hotels schätzen. Hygiene und Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Dennoch tut es uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Unannehmlichkeiten sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir strenge Reinigungsverfahren befolgen und regelmäßige Kontrollen durchführen, um solche Vorfälle zu verhindern. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Prozesse erneut zu überprüfen und sicherzustellen, dass jede Facette unseres Services unseren hohen Standards entspricht. Unser Hotel befindet sich in bester Lage im Herzen von Braunschweig, umgeben von der historischen Altstadt und in Gehdistanz zu vielen Sehenswürdigkeiten und Shoppingmöglichkeiten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt laden wir Sie ein, auch unsere weiteren Annehmlichkeiten wie die 24/7 Pentalounge, unser Entertainment-Angebot und die komfortabel gestalteten Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

S
SandyGoogle
Aug 12, 2024

Wir haben das Pride-Angebot wahrgenommen und sind rundum begeistert von der Lage, Preis-Leistung und das fantastische Frühstück! Die Croissants und die englische Auswahl Premium! Leider haben wir die...

Response from the company
Oct 31, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir sind hocherfreut, dass Sie das Pride-Angebot genossen haben und sowohl die Lage als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses zu schätzen wissen. Dass unser Frühstück mit seinen frischen Croissants und der englischen Auswahl Ihren Geschmack getroffen hat, erfüllt uns mit Stolz. Unser Frühstücksbuffet ist darauf ausgerichtet, einen perfekten Start in den Tag zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten. Pentahotel Team!

O
Olaf ProbstGoogle
Aug 12, 2024

Das perfekte Hotel für einen Kurztrip nach Braunschweig. Tolles Angebot im Bar/Loungebereich: Darts / Billard und eine tolle Bar Das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Olaf, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig hatten. Wir sind überaus erfreut, dass Ihnen unser vielfältiges Angebot im Bar- und Loungebereich sowie die Unterhaltungsmöglichkeiten wie Darts und Billard zusagten. Unsere Pentalounge ist tatsächlich rund um die Uhr geöffnet und bietet nicht nur eine attraktive Bar, sondern auch eine angenehme Atmosphäre zum Entspannen und Treffen mit Freunden. Dass unser Frühstücksbuffet keine Wünsche offen ließ, ist ein wunderbares Kompliment. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen perfekten Start in den Tag zu ermöglichen, mit einer Auswahl, die von klassischen bis hin zu internationalen Speisen reicht. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal, Pentahotel Team!

E
Eike EilksGoogle
Aug 11, 2024

Lage an einer stark befahrenen Strasse, relativ laute Klimaanlage, Design muss man mögen

Response from the company
Oct 31, 2024

Liebe Eike, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass eine optimale Raumtemperatur wesentlich für den Komfort unserer Gäste ist und nehmen Ihre Rückmeldung zur Klimaanlage ernst. Es tut uns leid, wenn diese nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere Klimaanlagen ermöglichen es den Gästen, die Zimmertemperatur individuell zwischen 22 und 30 Grad Celsius anzupassen, um ein angenehmes Raumklima zu schaffen. Unser Hotel befindet sich im Herzen der historischen Innenstadt von Braunschweig, umgeben von malerischen Sehenswürdigkeiten und vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die Nähe zu lokalen Attraktionen wie dem Braunschweiger Dom und dem Burgplatz zu genießen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

V
Viola HeimbuchGoogle
Aug 10, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Pentahotel Team!

M
Markus TiefGoogle
Aug 9, 2024

Schönes,. Gut ausgestattetes Hotel in guter Lage! Gerne wieder!

Response from the company
Oct 31, 2024

Sehr geehrter Markus, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig genossen haben. Wir sind erfreut, dass Sie die Ausstattung unseres Hotels und die vorteilhafte Lage schätzen. Besonders stolz sind wir auf unsere 24/7 Pentalounge & Bar, die nicht nur ein Ort der Begegnung und Entspannung ist, sondern auch über Unterhaltungsmöglichkeiten wie Billard, Darts und PS4 verfügt. Unsere klimatisierten Lifestyle-Zimmer bieten zudem ein gemütliches und zeitgemäßes Ambiente, welches von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal, Pentahotel Team!

V
V. HerbstGoogle
Aug 9, 2024

Sehr angenehme Atmosphäre, überdurchschnittlich freundliches und bemühtes Personal, leckeres Essen, leckere Drinks und dazu noch ein gemütliches (!) Zimmer, in dem man gern Zeit verbringen will (was b...

Response from the company
Oct 31, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Pentahotel Braunschweig genossen haben. Wir sind hocherfreut, dass Sie die Atmosphäre, das Engagement unseres Personals, sowie das kulinarische Angebot geschätzt haben. Es ist für uns eine große Freude, dass Sie die Gemütlichkeit Ihres Zimmers hervorheben und dass unser Roomservice Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Pentalounge, die rund um die Uhr geöffnet ist, das vielfältige Unterhaltungsangebot mit Billard, Darts und PS4, sowie unsere klimatisierten Lifestyle-Zimmer tragen dazu bei, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen können. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Pentahotel Team!

U
Ursula WehmeyerGoogle
Aug 6, 2024
Response from the company
Oct 31, 2024

Liebe Ursula, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

S
Sondeln im SalatGoogle
Aug 2, 2024

Stabile 3 Sterne, Bequemes Bett, gute Sauna und Fitness. Zimmer war runtergerockt, verkratzte Wände, trotz Klimaanlage heiß und stickig, direkt an der Straße und laut. Frühstück sollte es ab 6.30 gebe...

Response from the company
Oct 31, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie das bequeme Bett, unsere Sauna und die Fitnessmöglichkeiten geschätzt haben. Unsere Gäste lieben es, sich in der modernen Atmosphäre des Pentahotel Braunschweig zu entspannen und die hochwertigen Annehmlichkeiten zu genießen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass jedes Detail Ihres Aufenthalts wichtig ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich der Zimmerqualität und der Raumtemperatur ernst. Bezüglich der Geräuschkulisse möchten wir darauf hinweisen, dass wir Zimmer mit Blick auf den Innenhof empfehlen, die als leiser gelten. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht rechtzeitig serviert wurde; dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden dies intern ansprechen. Was die Parkgebühren betrifft, so reflektieren diese die zentrale Lage des Hotels und die Bequemlichkeit eines sicheren Parkplatzes. Wir verstehen jedoch, dass die Kosten eine Belastung darstellen können und werden Ihr Feedback diesbezüglich berücksichtigen. Trotzdem möchten wir betonen, dass unsere Gäste die zentrale Lage des Hotels als einen der großen Vorteile hervorheben. Dank der Nähe zu historischen Sehenswürdigkeiten und der guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist das Pentahotel Braunschweig der ideale Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Pentahotel Team!

S
Stefan SeibtGoogle
Jul 28, 2024

Sehr tolles Hotel und super Service... Etwas in die Tage gekommen, wird aber durch den Service wieder wett gemacht und die Betten sind super! Freue mich auf das nächste Mal...

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Oct 31, 2017

Lieber Stefan Seibt, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so gut bewertet haben. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße Ihr penta Team!

S
Schlögl MártonGoogle
Jul 21, 2024
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Oct 31, 2024

Sehr geehrter Márton, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal, Pentahotel Team!

N
Nicole MooneyGoogle
Jul 17, 2024
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Oct 31, 2024

Dear Nicole, Thank you for such a positive review. We are really pleased we met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Pentahotel Team!

M
Mira BellenbaumGoogle
Jul 16, 2024

Schönes Hotel in zentraler Lage zu einem annehmbaren Preis. Bequeme Betten. Auf dem Boden lag noch ein Stück Plastikmüll der Vorgänger, ansonsten aber sehr sauber. Personal sehr freundlich und zügig...

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Oct 31, 2024

Liebe Mira, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Bequemlichkeit unserer Betten schätzen. Es ist für uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl und unterstützt fühlen, daher freut es uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Effizienz unseres Personals zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bezüglich der Kommunikation via E-Mail und der Parkmöglichkeiten erlebt haben. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Rückmeldung zu unseren Haartrocknern sehr ernst und werden überprüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort all unserer Gäste sicherzustellen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Gäste in der Regel die Qualität unseres Services zu schätzen wissen und wir Ihren Kommentar sehr ernst nehmen, da wir stets bemüht sind, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Abschließend möchten wir nochmals auf unsere einladende Pentalounge hinweisen, die rund um die Uhr für Sie geöffnet ist und eine große Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten wie Billard, Darts und PS4 bietet. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit haben werden, diese Einrichtungen in vollen Zügen zu genießen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

T
Timo F.Google
Jul 14, 2024

Nettes, einfaches Hotel für einen Kurzbesuch in Braunschweig.

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Oct 31, 2024

Sehr geehrter Timo, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal, Pentahotel Team!

A
Annette DegenGoogle
Jul 13, 2024

Gut geführtes Stadthotel mit optimaler Lage. Zimmer geräumig, sauber und schallisolierte Fenster. Die Betten sind besonders gut. Auch das reichhaltige Frühstücksbuffet ist erwähnenswert. Wir waren 3 N...

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Oct 31, 2024

Liebe Annette, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig genossen haben. Wir sind begeistert, dass Sie die Geräumigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die schallisolierten Fenster und die Qualität unserer Betten positiv hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme und erholsame Umgebung zu bieten. Allerdings bedauern wir, dass die Parkgebühren nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bemühen uns, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und werden Ihr Feedback diesbezüglich zur Kenntnis nehmen. Schließlich freuen wir uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet lobend erwähnt haben und die optimale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Unsere zentrale Lage ermöglicht es unseren Gästen, die historischen und kulturellen Angebote Braunschweigs mühelos zu erkunden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

S
Sebastian KlareGoogle
Jul 9, 2024
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Oct 31, 2024

Dear Klare, Thank you for such a positive review. We are really pleased we met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Pentahotel Team!

V
Viktor GerzGoogle
Jul 9, 2024

Wir sind froh, diese Hotel genutzt zu haben. Es ist in einer Top Lage - sehr zentral. Parkplätze sind vorhanden und relativ preiswert. Die Zimmer sind nicht besonders modern, leider ist im Gesamtgebäu...

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Oct 31, 2024

Sehr geehrter Viktor, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Pentahotel Braunschweig als positiv empfunden haben. Wir sind erfreut, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, das Vorhandensein von Parkplätzen sowie unser umfangreiches Frühstück geschätzt haben. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie den Service unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir nehmen jedoch zur Kenntnis, dass Sie die moderne Gestaltung unserer Zimmer sowie das dominante Farbschema in unserem Hotel als verbesserungswürdig empfinden. Unsere Einrichtung ist so gewählt, dass sie eine gemütliche und gleichzeitig zeitgenössische Atmosphäre schafft, die von unseren Gästen meistens sehr geschätzt wird. Dennoch verstehen wir, dass Geschmäcker verschieden sind und werden Ihr Feedback diesbezüglich berücksichtigen. Auch möchten wir unsere Wertschätzung für Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis ausdrücken, welcher bei frühzeitiger Buchung tatsächlich vergünstigt ist. Wir freuen uns, dass Sie diesen Vorteil positiv wahrgenommen haben und danken Ihnen für den entsprechenden Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Pentahotel Team!

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