Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Hotels

WebsiteKassel-Bad Wilhelmshöhe0561 30880

Situated directly at the foot of Wilhelmshöhe Mountain Park, the Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & SPA combines proximity to the city with the peace and nature of the UNESCO World Heritage Site. The 4-star superior hotel offers a beautiful view over Kassel, with the mountain park right on its doorstep.

Relaxation awaits you in a spacious wellness and SPA oasis with a 1,000 m² wellness area and a 1,100 m² wellness garden. Facilities include a bio sauna, two panoramic saunas, a steam bath, an indoor pool and a natural swimming pond. The new areas of the 2026 SPA extension offer an additional sleeping area as well as a relaxation area with daybeds, comfortable loungers and cosy alcoves. E-bikes are available for exploring Kassel. The hotel also provides space for holidays, events, weddings and culture.

4.3

3.410 reviews

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Sentiment

What experiences with Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa are like, separate from the star rating.

Positive
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Mixed
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From 1.795 analyzed reviews

Freshness

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Last review

November 4, 2026

Per week
4.2
Per month
18.5
Per year
221

Since June 16, 2011

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosspark 8, 34131 Kassel-Bad Wilhelmshöhe, Deutschland

0561 30880

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa now review

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Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa reviews and experiences (3410)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

M
Marion BeckmannGoogle
Sep 17, 2017

Schönes Hotel mit einem sehr guten Wellness und Spabereich. Hervorzuheben war die Empfangsdame im Spabereich, die sehr nett und freundlich alles erklärt hat. Auch das Servicepersonal am Empfang war ä...

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Beckmann, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die Schilderung Ihrer Erlebnisse. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedanken uns für das Lob und werden die anderen Punkte entsprechend aufgreifen und für die Schulung der involvierten Mitarbeiter nutzen. Herzlichen Dank für die Hinweise. Wir wünschen einen guten Start in die Woche und würden uns freuen Sie beim nächsten Besuch von unseren hohen Ansprüchen im Restaurant zusätzlich begeistern zu können. Bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

M
Michael ErnstGoogle
Sep 9, 2017
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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Ernst, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und die Bewertung. Danke, dass Sie unser Gast waren. Ein angenehmes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team.

A
Arnaldo AguileraGoogle
Sep 5, 2017
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Nov 8, 2017

Dear Mr Aguilera, Thank you very much for staying with us and rating your experiences. Both is very much appreciated. We wish you a lovely day and all the best until next time. Kind regards, Your Schlosshotel Team

T
Thomas UhlGoogle
Aug 29, 2017
Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Dr. Uhl, herzlichen Dank für das Feedback, die Fotos und dafür, dass Sie Gast bei uns waren. Einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

T
Thomas FitjerGoogle
Aug 21, 2017

Durchschnitt, Top-Lage, kaum Parkplätze, ruhig.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Fitjer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht rund um versorgt gefühlt haben. Sie erlauben uns sicherlich den Hinweis, dass wir für jedes Zimmer einen Parkplatz haben und sich 400m vom Hotel ein weiterer fast immer kostenfreier Parkplatz im Bergpark befindet. Einen angenehmen Abend. Ihr Schlosshotel Team.

A
agata kelsoGoogle
Aug 19, 2017

Hotel still under construction. Nice spacious rooms.

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Nov 8, 2017

Dear Agata, Are you sure that you reviewed the correct hotel. We have no construction on site. Thank you. Your Schlosshotel Team.

V
Veronika SeethalerGoogle
Aug 18, 2017

Super Frühstück und Abendessen. Zimmer sauber und ruhig. Personal wenig hilfsbereit. Kam mit Säugling, Rucksack und 2 Taschen an und es wurde nicht einmal gefragt ob ich Hilfe benötigen würde.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Schubert, wir möchten uns aufrichtig und vielmals für die Unaufmerksamkeit des Personals bei Check-In entschuldigen. Das entspricht natürlich in keiner Form den Standards und Regeln der Höflichkeit. Wir werden Ihren Hinweis gerne nutzen um die Mitarbeiter auf Ihre Service-Verpflichtungen zu sensibilisieren. Danke für die Hilfe. Ein angenehmes Wochenende und alles Gute Ihnen und Ihrem Säugling. Ihr Schlosshotel Team

A
Azemin DjuhericGoogle
Aug 17, 2017
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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Djuheric, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Es würde uns freuen wie Sie uns bei Gelegenheit wieder beehren. Bis dahin alles Gute und die besten Wünsche. Einen schönen Tag wünscht das Team des Schlosshotels.

E
Eberhardt GrobeGoogle
Aug 16, 2017
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Nov 8, 2017

Sehr geehter Herr Grobe, lieben Dank für Ihren Besuch und die nette Bewertung. Bis hoffentlich zum nächsten Mal und alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

M
MarkusGoogle
Aug 7, 2017

Komfort Zimmer gebucht, 186 € dafür pro Nacht bezahlt, Besenkammer bekommen und auf die Reklamation wurde in keinster Weise eingegangen.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Winter, erstmal bedanken wir uns erneut gerne für Ihren Besuch und die Wahl unserer Hauses. Gerne setzen wir uns sachlicher Kritik gerne aus, da wir unser Serviceversprechen ernst nehmen und nur das Beste für unsere Gäste wollen. Ihre Email haben wir deshalb bereits ausführlich beantwortet und dort Antworten auf Ihre Bedenken gegeben. Wir finden es weiterhin schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Dafür entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig und in aller Form. Selbstverständlich haben wir nur den einen Anspruch, dass alle Gäste sich wohl fühlen und gerne wieder kommen. Sie erlauben uns sicherlich für die Mitlesenden die sehr einseitige Schilderung Ihrerseits durch Fakten gerade zu rücken. Sie haben über Ameropa (also auch deren Preis bezahlt) ein Comfort Zimmer ohne Balkon gebucht und von uns ein Comfort Zimmer mit Balkon bekommen. Dass Sie dieses Zimmer als Besenkammer ansehen, tut uns wirklich leid, da es aber regelmäßig belegt ist, wissen wir aus der Vielzahl an Bewertungen, dass die anderen Gäste dies differenzierter. Es tut uns tortzdem leid, dass wir Ihrem Geschmack damit nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihnen ja in der mehrminütigen Unterhaltung vor Ort schon erklärt, dass wir Ihnen keine gebuchten Leistungen vorenthalten haben. Wir bereits kommuniziert hätten wir Ihnen gerne vor Ort Alternativen aufgezeigt, allerdings war dies am Samstag Abend bei einem ausgebuchten Haus nicht mehr möglich. Warum Sie auf unser Angebot, in ein anderes Zimmer Ihrer Wahl am Sonntag umzuziehen, nicht nachgekommen sind wissen wir nicht. Aber letztendlich lag die Entscheidung dafür allein bei Ihnen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

U
Ute EmdeGoogle
Aug 6, 2017

Wir waren zum Barbecue im Restaurant und ich kann nur sagen,erstklassig. Der Service bestand aus einer sehr jungen Crew, die aber hervorragend eingespielt war. Jeder Wunsch wurde einem umgehend erfüll...

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Emde, gerne geschehen. Es freut uns, dass Ihnen der Abend so gut gefallen hat. Danke für Ihren Besuch und das Lob. Bis zum nächsten Mal und bis dahin alles Gute. Einen schönen Abend wünscht das Team des Schlosshotels

S
Sibylle BruderGoogle
Jul 30, 2017

Die Bedienung im Cafe war sehr laienhaft. Ein umgekipptes Milchkännchen wischte man nicht auf , sondern ließ es verdunsten. In der Zwischenzeit sind Gäste und Bedienung durch die Milchpfütze gelaufen....

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Bruder, vielen Dank für Ihren Besuch und den Hinweis auf die Verfehlungen des Serviceteams. Das darf so wie geschildert natürlich nicht vorkommen - dies steht außer Frage. Wir werden dies direkt mit der Restaurantleitung adressieren und entschuldigen uns aufricht und in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag. Ihr Schlosshotel Team

A
Alica de BerryGoogle
Jul 29, 2017

Aussicht super Räumlichkeiten schön service, freundlichlkeit naja schlecht bis katastrophe dazu völlig überteuert... man bezahlt die Aussicht 3 Sterne 1 stern für Aussicht 1 Stern für die Räumlichk...

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Klaffer, vielen Dank für den Hinweis zu den erfahrenen Mängeln. Gerne freuen wir uns noch über einen Hinweis, bei welcher Veranstaltung Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Es ist nicht der Anspruch des Hauses schlechten Service zu bieten und dann auch noch unfreundlich zu sein. Dies werden wir umgehend adressieren. Für Die Verfehlungen und Unannehmlichkeiten möchten wir und vielmals entschuldigen. Einen schönen Sommertag wünscht das Team des Schlosshotels.

P
Paul VanbiervlietGoogle
Jul 27, 2017

Ik heb drie nachten verbleven in dit hotel en was zeer tevreden. Het hotel is zeer goed en aangenaam gelegen. De kamers zijn comfortabel en netjes. Het restaurant serveert goede keuken. Bij de afreken...

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Nov 8, 2017

Dear Mr. Vanbiervliet, Thank your for your visit and the review. We kindly ask you to adjust your comments as you are blaming the hotel of charging you extra. We would never do that - this was not the case. You have booked a 3 day package deal with the total sum of 628€. This is exactly what you paid in the hotel! So you were charged the amount that was on your confirmation. Not a cent more. So we would much appreciate if you would adjust your false claim. If you have questions regarding your invoice we are always happy to explain everything. Thank you & have a nice evening. Your Schlosshotel Team.

T
Tobi SchmidtGoogle
Jul 23, 2017
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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Schmidt, wir hoffen Sie hatten ein angenehmes Wochenende und einen guten Start in die neue Woche!? Danke, für die tolle Bewertung und Ihren Besuch. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Bis hoffentlich auf ein nächstes Mal? Lassen Sie es sich gut gehen bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

S
Stefan AngelfanGoogle
Jul 20, 2017

In diesem Spa findet man immer Erholung und Entspannung. Für die gebotene Leistung sehr moderate Preise.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Stefan Angelfan, herzlichen Dank für Ihren Besuch und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ein schönes Wochenende und alles Gute wünscht das Team des Schlosshotels.

A
Andrea PampuchGoogle
Jul 10, 2017

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Andrea Pampuch, danke sehr für das Lob und Ihren Besuch. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Bis hoffentlich bald mal wieder. Einen schönen Sommer und alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

J
JohnGoogle
Jul 8, 2017
Response from the company
Nov 8, 2017

Thank you for your visit and review / Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die Bewertung.

C
Christian HartmannGoogle
Jul 1, 2017

Service war gut, Essen war gut gut, der Standort und die Aussicht waren sehr gut. Was aber gar nicht geht wir worden mehrmals darauf hingewiesen die Hochzeit zu beenden weil sich Gäste beschwert haben...

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Hartmann, vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Danke, dass Sie unser Gast waren. Ich denke, Sie erlauben uns klarzustellen, dass wir niemals einer Hochzeitsgesellschaft sagen würden, dass Sie ihre Feier beenden muss! Das würde allen Standards widersprechen. Im Gegenteil: Bei Hochzeiten wird im Vorfeld mit dem zukünftigen Brautpaar die Rahmenbedingungen abgesteckt und vertaglich festgehalten. Service hat da immer die oberste Priorität. Dazu gehört auch die Lärmpegelmessung die wir im ganzen Haus regelmäßig machen um allen Interessen gerecht zu werden. Ab Mitternacht prüfen wir, dass die vereinbarten Lärmgrenzen nicht überschritten wird. In der Regel muss der DJ oder die Band dafür nur den Bass runter drehen. Die Lautstärke ist dann im schallisolierten Raum immer noch so gut, dass ordentlich gefeiert werden kann ohne dass andere Hotelgäste im Schlaf beinträchtigt werden. Jeder der bei uns feiert weiß also was zu Erwarten ist. Zudem achten wir natürlich auch bei der Zimmerzuteilung darauf keine Gäste über einer Hochzeit unterzubringen. Das geht natürlich nicht wenn wir ausgebucht sind und die Hochzeitsgesellschaft keine Zimmer gemietet hat. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

M
Michael Schmidt-AckermannGoogle
Jun 29, 2017

Top location, toller Service

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Schmidt-Ackermann, vielen lieben Dank für das Lob. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben in unserem Hause! Bis hoffentich bald mal wieder. Bis dahin alles Gute und einen schönen Sommer. Ihr Schlosshotel Team

J
Jolanta TuskGoogle
Jun 25, 2017

Alles perfekt 😊

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Tusk, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Danke, dass Sie unser Gast waren! Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team.

S
Steffen WeilandGoogle
Jun 23, 2017

Sehr schönes Hotel. Nette Mitarbeiter. Schönes Zimmer.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Weil, es freut uns sehr, dass Ihre Wahl auf unser Haus gefallen ist und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Danke sehr. Bis zum nächsten Mal alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team.

J
Jasmin secretGoogle
Jun 22, 2017

Elegante y distingido, ideal para hacer turismo

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Nov 8, 2017

Muchas gracias!

B
Big FLEIGoogle
Jun 21, 2017

Zimmer war gut. Restaurant auch. Preislich etwas zu hoch angesiedelt. Bar war sehr gut

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Leischner, vielen Dank, dass Sie bei uns waren. Gerne geben wir Ihr Feedback zur Prüfung an die Küchencrew weiter. Nach der documenta werden die Hotelzimmerpreise in Kassel wieder etwas günstiger werden, so dass Sie gerade bei unseren Arrangements ein paar schöne Pakete mit tolen Preis-/Leistungsverhältnis finden sollten. Es würde uns freuen Sie mal wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir einen schönen Sommer und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team.

C
Carsten LeckGoogle
Jun 15, 2017

Sehr schönes Hotel mit genialem Ambiente!

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Leck, danke dass Sie unser Gast. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Einen schönen Sonntag vom Schlosshotel Team.

E
Ernst WrbaGoogle
Jun 13, 2017
Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Wrba, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Bis hoffentlich demnächst mal wieder und alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team.

M
Mick Marcel B.Google
Jun 8, 2017

Schöne LAGE, freindliches und schnelles Personal, leckeres Essen, guter Service

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Mick Marcel B., vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie Gast im Schlosshotel waren. Danke sehr dafür! Einen angenehmen Sonntag. Die besten Wünsche bis zum nächsten Besuch wünscht Ihr Schlosshotel Team.

D
Daniela Nowak-SchubertGoogle
Jun 5, 2017

Sehr schönes Hotel mit einer wunderschönen Wellnesslandschaft. Das Essen war spitze und die Lage top.

Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Schubert, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast waren und sich so wohl gefühlt haben. Vielen Dank für das Lob und Ihren Besuch. Es würde uns freuen Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir erstmal alles Gute und einen schönen Sommer! Ihr Schlosshotel Team.

N
Nico GoerGoogle
Jun 3, 2017

Schöne Location direkt am Kasseler Schloss. Freundlicher zuvorkommender Service.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrtert Herr Goer, danke, dass Ihre Wahl auf unser Haus gefallen ist. Es freut uns besonders, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ein schönes Restwochenende und hoffentlich bis bald mal wieder. Ihr Schlosshotel Team

D
Daniel BrökerGoogle
May 29, 2017

Sehr gutes Hotel in Top Lage. Frühstück ist gut. Parken kostet leider für Gäste zusätzlich Geld.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Bröker, danke sehr für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Schauen Sie doch beim nächsten Mal gerne in unsere Arrangements. Diese bieten generell das beste Preis-/Leistungsverhältnis. Da ist für jeden Geschmack etwas dabei und z.B. Parken auch schon inklusive. Also, bis hoffentlich zum nächsten Mal und alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

M
Marina Schäfer-NaumovGoogle
May 28, 2017

Sehr Schick

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Schäfer-Naumov, danke, dass Sie uns die Ehre erwiesen haben. Für die 5 Sterne Bewertung bedanken wir uns recht herzlich und freuen uns, dass Sie sich in unserem hause so wohl gefühlt haben. Einen schönen Sonntag und die besten Wünsche vom Schlosshotel Team

E
Ein KundeGoogle
May 27, 2017

Schön!!!

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Ulbrich, herzlichen Dank für Ihren Besuch des Schlosshotels! Dies uns Ihre Bewertung wissen wir sehr zu schätzen. Ein schönes Restwochenende! Ihr Schlosshotel Team.

P
Patricia LichauGoogle
May 16, 2017

Sehr schön gelegen.Toll Restaurant Ausstattung. Sehr romantisch. Zu den Zimmern kann ich leider nichts sagen.Parken am Hotel die Stunde 3 Euro.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Lichau, aus Ihrer Bewertung schließe ich, dass Sie nur im Restaurant zu Gast waren. Danke dafür. Unsere Restaurantgäste parken kostenfrei. Gerne prüfen wir dies auch nochmal, wenden Sie sich bitte an das Hotel. Bis dahin alles Gute und einen schönen Restsonntag.

S
SpargelGoogle
May 11, 2017

Die 2 Sterne gibt es für den Saunabereich und der schönen Umgebung. Die Berwertung, kan auf dem Bewertungsbogen nachgelesen werden. Die Defekte konnten, trotz Reklamation nicht behoben werden. Die Hau...

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Spahn, danke für Ihren Besuch und die kristische Bewertung. Wenn wir Ihnen und insbesondere die Techniker nicht positiv in Erinnerung geblieben sind, möchten wir uns dafür aufrichtig und in aller Form entschuldigen. Dies ist sicherlich nicht der Anspruch unseres Hauses. Ich kann Ihnen versichern, dass wir für unsere Gäste nur das beste wollen. Vielen Dank für die Mühe mit der Bewertung hier und dem Bewertungsbogen. Gerne nehmen wir uns dessen an. Einen schönen Sonntag vom Team des Schlosshotels.

M
Mirko WaldschmidtGoogle
May 2, 2017

Gutes Hotel, gepflegt und gehobener Standard.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Waldschmidt, Ihren Besuch und Ihre Bewertung wissen wir sehr zu schätzen. Recht herzlichen Dank. Bis zum nächsten Mal? Bis dahin auf jeden Fall erstmal viel Spaß auf allen Reisen. Ihr Schlosshotel Team

A
Andreas LautenschlagerGoogle
May 2, 2017

Schön

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Lautenschlager, danke, dass Sie Gast bei uns waren. Ihren Besuch wissen wir sehr zu schätzen. Danke auch für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir wünschen noch einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team

F
Fridolin HeyerGoogle
Apr 26, 2017

Ohne wenn und Aber das erste Haus in Kassel. ein Frühstück das den Namen verdient dazu Wellness und die Lage. Immer wieder gerne.

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Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Heyer, mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen. Danke für das Lob. Bis zum nächsten Mal wünschen wir alles Gute und noch einen schönen Sommer. Ihr Schlosshotel Team.

T
Thomas JansenGoogle
Apr 23, 2017

Zimmer etwas klein, alle äußerst zuvorkommend, tolle Lage und Ausblick.

Response from the company
Nov 8, 2017

Vielen lieben Dank Herr Jansen für Ihren Besuch und die nette Bewertung. Als kleiner Tipp für das nächste Mal: Unser Haus hat 4 verschiedenen Zimmerkategorien + die Suiten. Da ist für fast jeden Geschmack und Budget etwas passendes dabei. Was wir generell allen Gästen immer empfehlen, sich mit Wünschen direkt an das Hotel und die Mitarbeiter zu wenden. Wir werden immer versuchen alles umzusetzen, da wir nichts lieber haben alle Gäste die zufrieden abreisen und gerne wieder kommen möchten. Wir wünschen noch einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team

C
Catherina J.Google
Apr 23, 2017

Sehr schöne Lage am Park. Die Zimmer sind etwas klein, aber sehr sauber. Das Personal war überaus freundlich und das Frühstück war sehr gut.

Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Jansen, danke, dass Sie Gast bei uns waren. Ihren Besuch wissen wir sehr zu schätzen. Danke für das Lob: Als kleiner Tipp für das nächste Mal: Unser Haus hat 4 verschiedenen Zimmerkategorien + die Suiten. Die günstigste hat da natürlich die wenigsten Quadratmeter. Letztendlich erfüllen aber alle die Standards für ein 4 Sterne Hotel. Was wir generell allen Gästen immer empfehlen, sich mit Wünschen direkt an das Hotel und die Mitarbeiter zu wenden. Wir werden immer versuchen alles umzusetzen, da wir nichts lieber haben alle Gäste die zufrieden abreisen und gerne wieder kommen möchten. Wir wünschen noch einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team

T
Thomas ErdmannGoogle
Apr 12, 2017
Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Erdmann, vielen Dank für Ihren Besuch & Feedback. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen einen schönen Sonntag und würden uns freuen Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

H
Horst Markus JabuschGoogle
Apr 5, 2017
Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Jabusch, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen einen schönen Sonntag und würden uns freuen Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

K
KeckzyGoogle
Apr 2, 2017

Schön

Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrte Keckzy, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und die Bewertung. Einen schönen Sonntag.

A
Adri S ieGoogle
Mar 29, 2017
Response from the company
Nov 8, 2017

Vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Wissen wir beides sehr zu schätzen. Alles Gute und bis hoffentlich bald mal wieder im Schlosshotel.

M
Moritz Belwe-SchäferGoogle
Mar 28, 2017

Sehr schöne und moderne Zimmer auch wenn man mit geübten Blick hier und da ein paar kleine Mängel finden kann. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und von guter Qualität. Das Buffet im Aben...

Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Schäfer, vielen herzlichen Dank für das äußerst kontruktive Feedback. Gerne nehmen wir uns der Dinge, freuen uns aber auch für das ausgeprochene Lob. Bis hoffentlich bald mal wieder in Kassel und alles Gute bis dahin. Einen schönen Sonntag vom Schlosshotel Team

M
Michael & Susanne KaiserGoogle
Mar 16, 2017

Sehr gutes Hotel, gehobenes Ambiente, toller Spa-Bereich

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Nov 8, 2017

Sehr geehrte Familie Kaiser, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die nette Beschreibung. Schön, dass Sie sich sich so wohl gefühlt haben im Schlosshotel. Einen angenehmen Sonntag wünschen wir.

P
Pascal BüttnerGoogle
Mar 7, 2017

Sehr schöne Einrichtung und stilvolles Ambiente. Sehr gut für Tagungen geeignet. Das Personal war stets freundlich. Alles war sauber. Es gab nichts zu bemängeln.

Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Büttner, vielen lieben Dank für Ihren und die netten Worte. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Einen angenehmen Sonntag wünscht das Schlosshotel Team.

M
Maik HanzlGoogle
Mar 2, 2017

Bis auf Kleinigkeiten sehr gut.

Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrter Herr Hanzl, herzlichen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Einen angenehmen Sonntag vom Schlosshotel Team.

D
Daniela BopGoogle
Feb 23, 2017
Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Bop, schade, dass Sie uns nicht mitteilen wollten, was Ihnen nicht gefallen hat. Gerne möchten wir aus unseren Fehlern und Ihren Erfahrungen lernen, denn das Wohl unserer Gäste hat immer die oberste Priorität. Einen schönen Sonntag wünscht das Schlosshotel Team.

A
Ami ReinGoogle
Feb 23, 2017

Wir waren 3 Nächte im Febraur dort, um ein paar romantische Tage zu verbingen. Leider entsprach das Hotel auf keinem Fall unseren Erwartungen. Die Zimmer sind alt und staubig. Das Bad roch, trotz durc...

Response from the company
Nov 8, 2017

Vielen Dank für Ihren Besuch, Ihr Feedback und die Kritik. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt als negativ empfunden haben. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und aufrichtig.

S
Sylvia JakobitzGoogle
Feb 21, 2017

Zimmer zu klein, ziemlich alt! Einrichtung lädiert und kein Kleiderschrank! Badezimmer dafür neu und sauber!

Response from the company
Nov 8, 2017

Sehr geehrte Frau Jakobitz, es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollkommen überzeugen konnten. Wenn Sie mal auf unserer Webseite schauen, haben wir natürlich auch Zimmer mit mehr als 30m² und neuester Ausstattung. So dass jeder das passende für seinen Geschmack finden sollte & buchen kann. Jedes unserer Zimmer hat zudem einen Kleiderschrank. Danek für die Hinweise und einen schönen Sonntag.

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