Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Elhanan Ben Yishay, Thank you for writing this review and sharing your concerns about your stay with us. We are disappointed to read your comments, and we apologize for the dissatisfaction of your stay. We hope you will give us another chance to welcome you in one of our other Worldwide destinations and share a better experience. Please receive our warmest regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Andy Bolton, Thank you very much for choosing us, your feedback is the recompense that makes us want to continue working for our lovely guests. It is always a privilege to be part of our guests’ special occasions. And it is wonderful to read that you had such a great time and enjoyed together your birthday! Best wishes, Andy! Hotel RIU Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear Simona Vergu, we appreciate you taking the time to share your great review here! We are happy to know that you were so pleased with our service. We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Oliver Bailey, We really appreciate you took the time to leave your stupendous review! Knowing you were pleased with your stay is very gratifying. Thank you very much on behalf of our beautiful staff team! Kindest Regards, Oliver, Hotel RIU Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Heiko, herzlichen Dank, dass Sie sich für RIU Hotels & Resorts entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen! Es ist unser Bestreben unseren werten Gästen ein außergewöhnliches, persönliches Erlebnis durch unseren freundlichen Service zu bescheren. Daher freut es uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Unser Riu Class Loyalitätsprogramm ist unsere Art uns bei Ihnen dafür zu bedanken, dass wir Ihr Gastgeber während schönsten Tage des Jahres sein dürfen - Ihr Urlaub! Genießen Sie exklusive Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels auf der ganzen Welt. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit bieten, Sie bald wieder bei uns als Gast zu haben! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Mathieu Misselyn, Thank you so much for your fantastic review! We very much appreciate your comments regarding your stay. It will be great to see you again, Mathieu! Best wishes, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und schätzen Ihre Fünf-Sterne-Bewertung für unser Hotel. Wir hoffen, dass Sie bereits Mitglied in unserem Treueprogramm Riu Class sind. Falls nicht, können Sie uns gerne beitreten! Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Ihre Treue wird mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnt. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu empfangen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch viele Male bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Frymer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr tolles Feedback zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Zufriedene und glückliche Gäste wie Sie machen es uns so leicht, unsere Arbeit mit einem Lächeln zu erledigen. Wir laden Sie herzlich ein Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden, denn so können wir Ihre Treue bei zukünftigen mit exklusiven Vorteile belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach auf unserer Webseite! Es war schön Sie hier, bei uns gehabt zu haben und wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Richard, Thank you for choosing RIU Hotels & Resorts and submitting a review of your recent stay with us. It is our aim to continue to improve upon the service we provide, therefore your feedback is essential to us. We are extremely sorry to hear on the occasion that you visited, the service and quality of the stay was below the standard that both you and we expect of our hotel. You can be assured that we welcome any opportunity to make improvements and therefore will forward your comments to our management team. We hope you will give us another chance to change your perception of our hotel. With our best wishes we remain, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Wilfried, vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung! Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen. Herrlich, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in Berlin bereiten durften. Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder! Beste Grüße Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Sabine, wir im Hotel Riu Plaza Berlin sagen vielen Dank für Ihren Besuch und diese sehr netten Worte. Es ist schön zu wissen, dass Gäste wie Sie unser tägliches Bemühen zu schätzen wissen, dieses anerkennen und uns empfehlen. Ihre kompetenten Bemerkungen auf Google Reviews sind bestimmt für suchende Gäste eine willkommene Information. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr gerne als Ansporn auch weiterhin mit unserem Namen für gepflegte Gastlichkeit zu stehen. In diesem Sinn wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Chris, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Mit Freude lesen wir, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen uns Haus so sehr gefallen hat. Ihr Kommentar in Bezug auf die Service Attitude überrascht uns sehr und es tut uns sehr leid, dass Sie solche einen Eindruck hatten. Es ist zwar wirklich so, dass wir vor kurzem unsere RIU Guest Experience App für Android und I-Phone eingeführt haben, damit unsere geschätzten Gäste die Möglichkeit haben alle Anfragen während ihres Aufenthalts bequem an die Rezeption senden können, aber selbstverständlich ersetzt dies nicht die Arbeit die unsere Kollegen vor Ort ausführen müsse. Diese Dinge sind nicht akzeptabel und definitiv nicht bezeichnend für die Standards, die wir anstreben. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback mit allen Beteiligten besprochen wird, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste den absolut besten Service erhalten, den alle unsere Gäste verdienen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an, denn wir möchten Sie niemals enttäuschen. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Ronald, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Ihnen Ihr Urlaub in so positiver Erinnerung verblieben ist. Vergessen Sie bitte nicht, mit unserem Riu Class Loyalitätsprogramm profitieren Sie bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach, informieren Sie sich! Hoffentlich bis bald! Liebe Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Frank Böger, ein herzliches Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre gewonnenen Eindrücke mitzuteilen und für Ihre erstklassige Bewertung. Wir freuen uns enorm, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Für die Unzulänglichkeiten möchten wir uns entschuldigen und haben die von Ihnen beanstandenden Punkte bereits zur Prüfung an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Nutzen Sie bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels die zahlreichen Vorteile, die wir vorbereitet haben. Wie? Mit einer Mitgliedschaft in unserem Riu Class Loyalitätsprogramms! Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Besuchen Sie uns gerne wieder. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Heiko, vielen Dank, dass Sie sich für RIU entschieden und uns mit 5 Sternen bewertet haben. Ihre Beschreibung des Aufenthaltes bei uns klingt nach einer absolut gelungenen Auszeit und wir hoffen sehr, Sie sind mit übervollen Batterien und schönen Erinnerung wieder im Alltag angekommen. Als Mitglied des Riu Class Loyalitätsprogramm profitieren Sie von exklusiven Angeboten und Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach auf Riu.com! Dürfen wir Sie wiedersehen? Das wäre zauberhaft! Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Experte2006, vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem jüngsten Aufenthalt ein positives Feedback hinterlassen! Wir sind glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt und unsere Gastfreundschaft genossen haben. Ihr Feedback in Bezug auf die Bar geben wir selbstverständlich an die entsprechende Stelle weiter. Schön, dass Sie uns wieder besuchen möchten! Bis dahin, wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Gabriele Möller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und eine 4-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Ihren Hinweis zur Beleuchtung am Waschbecken haben wir umgehend zur Prüfung weitergeleitet. Mit unserem Treueprogramm Riu Class möchten wir Ihnen zeigen, wie dankbar wir dafür sind, dass wir Ihr Gastgeber für die schönsten Tage des Jahres sein dürfen - Ihren Urlaub! Genießen Sie exklusive Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels auf der ganzen Welt. Die Registrierung auf der RIU-Website ist kostenlos, und die Vorteile können bei Ihrem nächsten Aufenthalt in RIU Hotels & Resorts genutzt werden. Es war uns ein Vergnügen, Sie zu empfangen, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank für Ihre Loyalität und Ihre Bewertung zum jüngsten Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns waren und dass Ihnen dieses Mal Ihr Aufenthalt so gefallen hat. Ihren Kompliment werden wir mit unserer Kollegin teilen. Hoffentlich haben das Team und wir bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Viktor Jankovsky, Thank you so much for choosing us and sharing your RIU experience! We truly appreciate it! We are happy to hear everything was perfect for you. We would be happy to welcome you again at your next visit. Until then, we invite you to become a member of our Riu Class Loyalty Program, which rewards you with exclusive benefits for future stays in our hotels around the world. Registering on the RIU website is free and easy! Kind regards Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihre netten Kommentare und dafür, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass unser wunderbares Team so herzlich und hilfsbereit sein konnte. Schließen Sie sich unseren Riu Class Treueprogramm an, sammeln Sie Punkte und profitieren Sie von exklusiven Leistungen in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Torsten, vielen Dank für die Wahl unseres Hotels und Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns sehr gefallen hat. Wir sind bestrebt, Ihnen ein wirklich einzigartiges Erlebnis zu bieten, daher sind wir begeistert zu erfahren, dass wir Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt bieten konnten. Wussten Sie, dass Sie mit einer Mitgliedschaft im Riu Class Loyalitätsprogramm von exklusiven Angeboten und Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels profitieren? Die Anmeldung ist kostenlos und geht ganz einfach! In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Laura O'Brien, Thank you for taking the time to share your feedback and leave a 5 star review. We are happy to know that you fully enjoyed your stay with us. Our Riu Class loyalty program is a way to show how grateful we are to be your host of the most beautiful days of your year - your vacation! Enjoy exclusive benefits on future stays at our hotels around the world. Registration on the RIU website is free, and benefits can be used with your next stay in RIU Hotels & Resorts. It was a pleasure hosting you, and we hope to see you again soon! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager