RadFreund Leipzig offers a wide selection of high-quality bicycles for everyday use, commuting, touring, and sporty off-road riding. The range includes trekking bikes, city bikes, gravel bikes, as well as e-bikes and pedelecs with an electric motor providing assistance.
In addition, RadFreund offers bicycle leasing as a flexible and environmentally friendly way to stay mobile. Employees can lease a bicycle through their employer and can generally deduct the monthly installments for tax purposes. Leasing enables the use of high-quality bicycles and also offers benefits such as maintenance and insurance. Inspections and repairs are carried out in the workshop. Converting the bicycle to expand it with new components is also possible.
468 reviews
Sentiment
What experiences with RadFreund are like, separate from the star rating.
From 231 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for RadFreund.
Last review
October 15, 2026
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Since May 21, 2013
RadFreund
Grimmaischer Steinweg 11, 04103 Leipzig, Deutschland
0341 35122460RadFreund reviews and experiences (468)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Sehr gutes Service und tolle Beratung. Dazu auch sehr freundlich und kompetent.
Mega liebe Beratung und super zuvorkommend :) mega korrekt egal was man am bike hat :)
Sehr nette Mitarbeiter, ich hab trotz Corona schnell einen Termin für eine Reparatur bekommen, kleine Mängel, die nach der Reparatur entstanden waren, wurden nach Rücksprache ohne Zusatzkosten oder Wa...
Sehr sympathisch, hilfsbereit und schnell.
Sehr nette und kompetente Beratung. Mein Problem konnte einfach und unkompliziert gelöst werden! Eindeutige Empfehlung :)
Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Und die Leistungen stimmen! Ich empfehle diesen RadLaden unbedingt weiter. Danke!
Bester Service, kompetent, freundlich und unkompliziert! Mein Fahrrad hatte nach sechs Jahren leider einen seltenen Rahmenbruch. Aber kein Problem für den Radfreund: Trotz der Corona-Auswirkungen auf...
Kleine Dinge werden fix und sogar teilweise kostenlos gemacht, bei größeren Reparaturen wird - mit Termin - sorgfältig gearbeitet. Sehr nette Mitarbeiter!
Sehr freundlich Sehr nett mann konnte mir helfen kann ich jeden weiter empfehlen.
Alles wunderbar. Bin direkt mit meinem Rad vorbeigekommen, um passende Schutzbleche zu bekommen. Ein nettes Gespräch später konnte ich mit montierten Blechen wieder losradeln! Danke dafür
Sehr unprofessionell in der Kundenkommunikation und scheinbar kein unternehmerisches Denken. Auf die Anfrage ob mal bitte schnell mein Reifen / Schlauch geflickt werden kann, kam die prompte Antwort...
Unprofessionell?? Weil wir extrem viel zu tun haben und die Kunden, die einen Reparaturtermin für ihre Fahrräder ausgemacht und gewartet haben zuerst bedienen? Es tut uns wirklich Leid, dass wir für Sie nicht alles stehen und liegen gelassen haben und uns zuerst um Sie gekümmert haben, wo Sie sich ja so schön an den Kunden, die vor dem Laden gewartet haben vorbei drängelten und auch bei der dritten Nachfrage "ob wir sie nicht schnell dazwischen schieben können" leider immer noch nicht verstanden haben, dass Sie nicht der einzige sind, der eine "Notlage" hat. Meinen Sie wirklich, dass alle anderen Kunden die einen Termin ausgemacht haben nicht auf ihr Fahrrad angewiesen sind? Wir hoffen, sie haben die freundlichen Kollegen des anderen Fahrradladens wenigstens mit 5 Sternen bewertet. Viele Grüße Team RadFreund
Fabi ist super lieb, wir haben uns von Anfang an wohl und gut beraten gefühlt!
Beim Radfahren ist mir die Kette gerissen und der RadFreund war direkt ums Eck. Kurz rein und es geht los. Der Kollege meint direkt, dass die Kette runter sei. Die Messlehre hält er gekonnt an (nicht...
Hallo Herr Schwab, noch eine kurze Antwort zum nachgeschoben Disclaimer, der die alte Antwort ja überflüssig macht. Sie waren im Jahr 2019 unzufrieden mit uns. Haben es trotz dieser, für Sie anscheinend sehr negativen Erfahrung nicht geschafft mal kurz anzurufen, eine E-Mail zu schreiben oder uns persönlich im Laden darauf anzusprechen und schreiben zwei Jahre später eine Bewertung?! Hmm... Was antworten wir darauf? Ach wir geben Ihnen auch einen "Daumen hoch". ;) Viele Grüße Team RadFreund
Super freundliche Mitarbeiter! Auf dem Heimweg von der Arbeit eine Panne gehabt und mir wurde sofort geholfen. 3 min später konnte ich weiter fahren! :D Nur zu empfehlen!
Sehr freundlich! 👍🏻👍🏻👍🏻🚴🏼♂️
Bei einer Stunden Aufenthalt in Leipzig vor der Weiterfahrt nach Thüringen wollte ich mir noch Bremsbeläge holen. Leider waren die passenden nicht da, aber wir haben fix gemeinsam die Beläge abgeschli...
Obwohl ich den aufgerufenden Preis zahlen wollte für die angebotene Leistung, wurde ich wieder weg geschickt. Danke nochmal für eure Nicht-Hilfe. Nicht zu empfehlen!!
Hallo Herr Schurich, es freut uns dass sie unsere Werkstattleistung für den angebotenen Preis bezahlen wollten, allerdings war ihr, von vorn herein unfreundliches und pampiges Auftreten so schön, dass wir kein Interesse hatten und haben mit ihnen ins Geschäft zu kommen. Viele Grüße Team RadFreund
Unfreundlich! Habe schnelle Hilfe auf dem Weg zur Arbeit gebraucht, als mir die Kette runtergesprungen ist und ich nicht weiter fahren konnte. Hier wurde ich abgewiesen mit dem Hinweis man müsse alles...
Hallo né, wie wir ihnen bei ihrem Besuch im Laden schon mitgeteilt haben, war und ist die Auftragslage in der Werkstatt sehr hoch, in Kombination mit Krankheitsausfällen waren und sind wir leider an unserer Kapazitätsgrenze. Das Angebot, im Laufe des Tages die Kette wieder aufzulegen und so gut es geht zu spannen wurde von ihnen mit dem Hinweis, dass sie ja keine Zeit hätten abgelehnt. Des Weiteren haben wir sie darauf hingewiesen, dass ihr Antrieb verschlissen ist und wir nicht garantieren können dass das Problem (Kette springt ab) wieder auftritt. Um dieses Problem dauerhaft zu beheben müsste der Antrieb (Kurbelgarnitur, Kette, Ritzel) ersetzt werden. Auf ihre Frage wie lange das dauert, haben wir ihnen einen Termin angeboten. Dies sorgte dann wieder für Unverständnis. Das wir die Fahrräder unserer Kunden, die extra einen Termin vereinbart haben vorrangig behandeln gehört sich so und wird unserer Ansicht in fast allen Branchen so gehandhabt. Es freut uns aber, dass sie einen Laden gefunden haben, der die beschriebene Problematik mit einer einfachen Reinigung der Ritzel und gegen Spende beheben konnte. Viele Grüße Team RadFreund
Wollte nur meine Reifen aufpumpen. Dabei fiel mir auf, dass mein Ventil am Vorderreifen zischte. Ich fragte kurz im Laden nach, ob jemand mal schauen könnte. Ruckzuck hatte ich ein neues Ventil auf de...
Sehr sehr nettes Personal, super Laden!
Gute Wartung, fairer Preis
sehr schöner Laden, nettes, junges und kompetentes Team. Mein Fahrrad wurde zur volllen Zufriedenheit repariert. Einfach super !!!!
Kleiner aber feiner Laden mit extrem freundlichen und fachlich kompetenten Mitarbeitern. Definitiv eine klare Empfehlung!
Kann ich nicht genügend loben.Fachlich top und im Umgang mit den Kunden exzellent.Sehhhhr empfehlenswert.
Sehr freundlich, guter Service, vernünftige Preise
Sehr gute Idee
Super freundliches und kompetentes Team.
War heute nur kurz Sattel tauschen- extrem schnell, extrem preiswert, extrem freundlich... Nette Leute- netter Laden. Danke !!
Ich wollte eigentlich mein Fahrrad zur Reparatur bringen. Nach einer genaueren Sichtung wurde mir allerdings davon abgeraten (knapp 400€ hätte die Reparatur gekostet). Mit dem Vermerk, dass es nach de...
Ruck Zuck! Alles top. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team :-) Ihr liebt euren Job, das merkt man
Sehr schöner Laden. Junges, freundliches und cooles Team! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und kompetente Beratung. Habe alles richtig gemacht, bei euch zu kaufen. Beide Daumen hoch.
Super liebes Team ,haben mir einen unerfahren Fahrradfreund geholfen das richtige Rad zu finden . Auch mein kleiner Pfotenfreund wurde berücksichtigt ,denn um ihn drehte sich der Radkauf. Wenn ein Ra...
Sehr freundliche und kompetente Hilfe, komme gern wieder.
Sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend. Tolle Kundenservice! Absolut zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind sehr nett und sehr hilfreich!! Die Preise sind toll!!
Sehr kompetenter und freundlicher Service. Ich bin mit meiner VBrake nicht weitergekommen. Die Gabel war leicht verbogen. Es wurde eine einfache und effektive Lösung mit Unterlegscheiben konstruiert u...
Heute Abend ging nichts mehr mit meinem Vorderrad. Zum Glück hatte der Radfreund noch offen und obwohl die Werkstatt bereits geschlossen war, gab es absolut kompetente Hilfe. Kurz erörtert, Ersatzteil...
Sehr nette Mitarbeiter!:) Meine Kette hatte sich verheddert und mir wurde dort kostenlos geholfen.
Mir ist am Johannisplatz die Kette gerissen, Gott sei Dank war Radfreund in der Nähe. Mir wurde sofort sehr charmant geholfen, dreißig Minuten später konnte ich weiterfahren. Danke Radfreund, ihr seid...
Super fix und unkompliziert. Vielen Dank.
Dieses Geschäft erhält von mir volle Punktzahl! Ich hatte ein Problem mit meiner Kette am Klapprad. Mir wurde sofort und kompetent geholfen. Der Umgang hier ist sehr kundenorientiert und extrem freund...
Super Service und gute Beratung! Gerne wieder :)
Prima! Unser Laufradreifen wurde sofort gewechselt und auch meine Fahrradsitzhalterung wurde als Service direkt eingeschoben und ich durfte das Rad gleich wieder mitnehmen. Hervorragend!
Ich hatte nur eine kleine Reperatur zu erledigen und bin spontan vorbeigekommen. Ich musste nicht warten und wurde sehr nett und kompetent beraten und mir wurde sofort weitergeholfen.