Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Hotels

WebsiteKassel-Bad Wilhelmshöhe0561 30880

Situated directly at the foot of Wilhelmshöhe Mountain Park, the Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & SPA combines proximity to the city with the peace and nature of the UNESCO World Heritage Site. The 4-star superior hotel offers a beautiful view over Kassel, with the mountain park right on its doorstep.

Relaxation awaits you in a spacious wellness and SPA oasis with a 1,000 m² wellness area and a 1,100 m² wellness garden. Facilities include a bio sauna, two panoramic saunas, a steam bath, an indoor pool and a natural swimming pond. The new areas of the 2026 SPA extension offer an additional sleeping area as well as a relaxation area with daybeds, comfortable loungers and cosy alcoves. E-bikes are available for exploring Kassel. The hotel also provides space for holidays, events, weddings and culture.

4.3

3.410 reviews

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Sentiment

What experiences with Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa are like, separate from the star rating.

Positive
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Neutral
3%
Negative
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Mixed
9%

From 1.765 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa.

Last review

November 4, 2026

Per week
4.2
Per month
18.5
Per year
221

Since June 16, 2011

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosspark 8, 34131 Kassel-Bad Wilhelmshöhe, Deutschland

0561 30880

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa now review

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Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa reviews and experiences (3410)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

N
Nicole WagnerGoogle
May 6, 2018

Superklasse Hotel!! Jederzeit wieder. Das Essen war der Knaller!

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrte Frau Wagner, mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Danke für den Besuch und das nette Feedback. In diesem Sinne, bis hoffentlich bald mal wieder. Alles Gute bis dahin und erstmal einen schönen Frühsommer an diesem Sonntag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

O
Ole-A. BreithardtGoogle
May 6, 2018

Perfektes Business Hotel

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Breithardt, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass eine angenehme Zeit bei uns im Haus hatten. Wir hoffen Sie erweisen uns bei Gelegenheit (gerne auch privat, vielleich zu den Wasserspielen im Sommer) wieder einmal die Ehre. Bis dahin wünscht das Schlosshotel Team alles Gute und erstmal einen schönen Rest-Sonntag.

N
NIC OLEGoogle
May 6, 2018
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Nov 8, 2018

Sehr geehrte Nicole, wir möchten uns herzlichst für den Besuch und die freundliche Bewertung bedanken. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Einen schönen Sonntag wünscht das Schlosshotel Team.

A
AnnyGoogle
May 5, 2018

Wunderschönes Hotel, leckeres Frühstück! Wir wären zu unserem Jahrestag im Dezember dort. Die Umgebung ist wunderschön. Der Wald rund um den Herkules ist wie ein Märchenwald. Der Wellnessbereich ist a...

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Nov 8, 2018

Sehr geehrte Anja, danke, dass Ihren Jahrestag bei uns verbracht haben. Die Wahl unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre erweisen. Vielleicht im Sommer, dann haben Sie als zusätzliche und kostenloses Attraktion noch die Wasserspiele im Bergpark vor der Haustür. Bis dahin alles Gute und die besten Wünsche. Genießen Sie Ihren sonnigen Sonntag. Mit freundlichen Grüßen vom Schlosshotel Team

U
Uli + Tom BoehlefeldGoogle
May 5, 2018

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.Nettes Personal.Gutes Buffet und schöner Wellnessbereich.Kommen auf jeden Fall wieder.

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrte Familie Boehlefeld, wir möchten uns herzlichst für den Besuch und die freundliche Bewertung bedanken. Schön, dass Sie so wohl gefühlt haben, dass Sie bereits einen weiteren Besuch in Erwägung ziehen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Bis dahin alles Gute und die besten Wünsche. Ein schönes sonniges Restwochenende. Mit freundlichen Grüßen vom Schlosshotel Team

A
Arne FeiertGoogle
May 4, 2018
Response from the company
Nov 8, 2018

Wir möchten ein herzliches Danke für den Besuch und die Bewertung sagen. Das Schlosshotel Team wünscht ein angenehmes Wochenende.

M
Markus BrendlerGoogle
May 3, 2018
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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Brendler, wir bedanken uns recht herzlich für den Besuch und die freundliche Bewertung. Das Schlosshotel Team wünscht Ihnen einen angenehmen Abend und hofft auf baldiges Wiedersehen. Alles Gute bis dahin.

L
LELOGoogle
May 3, 2018

Ist ein sehr schönes Hotel und der Pool ist gemütlich

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrte Lelo, wir bedanken uns recht herzlich für den Besuch und die Bewertung. Anhand Ihres positiven Textes wird uns nicht ersichtlich warum Sie nur 3 Sterne geben. Wir würden uns daher über einen weiteren Hinweis freuen, da wir selbstverständlich immer daran interessiert sind für alle Gäste das Maximum raus zu holen. Danke schon mal und einen angenehmen Abend. Ihr Schlosshotel Team

D
DetlefGoogle
May 2, 2018

Der Aufenthalt war sehr angenehm und das Personal sehr zuvorkommend.

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Nov 8, 2018

Lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung, Herr Kerkling. Das Schlosshotel Team sagt bis hoffentlich bald und wünscht einen schönen Abend.

N
Nils N.Google
May 2, 2018

Super

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Nils N., danke sehr! Einen schönen Abend!

A
Anna-Lisa WillekensGoogle
May 2, 2018
Response from the company
Nov 8, 2018

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen und hoffen Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Nun erstmal einen schönen (Rest-)Tag, Ihr Schlosshotel Team.

R
Reinhard GrosGoogle
May 1, 2018

Nice rooms outstanding breakfast.

Response from the company
Nov 8, 2018

Thank you very much for your kind review and visit. Both is very much appreciated and we are glad you had an enjoyable time at our property. Have a nice day. Kind regards & best wishes, your Schlosshotel Team

C
Cedric BolzmacherGoogle
Apr 30, 2018

Sehr nettes Personal mit super Service

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Bolzmacher, nochmals vielen herzlichen Dank für den Besuch. Ihre freundliche Bewertung und vor allem das Hervorheben der Mitarbeiter hat uns sehr gefreut. Danke im Namen des Teams. Bis hoffentlich bald mal wieder? Alles Gute und einen wunderbaren Frühling bis dahin! Ihr Schlosshotel Team sagt "Auf Wiedersehen"

M
Maik BeckerGoogle
Apr 30, 2018

Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Schwimmbad wirkt im Internet größer als es tatsächlich ist.

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Becker, vielen lieben Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot besonders gut gefallen hat. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit bei uns und wünschen bis zum nächsten Mal nur das Beste! Mit freundlichen Grüßen vom Schlosshotel Team!

C
Caroline Louise Marsillac FontesGoogle
Apr 28, 2018

Hotel bonito, com recepção agradável com maçãs e Doces para os hóspedes.

Response from the company
Nov 8, 2018

Dear Mrs. Fontes, Thank you very much for your kind visit and the review. Both is very much appreciated. We are pleased to read that you had an enjoyable time in Kassel. Kind regards, Your Schlosshotel Team

C
Claus BosseGoogle
Apr 27, 2018

Sehr komfortabel und vor allem sehr sauber. Es gibt nicht viele Hotels, von denen ich das sagen kann!!!

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Bosse, es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Die Sauberkeit ist etwas das wir durch den Wechsel der Reinigungsfirma optimieren wollten und es freut uns zu sehen, dass es Früchte trägt. Wir bedanken uns auch recht herzlich für die Wahl unseres Hauses. Im Namen des Schlosshotel Team wünschen wir Ihnen ein schönes Wochenende und hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre erweisen. Bis dahin alles Gute und die besten Wünsche

S
Sooho ParkGoogle
Apr 27, 2018
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Nov 8, 2018

Mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen und danken recht herzlich. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Das Schlosshotel Team wünscht ein wunderbares Wochenende und würde sich freuen Sie möglichst bald mal wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

R
Reiner PriggeGoogle
Apr 27, 2018
Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Reiner P., wir möchten uns nochmals herzlichst für den Besuch und die freundliche Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie sich als Gast des Schlosshotels so wohl gefühl haben. Das Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende!

M
Michael Dr. DegnerGoogle
Apr 25, 2018
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Nov 8, 2018

Wir bedanken uns herzlichst für die Bewertung und die Wahl unseres Hauses. Beides wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in Kassel hatten. Alles Gute und bis hoffentlich zu nächsten Mal, Herr Degner! Mit freundlichem Gruß vom Schlosshotel Team

R
Rene HanschickGoogle
Apr 25, 2018

Restaurant und allgemein gut. Sauberkeit mit einem kleinen Minus. Gardienen sind oft am Ende lose, der Hausmeister sollte seinen Reparaturarbeiten besser nachgehen.

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Hanschick, vielen Dank für den Besuch und den Hinweis. Wir werden dies umgehend mit der Reinigungsfirma klären und auch die Technik entsprechend nachsschulen. Danke für die Hilfe. Wir wünschen einen angenehmen Resttag und allgemein alles Gute bis zum (hoffentlich) nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

H
Holger SteinmeierGoogle
Apr 24, 2018

Ein stylisches Hotel in perfekter Lage zum Bergpark. Nettes und hilfsbereites Personal.

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Steinmeier, danke, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns, dass Ihnen die Kollegen positiv aufgefallen sind. Danke für das Lob uns die Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen und stressfreien Tag. Bis bald. Ihr Schlosshotel Team

E
Erich GüntherGoogle
Apr 24, 2018

Gut im Preis

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Günther, wir möchten uns herzlichst für den Besuch und die freundliche Bewertung bedanken. Beides wird sehr geschätzt. Wir hoffen Sie erweisen uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre und wünschen alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

G
G. ZGoogle
Apr 24, 2018

Nice location, very good option for a coffee when the weather is good

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Nov 8, 2018

Thank you for your visit and the review. Just based on your words it seems you enjoyed your time, the rating doesn´t match that. So please feel free to provide any further information. We are always looking for ways to improve our guests´ experience. Thank you and have a nice day. Kind regards. Your Schlosshotel Team

N
NineGoogle
Apr 23, 2018
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Nov 8, 2018

Es freut uns zu sehen, dass Sie eine sehr schöne Zeit bei uns hatten. Danke für den Besuch und die nette Bewertung. Bis hoffentlich zum nächsten Mal und alles Gute bis dahin. Einen guten Start in die Woche wünscht das Schlosshotel Team

S
Sepp AmendGoogle
Apr 23, 2018

Wunderschönes Hotel direkt am Schloss und in unmittelbarer Nähe zum Wahrzeichen Kassels, dem Herkules. Klasse Welnessbereich mit Pool und verschiedenen Saunen. Riesige Auswahl beim Frühstück und lec...

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Amend, wir bedanken uns herzlichst für den Besuch und die Bewertung. Danke für die netten Worte. Die Krümel vom Boden werden natürlich im Anschluss an das Frühstück vom Housekeeping Team weggewischt bzw. gesaugt. Dies gilt generell für alle Mahlzeiten, nach dem Frühstück, nach dem Mittagessen, nach Kaffee und Kuchen und nach dem Abendessen. Wo gegessen wird wird immer etwas Dreck über bleiben und wir versuchen das so zeitnah wie möglich zu beseitigen. Aber Sie werden uns sicher bestätigen, dass wir nicht während das ganze Restaurant voll ist mit dem Saugen anfangen sollten. Danke für den Hinweis, wir werden das auch mit dem Servicepersonal nochmal besprechen. Einen guten Start in die Woche. Ihr Schlosshotel Team

T
Tobias VorwerkGoogle
Apr 22, 2018
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Nov 8, 2018

Vielen Dank für Ihren Besuch und die freundliche Bewertung. Einen schönen Sonntag wünscht das Schlosshotel Team!

M
Matze RGoogle
Apr 21, 2018

Ich hatte dort im Zuge eines Sachverständigenseminars einen eintägigen Aufenthalt. Es sind Parkplätze auf dem Hotelgelände vorhanden, die für Hotelgäste nicht teuer sind. Die Mitarbeiter sind sehr fre...

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Nov 8, 2018

Guten Morgen Herr Rust, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung und des Besuch unseres Hauses. Hat uns beides sehr gefreut. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Wir finden auch, dass Sie in der Tat nochmal wieder kommen sollten. Denn auch für den Freizeitreisenden bietet Kassel mehr als viele erwarten. Demnächst beginnen auch wieder die Wasserspiele und vor allem unter der Woche ist der Spa Bereich immer relativ leer für alle Erholungssuchenden. Bis dahin die besten Wünsche vom Schlosshotel Team. Genießen Sie Ihren (hoffentlich weiterhin) sonnigen Wochenendausklang.

J
Jochen RenfordtGoogle
Apr 21, 2018

Waren zu einem Tagesseminar dort, der Seminarraum im Untergeschoss müsste zwar mal wieder renoviert werden, alles andere war aber perfekt, daher 5 Sterne: ein sehr gutes Büffet, prima Seminarservice u...

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Nov 8, 2018

Guten Abend Herr Renfordt, noch einmal vielen Dank für die Durchführung Ihrer Veranstaltung in unserem Hause. Danke auch für die tolle Bewertung und den Hinweis zur Renovierung. Wir geben die Info weiter an die Technik und schauen, ob wir andere Renovierungen in der Priorität anpassen müssen. Es freut uns, dass es Ihnen ansonsten gut gefallen hat und Sie eine konstruktive und angenehme Zeit bei uns hatten. Bis (hoffentlich?) bald mal wieder und alles Gute & viel Erfolg bis dahin. Genießen Sie Ihr (sonniges) Restwochenende! Ihr Schlosshotel Team

B
Birgitt RoederGoogle
Apr 14, 2018

Sehr schönes Hotel Gutes Essen Schöner Wellnessbereich

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Nov 8, 2018

Sehr geehrte Frau Roeder, wir bedanken uns herzlichst für den Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Bis zum nächsten Mal die besten Wünsche und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

A
Andreas LorzGoogle
Apr 12, 2018

Schönes Hotel, gutes Essen, nettes Personal. Als Tagungshotel finde ich es sehr gut. Als Wellness Hotel würde ich es nicht besuchen. Saunabereich und Pool zu klein. Da ich zu einer Tagung dort war fün...

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Lorz, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass es Ihnen bei uns in Kassel und während der Tagung gefallen hat. Wir glauben natürlich, dass es sich auch lohnt zu einem Wellnessbesuch vorbei zu kommen. Tip: Wer flexibel ist, am besten unter der Woche. Da ist man manchmal fast für sich alleine. Riesig ist der Spa-Bereich nicht, das stimmt. Aber wir wollen dies erweitern... Hier eine kürzliche Bewertung des unabhängigen Relax-Guides "Unter anderem geboten werden ein knapp 9 m langer Innenpool, eine Panoramasauna mit Ausblick auf die Stadt und ein Außenbereich mit Liegewiese, Liegendecks und kleinem Naturschwimmteich. Damit schafft das Haus übrigens die höchste Lilien-Auszeichnung aller deutschen Stadthotels! Denn für ein Stadthotel ist all das wiederum recht großzügig angelegt, hinzu kommt die atmosphärische Gestaltung des Wellnessbereichs". Reine Wellness-Hotels können da natürlich mehr bieten, aber im Schlosshotel bekommen Sie mit dem Bergpark ein Weltkulturerbe vor der Haustür und trotz allem sind Sie in 15 Minuten kostenfrei durch unsere Strßenbahntickets ohne Umsteigen im Zentrum. Wir hoffen unseren Gästen so ein attraktives Gesamtpaket bieten zu können. Vielleicht probieren Sie es bei Gelegenheit ja mal aus. Bis dahin alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

S
S DGoogle
Apr 3, 2018

Guter Service, sehr schöne Lage und schöne Aussicht com Wellness Bereich aus. Die Auswahl beim FrühstücksBuffet war ausreichend, dagegen hätte es abends ruhig mehr an vegetarischen Gerichten hätte geb...

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Dawit, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und die Zeit gefunden haben eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Ihnen die Parkgebühren negativ aufgefallen sind. Bei Ihrem nächsten Besuch, buchen Sie am besten direkt über uns. Auf unserer Homepage finden sie verschiedene Arrangements mit besonderen Leistungen, wie auch z.B. das inkludierte Parken. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Ihr Team vom Schlosshotel

S
Silke DollGoogle
Apr 2, 2018

Wunderschön hier!! Dankeschön für die gute Zeit!

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrte Frau Doll, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schlosshotel

H
Herbert RauGoogle
Apr 1, 2018
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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Rau, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und den Besuch unseres Hauses. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Ich hoffe Sie erweisen uns in naher Zukunft wieder die Ehre und wir wünschen bis dahin alles Gute und viele schöne Reisen. Ihr Schlosshotel Team

W
wellnesss13Google
Mar 30, 2018

Tolle Aussicht auf Kassel ! Chilliges Ambiente!

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Nov 8, 2018

Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefällt. Weiterhin schöne Ostertage.

P
Pascal KochGoogle
Mar 28, 2018

Die bar war sehr gut das Restaurant auch

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Ko, vielen Dank für diese gute Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schlosshotel

B
Babonga102Google
Mar 27, 2018

Schönes Hotel in super Lage. Kleiner aber schöner Wellnessbereich.

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Babonga102, danke für die netten Wort und den Besuch unseres Hauses. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Über einen erneuten Besuch würden wir uns natürlich freuen, bis dahin alles Gute und erstmal ein schöne Ostern. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

K
Kim PGoogle
Mar 26, 2018

Wir hatten 3 schöne Tage im Schlosshotel. Sowohl das Abendessen, als auch das Frühstück waren erstklassig! Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Der Wellness- Bereich war klein, aber gemütlich. Sehr...

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Nov 8, 2018

Sehr geehrte Frau Pabst, danke für die netten Wort und den Besuch unseres Haus. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Über einen erneuten Besuch würden wir uns natürlich freuen, bis dahin alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

V
Volker. LGoogle
Mar 25, 2018

Schöne Zimmer gutes Essen und freundliches Personal

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Nov 8, 2018

Sehr geehrter Volker, vielen herzlichen Dank für den Besuch unseres Hauses! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Danke für das Lob und die tolle Bewertung. Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

S
SaschaGoogle
Mar 25, 2018
Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Bierwirth, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die netten Bewertung. Dann hoffentlich bis zum nächsten Mal. Die besten Wünsche und alles Gute bis dahin. Viel Spaß auf allen Reisen. Ihr Schlosshotel Team

A
Anja BastigkeitGoogle
Mar 24, 2018

Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Ausgezeichnetes Frühstück. Toller Service an der Bar. Einziger Wermutstropfen war das winzige Badezimmer. Unangenehme Gerüche aus den Abflüssen. Eine Glastür zum B...

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Nov 8, 2018

Sehr geehrte Frau Bastigkeit, wir möchten uns herzlich für den Besuch und die nette Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Unser Technik-Team wird umgehend den genannten Mangel überprüfen. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. In diesem Sinne hoffen wir, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre erweisen. Bis dahin alles Gute und viel Spaß auf allen Reisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

H
Helmut KrauthGoogle
Mar 19, 2018

War ganz schön, raum war gut genauso der Service. Frühstück war sehr gut.

Response from the company
Nov 8, 2018

Vielen lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Einen schönen Abend Herr Krauth und bis zum (hoffentlich) nächsten Besuch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

H
HartmutGoogle
Mar 18, 2018

...wenn sie kein Beifang sein wollen. Wir hatten hier ein Arrangement "Zeit zu Zwei" gebucht. Anreise war Montag, Abreise Mittwoch... ich hatte bei meiner Buchung leider den Faktor unterschätzt, dass...

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Harmut D, vielen Dank für die Wahl unseres Hauses und die Mühe die Sie sich mit der ausführlichen Schilderung gemacht haben. Ihren Aufwand wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr möchten wir uns daher aufrichtig und in aller Form entschuldigen, dass wir beim Essen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir haben selber den Anspruch unsere Gäste in allen Bereichen zu überzeugen, so dass Sie zufrieden abreisen und gerne wieder kommen. Dies ist uns bei Ihnen nicht gelungen und das tut uns wirklich leid. Ich kann Ihnen versichern, dass wir es damit nicht auf sich beruhen lassen, sondern die Speisenzusammenstellung und Tischplatzierung intensiv mit der Küchen- und Restaurantleitung besprechen werden. Wir tragen den Namenszusatz "Conference & Spa" und wollen damit selbstverständlich beiden Ansprüchen gerecht werden. Und dies unabhängig vom Wochentag. Gerade der Wellnessbereich ist unter der Woche deutlich leerer als am Wochenende und empfiehlt sich daher auch gerade dann als Reisezeitraum. Unser Hotel ist bei richtiger Planung groß genug, dass alle Zielgruppen das bekommen können was für sie wichtig ist und sich somit nicht in die Queere kommen. Warum das bei Ihrem Aufenthalt nicht geklappt hat, werden wir wie versprochen klären und Sorge tragen, dass es eine Ausnahme bleiben wird. Ich hoffe Sie überzeugen sich bei Gelegenheit noch einmal von unseren eigentlich Standards. Bis dahin alles Gute und viele schöne Reiseerlebnisse. Danke nochmal für die ausführliche Bewertung. Das Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende.

M
MattGoogle
Mar 16, 2018

Friendly staff, smart rooms, lovely outdoor terrace for eating and drinking. Only point to note is gym and pool are a tad too small to give five stars. Would also recommend irons in each room, if th...

Response from the company
Nov 8, 2017

Dear Mr Snowdon, Thank you for your feedback and your stay in our property. Both is very much appreciated. We are planning to expand our spa area, but getting the permit isn´t that easy in a world heritage area. So hopefully we will see you again sometime in the future. Until then all the best and a nice evening to start with. Your Schlosshotel Team

P
Pablo BarrosoGoogle
Mar 15, 2018
Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Barroso, es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Danke sehr für Ihren Besuch und die nette Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder einmal die Ehre erweisen. Wünschen bis dahin viele schöne Reisen und allgemein alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

N
Norman LindenthalGoogle
Mar 14, 2018

Sehr schön

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Lindenthal, vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung und die Wahl unseres Haus. Beides wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns vor allem, dass Sie eine angenehmen Zeit bei uns hatten. In diesem Sinne hoffen wir auf eine Wiederholung bei nächster Gelegenheit. Wünsch bis dahin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

F
Frank WhiteGoogle
Mar 12, 2018

Wunderbares Ambiente und unglaubliche umgebung

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr White, es freut uns, dass Sie unser Gast waren und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Bis hoffentlich bald mal wieder und alles Gute bis dahin. Aber erstmal ein schönes Wochenende vom Schlosshotel Team.

D
Dirk WalterGoogle
Mar 10, 2018

Sehr schönes Hotel. Der Ausblick ist sehr schön. Ein netter Wellnessbereich mit Sauna und Wellnessangeboten ist ebenfalls vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Walter, vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen gerade die Kollegen besonders gefallen haben. Danke, dass Sie unser Gast waren. Bis zum nächsten Mal alle Gute und ein schönes Restwochenende. Ihr Schlosshotel Team

P
phil corlGoogle
Mar 7, 2018
Response from the company
Nov 8, 2018

Wir möchten uns herzlichst für den Besuch und die Bewertung bedanken. Kommen Sie gut aus der Woche ins Wochenende. Alles Gute wünscht das Team des Schlosshotels.

J
Ju DoGoogle
Mar 5, 2018
Response from the company
Nov 8, 2018

Vielen Dank für den Besuch und die Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen einen angenhmen Tag und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Schlosshotel Team

A
Aleksej KorenGoogle
Mar 5, 2018

Sieht alles sehr gut aus hier

Response from the company
Nov 8, 2018

Sehr geehrter Herr Koren, vielen Dank für die Bewertung und die ersten Eindrücke. Wir wünschen Ihnen noch 2 weitere Tage einen schönen Aufenthalt. Wenn es Ihnen an etwas fehlt, lassen Sie es uns bitte gerne wissen. Einen schönen Abend wünscht das Schlosshotel Team

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