Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Vielen herzlichen Dank für den Besuch Herr Cremers. Das Schlosshotel Team wünscht alles Gute.

Vielen Dank für die tolle Bewertung, sehr geehrter Herr Weiß! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen. Danke für diesen Besuch und hoffentlich auf bald! Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Carsten M., wir haben uns sehr über Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns gefreut! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und für die sehr positive Bewertung. Gerne haben wir Ihr Lob zur Professionalität unserer Mitarbeiter*innen an das Team weiter gegeben - dies wissen wir besonders zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie uns gerne wieder besuchen wollen! Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden! Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Frank Riewe, wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses und Ihren Besuch bei uns. Danke auch, dass Sie sich anschließend die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht so von unserer Qualität überzeugen konnten, wie es selbstverständlich unser Anspruch ist. Unser Haus liegt am grünen Stadtrand von Kassel, direkt am Bergpark Wilhelmshöhe. Die Innenstadt ist in 15-20 Minuten entweder mit dem PKW oder der nahegelegenen Straßenbahn erreichbar. Sie hatten ein Classic-Zimmer ohne Klimaanlage gebucht. Die Ausstattung unserer Zimmer und die Unterschiede der jeweiligen Kategorien beschreiben wir ganz transparent auf unserer Website. Auf Wunsch stellen wir gerne einen Ventilator zur Verfügung. Das betreffende Zimmer ist mit einem Verdunkelungsvorhang sowie einem Store als Sichtschutz ausgestattet, insofern erschließt sich uns Ihre Rückmeldung an dieser Stelle leider nicht. Offenbar wurde nach der Reinigung vergessen, die Minibar wieder einzuschalten. Das hätte natürlich bei der Zimmerkontrolle auffallen müssen - bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Danke für Ihren Hinweis zum Besuch in unserem Restaurant. So, wie Sie es beschreiben, wurden hier eindeutig unsere Standards nicht eingehalten. Selbstverständlich dürfen Sie bei einer Reklamation ein direktes Feedback und eine Entschuldigung erwarten! Hier hätten man Ihnen entweder einen Ersatz oder einen Preisnachlass oder eine andere Form der Kompensation anbieten sollen. Normalerweise ist gerade das Wiener Schnitzel bei unseren Gästen sehr beliebt und häufig bestellt. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Service- und Küchenteam besprechen und ggf. nachschulen, wo nötig. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten freundlichst um Entschuldigung und hoffen darauf, dass Sie uns noch einmal besuchen werden, um Sie von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu können. Schön, dass Sie die Freundlichkeit des Services hervorheben - geben wir gerne ebenfalls weiter. Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter Thomas Mahr! Wir wissen diese, ebenso wie Ihren Besuch in unserem Haus sehr zu schätzen. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team wünscht einen angenehmen Sonntag!

Sehr geehrter Herr Roth, wir entschuldigen uns aufrichtig Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein. Wenn Sie mit etwas unzufrieden sind, sprechen Sie uns bitte umgehend an, die Rezeption ist 24h besetzt. Wir werden immer eine Lösung in Ihrem Sinne finden. Im Nachgang ist dies nicht mehr realisierbar. Sie hätten gerne einen Zimmerwechsel inkl. kostenfreien Upgrade bekommen können, wir hätten die für manche in der Tat zu weichen Topper von der Matratze genommen, gerne eine zusätzliche Lampe geliefert uvm. Es darf natürlich nicht passieren, dass ein Mülleimer leeren vergessen wird, die Raum wird geputzt und dann von der Checkerin der Reinigungsfirma und unserer Hausdame geprüft, soweit die Theorie. Auch hier hätten wir Ihnen aber sofort Abhilfe schaffen können. Es ist natürlich schade, dass Sie müde und unzufrieden abgereist sind. Das tut uns leid, aber wir können Ihnen garantieren, dass wir eine Lösung zu einem Preis gefunden hätten mit dem Sie glücklich abreisen, weil das ist unser Anspruch für jeden Gast. Wir wissen, dass hier "nur" Menschen arbeiten die auch mal Fehler machen, aber wir machen diese dann mehr als gut. Entschuldigung nochmal und ein angenehmes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Trimphator Immobilien, vielen lieben Dank für die ausführliche Bewertung. Die Mühe und vor allem den Besuch wissen wir aufrichtig zu schätzen. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit hatten und gerne wiederkommen werden. Bis dahin einen wunderbaren Sommer und generell alles Gute. Mit den besten Wünschen, Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Rähder, vielen lieben dank für den Besuch und das ausführliche Feedback. Wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich insgesamt sehr wohl gefühlt haben. Den Fön prüfen wir direkt nochmal, Entschuldigung. Wir freuen uns auf das Wiedersehen, wünschen bis dahin alles Gute und noch einen wunderbaren Sommer. Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung, sehr geehrter Stephan Volkmer! Wir wünschen eine gute Restwoche und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Klaus, wir freuen uns sehr über die positive Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben und danke für Ihren Besuch bei uns. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Tobias Stricker, vielen Dank, dass Sie unser Restaurant besucht und sich anschließend die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot sehr zufrieden waren. Herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Nur als Tipp: sonntags findet ab 12:00 Uhr unser beliebter Schlossbrunch statt - vielleicht möchten Sie dieses Angebot auch mal testen? Wir freuen uns auf jeden Fall bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Dear Elisa Piccini Santha, Thank you for choosing our hotel, for your visit, and for your subsequent feedback. We appreciate all of this and are delighted that you were able to enjoy our hotel's location directly next to the Bergpark. We are sorry that we were not able to satisfy you as much as we aim to. You booked our Classic Room. Of course, more modern rooms are also available in other categories. We explain the differences transparently on our website. We are sorry that you were not entirely satisfied with the service on site. We will discuss this with the relevant teams and provide further training where necessary. We would be delighted if you would give us another chance to convince you of the quality of our service. Best regards from Kassel, Your Schlosshotel team

Sehr geehrte Turbotina, vielen Dank für den Besuch und das nette Feedback, es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. In den Zimmerdetails finden Sie die Informationen zur Klimaanlage und Kaffeemaschine, diese gibt es nicht in den Basiskategorien. Gerne können wir Ihnen aber einen Ventilator oder einen Wasserkocher bringen lassen. Die Getränke in der Minibar sind kostenfrei und vielleicht auch etwas für den Ausblick vom Balkon. Einen guten Start in die neue Woche. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Meilinger, wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserem Restaurant so unglücklich verlaufen ist. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Serviceteam besprechen und für mehr Gästeorientierung sensibilisieren. Es gibt in der Tat Zeiten, wo wir keinen Service auf der Terrasse anbieten können, dies betrifft jedoch in erster Linie angekündigte Unwetter, die kurz bevorstehende Nachtruhe o.ä. Auch uns erschließt sich nicht, wieso man Ihnen keinen Platz auf der Terrasse angeboten hat, wenn dort bereits andere Gäste saßen. Gerne würden wir prüfen, ob an dem betreffenden Tag tatsächlich ein personeller Engpass bestand - dies kann bei kurzfristigen Krankmeldungen mal vorkommen. Ebenso würden wir gerne mit dem betreffenden Mitarbeiter persönlich sprechen und kommunikativ nachschulen. Es wäre sehr nett, wenn Sie uns dazu noch einmal persönlich kontaktieren würden mit dem Hinweis, an welchem Tag/welche Uhrzeit Sie unser Restaurant besucht haben. Gerne klären wir dann auch mit Ihnen persönlich eine mögliche Wiedergutmachung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und hoffen auf ein Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Frau Schluer, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und natürlich vor allem für den Besuch. Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Einen wunderbaren Sommer und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Vielen lieben Dank, das freut uns aufrichtig. Dann wünschen wir alles Gute in der Zwischenzeit. Auf Wiedersehen, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrte Frau Pauls, schicken Sie uns gerne eine Email mit der Summe die Sie bezahlen sollten und was Sie eingeworfen haben, dann prüfen wir das nochmal und überweisen die Überbezahlung zurück. Am Gerät steht, dass Kartenzahlung im Hotel möglich ist. Der Rezeptionist kann nicht wissen was Sie eingeworfen haben, wir gehen aber davon aus, dass Sie das erwähnt haben. Sie kritisieren jedoch nur, dass es keine Nachfrage gab. Wurde das trotz Ihres Hinweises aber Überzahlung ignoriert, das können wir uns eigentlich nicht vorstellen. Aber schon die aufrichtige Entschuldigung, dass Sie keinen freundlichen Service genossen haben. Könenen Sie uns bitte in der Email auch sagen, wann das war, damit wir prüfen können, welchen Herren wir zur Nachschulung bitte. Danke sehr für die Mühe. Den Automat haben wir übrigens gerade geprüft, der funktioniert einwandfrei. Ein angenehmes Wochenende, wir freuen uns auf die ergänzenden Infos und werden eine Lösung in Ihrem Sinne finden. Wenn mal was nicht stimmt, fragen Sie nach einem Manager on Duty, vor Ort kann man Dinge meistens schneller lösen als über ein Bewertungsportal. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Koeps, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Danke für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie beim Frühstück Dinge vermisst haben. Es gibt einen Koch der das Buffet betreut und beim Live Cooking noch jemand, sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns natürlich auch jetzt noch über Hinweise, was Sie sich generell immer wünschen würden. Danke sehr! Ein wunderbares Wochenende und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Gutberlet, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir wünschen alles Gute und ein tolles Wochenende. Auf Wiedersehen, Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren Herr Heinssen! Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen Tag.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung, sehr geehrter Tom Zentrich! Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Frau H., vielen lieben Dank für den Besuch und das nette Feedback, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Das Wasser hat 29 Grad, es tut uns leid, dass Sie es als zu kalt empfunden haben. Das mit dem Whirpool ist aktuell logistisch leider nicht machbar. Wir haben im Moment nur ein Licht- und Klangbad im Angebot. Danke für das Verständnis. Wir wünschen alles Gute und einen wunderbaren Sommer. Auf Wiedersehen, Ihr Schlosshotel Team.

Vielen Dank für den Besuch. Das Schlosshotel wünscht alles Gute und einen wunderbaren Sommer.

Vielen Dank für den Besuch. Das Schlosshotel wünscht alles Gute und einen wunderbaren Sommer.

Sehr geehrter Herr Schwabe, vielen herzlichen Dank für die netten Worte! Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Einen schönen Sommer, alles Gute und bis bald. Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihren Besuch bei uns, sehr geehrter Herr Schlüter! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Einen schönen Sonntag wünscht Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die positive Bewertung, sehr geehrter Herr Franzke! Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel-Team wünscht ein schönes Wochenende.

Sehr geehrter Oliver, wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für das anschließende differenzierte Feedback. Wir wissen all dies sehr zu schätzen, auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, dass wir Sie rundum zufriedenstellen können. Denn dies ist unser eigener Anspruch und Ansporn unserer täglichen Arbeit! Wir danken Ihnen für die Hinweise zur Verbesserung, die wir mit den betreffenden Abteilungen besprechen werden. Könnten Sie uns zur besseren Einordnung bitte noch einen Hinweis geben, wann und in welchem Zimmer Sie zu Gast waren? Dann prüfen wir auch gerne umgehend die Klimaanlage im Hinblick auf einen möglichen technischen Defekt. Die Wartezeit und der nicht ganz aufmerksame Service im Restaurant entspricht - wie von Ihnen geschildert - nicht unserem Standard. Gerne prüfen wir auch hier die möglichen Ursachen und veranlassen entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten freundlichst um Entschuldigung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit dem gastronomischen Angebot sehr zufrieden waren und die besondere Lage unseres Hauses direkt am Bergpark genießen konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Hinweisen nachgehen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen würden, um Sie dann von unserer Servicequalität rundum überzeugen zu können. Sollte irgendetwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sprechen Sie uns gerne an. Viele Dinge können wir vor Ort direkt klären. Dafür ist auch stets ein Manager on Duty ansprechbar. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Woehleke, nochmals ein herzliches Danke schön für die Wahl und den Besuch unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie wohl gefühlt haben. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal alles Gute. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Ludwigs, ein herzliches Danke schön vom Schlosshotel Team. Wir wünschen einen wunderbaren Tag und generell alles Gute.

Sehr geehrte Frau Schweikhardt, vielen Dank für den Besuch. Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden sind. Möchten Sie uns freundlicherweise ergänzende Hinweise oder Tipps geben. Lieben Dank für die Mühe. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch bei uns, sehr geehrter Ralf Schade! Auch die positive Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Danke auch für die Weiterempfehlung... Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, wir möchten ausdrücklich für den missglückten Besuch auf unserer Restaurantterrasse um Entschuldigung bitten. Es wäre für uns eine große Hilfe, wenn Sie uns Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs mitteilen würden. Denn wir möchten Ihre Rückmeldung gerne gezielt bearbeiten und mit dem entsprechenden Kollegen Rücksprache halten. Wir besprechen dies auch mit unserer Serviceleitung und werden unser Team allgemein noch mal an die Wichtigkeit des Dienstleistungsgedankens erinnern, was natürlich eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollte. Selbstverständlich sind Sie uns als Gast willkommen und wir sind gerne bereit, in begründeten Fällen - wie dem von Ihnen geschilderten Umstand - individuelle Lösungen umzusetzen. Gerne laden wir Sie noch mal zu einer Wiedergutmachung in unser Restaurant ein und erstatten Ihnen auch die Parkkosten - bitte senden Sie uns dazu noch eine persönliche Nachricht mit Ihren Kontaktdaten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie unser Haus dennoch wieder besuchen werden und wir Sie dann so zufrieden stellen können, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht! Ihr Schlosshotel-Team.

Herzlichen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter Karl-Heinz Bode! Danke auch für Ihren Besuch bei uns und hoffentlich bis bald. Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Dear W Janssen, Thank you very much for choosing and visiting our house. We equally appreciate your positive review on your stay! We thank you for being our guest and hope to welcome you again, soon. Kind regards from Kassel your Schlosshotel team.

Sehr geehrter Familie Urhahn, wir freuen uns sehr über das positive und ausführliche Feedback zu Ihrem Besuch bei uns. Schön, dass Sie diesen Aufenthalt rundum genießen konnten und auch das kostenfreie Upgrade zu schätzen wissen. Schön, dass Sie gut in unserem SPA-Bereich entspannen konnten! Wir danken Ihnen insbesondere für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter*innen - haben wir gerne ausgerichtet. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns bald wieder besuchen wollen. Auch vielen Dank dafür! Ihr Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Sehr geehrter Herr Wild, vielen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit hatten. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Sommer, alles Gute und sagt "Auf Wiedersehen"

Sehr geehrte Frau Breiner, vielen Dank für den Besuch und das Feedback. Das Lob geben wir gerne an Erika weiter, Sie wird sich sehr freuen. Bezüglich der Zimmer, können Sie sich auf unserer Webseite gerne mal die anderen Varianten anschauen, auch vor Ort helfen wir gerne so lange weiter bis Sie sich rumum wohl fühlen. Einen schönen Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte/r BA A, vielen Dank für den Besuch und das Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen. Alle Zimmertypen (quasi das ganze Hotel) können Sie vorab per 3D Rundgang detailliert betrachten und prüfen, ob es Ihren Ansprüchen genügt oder eben nicht. Uns mit einer Dorfpension zu vergleichen können wir daher leider nicht nachvollziehen. Melden Sie sich gerne an der Rezeption, wir prüfen nochmal die Rate. 450€ für 2 Nächte gibt es als reinen Zimmerpreis nicht. Ihre Bewertung ist anonym, daher können wir Sie ohne Rücksprache nicht zuordnen. Beim Frühstück sind die Tische eingedeckt, Sie müssen nichts selber eindecken. Natürlich kann es mal kurz dauern, dass wenn ein Gast geht, der Tisch erst wieder sauber gemacht und neu eingedeckt wird. Bei einem Buffet ist immer Selbstbedienung. Welche Form von Service haben Sie sich gewünscht bzw. vermisst? Danke für die Hinweise. Einen schönen Tag und sprechen Sie uns gerne an, wir werden uns Bestes geben Sie noch zufrieden zu stellen. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Bauch, mit großer Freude haben wir Ihre Bewerbung gelesen, danke für das tolle Feedback. Aber vor allem Danke für den Besuch, es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und gerne wieder kommen möchten. Bis dahin alles Gute und noch viele tolle Reiseerlebnisse. Ein schönes Wochenende, Ihr Schlosshotel Team.

Vielen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter Steffen Ludorf! Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße von der Wilhelmshöhe Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte/r Goody Zenner, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns! Da es Ihnen so gut gefallen hat, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute wünscht Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Schulz, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben, das wissen wir beides sehr zu schätzen! Es freut uns, dass Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und unseren Service als "hervorragend" empfunden haben - geben wir auch gerne an unser Team weiter. Wir danken Ihnen auch für die ausführliche Schilderung Ihres Besuchs in unserem Private SPA. Es tut uns leid, dass wir Sie hier nicht vollends überzeugen konnten, wie es selbstverständlich unser Anspruch ist! Wir werden die genannten Punkte umgehend prüfen und mit dem SPA-Team besprechen - danke für die Hinweise zur Verbesserung. Der Private SPA wird über eine Lüftungsanlage mit Frischluft versorgt. Diese steuert passt sich automatisch dem Bedarf an - wir prüfen aber gerne noch mal die Einstellungen. Unser SPA-Team erklärt allen Gästen zu Beginn, wie die Lichtsteuerung und der Whirlpool funktionieren. Es tut uns leid, dass Sie hier dennoch Probleme haben. Gerne können Sie die Kolleg*innen aber jederzeit um Unterstützung bitten, dafür hängt im Private SPA auch ein Telefon. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten freundlichst um Entschuldigung und freuen uns, dass Sie unser Haus wieder besuchen möchten. Wir hoffen, dass wir Sie dann rundum zufrieden stellen können. Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Frau Koch, herzlichen Dank für den Besuch und das Feedback. Es tut uns leid, dass der Service nicht aufmerksam genug war, wir besprechen das mit der Frühstücksleitung und forschen nach. Einen guten Start in die neue Woche. Ihr Schlosshotel Team

Dear Etrogy, Thank you for your visit. We are happy to know you had a pleasant time with us. Have a great day and take good care until next time. Your Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Strütt, herzlichen Dank für das nette und ausführliche Feedback. Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und gerne wieder kommen wollen. Für die Renovierung der Zimmer und mehr Klimageräte brauchen wir eine PV-Anlage, da haben wir aber noch nicht die finale Genehmigung. Es ist weiter geplant dies nachhaltig nachzurüsten. Die Rezeption kann Ihnen gerne einen Ventilator auf das Zimmer bringen. Einen schönen Sonntag und alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Herzlichen Dank Frau Schnabel! Einen wunderbaren Sonntag und alles Gute, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Herr Antoci, nochmals ein herzlichen Danke schön für den Besuch! Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit hatten. Wir wünschen ein wunderbares Wochenende und alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Holli, ein herzliches Danke schön für den Besuch. Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen sonnigen Feiertag.