RadFreund Leipzig offers a wide selection of high-quality bicycles for everyday use, commuting, touring, and sporty off-road riding. The range includes trekking bikes, city bikes, gravel bikes, as well as e-bikes and pedelecs with an electric motor providing assistance.
In addition, RadFreund offers bicycle leasing as a flexible and environmentally friendly way to stay mobile. Employees can lease a bicycle through their employer and can generally deduct the monthly installments for tax purposes. Leasing enables the use of high-quality bicycles and also offers benefits such as maintenance and insurance. Inspections and repairs are carried out in the workshop. Converting the bicycle to expand it with new components is also possible.
468 reviews
Sentiment
What experiences with RadFreund are like, separate from the star rating.
From 231 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for RadFreund.
Last review
October 15, 2026
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- Per year
- 34.8
Since May 21, 2013
RadFreund
Grimmaischer Steinweg 11, 04103 Leipzig, Deutschland
0341 35122460RadFreund reviews and experiences (468)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Radfreund ist ein super Radladen, liebes Personal und tolle Beratung. Mein neues Bike ist wunderbar und bringt mich sicher von A nach B! Und für den Preis! Top! Vielen Dank!
Nach vergeblichen Versuchen , in anderen Fahrradgeschäften ein passendes und nicht überteuertes Fahrrad zu bekommen , habe ich den Radfreund entdeckt .Bei ausführlicher Beratung wurde mir ein tolles C...
Ehrliche, faire Beratung .. zuverlässige, schnelle Reperatur .. super Preis-Leistungs-Verhältnis .. freundliches, sympathisches Team
Mein Rad hat, wohl aufgrund der Aussentemeraturen, sich versucht in seine Einzelteile aufzulösen. Die RadFreunde lagen auf dem Weg und haben sofort, schnell, extrem freundlich und sehr zufriedenstelle...
Kaputtes Rad morgens hingebracht. Ersatzrad bekommen. Repariertes Rad abends wieder abgeholt. Absolut empfehlenswert.
schnelle Hilfe umsonst bekommen! Super Sevice
Freundliche Mitarbeiter, schnelle Reparatur und gutes Preis - Leistungsverhältnis Lieben Dank Brigitte Martin L
Very very friendly place. We wanted to by a shorter seatpost tube but the shop worker fixed our old one with no time! Many thanx.
Super freundlich, bester Service, den ich jemals hatte, und absolut faire Preise. Hab mein Fahrrad vor Jahren in diesem Geschäft gekauft und bin stets und ständig damit zufrieden. Selbst bei aufwendig...
Sehr freundlich und kompetent! Hatte ein Problem mit dem Umwerfer, dies wurde schnell und kostenlos behoben. Herzlichen Dank nochmal 👍
Top! Nicht nur die praktische Lage und der kostenfreie Aufpumpservice ist super, sondern wurde mir spontan geholfen und jede meiner Fragen sehr geduldig beantwortet. Immer wieder gern
Super freundliches Personal. Helfen auch gerne bei kleinen Problemen kostenlos aus. Auf jedenfall weiter zu empfehlen.
Super nice and friendly! They took the time to fix a minor repair on bike without any trouble!
Vielen dank, Leute! Derbe nett!
Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung! Meine Vorderradbremse funktionierte nicht mehr und wie sich herausstellte fehlte einfach nur eine Unterlegscheibe. Habe das fehlende Teil dann einfach koste...
Top Service und alle echt hilfsbereit.
Super schnelle Hilfe. Hab versucht, erfolglos, meinen Sattel zu wechseln. Dieser hüpfte dann dauernd hoch und runter. Zufällig kam ich bei der RadFreund Werkstatt vorbei. Der nette Mitarbeiter hat sic...
Super kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Werde bei kommenden Problemen gerne wieder kommen!
RadFreund hat bei meinem Fahrrad das Schaltwerk ausgetauscht. Jedoch hat es danach nicht richtig geschaltet. Also habe ich mein Fahrrad wieder zu RadFreund gebracht. Das Problem konnte verbessert werd...
Hallo Herr Blümel, sorry für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir nicht nachvollziehen wann die erwähnte Reparatur bei uns stattgefunden hat. Wir wären Ihnen dankbar wenn Sie uns diesbezüglich eine Info zukommen lassen können. So haben wir die Möglichkeit diesen Fehler besser nachzuvollziehen. Gerne können Sie bei uns mit der Rechnung und dem Schaltwerk vorbei kommen und wir erstatten Ihnen selbstverständlich die Kosten. Viele Grüße RadFreund / Anna Neubert
Super Service. Sehr freundlich. Sehr schnell.
Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter :)
Unglaublich schneller und umkomplizierter Service und erste Hilfe in der Not! Radschlüssel verloren -- kein Problem! Sofort hatte ich mein Rad wieder fahrbereit! 100-ige Empfehlung!
Nur zu empfehlen. Sehr freundliches und fachlich hoch kompetentes Personal. Dazu sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung aller Anliegen. Einfach klasse!
Sehr kompetent, ehrlich und freundlich. Schön, dass es diesen Laden in Leipzig gibt.
Von der Planung eines neues Rads bis hin zu kleinen wie größeren aber immer kurzfristig anfallenden Reparaturen alles super - empfehlenswert!
Super freundliche Beratung und top Service bei fairen Preisen, volle Empfehlung!!
Sehr hilfsbereites und nettes Team! Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben :)
Das ist Service, der diesen Namen wirklich verdient. Durch einen Platten mitten in der Innenstadt, war ich fahruntüchtig. Zufall oder Fügung-ich lief am RadFreund vorbei und suchte Hilfe. Nach 15 Minu...
Eigentlich ein netter Laden. Aber Hände weg von der Hausmarke " Radfreund". Ich bin zweimal reingeflogen und die Kulanz des Ladens hielt sich in sehr in Grenzen. Bin auf Preis und Design reingefallen....
Hallo Herr Schröder und danke für Ihre Kritik. Natürlich wäre es schön gewesen, wenn Sie uns direkt im Laden damit konfrontiert hätten. Aber auch eine ehrliche Bewertung wäre schön gewesen. Doch leider haben Sie ein paar „Kleinigkeiten“ vergessen. Da Ihr Fahrrad erhebliche Schäden aufwies, ist uns dieses in Erinnerung geblieben. Unser Werkstattmeister konnte nachvollziehen, was für Schäden bzw. welchen Verschleiß wir an Ihrem Fahrrad festgestellt haben und was wir Ihnen daraufhin angeboten haben. Somit können wir ganz klar sagen, dass die von Ihnen getätigte Aussage: „die Reparatur des Tretlagers kostet 400,- €“ so nicht stimmt. Leider haben Sie vergessen zu erwähnen, dass folgende „Kleinigkeiten“ wohl aufgrund mangelnder Pflege, Wartung und Benutzung ebenfalls defekt waren: • Kurbel rechts verbogen und verschlissen • Tretlager (Lagerschaden) • Kette verschlissen • Pedale gebrochen • Ritzel hinten verschlissen • Vorderrad verbogen (nicht zentrierbar) • Hinterrad verbogen (nicht zentrierbar) • Reifen abgefahren • Schutzbleche verbogen • Gepäckträger beschädigt Die Reparatur bzw. das Ersetzten der aufgeführten Teile kostet ca. 400,- €. Dies haben wir Ihnen auch genau so gesagt (telefonisch sowie im persönlichen Gespräch in der Werkstatt). Da wir zu diesem Zeitpunkt eine Rabattaktion hatten, hatten wir Ihnen den Vorschlag eines neuen Fahrrades unterbreitet. Wir verbauen pro Jahr mehr als 700 fehlerfreie Exemplare des Reifenmodells Schwalbe Marathon Plus und bedauern sehr, dass ausgerechnet Sie "den einen Fake-Reifen" erwischt haben. Leider trugen Sie auch in dem Fall keine Reklamation eines solchen Mangels an uns heran. Möglich könnte natürlich auch sein, dass ein Objekt in Ihren Reifen eingedrungen ist, welches die Dicke des Pannenschutzstreifens von 5 mm überschritten hat. Nochmals bedanken wir uns für Ihre Kritik, doch wie Sie bereits richtig erkannt haben, sind wir wohl nicht der richtige Fahrradladen für Sie.
Immer freundlich, fair und schnell. Eine Fahrradwerkstatt, die einen nicht abzockt, sondern wirklich gern und kompetent hilft.
Sehr zügiger Austausch von Reifen und Bremsen. Freundliche Mitarbeiter, faire Preise, für Studenten und Auszubildende gibt’s zusätzlich Rabatt.
Super Service ! #radFREUND
Nachdem ich mich am Augustusplatz fast mit meinem Fahrrad hingelegt hätte, weil irgendetwas mein Hinterrad blockierte bin ich sofort zu Radfreund gegangen, da es gleich in der Nähe war. Die Mitarbeite...
Ich war gestern beim Radfreund, weil ich eine 8 im Hinterrad hatte, Rad wurde gecheckt, eine Speiche war kaputt. Na prima, dachte ich. Doch bereits nach einer Stunde in der Werkstatt war alles wieder...
Ein super nette, kundenorientiertes und hilfsbereites Team. Ich war schon öfters wegen Kleinigkeiten da, zu letzt weil mein Hinterrad verbogen war. 2 Minuten später war alles wieder in Ordnung. Ich wa...
Ganz großes Lob Jungs, super Service, super nett, kompetent und auch sehr schnell. Kleinigkeiten werden sofort Instand gesetzt und zwischen rein geschoben. Macht auf jeden Fall weiter so. Bei der näch...
Würde gerne mehr Sterne vergeben!!!! Ich bin mit meinem Fahrrad in die Straßenbahnschienen geraten und habe mir dabei das Hinterrad verbogen. Als ich beim RadFreund ankam, wurde sich meinem Problem so...
Super freundliche und unkomplizierte schnelle Hilfe! Sehr zu empfehlen!
Zehn Euro für zwei Minuten Arbeit. Sachverhalt: die Bremsen am Hinterrad waren locker und ich müsste das Fahrrad da lassen (Kostenanstieg), dann hat der Mitarbeiter sich doch aufgerafft die paar Schra...
Hallo Julian, vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben dir in deiner Kritik vollkommen recht. Der Mitarbeiter, der dich an diesem Tag betreut hat, ist noch ganz frisch in unserem Team und war sich nicht bewusst dass wir solche kleinen Reparaturen natürlich gratis machen oder selbstverständlich vor dem anfallen jeglicher Kosten den Kunden informieren, vor allem wenn es sich nur um "Schrauben festziehen" handelt. Da lag der Fehler vollkommen bei uns. Daher möchten wir dir als kleinen Ausgleich für die Unannehmlichekeiten gern eine Gratisinspektion deines Fahrrades anbieten. Du kannst also gern jederzeit bei uns im Laden vorbei kommen und uns dein Fahrrad zur Inspektion da lassen. das gesamte RadFreund-Team
Ein Fahrradladen, wie man sich ihn nur wünschen kann!
Super Service! Mein Licht war kaputt. Nach freundlichem Telefonat war ich einige Tage später da. Wurde sofort sehr nett bedient und binnen Minuten war mein Licht wieder funktionsfähig - und zwar zum M...
Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und kompetenter Service, zudem super günstig gelegen. Mein bevorzugter Laden! Top ist auch der Luftservice vor der Tür.
Nette Leute, gute Räder, kein Schnick-Schnack - kann man empfehlen.
Top Beratung ! Jederzeit wieder
Top laden! Kann man nur weiter empfehlen es wird ein kompetent geholfen mit schlauen Tipps und Ablösung Mir wurde bestens weiter geholfensuper freundliches Personal ich bedanke mich noch mal und bis b...
Super freundlich, kompetent und schnell. War zuvor in einem anderen Laden, bei dem ich auf die Reparatur meines platten Hinterreifens 3 Tage hätte warten sollen, bei RadFreund wurde es binnen einer S...