Pentahotel Braunschweig

Pentahotel Braunschweig

Hotels

WebsiteBraunschweig0531 48140

Pentahotel Braunschweig belongs to the Penta Hotels brand, which combines style, history, and comfort. The 16 Penta Hotels in Europe and Asia welcome explorers, business travelers, and locals alike.

As part of the transition of 11 former Penta hotels to IHG Hotels & Resorts, existing bookings with confirmed dates and agreements will remain unchanged. For future stays, selecting the respective hotel will lead to the appropriate hotel page. Friends receive a 10% discount on direct bookings as well as a 10% discount on food and beverages. In addition, they benefit from extended check-in and check-out times. Penta describes its hotels as places where guests come together in a friendly atmosphere.

4.2

1.983 reviews

5
47%
4
34%
3
12%
2
3%
1
4%

Sentiment

What experiences with Pentahotel Braunschweig are like, separate from the star rating.

Positive
75%
Neutral
8%
Negative
7%
Mixed
10%

From 782 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for Pentahotel Braunschweig.

Last review

October 29, 2026

Per week
2.6
Per month
11.2
Per year
134

Since January 28, 2012

Pentahotel Braunschweig

Auguststraße 6, 38100 Braunschweig, Deutschland

0531 48140

Pentahotel Braunschweig now review

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Pentahotel Braunschweig reviews and experiences (1983)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

F
Frank S.Google
May 2, 2025

Im Sommer wird es sehr heiß in den Zimmern zur Straße.

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Frank, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperaturen in den Zimmern, die zur Straße ausgerichtet sind, während Ihres Aufenthaltes nicht Ihrem Komfort entsprochen haben. Trotz der individuell einstellbaren Klimaanlagen in allen unseren Zimmern, verstehen wir, dass die Sommerhitze, besonders in städtischen Lagen, Herausforderungen mit sich bringen kann. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden Ihre Anmerkungen in unsere kontinuierlichen Bemühungen um Komfort und Zufriedenheit unserer Gäste einfließen lassen. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit hatten, die zentrale Lage unseres Hotels und die zahlreichen Unterhaltungsangebote, wie Billard, Darts und die PS4 in unserer Pentalounge, zu genießen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

S
Senad GashiGoogle
May 1, 2025

Ich war absolut begeistert von meinem Aufenthalt in diesem Hotel! Die Lage ist hervorragend – zentral, aber dennoch ruhig gelegen. Schon beim Betreten fällt die stilvoll gestaltete Lobby auf, die sofo...

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Senad Gashi, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig hatten. Wir sind hocherfreut, dass Sie die zentrale Lage, das stilvolle Ambiente unserer Lobby, das zuvorkommende Personal sowie den schnellen und reibungslosen Check-in Prozess genossen haben. Dass unsere Chillout Area mit dem Billardtisch und unser reichhaltiges und schmackhaftes Frühstücksbuffet zu Ihren persönlichen Highlights zählten, erfüllt uns mit großer Freude. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

C
Cristina GrumeteGoogle
May 1, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Cristina, Thank you very much for your kind review. We are pleased everything met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Pentahotel Team!

N
Nicole KlugeGoogle
Apr 28, 2025

Zimmer waren vollkommen in Ordnung und sauber. Schön wäre gewesen, wenn wenigsten Wasser zum trinken auf dem Zimmer gewesen wäre. Frühstücksangebot für 21 Euro war nicht angemessen. Schlimm fand ich,...

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Zimmer und deren Sauberkeit als positiv empfunden haben. Es ist immer unser Ziel, einen angenehmen und einladenden Aufenthaltsraum für unsere Gäste zu schaffen. Wir bedauern zu hören, dass unser Frühstücksangebot und die Größe des Frühstücksraums nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass Sie die Geräuschkulisse als unangenehm empfunden haben und dass der Service beim Nachfüllen der Speisen und dem Geschirr nicht zeitgemäß war. Ihr Feedback ist wichtiger Bestandteil unserer stetigen Bemühungen, das Wohlbefinden unserer Gäste zu verbessern und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Des Weiteren möchten wir uns entschuldigen, dass kein kostenloses Trinkwasser auf Ihrem Zimmer bereitstand. Bei Ankunft bieten wir unseren Gästen jedoch gerne eine Flasche Wasser an der Rezeption an, die Sie mit Ihrem Willkommensgutschein erhalten. Trotz der von Ihnen genannten Punkte hoffen wir, dass Sie unsere zentrale Lage und die damit verbundene Nähe zu lokalen Sehenswürdigkeiten wie dem Braunschweiger Dom und dem Burgplatz als positiv empfunden haben. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

D
delrey 4487Google
Apr 26, 2025

Wir kommen öfter ins pentahotel aufgrund der guten Lage, des netten Service und dem absolut tollen Frühstück!

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir bedanken uns für Ihre lobenden Worte für unser Hotel und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Es freut uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück und unsere Lage als besonders positiv hervorheben. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Pentahotel Team!

Ł
Łukasz KamińskiGoogle
Apr 24, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Łukasz, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

E
Emil SariyevGoogle
Apr 24, 2025

This hotel is like a nightclub. Every day there's a party, and I can't sleep in the room. The rooms don't have a refrigerator, kettle, or basic amenities. You have to pay for parking, but there's neve...

Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Emil, Thank you for taking the time to review your stay. We understand that your stay at Pentahotel Braunschweig was not as restful as you would have liked due to the lively atmosphere of our hotel. Our Pentalounge is indeed a vibrant and social space that is cherished by many of our guests, but we regret to hear that this aspect disturbed your rest. We acknowledge your comments regarding the room amenities; while our rooms are thoughtfully designed without refrigerators and kettles, we are more than willing to store any perishable goods in our fridge at the reception, and we provide a complimentary bottle of water upon arrival to ensure your comfort. We apologize for the inconvenience experienced regarding parking. Our parking facility has a capacity of 60 spaces and offers an electric vehicle charging station, yet we understand that finding a spot can be challenging during peak times. As for the breakfast, it disheartens us to hear that it did not meet your expectations, especially as we strive to offer a variety of choices including vegetarian options. We will take your feedback into consideration as we continuously aim to enhance our food quality and selection. Lastly, we would like to clarify that our housekeeping services are offered on a weekly basis as part of our commitment to sustainability, but we are always ready to clean your room upon request at no additional charge. We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards, Pentahotel Team!

K
Kai SteffenGoogle
Apr 23, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Lieber Kai, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

M
Manuela KornewaldGoogle
Apr 22, 2025

Hallo, wir waren über Ostern im Pentahotel in Braunschweig. Das Positive ist die sehr gute Lage zur Innenstadt und das gute Frühstück. Die Damen an der Rezeption sind freundlich aber abgezockt . Dann...

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrte Manuela, Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Unsere Gäste schätzen insbesondere die Nähe zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten und die Möglichkeit, den Tag mit einer vielfältigen Auswahl an Speisen zu beginnen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Sauberkeit der Flure und das Ambiente im Zimmer essenziell für ein angenehmes Hotelerlebnis sind. Deshalb legen wir großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen und die Frische unserer Zimmer. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Für das Erlebnis mit Ihrer EC-Karte möchten wir uns entschuldigen und können Ihnen versichern, dass die Sicherheit unserer Gäste eine unserer höchsten Prioritäten darstellt. Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich in dieser Hinsicht Sorgen machen mussten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu überprüfen und weiter zu verbessern. Dennoch möchten wir Ihnen für die freundlichen Worte bezüglich unseres Personals an der Rezeption danken. Unser Team ist stets bestrebt, jedem Gast einen herzlichen und zuvorkommenden Service zu bieten. Es freut uns sehr, dass Sie diesen Aspekt Ihres Aufenthalts positiv erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

C
Carsten Sebastian BöckingGoogle
Apr 22, 2025

Also der Empfang war bescheiden, ein Kunde am Telefon war wichtiger, als der Kunde am Tresen und der andere Mitarbeiter wollte oder konnte den Checkin nicht übernehmen. Das Zimmer war eher bescheiden...

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Carsten Sebastian, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauna und das Fitnessstudio positiv hervorgehoben haben, sowie die angenehme Atmosphäre unserer Lobby schätzen. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Empfang nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach und Ihr Zimmer sowie die Auswahl beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sehen diese als Chance, uns weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Schließlich ist es großartig, dass Sie die Lobby als ansprechend empfanden. Unsere Pentalounge ist rund um die Uhr für Sie geöffnet und bietet neben einer entspannten Atmosphäre auch Billard, Dart und eine PS4 für das Entertainment unserer Gäste. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

J
JenixGoogle
Apr 22, 2025

Für 50€ die Nacht war ich wirklich vom Komfort, der Sauberkeit, dem Ambiente, Möglichkeiten und der Lage sehr positiv überrascht. Es handelt sich um ein sehr modernes, neu und sauber eingerichtetes Ho...

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung im Pentahotel Braunschweig gemacht haben. Wir sind begeistert, dass Sie den Komfort, die Sauberkeit, das Ambiente sowie die vielfältigen Möglichkeiten unseres Hotels wertschätzen. Unser 24/7 Pentalounge & Bar, die Unterhaltungsmöglichkeiten wie Billard, Darts und PS4, sowie unsere klimatisierten Lifestyle-Hotelzimmer sind darauf ausgerichtet, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Dass Sie unsere Lage im Herzen der malerischen Stadt Braunschweig und die Nähe zum Hauptbahnhof als optimal empfunden haben, erfüllt uns mit großer Freude. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Pentahotel Team!

I
Ievgen AfanasievGoogle
Apr 20, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Evgeniy, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

O
OlliGoogle
Apr 20, 2025

Niels ist der Beste! Tipp: Einfach mal als Bar/Abendlocation nutzen! Absolute Empfehlung 👍😎!

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Oct 31, 2025

Sehr geehrter Olli, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung im Pentahotel Braunschweig gemacht haben. Wir sind erfreut, dass Sie die Atmosphäre unserer Bar und unsere Abendgestaltung schätzen. Unsere 24/7 Pentalounge ist der ideale Ort, um sich zu entspannen und mit Freunden bei Billard, Darts oder einer Runde PS4 zu amüsieren. Dass Sie Niels' Service hervorheben und uns weiterempfehlen, ist für uns eine besondere Ehre. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

M
Meik StechertGoogle
Apr 19, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Meik, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

S
Sabine MoserGoogle
Apr 16, 2025

Lage des Hotels ist sehr gut, in ein paar Minuten ist man zu Fuß am Braunschweiger Schloss. Auch die Anfahrt von der Autobahn kommend ist kurz und unkompliziert. Das Zimmer ist modern und gut ausgesta...

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Oct 31, 2025

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig als solch eine positive Erfahrung empfunden haben. Wir sind erfreut, dass Sie die gute Lage unseres Hotels, die unkomplizierte Anreise von der Autobahn, die moderne und gut ausgestattete Zimmerausstattung sowie das ansprechende Bad und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste durch die Kombination von gemütlichem und zeitgenössischem Design wohl fühlen und die Annehmlichkeiten unseres Hauses, wie die ebenerdige Premium-Dusche, in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

B
Birol YüksekGoogle
Apr 16, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Birol, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

R
Re „1887“ LaGoogle
Apr 16, 2025

Eine Kette, da ist eben jedes Hotel gleich, selbst das Frühstück. Jeden Tag das selbe Angebot, nicht so toll. Alles läuft auf english und über das Handy. Für ältere Menschen sehr schwierig. Außergewöh...

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Oct 31, 2025

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir verstehen, dass die Gleichförmigkeit der Hotels sowie das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach und bedauern, dass die Nutzung unserer mobilen Dienste und der Englischsprachigkeit eine Herausforderung für Sie darstellte. Wir bemühen uns, ein Gleichgewicht zwischen Moderne und Tradition zu finden und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Gelegenheit hatten, unsere zentrale Lage in der malerischen Stadt Braunschweig zu genießen und die vielen Sehenswürdigkeiten zu erkunden, die nur wenige Gehminuten von unserem Hotel entfernt sind. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

M
Michael BraeburnGoogle
Apr 16, 2025

ein sehr entspannter Aufenthalt. Modernes, sehr gut durchstrukturiertes, Hotel, in schöner, zentraler Lage zur City. Tolles Ambiente. Gut ausgestattet. Gerne wieder.

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig hatten. Wir sind hocherfreut, dass Sie die moderne Ausstattung, unser durchdachtes Hotelkonzept sowie die zentrale Lage in der Nähe der historischen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten genossen haben. Es ist großartig, dass unser einzigartiges Ambiente und die gut ausgestatteten Räumlichkeiten zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

G
G PGoogle
Apr 15, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Pentahotel Team!

T
Tania FalkenhofGoogle
Apr 15, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Tania, Thank you very much for your kind review. We are really pleased we met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Pentahotel Team!

J
Jürgen Dr. HagedornGoogle
Apr 14, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

H
Henry GlassGoogle
Apr 14, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Henry, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

S
Sina GriesGoogle
Apr 13, 2025

Super tolle Lage direkt in der Stadt, sehr freundliches Personal :)

Response from the company
Oct 31, 2025

Liebe Sina, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage zugesagt hat. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über das Lob für den freundlichen Service gefreut. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

M
Mikaela BeckerGoogle
Apr 11, 2025

Sehr zentral gelegen für unsere Stadtbesichtigungen. Zimmer praktisch ausgestattet und sehr ruhig. Alles sehr leger

Response from the company
Oct 31, 2025

Liebe Manon, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind erfreut, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die praktische Ausstattung der Zimmer und die ruhige Atmosphäre genossen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie das legere Ambiente unseres Pentahotels Braunschweig geschätzt haben, wo moderner Lifestyle auf traditionelle Werte trifft. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

M
Malou CabradillaGoogle
Apr 8, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Malou, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

B
Babett StiloGoogle
Apr 8, 2025

Super Hotel...junges Personal und sehr freundlich und hilfsbereit!! Zimmer waren sauber 👌🏻

Response from the company
Oct 31, 2025

Liebe Babett, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten. Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

M
MicheleGoogle
Apr 7, 2025

Il personale fa l'impossibile per soddisfare i clienti. Bravissimi ragazzi. Il resto è politica aziendale. può piacere o meno... per me è andato tutto benissimo.

Response from the company
Oct 31, 2025

Gentile Michele, Grazie per la sua ottima recensione. Ci fa molto piacere sapere che il suo soggiorno sia stato ottimo da ogni punto di vista. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e le sue parole ci incoraggiano a proseguire su questa strada. La ringraziamo, inoltre, per aver sottolineato la qualità del servizio svolto dal nostro staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza dell'hotel. Con la speranza di averla ancora come nostra gradita ospite al Pentahotel Braunschweig, le porgiamo i più cordiali saluti. Pentahotel Team!

A
Agnieszka KozłowskaGoogle
Apr 5, 2025

Hotel w porządku , bardzo drogi parking 20 eur za dobę , pokoje czyste dobra lokalizacja

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Oct 31, 2025

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji. Cieszymy się, że doceniła Pani czystość naszych pokoi. Jednakże rozumiemy, że cena za parking mogła wydawać się wysoka. Należy pamiętać, że nasz prywatny parking jest bezpośrednio połączony z hotelem i oferuje stacje ładowania dla pojazdów elektrycznych, co jest wygodą dla naszych gości. Staramy się zapewnić konkurencyjne ceny i zawsze szukamy sposobów na poprawę naszej oferty. Mimo to, cieszymy się, że lokalizacja hotelu przypadła Pani do gustu, znajdując się w samym sercu malowniczego centrum miasta i oferując łatwy dostęp do głównych atrakcji oraz transportu publicznego. Mamy nadzieję, że w niedalekiej przyszłości będziemy mogli powitać Cię ponownie! Serdeczne pozdrowienia, Pentahotel Team!

J
Joao Paulo C. RodriguesGoogle
Apr 5, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Joao Paulo, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

J
Jan HorstGoogle
Apr 3, 2025

Eigentlich unglaublich das sowas heutzutage noch möglich ist. Die Mitarbeiter am Empfang sind nicht mal in der Lage freundlich einen Guten Tag zu wünschen! So cool das man mich eine geschlagene 1/2 St...

Response from the company
Oct 31, 2025

Lieber Jan, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Empfangspersonals nicht zufrieden waren und eine längere Wartezeit beim Check-in erleben mussten. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Zimmerkarten entstanden sind, die bei Ihrem ersten Versuch nicht korrekt programmiert wurden. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität und Ausstattung Ihres Zimmers, einschließlich der Betten und der Verfügbarkeit von Steckdosen sowie Nachttischen, nicht Ihren Bedürfnissen entsprach. Wir verstehen, dass solche Details wesentlich zum Komfort Ihres Aufenthaltes beitragen. Zudem bedauern wir, dass der Zustand der Toilettenrolle sowie die Funktionsfähigkeit der Fernbedienung nicht unseren hohen Standards entsprach. Wir schätzen es sehr, dass Sie diese Punkte angesprochen haben. Wir möchten nochmals betonen, dass es uns leid tut, dass Sie sich zu Beginn Ihres Aufenthalts nicht willkommen gefühlt haben. Unsere Gäste sollten stets mit einer warmen Begrüßung und einer Flasche Wasser bei der Ankunft empfangen werden, wie es unser Standard ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Zwischenfälle in Zukunft vermieden werden. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

G
Grzegorz ZielińskiGoogle
Mar 31, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Grzegorz, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

P
Petra EisertGoogle
Mar 29, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Liebe Petra, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

T
Taryn DohertyGoogle
Mar 28, 2025

I really liked it! Everyone who worked there was really nice and helpful and I was pleasantly surprised with the room. Great location!

Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Taryn, Thank you very much for your kind review. We are really pleased we met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Pentahotel Team!

M
Michael KiesswetterGoogle
Mar 27, 2025

Service und Personal super!

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

B
BossKloss333Google
Mar 26, 2025

Sehr schönes Hotel ganz in der Nähe zur City.

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. und, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße, Pentahotel Team!

V
Vincent W.Google
Mar 25, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Vincent, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

U
Urbex StoriesGoogle
Mar 24, 2025

Mega Hotel und sehr nettes Personal ☺️👍🏻.

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Urbex, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihr nettes Kompliment an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter, unser Team bedankt sich sehr herzlich dafür. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

F
Florian ElixmannGoogle
Mar 24, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Florian, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

J
Jonathan LoosGoogle
Mar 23, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Jonathan, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

T
Tina BraukmannGoogle
Mar 22, 2025

Tolles Hotel ! Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt. Die VW-Halle ist fussläufig erreichbar, insgesamt eine sehr zentrale Lage. Die Betten waren riesig und super bequem. Das Badezimmer war top ausgesta...

Response from the company
Oct 31, 2025

Liebe Tina, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pentahotel Braunschweig als angenehm empfunden haben. Wir sind begeistert, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die komfortablen Betten und die hochwertige Ausstattung des Badezimmers genossen haben. Es ist großartig, dass Sie die Atmosphäre unserer Bar und des Frühstücksraums sowie die Qualität unseres Frühstücksbuffets mit frischem Obstsalat und einer Auswahl an Getränken zu schätzen wissen. Dass Sie das Personal als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als top bewerten, macht uns besonders stolz. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

E
E HorstiGoogle
Mar 21, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Horst, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

H
Hicran BarutGoogle
Mar 18, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Hicran, Thank you very much for your kind review. We are really pleased we met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Pentahotel Team!

C
Claas G.Google
Mar 16, 2025

Ich war insgesamt zufrieden. Alles wirkt modern, locker und unspießig. Personal top, Sauberkeit top. Super Frühstück. Billardtisch! Aber es ist bei genauerem Hinsehen ein altes saniertes Haus. Die Zim...

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Claas, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Atmosphäre, unser freundliches Personal und die Sauberkeit unseres Hauses geschätzt haben. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und den Billardtisch positiv hervorheben. Jedoch bedauern wir, dass die Schallisolierung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Geräusche vom Fahrstuhl und von der Heizung wahrgenommen haben. Es tut uns leid, dass dies Ihre Ruhe gestört hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen berücksichtigen. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Lage unseres Hotels im historischen Zentrum von Braunschweig als positiv empfunden haben und von der Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten profitieren konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

H
Hans TGoogle
Mar 16, 2025

Sehr sauber, aber wirklich beeindruckend ist die Freundlichkeit aller Angestellten, man fühlt sich sehr willkommen.

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihr nettes Kompliment an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter, unser Team bedankt sich sehr herzlich dafür. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

H
Harald KuesterGoogle
Mar 16, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Harald, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

D
djmuecke1986Google
Mar 15, 2025

HOtel ganz okay Lage nicht so meins

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage unseres Hotels nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir befinden uns im Herzen der malerischen Stadt Braunschweig, umgeben von historischem Charme und nur wenige Schritte vom Burgplatz und dem Braunschweiger Dom entfernt. Wir hoffen, dass Sie trotzdem die Gelegenheit hatten, die einzigartige Atmosphäre und die zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung zu genießen und die Sehenswürdigkeiten wie das Löwenmonument oder das bunte Happy Rizzi Haus zu erkunden. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!

A
Ahmed NasrGoogle
Mar 13, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Nasr, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are really pleased we met your expectations. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

J
Jörg T.Google
Mar 10, 2025

Bette’s Hotel - mit Bundesliga 😍

Response from the company
Oct 31, 2025

Dear Jörg, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are thrilled that you enjoyed the distinctive character of Pentahotel Braunschweig and found the Bundesliga experience to be delightful. Our Pentalounge & Bar offers a unique atmosphere where guests can enjoy a variety of entertainment options, such as billiards, darts, and PS4, which we’re pleased to hear contributed positively to your stay. Moreover, our lifestyle hotel rooms are designed to provide comfort and convenience, including individual air conditioning for a personalized environment. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Pentahotel Team!

P
Pascal TheisGoogle
Mar 7, 2025
Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Pascal, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

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Lars OrdingGoogle
Mar 6, 2025

Grundsätzlich ein sehr gutes Hotel. Mit dem Zimmer habe ich allerdings "Pech" gehabt.

Response from the company
Oct 31, 2025

Sehr geehrter Lars, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine ruhige Umgebung wesentlich für einen angenehmen Aufenthalt ist. Unsere Zimmer mit Blick zum Innenhof sind in der Regel ruhiger, und wir empfehlen diese für Gäste, die besonderen Wert auf Stille legen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei zukünftigen Besuchen Ihre Präferenzen mitzuteilen, damit wir Ihnen ein Zimmer zuweisen können, das optimal zu Ihren Bedürfnissen passt. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team!

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