VELOGOLD Cargobikes offers a wide selection of cargo bikes and cargobikes in Hanover. The focus is on consulting, sales, accessories, service, and sharing. The variety of brands, an in-house workshop, and expert advice make VELOGOLD a go-to destination for cargo bikes in Hanover.
The range includes the sale and rental of cargo bikes as well as the HANNAH sharing platform. The online shop delivers spare parts and accessories throughout Germany. On site, workshop services and advice are also available. The models presented include the Explorer 2 and the Muli, which can be used both as a cargo bike and as a versatile bicycle. VELOGOLD also caters to families and long tours with small passengers.
140 reviews
Sentiment
What experiences with VELOGOLD cargobikes are like, separate from the star rating.
From 59 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for VELOGOLD cargobikes.
Last review
October 10, 2026
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- 0.2
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- 1
- Per year
- 11.7
Since November 6, 2014
VELOGOLD cargobikes
Wunstorfer Str. 39a, 30453 Hannover-Linden-Limmer, Deutschland
0511 16597130VELOGOLD cargobikes reviews and experiences (140)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Ich habe mein völlig intaktes Yoonit vorgestern zur Erstinspektion gebracht! Schade, dass diese Aktion, bei einem über 5000€ teuren Bike, nicht umsonst ist (Kundenservice....!?)! Auch die Terminvergab...
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Dass dich die Sache einen Samstagvormittag gekostet hat, ist ärgerlich, das verstehen wir gut. Zur Einordnung: Unser Team hat dein Yoonit bei der Inspektion sorgfältig geprüft und Probe gefahren. Dabei war an den Bremsen alles in Ordnung. Weil du bei der Abholung ein Geräusch bemerkt hast, haben wir das Rad noch einmal angenommen und vollständig kontrolliert. Auch dabei haben wir keinen Mangel festgestellt. Bei nassem Wetter können Scheibenbremsen kurzzeitig quietschen, das ist normal und kein Defekt. Die Nachkontrolle ist für dich selbstverständlich kostenlos. Kurz noch zu den anderen Punkten: Eine Inspektion ist Arbeitszeit unserer Mechaniker, die wir fair bezahlen möchten. Deshalb können wir sie nicht kostenlos anbieten. Die Online-Terminvergabe hilft uns, die Werkstatt so zu planen, dass jedes Rad die Zeit bekommt, die es braucht. Wir hätten dir den zweiten Weg gern erspart und wünschen dir viele gute Kilometer mit deinem Yoonit. Dein Velogold-Team
Vielen Dank! 🫶
Tolles Team, verbindlich, kompetent, freundlich und so schnell es möglich ist. Wenn, dann immer wieder hier!
Man merkt das sich das Personal bestens auskennt und seine Arbeit gerne acht. Wir wurden sehr freundlich empfangen, sehr gut beraten und durften auch gleich verschiedene Modelle Probe fahren. Somit ha...
Moin Melanie, vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte 😊 Es freut uns riesig, dass ihr euch bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt habt und schnell das Richtige für euch gefunden habt. Genau so soll’s sein. Viel Spaß mit eurem neuen Rad und allzeit gute Fahrt!
Wochenlang trotzt mehrfacher Rückfrage keine Rückmeldung bzgl Bestellstatus. Unterirdisch!
Moin Joachim, schade, dass du mit deiner Online-Bestellung unzufrieden warst. Dass sich die Lieferung deutlich verzögert hat, tut uns leid. Die von dir bestellten 3-Punkt-Gurte fertigen wir selbst in Handarbeit, wodurch es zuletzt leider zu unerwarteten Produktionsverzögerungen gekommen ist. Darüber hatten wir dich nach deiner ersten Rückfrage informiert, woraufhin du der späteren Lieferung zunächst zugestimmt hattest. Dass deine Bewertung von „wochenlang trotz mehrfacher Rückfrage keine Rückmeldung“ spricht, können wir so allerdings nicht nachvollziehen, da wir auf deine Anfragen geantwortet und zuletzt auch direkt versucht haben, persönlich mit dir Kontakt aufzunehmen. Trotzdem nehmen wir die Kritik ernst und arbeiten bereits daran, unsere Kommunikation bei Lieferverzögerungen künftig deutlich besser zu gestalten. Mfg dein Velogold Team
Tolle Mitarbeiter und absolut fantastischer Service. Sehr zu empfehlen!
Super freundlich, kompetent und vor allem vom Produkt überzeugt. Darüber hinaus auch absolut hilfsbereit bei technischen Themen und sehr kulant bei Ersatzteilen. Herz für Velogold. Gerne wieder!
Sehr nette Beratung. Außerdem gibt es echt jede Menge Modelle die man Probe fahren kann. Komme gerne wieder
Hallo Pascal, vielen Dank für deinen Besuch und wie schön, dass wir dir mit unserem Sortiment und persönlicher Beratung eine gute Zeit mit vielen guten Eindrücken mitgeben konnten - bis bald, zum verfeinern ;-)
Absolut empfehlenswert! Die Probefahrten total unkompliziert und entspannt - ziemlich große Auswahl - genau so, wie man es sich wünscht. Die Beradung war sehr kompetent, ehrlich und angenehm unaufdrin...
Super nette Leute, kompetente Beratung, große Auswahl an Cargobikes zum Ausprobieren, sehr unkomplizierte Abwicklung, sehr zu empfehlen.
Super kompetentes Team, sehr freundlich und flexibel. Bin spontan drei Räder Probe gefahren, war kein Problem, habe mir aus diesen Gründen mein Rad dort gekauft. Uneingeschränkte Weiterempfehlung.
❤️🤗
ein wunderbarer Händler wunderbare Mitarbeiter und die schönsten Lastenräder im Angebot toitoitoi so soll es bleiben 🚲🚲🚲🌈🌈
🤗❤️🤗
Sehr guter service
Wir wurden bei velogold freundlich, ergebnisoffen und kompetent beraten. Probefahrt war problemlos möglich, auch mit Kind. Der Bestellvorgang und die Abholung waren top organisiert. Zu den Öffnungszei...
Hey Leony, das ist ja schön, dass du uns noch Blumen schickst - danke sehr, das freut und motiviert uns sehr und auch diese "Blumen" werden ans Team weitergeleitet - Gute Fahrt!
Danke sehr - und gute Fahrt, Carola!
Mega! Gute Beratung, zuverlässige Lieferung, kompetente Mitarbeiter und Bomben-Rad. Macht richtig Spaß! Danke 💪🏼
Hallo Leonard, ganz lieben Dank für deine Sterne, da freuen wir uns wirklich (immer!) drüber! 🫶 Melde dich gerne wieder, wenn´s Fragen oder sonstige Wünsche gibt - gute Fahrt vom "Team Velogold" 🤗 (Was für ein schönes Bild, sieht nach Alpenpanorama aus, ein "Lago" in Italien?)
Absolut freundlich und hilfsbereit! Geben sich wirklich Mühe, alle noch so doofen Fragen nett und kompetent zu beantworten und bleiben dabei relaxt. Volle Empfehlung! Würde beste Freunde jederzeit hin...
Bester Laden für Lastenräder ever!!! Nach einem traumatisierenden Lastenrad-Kauf (inkl. selbst zu koordinierender Rückrufaktion) bei einem großen Filialisten, wollte ich eigentlich kein Lastenrad mehr...
Hey Ulrike, was für schöne Blumen du uns da schickst, herzlichen Dank - da freuen wir uns wirklich sehr drüber - über deine Freude und über Jan mit seine angeschlossenen Kollegen aus der Neuradmontage, danke euch und Grüße vom gesamten Team!
Einfach hierher und ihr werdet glücklich! Ich hab bei Velogold mein Bullitt Lizzard King gekauft und bin mega zufrieden. War zwischendurch auch mal im Laden und es wird sich super viel Zeit genommen u...
Wir möchten uns bei Jan, Tom und Ben dafür bedanken, dass sowohl die Beratung als auch der Erwerb unseres „Miss Bullitt“ so wunderbar funktioniert hat. Ben hat das Rad perfekt zur Abholung vorbereitet...
🤗🫶🙏 Danke, Thomas, da freuen wir uns sehr drüber, dass alles so toll verlief - wir wünschen einen schönen, ersten Sommer mit MISS BULLITT! 👯♀️💝
Super Beratung und toller Service. Das Rad wurde in Rekordgeschwindigkeit abholbereit gemacht. Vielen Dank dafür!
🙏💪🕺
Sehr freundliche und professionelle Beratung!
Sehr nette, ehrliche und persönliche Beratung, immer wieder gerne!
Ein ehemals sehr charmanter Fahrradladen mit einem selbstverliebten Geschäftsführer, der sich mit dem Volumen an Aufträgen einfach übernommen hat. Bei kritischen Auseinandersetzungen mit Lars war ein...
Kompetente Beratung, angenehme Abwicklung, und in allen Belangen um eine faire und partnerschaftliche Lösung bemüht. Hier kaufe ich gerne wieder.
Dieses Lastenrad fahre ich nun 10 Jahre und es war die beste Entscheidung. Ob bis zu 200 Tageszeitungen, der Wocheneinkauf, oder drei Bierkisten. In dieser Zeit wurde der Akku gewechselt und andere Te...
Eine tolle Auswahl an Rädern & Modellen, super freundliche und sehr kompetente Beratung und ein Baby & Kinderfreundlicher Laden. Dazu noch die Möglichkeit direkt eine Probefahrt vor Ort machen zu könn...
Trotz Winterurlaub und Inventur eine super Beratung, total netter Kontakt am Telefon und prompte Abwicklung. So geht Fahrradhandel! Großes Lob an Lars und sein Team
Die Suche nach einem Lastenrad für mich, meine Kinder und unserem Hund hat uns nach Hannover zu Velogold geführt. Bereits Kontakt vorab per Telefon und Email war super und sehr informativ. Der Besuch...
Wir haben mittlerweile 3 Lastenräder bei VELOGOLD gekauft, eine Radkutsche, ein Bullitt und ein HNF Nicolai. Große Familie = viele Lastenräder. Wo kauft man die? Bei VELOGOLD, Pionier und DER Lastenra...
Wow. Ein Fahrradgeschäft wie man es sich nur wünschen kann. Das Team ist super nett und jeder einzelne Mitarbeiter im Team kompetent. Die Beratung ist top, gehen komplett auf die Bedürfnisse und Wünsc...
Guter Service, supernettes Team. Beste Beratung auf den Bedarf abgestimmt.
Blinkeranlage sowie Spiegel top angebracht telefonische Absprache hat auch super geklappt👍
Wir haben unser Lastenfahrrad im Herbst 2023 bei Velogold gekauft. Super nette Mitarbeiter, die uns sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten haben. Es wurde sich bei jedem Besuch viel Zeit g...
superfreundlich, persönlich und professionell! (Paul)
Danke Jo für dein schönes Feedback hierüber, da freuen wir uns immer sehr drüber und ich leite es auch gleich weiter ;-) Gute Fahrt! Lars
Auch viele Jahre nach unserem Kauf konnte uns das Team mit Unterlagen und Rat und Tat helfen. Herzlichen Dank
Herzlich gern, viel Erfolg und danke sehr - Euer Velogold-Team!
Wir waren noch nie vor Ort, aber im Gegensatz zu lokalen (Hamburg) Lastenradhändlern hat Velogold immer viele Ersatzteile verfügbar und versendet diese auch flott. Danke für den Support und die tolle...
Bin äußerst zufrieden... gute Beratung, guter Service, da weiß man noch wie man mit Kunden umgeht. Der erworbene Artikel entspricht dem Angebot und erfüllt meine Erwartungen vollständig. Die BigBox (...
Nach einer Inspektion fährt das Lastenrad wieder wie neu, nur besser. Bin begeistert vom Service.
Erstkontakt sehr positiv. Freundliche Mitarbeiter. Spontan und zugänglich, Im Problemfall immer ein offenes Ohr und problemfreie Abwicklung mit dem Hersteller. Die Kontaktpflege ist problemfrei, man b...
Danke sehr, freut uns!
Hervorragende Beratung. Ideal sind sie vielen Vorführ-Räder, die man in Ruhe probefahren darf, ohne dass die Mitarbeiter einem das Gefühl geben gleich kaufen zu müssen. Wir sind verschiedene Lastenräd...
Sehr freundliches Personal vom Verkauf bis zur Werkstatt👍 Vielen Dank
Feiner Laden; seeehr freundliche und kompetente Bedienung; gut auch mit Öffis erreichbar; Probefahrt auf Fahrradwegen möglich….klare Empfehlung!
Uuiiii, da freuen wir uns ja sehr drüber, ganz lieben Dank! Und ja klar, alle bekommen die Zeit, die sie benötigen, um ihre ganz individuelle Auswahl und Entscheidung treffen zu können. Wir stehen dabei beratend zur Seite, sind neugierig auf eure Gedanken, Ideen, Vorstellungen und begleiten euch durch die Welt der Lastenräder, erzählen Geschichten von anderen Nutzenden und vielem mehr - herzlich gerne! LG Lars
mega nett, toller service, alles ging ganz fix. nix wie hin da!
Oh wie schön, danke sehr, da freut sich das Team!
Das war … spitze! Angefangen von der ersten Kontaktaufnahme per Telefon über den spontanen Beratungstermin bis zur Abholung. Super nette und kompetente Ansprechpartner. Man merkt, dass hier viel Erfah...
Guter Laden, kompetente Mitarbeiter. Immer wieder gern!
I highly recommend the Velogold team. They were very helpful with all of our questions and concerns, as well as super flexible with trying out bikes and tailoring our bike to our exact needs. Thank yo...
Cooler Laden - ich konnte spontan und vor allem mit Kind Probe fahren und wurde sehr gut beraten. Der Kauf per Leasing lief dann auch total unkompliziert, sodass ich bereits heute mein neues Lieblings...