SPORTHAUS KOHLEN presents the latest sportswear, current trends and innovations for winter sports, jogging, fitness and inline skating across 800 square metres. The specialist sports store in Saarbrücken offers sports equipment and clothing as well as a service that provides assistance.
From test products and a 24-hour stringing service to thermoformable inner boots for inline skates or ski boots, the sports store supports its customers. In the sports workshop, specialists carry out almost all repairs and installations themselves. The free bonus programme offers families and regular customers benefits, attractive services and guarantees. Customers can save money with every purchase; the programme also provides information about promotions for regular customers. Opening hours are Monday to Friday from 10:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
521 reviews
Sentiment
What experiences with SPORTHAUS KOHLEN are like, separate from the star rating.
From 253 analyzed reviews
Freshness
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Last review
November 6, 2026
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Since March 20, 2015
SPORTHAUS KOHLEN
Sulzbachstraße 1, 66111 Saarbrücken, Deutschland
0681 936720SPORTHAUS KOHLEN reviews and experiences (521)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Wer Kletter- oder Wanderschuhe braucht hat hier eine riesen Auswahl mit sehr kompetenter und netter Beratung
Vielen Danke für 5 Sterne. Grüße
Vielen lieben Dank für die Schuhberatung und schnelle Bestellung. Im Watzmanngebiet ohne Blasen 1 Woche eingelaufen. Zwar etwas härter als der Vorgänger, trotzdem bequem wie "Schlappe". Danke
Hallo, das freut uns, dass Sie eine erfolgreiche Tour hatten und die Schuhe gut passen. Grüße
Danke, Grüße
Super Beratung! Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service. Kann ich nur weiterempfehlen!
Vielen lieben Dank. Das freut uns. Grüße
Top Beratung, Top Service, auch zu Waren, die nicht unbedingt hier erworben wurden. Bestellungen auf Maß. Fußmessung beim Kauf von Schuhen inklusive. Was will man mehr. Ja, so manche Sachen sind im In...
Danke für die ausführliche Rezension. Grüße
Sehr gut sortiertes Fachgeschäft für Sport und Wanderbegleitung. In dem breiten Angebot ist die freundliche und kompetente Beratung hilfreich. Die Preise sind gut.....Vielen Dank. Wir kommen sehr ger...
Das freut uns. Danke und Gruß
Ich habe hier meine Skischuhe individuell anfertigen lassen und ich schreibe diese Bewertung erst, nachdem ich meine Skischuhe 6 Tage in Ischgl getestet habe. Leider habe ich durch eine leichte Fettve...
Hallo Frau Pries, wir freuen uns sehr, dass Sie endlich schmerzfrei fahren konnten und wüschen Ihnen viel Freude mit den Skischuhen. Danke und Grüße
Guter Service nettes Personal kompetent Beratung. Natürlich keine Preise wie im Internet, aber aufgrund der Beratung für mich immer erste Wahl!
Wir geben das Lob gerne weiter. Danke und Grüße
Top Beratung
Danke für 5 Sterne. Grüße
Leider wurde ich beim Kauf von Kletterartikeln nicht darauf hingewiesen, dass diese nicht zurückgenommen werden. Sonst hätte ich mir den Kauf zweimal überlegt. Das war mein letzter Besuch hier. Nächst...
Hallo, es tut uns Leid, dass Sie mit ihrem Kauf nicht zufrieden waren. Sicherungen im Kletterbereich fallen unter die Verordnung für die persönliche Schutzausrüstung (PSA). Aus diesen Grund haben wir in unserer Abteilung auch mehrere Schilder hängen, dass wir diese nicht Umtauschen können. Sollte unser/e Mitarbeiter/in bei der Beratung dies nicht nochmal erwähnte haben, bitten wir das zu entschuldigen. Die Sicherheit unserer Kunden steht für uns klar im Fokus und wir können bei Artikeln, welche umgetauscht wurden, dem nächsten Kunden nicht garantieren, dass der Artikel vielleicht doch beschädigt ist. Grüße
Wir haben uns letzten Samstag Wanderschuhe 🥾 gekauft. Herr Krautkrämer hat uns mit seinem Wissen perfekt beraten. Auch für meine Problemfüsse habe ich dank der kompetenten Beratung den richtigen Schu...
Gute Beratung und freundliches Personal
Ich habe selten eine so gute Beratung bekommen. Super Sortiment. Bester Outdoor-Laden weit und breit.
Über dieses Lob freut sich das Team sehr. Herzlichen Dank. Grüße
The staff are extremely rude.
They didn’t assist me with finding my desired product, and when I asked one of the staff about the model I am looking for he said “I do not speak English”! The model name is the same in English and De...
Sehr gutes Fachgeschäft das ich nur empfehlen kann. Sehr gute Beratung und netter Kundenkontakt. Da wird sich noch Zeit genommen um den Kunden zu beraten und nicht nur zu verkaufen! 5*
Danke für die 5*. Grüße
Das Sportgeschäft ist sehr gut sortiert und die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich Auch fachlich wird man immer gut beraten Wir kaufen seit vielen Jahren sehr gerne hier ein.
Wir freuen uns, dass Sie sich so wohlfühlen bei uns. Vielen Dank dafür. Grüße
Große Auswahl für viele Sportarten, sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Vielen Dank für die Bewertung. Grüße
Danke für 5 Sterne. Grüße
Perfekte Beratung!
Vielen Dank! Das freut uns sehr zu hören. Grüße
Danke für die Bewertung. Grüße
Danke für 5 Sterne. Grüße
Danke für die 5 Sterne. Grüße
Kauft euch hier bloß keine teuren Kletterschuhe! Zwar war die Beratung recht gut, solltet ihr aber im Nachhinein merken, dass es Probleme gibt, könnt ihr einen Umtausch vergessen. Ich hatte die Schuhe...
Hallo Frau Groß, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit den Kletterschuhen und dem Umtausch nicht zufriedenstellend war. Wir möchten, dass alle Kletterkunden die passenden Schuhe finden und haben hierfür unsere Testwand um den Schuh in Ruhe auszuprobieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Schuhe, welche getragen wurden mit Gebrauchsspuren, wie z.B. durch Chalk oder Trittspuren nicht zurücknehmen. Hierüber informieren wir auch auf unseren Hinweisschildern. Da ein Kletterschuh auch barfuß getragen wird, ist es für uns eine Frage der Hygiene. Wir vermuten, dass auch Sie nicht gerne einen Schuh kaufen möchten, welcher von einem anderen Kunden bereits retourniert wurde. Im Gegensatz zu Onlinehändlern wird bei uns keine Ware vernichtet. Daher können wir nur ungetragene Kletterschuhe zurücknehmen. Wir bieten gerne den Service an die Schuhe für unsere Kunden zu weiten, um diese besser dem Fuß anzupassen. Grüße
Sehr gute Ausrüstung und Bekleidung und wirklich exzellenter Service
Vielen Dank für die Bewertung. Grüße
Sehr unfreundliches auftreten. Die Art der Kommunikation wirkt überfordert und genervt vom Job. Man wird sofort gefragt ob man nur Beratung sucht oder was kaufen will. Eine Beratung sei grundsätzlich...
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserem Haus nicht den erwarteten Standard erfüllt hat. Jeder Kunde verdient unsere volle Aufmerksamkeit und Respekt, unabhängig von seinem Anliegen. Wir verstehen die Bedeutung von Service und Freundlichkeit, besonders im Vergleich zum Onlinehandel. Ihr Feedback wird ernst genommen und wir werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend informiert wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Sporthaus Kohlen hat sicher mit die höchste Fachkompetenz im Saarland und ist quasi eine Institution. Man merkt, es ist vom Inhaber geführt. Nachdem Saarbrücken ja völlig den Bach runtergeht, wünsche...
Vielen Dank für diese motivierende und ausführliche Rezension. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne. Grüße
Super kompetente und sympathische Beratung von Herr Kohlen. Nur zu empfehlen.
Danke für das Lob und die tolle Bewertung. Grüße
DAS Geschäft für Sportler in Saarbrücken. Immer tolle Beratung und man kann sich ruhig auch Zeit lassen. Habe heute tolle Laufschuhe gekauft.
Ich war heute um Sporthaus Kohlen, um mir für meine breite vorhandenen Sportschuh-Einlagen, die passenden Schuhe (2 Paar) für innen und außen Laufen zu gehen zu kaufen. Ich bin so begeistert von der P...
Danke das freut uns sehr. Wir wünsche ganz viel Spaß beim Laufen. Grüße
Die Beratung mit entsprechender Dame war sehr nett, da gibt es nichts zu bemängeln, dafür 5 Sterne. Auf Reklamation wird nicht eingegangen und es erfolgt keine Reaktion. Schade
Très bon magasin de sport spécialisé dans divers domaines, randonnée, ski, escalade running, il y en a pour tout les goûts et tous les budgets. De plus certaines marques sont présentes: Lowa, la Sport...
Vielen Dank für die 5 Sterne und die ausführliche Bewertung. Grüße
Sehr kompetent und freundlich, immer eine Freude.
Wer gute Beratung möchte, der ist hier richtig. Kletter Schuhe, Wanderschuhe, Laufschuhen,... Bisher immer sehr gut beraten worden. Preis ist nicht immer günstig. Aber dafür bekommt man die gute Berat...
Für das Sortiment gibt es 4 Sterne für die eine Mitarbeiterin im 1.OG bei den Badehosen gibt es nur, oder gibt es auch halbe Sterne, man sollte sie einfach im Umgang mit Kunden noch einmal schulen.
Guten Tag Herr Bauer, es tut und Leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir werden das Feedback aufnehmen. Grüße
Einwenig zu wenig fürs boxen aber sehr nettes Personal
Danke für die 5 Sterne. Grüße
Sehr gute Beratung und Erklärung der Bolder Schuhe. Auch eine Testwand ist vorhanden.
Danke für die Bewertung. Grüße
Es tut mir wirklich leid für den Stern aber leider schlechte Behandlung von einem Mitarbeiter der glatze war zwei mal mit uns unfreundlich, obwohl sind wir alte Kunden bei ihnen. Unfassbar was mit uns...
Es tut uns leid, dass Sie sich schlecht behandelt gefühlt haben, besonders weil Sie schon lange Kunde bei uns sind. Am Montag, dem 22. November 2023, ist etwas passiert, das Sie verärgert hat, und das tut uns leid. Es ist wichtig für uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Meinung ist sehr wichtig, damit wir uns verbessern können. Wir hoffe, Sie nochmal im Haus begrüßen zu dürfen in gewohnter Höflichkeit.
Skischuhe gekauft; Service und Beratung aller erste Güte 👍👍👍👍
Wir wünschen viel Spaß im Schnee und bedanken uns für diese tolle 5 Sterne Bewertung
Mega kompetente und ausführliche Beratung und freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Laufschuhberatung !
Danke für das tolle Lob! Wir freuen uns sehr darüber. Grüße
Seht schönes Geschäft auch mit "überraschenden" Artikeln, die man sonst nicht (oft) sieht. Super freundlicher Service! Gerne wieder!
Wir freuen uns, dass wir Sie etwas "überraschen" konnten. Vielen Dank und bis bald. Grüße
Ausgesprochen freundliche nette und vorallem kompetente Beratung! Nur zu empfehlen:)
Vielen Dank für die Bewertung! Grüße
Wie immer tolle Beratung, sehr gute Auswahl. Kommen immer gerne hier einkaufen.
Danke für die 5 Sterne. Grüße
Immer wieder gerne. 😍 Gute Ware, angenehme Verkäufer.
Vielen Dank, unser Team freut sich über das Lob. Grüße
Selten so unfreundlich bedient worden. War einziger Kunde im Erdgeschoss, erkennbar sich orientierend. Verkäuferin ging ohne Hilfsangebot an mir vorbei. Nachdem ich die Sportunterwäsche gefunden hatte...
Guten Tag Herr Kaspar, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Es ist uns ein Anliegen, dass sich alle Kunden bei uns gut beraten und betreut fühlen. Wir haben Ihre Rückmeldung zum Anlass genommen, um intern mit unserer Mitarbeiterin Rücksprache zu halten. Es war nie ihre Absicht, Ihnen im Dialekt oder in einer Weise zu antworten, die als unfreundlich empfunden werden könnte. Wir möchten betonen, dass wir in unserem Sortiment tatsächlich keine winddichten Unterhemden von den Wäscheherstellern führen, die wir im Haus haben. Der Vorschlag, ein Fahrradgeschäft aufzusuchen, war als hilfreicher Tipp gemeint, da solche Produkte häufig von Radbekleidungsherstellern angeboten werden. Diese Bekleidung kann selbstverständlich auch zum Laufen genutzt werden. Es tut uns leid, dass dieser Hinweis nicht so ankam, wie er gemeint war. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Grüße
Kaufe dort ab und an, sehr nett und guter Service, die Preise sind angemessen 🌝🐥,für gute Schuhe muss man etwas mehr bezahlen, ist ok für mich.
Vielen Dank für die 5 Sterne. Grüße