RAD RACE SHOP HAMBURG

RAD RACE SHOP HAMBURG

Bicycle shops

WebsiteHamburg-Altona0160 92124546

RAD RACE SHOP HAMBURG is Germany’s first Canyon dealer for service, sales advice, and test rides. At the bicycle shop at the world-famous fish market, Canyon fans will find a clubhouse meeting place with everything a Canyon enthusiast could wish for.

RAD RACE SHOP HAMBURG

The range includes test and rental bikes as well as a workshop. Interested customers can get to know the bicycles on a test ride and receive advice when making a purchase. In addition, there is the opportunity to test UNU scooters. The shop thus combines bicycle sales, service, advice, and various testing options under one roof.

4.7

809 reviews

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Sentiment

What experiences with RAD RACE SHOP HAMBURG are like, separate from the star rating.

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Negative
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Mixed
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From 186 analyzed reviews

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Last review

November 6, 2026

Per week
2.4
Per month
10.4
Per year
125

Since May 11, 2020

RAD RACE SHOP HAMBURG

Fischmarkt 9, 22767 Hamburg-Altona, Deutschland

0160 92124546

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RAD RACE SHOP HAMBURG reviews and experiences (809)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

O
Oliver FrämkeGoogle
Dec 30, 2021

Nette Leute, schlechter Sevice. Habe mein Canyon Bike nach einem Unfall zur Reparatur gebracht. Erst Kostenvoranschlag, dann sollte das Rad repariert werden. Dauerte vier Wochen (na ja). Als die Repar...

Response from the company
Nov 7, 2022

Leider werden hier die Tatsachen komplett verdreht. Absolut lächerlich. Das wirklich tolle daran: Dich müssen wir nie wieder willkommen heißen >3 Wer uns kennt - und das tun viele - weiß, dass wir bereits über 100 zufriedene "Kostenvoranschlags-Kunden" betreut haben.

J
J. MaticGoogle
Dec 17, 2021

Freundliches und kompetentes Personal. Ich hatte mein Grail schon direkt bei Canyon bestellt, trotzdem hat man mich vor Ort nochmal kompetent beraten. Macht weiter so! Eine echte Bereicherung für den...

O
Oli KGoogle
Dec 17, 2021

Super nette Leute und netter Kontakt! Habe online bestellt und werde auf jeden Fall vorbeischauen, wenn ich das nächste mal in Hamburg bin.

Response from the company
Nov 7, 2022

>3

J
Johannes KaiserGoogle
Dec 5, 2021

Canyon, oder andre Fragen im Fahrradumfeld! Einfach tolles Team und sehr motiviertes Personal. Auch super Werbeaktion mit Losen hab ich da schon erlebt,was sehr guten Unterhaltungswert hat, auch zusam...

T
Torsten SchmeerGoogle
Nov 27, 2021
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Andre FischerGoogle
Nov 10, 2021

Ich habe mein Canyon Grail gestern in die Inspektion gebracht und konnte es heute wieder abholen. Alle notwendigen Arbeiten wurden erledigt. Ich wurde während der Inspektion 2 x angerufen, um abzuspre...

A
Andre KoepckeGoogle
Oct 28, 2021

Schnelle und unkomplizierte Hilfe! Super Laden!

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ChrisGoogle
Oct 14, 2021

Schwierig. Nachdem wir ca. 8 Minuten im Laden standen, teils direkt am Tresen, ohne begrüßt zu werden, weil die Planung des Mittagsessen doch wesentlich wichtiger ist als Kundenservice, sind wir dann...

Response from the company
Nov 7, 2022

Hallo Chris, da hast du es geschafft und uns nach 200 positiven Rezensionen und über 2.000 happy Kunden das erste Mal mit runtergelassenen Hosen in einem schwachen Moment erwischt. Tut uns leid, dass deine Erfahrung hier nicht cool war. Wenn du einen Aufbauservice gefunden hast, der CANYON Bikes genau so gut wie wir aufbaut und dir für 79€ nach Hause liefert - am gleichen Tag wie Lieferung im Shop - dann sag uns Bescheid. Ansonsten hoffen wir, dass du uns nochmal ne Chance gibst! Wir geben uns viel Mühe, dass alle die gleiche positive Erfahrung hier im Laden haben!

G
Gregor SchimmingGoogle
Oct 8, 2021

Garantiefall wurde unkompliziert, kompetent und sehr sympathisch erledigt. Das macht Spaß hier.

T
Thomas SpitzkofskiGoogle
Sep 17, 2021

bester bikeshop, gute Beratung, top Leute

O
Olaf NiendorfGoogle
Sep 10, 2021

hervorragende Fachkompetenz und super freundlich Vielen Dank dem gesamtem Team und besonders an Ronny. Immer wieder gerne !!!!

M
Martin JohannessenGoogle
Aug 30, 2021

We had major trouble with bringing our bikes on the train. We sourced all over Hamburg, but didn’t get any help before we ran into RadRace. They gave us help and listen to our practical problems, even...

Response from the company
Nov 7, 2021

Good luck guys at IRONMAN! Hope to meet you again some day

O
Ole HarlandGoogle
Aug 30, 2021

Schöner Laden nettes personal guter Canyon Support!

H
HannesGoogle
Aug 30, 2021

Super cooles Team & Shop! Wenn ihr Stuff braucht, ein neues Rad Probe fahren wollt oder einfach nur einen Kaffee trinken wollt seid ihr hier bestens aufgehoben! Empfehlen kann ich auch die vom Shop or...

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Dirk SGoogle
Aug 24, 2021

Absolut entspannte Atmosphäre, sehr gute Beratung und Testfahrten mit fast allen Canyon-Modellen sind problemlos möglich... Und nach der Testfahrt gibt's extrem leckeren Kaffee. Fehlt eigentlich nur n...

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PatrickGoogle
Aug 24, 2021

Sehr gute und kompetente Beratung! Bin froh, dass man im Norden Deutschlands die Möglichkeit hat die Fahrräder von Canyon mal Probe fahren zu können, denn eine Fahrt nach Koblenz wäre für mich mit ein...

S
Sven SchillingGoogle
Aug 20, 2021

Top Service 👌

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O. R.Google
Aug 16, 2021

Ein sehr cooler Laden. Sympathische Mitarbeiter, guter Kaffee, gute Beratung und für jeden, der die Räder von Canyon mal vor Ort begutachten und probefahren will, definitiv eine Reise wert. Lediglich...

T
Torsten MeyerGoogle
Aug 12, 2021

Ich war von der positiven Bewertung via Google sehr beeinflusst. Und sehr happy, dass es nun auch einen Anlaufpunkt für Canyon-Fahrräder in Hamburg gibt. Mein SpectralON sollte dort wieder technisch i...

Response from the company
Nov 7, 2021

Lieber Torsten. Entschuldige deine unschöne Reparaturerfahrung bei uns. Der dramatischen Ersatzteilsituation B2B geschuldet haben wir nicht immer alles vorrätig oder bekommen es schnell beschafft. Bei E-Bikes kontaktieren wir regelmäßig die Kundendienste der Motoren-Lieferanten zwecks fachlicher Rückmeldung, welche ebenfalls Zeit in Anspruch nimmt. Die Kommunikation mit dir hätte und sollte effizienter ausfallen sollen, doch aktuelles Arbeitsaufkommen und Größe unserer Unternehmung geschuldet sind wir momentan überdurchschnittlich auf das Verständnis und die Geduld unser Kunden angewiesen. Wir freuen uns, solltest du uns in Zukunft noch mal eine Chance geben. Bleib gesund & munter!

M
Malte SigmundGoogle
Aug 3, 2021

Sehr geil! Nach längerem suchen nach einer Lösung, eine gefunden. Sehr fachlich kompetentes und motiviertes Personal!

O
Ole ZeislerGoogle
Aug 2, 2021

Super Shop, von innen toll eingerichtet, davor gut zum Abhängen, besonders nach der Ausfahrt. Spitzen-Beratung und Service, da gefühlt alle selber fahren und total kompetent sind!

F
Finn LassenGoogle
Jul 28, 2021

Super freundlich und hilfsbereit! Nochmal dickes DANKE!

K
Kai AllmendingerGoogle
Jul 28, 2021

Super nettes und hilfreiches Team, dass auch bei Problemen mit Canyon super unterstützt…..und das beste es gibt dazu noch super Kaffee

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Pierre LehmannGoogle
Jul 26, 2021
U
Uwe BüchlerGoogle
Jul 24, 2021

Netter Laden nettes Personal. Probefahrt total unkompliziert Personalausweis abgeben und los fahren. War auf einen Samstag da bei besten Wetter und dann ist rund um den Fischmarkt die Hölle los. Werde...

J
John GoehnerGoogle
Jul 7, 2021

came for the bikes, stayed for the coffee.

O
Oliver VertongenGoogle
Jul 6, 2021

Hab nur angerufen, komme aus einer ganz anderen Ecke von Deutschland. Auf Empfehlung hab ich da angerufen und muss sagen, ohne das ich was kaufen wollte und nur was wissen wollte. Mega freundlicher Ko...

H
Harald SauffGoogle
Jun 29, 2021
S
Stefan KreiselGoogle
Jun 28, 2021

Toller Laden, Riesenauswahl von Canyon und unkompliziertes Probefahrwn möglich. Hat mir sehr bei der Wahl geholfen.

S
Sandra K-KGoogle
Jun 13, 2021

Ich habe sehr dringend eine Canyon Dämpferschraube gebraucht, sonst hätte ich mein MTB nicht in Urlaub mitnehmen können. Help Center von Canyon war nur über Web-Formular erreichbar. Eine provisorische...

Response from the company
Nov 7, 2021

Hi Sandra, freut uns, dass wir dir helfen konnten!

H
Hdf FhdGoogle
Jun 10, 2021

Versuchte seit mehreren Wochen ein Ersatzteil über Canyon zu bekommen. Stundenlage Warteschleifen, unzählige Emails - kein Erfolg. Ein Anruf bei Rad Race, eine Email und die Ersatzteile waren auf dem...

M
Monika MundtGoogle
Jun 6, 2021

Sehr hilfsbereit, sehr nett 👍 sehr zu empfehlen Beim ersten Mal bin ich vorbei gefahren, da stehen Tische davor, daher hatte ich das Geschäft dahinter zuerst nicht gesehen 😎

T
Thomas SchlagowskiGoogle
May 27, 2021

Nach etwas Stöbern auf den CANYON-Seiten habe ich entdecken können, dass es in Hamburg sogar einen eigenen CANYON Service-Vertragspartner gibt; was für eine gute Nachricht! Und da ich gerade mit meine...

J
Julius KowalikGoogle
May 26, 2021
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Ole KollatGoogle
May 21, 2021

Ich bin richtig geflasht von dem Rad Race Shop Hamburg. War Heute mit meinem Kumpel vor Ort und wir durften uns seine enge Auswahl von 2 Canyon Bikes (Grizl/Grail) direkt zur Probefahrt ausleihen. Meg...

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Nov 7, 2021

Dank Euch! Kompliment ist vor allem an JuJu weitergegeben!

S
Stefan WaldowGoogle
May 10, 2021
F
Fynn BeckmannGoogle
May 7, 2021
M
Malte AsterGoogle
May 5, 2021

Sehr schöner Laden mit extrem freundlichen und kompetenten Mitarbeitern die einfach Bock auf Radfahren haben. Egal ob Reparatur oder Inspektion, alles super schnell und vor allem gründlich. Wer ein Ca...

C
chstGoogle
Apr 29, 2021

...super Team und sehr kompetente Beratung!

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Dirk ColombetGoogle
Apr 23, 2021

Freundlich, hilfsbereit, schnell und das Problem gelöst. 👍

R
Roman SendrowskiGoogle
Apr 22, 2021
P
Peter HeckhausenGoogle
Apr 15, 2021

Eintritt mit WoW Effekt. Tolles Team, ehrliche Beratung inkl. Bike Test. Hoffe, mein Rad ist ab Juni/Juli verfügbar. Danke euch

Response from the company
Nov 7, 2021

Dank Dir!

S
Stefanie HeinziusGoogle
Apr 14, 2021

Waren heute im Shop. Super Service und großartige Räder. Das Team war genial und kompetent. Die freundliche Beratung hat uns beeindruckt. So muss es sein !!!!. Freuen uns schon auf unsere Bikes. Viel...

Response from the company
Nov 7, 2021

Danke für euren Besuch! Bis bald!

M
Michael KirschbaumGoogle
Apr 14, 2021

Sehr freundlicher Service. Wollte nur ne Schraube mit nem Inbusschlüssel anziehen lassen. Wurde gemacht und bekam noch nen Drehmomentschlüssel geschenkt obwohl ich kein Canyon fahre. Topp Jungs 👍🏼✌�...

N
NiklasGoogle
Apr 7, 2021

Excellent service and very happy with my new wheels! Definitely coming back!

V
Vera JakobsGoogle
Apr 6, 2021

Mein Canyon Rad wurde heute in den Rad Race Shop geliefert. Ich habe den Aufbauservice genutzt und konnte es noch am selben Tag aufgebaut abholen. Das Team hat mir super nett noch die Pedalen und Getr...

L
Lennart CordesGoogle
Apr 2, 2021

Top Laden mit hervorragendem Service und einer super Beratung! Ich habe meine Canyon-Onlinebestellung in den Rad Race Shop nach Hamburg bestellt. Das Team hat mich sofort nach Wareneingang informiert...

B
Bud WeiserGoogle
Mar 31, 2021
P
Paul StephanGoogle
Mar 30, 2021
N
NNPGoogle
Mar 27, 2021
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