Burckhardt Das Rad & Pedelec-Haus

Super unfreundliches Personal. Habe mich schon beim Anschließen meines Fahrrads draußen vor der Tür total unwohl gefühlt. Dabei habe ich noch nicht einmal Verkaufs-Kontakt gehabt. Beim Betreten des La...

unglaublich schlechtes Personal, Sie hinterlassen immer den Eindruck das man Sie mit so etwas wie Arbeit belästigt hat!

Defekte Pedalen wurden sofort ausgetauscht keine Wartezeit. Super Service!!!!

Hier stellt der Meister noch selbst Speichen auf Kundenwunsch her. Preis und Leistung top. Lediglich die Kommunikation der Mitarbeiter ist verbesserungsfähig, ohne weiter drauf einzugehen, denn ich ha...

Nach einer sehr guten Beratung habe ich mir bei Burckhardt ein E- Bike gekauft. Das Team versteht sein Handwerk. Würde mir immer wieder dort ein Fahrrad kaufen. Nette Verkäufer tolle Räder. Daumen hoc...

Perfekter Service, sehr freundliche und kompetente Beratung und Mitarbeiter.

Heute mit Plattfuß liegengeblieben, wurde spontan zwischengeschoben und konnte nach 20 Minuten wieder frisch "belüftet" auf die Reise gehen. Top Service zum günstigen Preis!

Ich war sehr zufrieden. Gute Information, fachliche Beratung, am Ende ein sehr zufriedener Kunde. Kann ich nur wäemstens weiter empfehlen

Stadler 2.0. Auf der Homepage wird mit 20% Rabatt geworben in Zeiten von „Räder sind Mangelware“ Scheinbar kann das Radhaus hier seine Rechnungen nicht mehr zahlen, was mich aber wundert, denn mein Ge...

Ich schreibe selten eine Rezension... aber ich kann mich nur unangenehm überrascht anschließen: "Sie haben das Fahrrad nicht bei uns gekauft - dann reparieren wir es nicht." Dabei wird der Laden vom...

Wir sind am Freitag Mittag spontan und ohne Termin im Laden aufgetaucht als uns Jörg mit einem lockeren Spruch begrüßt hat. Wir sind Neukunden und Neulinge bei dem Thema eBike und hatten uns schon au...

Professioneller, schneller und freundlicher Service👍👍👍

Wie immer ein super Service.

Ich bin seit 12 Jahren mit meiner Frau zufriedener Kunde in Sachen E-Bike. Freundliche und überaus kompetente Beratung sowie schnelle Reparaturausführung kennzeichnen dieses alteingesessene Fahrradges...

Sehr nett, professionell und erfahren. Auch wenn grad Alles auf "Hochtouren" läuft, merkt man den Mitarbeitern den Stress nicht an. Die sind alle mit Herzblut dabei.

Sehr nettes Personal und gute Beratung. Habe vor einem Jahr ein Trekkingrad gekauft und bin immer noch sehr zufrieden!

Ich schreibe sonst eigentlich auch keine Bewertungen, aber hier bei Burckhardt war ich extrem sauer. Schon vor Monaten wurde das Hannover-Pedelec intensiv und pressewirksam beworben. Ende Mai hatte ic...

Sehr freundlich und locker Einfach hinfahren selbst erleben🤟

Sehr gute Beratung. Gute Auswahl. Zur Zeit mit Lieferzeit.

They don’t even deserve a one star rating. Very poor behavior towards customers.

Super Beratung und das alles mit viel Geduld ;-) Gerne wieder 👍

Beeindruckend die freundliche Beratung i.V.m. Fachkompetenz in Sachen E-Bike-Zubehör obwohl Rad bedingt durch Corona dort nicht gekauft wurde: Bianca aus dem Verkauf kümmerte sich engagiert um die Bes...

Man ist nicht bereit mein Fahrrad zu reparieren. Es sind in der nächsten Woche alle Termine voll (kein Problem), aber für übernächste Woche will man derzeit kein Termin entgegen nehmen - soll es erneu...

Leider gibt es als jahrelanger Bestandskunde keinen Wartungstermin vor Herbst, sofern das Rad nicht dort gekauft wurde. Für Zugezogene mit etwas betagteren ZEG-Rädern (die sonst jedes Jahr dort gewart...

Beratung okay...aber bzgl.Preis kein Kompromiss.Wäre man mir 100 € entgegen gekommen, hätte ich das E Bike für knapp 3000€ gekauft.

Ich habe hier schon mehrere Fahrräder gekauft, die alle gut gehalten haben. Auch schon ein paar Inspektionen habe ich in der Werkstatt durchgeführt. Alles ordentlich und pünktlich gemacht. Nettes Team...

Kompetente Beratung. In der Werkstatt beim Problem schnelle Hilfe bekommen. Jährliche Inspektion des E-Bike sehr zufriedenstellend vorgenommen.

Ich habe letzten Sommer ein Fahrrad hier gekauft und musste dann schon im Herbst wieder eins kaufen,da es geklaut wurde. Mit den beiden Fahrrädern war ich sehr zufrieden und wir wurden auch sehr gut b...

Wenn man vor Ort kein Fahrrad gekauft hat, wird man nicht bedient. Für nicht Kunden gibt es keine Termine für Reparatur. Kundenservice würde ich anders nennen. Nicht zu emphelen.

Schade, Schaltung trotz alter Kette noch gut eingestellt. Leider hat das Nachstellen gut eine Woche gedauert. Dienstag Vormittag abgegeben ohne Termin, „kann Donnertag werden“. Freitag Vormittag war e...

Ich war gestern dort, da ich mich für ein hochwertiges Pedelec interessiere, nach dem ich den Laden betreten habe (nur ein anderer Kunde im Geschäft), wurde ich angeschnauft, dass ich draußen zu warte...

Bin seit 40Jahren Kunde... Das sagt wohl alles.

Super liebe Beratung mit Kompetenz und Humor!

Sehr freundliche Beratung, Bedienung, Dankeschön

Ich habe bei Burckhardt vor 2 Jahren mein Trekking Rad gekauft. Ich wurde super von Bianca beraten und Sie ging auf meine Wünsche ein und so kaufte ich noch ein Schloss und eine Seitentasche. Letzten...

Sehr freundlich und professionell

Gut sortiert und freundliche Bedienung.

Vor ein paar Wochen habe ich mir bei Burckhardt ein neues Fahrrad gekauft. Ich habe meine Kriterien inkl. Preisvorstellung genannt, Bianca hat absolut genau zugehört und das perfekte Rad für mich herv...

Gute Beratung freundlicher Service

Rad wegen eines quietschenden Vorderreifen zur Werkstatt gebracht. Schon am Eingang unfreundlich angemacht wurden, das bei denen nicht gekaufter Räder nicht repariert werden und ich eventuell Ende Sep...