Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Vielen herzlichen Dank für den Besuch, Herr Pfeiffer. Einen guten Wochenstart und die besten Wünsche, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Herr Barz, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns über Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen - geben wir gerne an das Team weiter. Danke auch für Ihre Hinweise, denen wir gerne nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mitteilen würden, was Sie an unserem Frühstücksbuffet vermisst haben. Wir erhalten hierzu sehr viel positives Feedback, freuen uns aber immer über konkrete Verbesserungsvorschläge. Die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Dusche bitten wir freundlichst zu entschuldigen, lassen wir umgehend überprüfen. Wir haben täglich 12 Stunden pro Tag Techniker im Haus, die sich umgehend um derartige Probleme kümmern können. Haben Sie sich dazu an der Rezeption gemeldet? Nicht alle unsere Gäste reisen mit dem eigenen PKW an, weshalb wir die Parkplatzgebühr auch nicht im Übernachtungspreis "verstecken", sondern individuell und transparent abrechnen. Kalkuliert ist dieser Preis aufgrund der Kosten, die uns selber durch die Anmietung und Bewirtschaftung des Parkplatzes entstehen. Wir hoffen, dass Sie unser Haus demnächst wieder besuchen werden und wir Sie dann rundum zufrieden stellen können, wie es selbstverständlich unser eigener Anspruch ist! Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, besten Dank für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot zufrieden waren und danken Ihnen für das Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams - geben wir gerne weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer nicht zufrieden waren. Wir können Ihre Anmerkungen aber leider nicht direkt zuordnen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Info zukommen lassen würden, auf welches Zimmer Sie sich beziehen. Sollte ein Zimmer - trotz der einsehbaren Infos auf unserer Website - vor Ort nicht gefallen, sind wir gerne zu einem Zimmertausch bereit, bitte sprechen Sie unser Empfangsteam direkt an. Wir hoffen, dass wir Sie demnächst wieder zu unseren Gästen zählen dürfen! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Treutmann, vielen Dank, dass Sie unser Haus im Rahmen einer Veranstaltung besucht haben. Danke auch für das anschließende Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot nicht zufrieden waren. Wir besprechen dies auf jeden Fall mit unserem Küchenteam, haben jedoch von anderen Teilnehmer*innen Ihrer Veranstaltung ein sehr positives Feedback erhalten. Wir hoffen auf ein Wiedersehen bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Walter, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus im Rahmen einer Veranstaltung besucht haben. Es tut uns leid, dass wir Sie dabei nicht vollständig zufrieden stellen konnten, wie es selbstverständlich unser eigener Anspruch ist. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Küchenteam besprechen. Wir haben von anderen Teilnehmern Ihrer Veranstaltung übrigens ein insgesamt sehr gutes Feedback erhalten. Auch wird gerade die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams von vielen Gästen sehr gelobt - bitte entschuldigen Sie, dass Sie dies offenbar anders erlebt haben. Wir gehen Ihren Hinweisen nach und hoffen, dass Sie unser Haus dennoch demnächst wieder besuchen werden. Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für die tolle Bewertung, sehr geehrter Herr Adam! Schön, dass Sie rundum zufrieden waren. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht ganz zufrieden waren. Natürlich sollte im Zimmer alles technisch einwandfrei funktionieren, man hätte Ihnen also kein Zimmer anbieten sollen, in dem die Heizung nicht warm wird, als Übergangslösung hat man Ihnen die Elektroheizung organisiert. Leider können wir Ihre Rückmeldung aufgrund fehlender weiterer Informationen wie Name, Datum und/oder Zimmernummer nicht ganz zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu noch einmal direkt kontaktieren könnten, dann gehen wir Ihren Hinweisen gerne gezielt nach. Wir bitten auf jeden Fall um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot und unserem Wellnessbereich sehr zufrieden waren. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Junk, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Wir haben bezüglich der Zimmerreinigung eine ausführliche Befragung unserer Gäste gemacht und festgestellt, dass der überwiegende Anteil keine Reinigung nach der ersten Nacht (meist hat man sich da nur wenige Stunden auf dem Zimmer aufgehalten) benötigt. Deswegen findet die Bleibereinigung regulär erst nach der zweiten Übernachtung statt. Selbstverständlich können Sie auch bereits nach der ersten Nacht die komplette Reinigung ohne Aufpreis erhalten - wir bitten nur um entsprechenden Hinweis. Sie erhalten also den gleichen Service wie früher, aber eben abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche. Es tut uns leid, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Info, dass wir auf Ihren Wunsch weiterhin jeden Tag reinigen, steht übrigens auch 2x im Zimmer und Ihrer Bestätigung. Die Rezeption nimmt 24h am Tag Ihre Wünsche entgegen. Wir hoffen, dass Sie dennoch unser Haus wieder besuchen werden und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und sagen dafür "Herzlichen Dank". Auch danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Birte Katharina von Zengen, wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wir wissen all dies sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Schlosshotel-Team.

Besten Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter An Shur! Danke auch für den Besuch in unserem Haus. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Jana Zwirner, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch mitteilen würden, was wir hätten besser machen können. Unser Anspruch ist es natürlich, dass Sie sich rundum wohlfühlen und uns gerne wieder besuchen kommen! Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen"

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre kleine Pause auf der Durchreise rundum genossen haben. Danke für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Vielleicht führt Ihr Weg Sie demnächst wieder nach/über Kassel? Wir würden uns auf jeden Fall freuen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team

Sehr geehrter Herr Ha, vielen lieben Danke für den Besuch und Ihr Feedback, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Wir haben unterschiedliche Zimmerkategorien und -designs. Sie können alle auf der Webseite in 3D begutachten und wir beraten Sie auch vorab gerne. So wissen Sie genau was am besten zu Ihren Vorlieben passen sollte. Unsere Brötchen kommen jeden Morgen frisch vom Bäcker. Den Hinweis geben wir gerne an die Bäckerei weiter, es tut uns leid, dass Sie mit diesen nicht zufrieden waren. Es freut uns, dass Sie sich ansonsten sehr wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen würden. In diesem Sinne bis dahin alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Dear Pauli, Thank you very much for your visit, much appreciated! We are happy to knwo that you had a pleasant time with us. Take care and hopefully see you again some time. Your Schlosshotel Team

Sehr geehrte Andrea Kreimendahl, vielen Dank, dass Sie unser Haus besucht haben und für die anschließende positive Bewertung! Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Herzlichen Dank für die positive Bewertung und Ihren Besuch bei uns, sehr geehrter Alexander! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Peter Hebestreit, schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Vielen Dank für das freundliche Feedback und natürlich für Ihren Besuch bei uns. Wir würden es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Alles Gute für Sie und weiterhin angenehme Reisen! Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen herzlichen Dank Herr Finis. Das Schlosshotel Team wünscht ein wunderbares Wochenende.

Ein herzliches Danke schön für die Wahl unseres Hauses. Einen schönen Tag, Ihr Schlosshotel Team.

Ein herzliches Danke schön für die Wahl unseres Hauses. Einen schönen Tag, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrte/r D K, vielen Dank für die ausführliche Zusammenfassung und den Besuch unseres Hauses. Sie bekommen bei Check-in eine Info zur meine card plus, dort sind die über 100 kostenlosen Attraktionen aufgelistet, da wir Ihre Pläne nicht genau kennen, würde es den Rahmen sprengen diese alle aufzuzählen. Die Info und Empfehlungen (da sind auch die 2h genannt) erhalten Sie aber auch vorab in der Info und der Bestätigung. Wenn Fragen sind, die Rezeption ist 24h besetzt. Es tut uns leid, dass Ihnen die Infos nicht detailliert genug waren. Wie schon in anderen Bewertungen beschrieben, ist klar aufgezeigt welche Zimmer Klima haben und welche nicht, wir planen weiterhin nachzurüsten, sobald die PV Anlage genehmigt ist. Wir beraten Sie gerne ehrlich, damit Sie wissen was Sie erwarten können. Es ist ja niemandem geholfen Dinge zu besprechen die man nicht halten kann. Die Matratzen haben Härtegrad 3 und wem die Topper zu weich sind, da nehmen wir das gerne auch noch während des Aufenthalts runter oder Sie teilen uns vorab Ihre Wünsche mit. Es freut uns, dass Sie ansonsten psotive Eindrücke hatten. Einen schönen Jahresstart und alles Gute für 2025. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Luthin, zunächst wünschen wir Ihnen alles Gute für das begonnene Jahr 2025! Vielen Dank, dass Sie unser Restaurant anlässlich des Sonntagsbrunches besucht haben. Danke auch für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob an unsere Küche - geben wir gerne weiter. Ebenso werden wir Ihre Rückmeldung zum Service mit dem Restaurantteam besprechen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns von dem Missgeschick überschattet worden ist. Sie haben vollkommen recht mit Ihrer Kritik, dass man damit hätte anders umgehen müssen. Selbstverständlich hätte man sich besser um Sie kümmern, Ihnen Handtücher und einen frischen Stuhl anbieten müssen. Auch für Reinigungskosten kommen wir natürlich auf. Wir klären das noch mal im Team und schulen nach. Es wäre nett, wenn Sie uns noch einmal direkt kontaktieren würden. Gerne laden wir Sie als Geste der Entschuldigung zu einem erneuten Besuch zum Sonntagsbrunch ein und erstatten Ihnen auch gerne die Reinigungskosten Ihrer Jacke (bitte lassen Sie uns den Reinigungsbeleg und Ihre Bankverbindung zukommen). Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, hoffen auf ein Wiedersehen bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Daniel Weimann, zunächst alles Gute für das Neue Jahr und danke für Ihren Besuch in unserem Haus. Es tut uns leid, dass wir dabei offenbar Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns noch einen Hinweis geben würden, auf welchen Aspekt sich Ihre Bewertung bezieht. Waren Sie Gast in unserem Restaurant oder bei einer Veranstaltung? Wir finden auf Ihren Namen leider keine Zimmer- oder Tischreservierung. Danke für ergänzende Informationen, damit wir Ihre Rückmeldung besser einschätzen und bearbeiten können. Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen herzlichen Dank. Einen wunderbaren Jahresausklang und alles Gute für 2025, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Kai 78, vielen lieben Dank für den Besuch und die tolle Bewertung, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Wenn Sie mal ohne Tischedecken und Stoffservietten Essen möchten, im Biergarten und auf der Terrasse gibt´s ein lockereres Ambiente. Einen schönen Jahresausklang und alles Gute für 2025. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Middendorf, lieben Dank, dass Sie uns mit Ihrer Familie zu Weihnachten die Ehre erwiesen haben. Es freut und aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, das Lob geben wir gerne an das Team und die beiden Herren weiter. Danke für die Wünsche zum Jahresausklang, dem schließen wir uns gerne an: Eine wunderbare Zeit und alles Gute für 2025! Auf Wiedersehen & mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Schneider, vielen Dank für den Besuch und die Schilderung Ihrer Eindrücke, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen, daher entschuldigen wir uns in aller Form Ihrem Anspruch nicht vollumfänglich gerecht geworden zu sein. Am Buffet waren die ganze Zeit mehrere Köche im Einsatz die ständig nachgefüllt haben und auch gerne auf Ihre Kritik persönlich eingegangen wären. Sprechen Sie uns gerne jederzeit an, wir werden alles daran setzen Sie zufriedenzustellen. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht schnell genug war. Danke auch für den Hinweis zu den Beilagen, es gab am Buffet Marktgemüse, wobei auch Rosenkohl ein Bestandteil war. Wir wissen, dass man bei einem Buffet leider nicht 100% der Vorlieben und Geschmäcker abholen kann, daher ist dies auch vorab einzusehen, so dass Sie entscheiden können, ob es Ihrem Geschmack entspricht oder eben nicht. Fleischersatzprodukte werden generell zu wenig nachgefragt/gegessen, daher gibt es nur vegane oder vegetarische Gerichte an sich. Es tut uns leid, dass Sie mit der Keule nicht zufrieden waren. Viele Stammgäste haben die Speisen sehr gelobt. Gerne hätten wir Ihnen nochmal ein frisches Stück neu machen und individuell an den Tisch bringen können. Unser Weihnachtslunch ist generell sehr beliebt, daher wird dieser auch nie flüsterleise ablaufen können. Die Familien unterhalten sich viel. Musik lief, aber wir haben diese als Hintergrundmusik laufen um den Pegel nicht weiter zu erhöhen. Danke für die Hinweise und Anregungen. Nochmal Entschuldigung, dass Sie nicht alles als perfekt empfunden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren. Danke, dass Sie unser Gast waren und hoffentlich auf bald! Ihr Schlosshotel-Team wünscht ein schönes Wochenende und einen guten Jahresausklang.

Sehr geehrte Michaela Mersch-Dunkel, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unseren Service weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen und entspannten Jahresausklang und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Dirk Schmidt, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Besuch der "Wilhelmshöher Weihnachtsnächte" genossen haben. Vielleicht kommen Sie uns im Schlosshotel demnächst wieder besuchen? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Sandra Van Eester, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus zu den Weihnachtsfeiertagen besucht haben. Es tut uns leid, dass wir dabei nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Selbstverständlich war unser Haus an diesen Tagen sehr gut besucht, aber wir geben uns größte Mühe, jedem Gast zu vermitteln, dass er/sie uns herzlich willkommen ist. Wir werden Ihre Rückmeldung noch mal mit unserer Küchenleitung besprechen, wären Ihnen aber dankbar für einen konkreten Hinweis, was Ihnen am Essen, insbesondere an der Gans, nicht gefallen hat. Wir weisen nur freundlich darauf hin, dass wir von sehr vielen Gästen ein ungeteilt positives Feedback erhalten haben. Aber natürlich sind Ansprüche und Geschmäcker sehr verschieden... Gerne hätten wir vor Ort eine Lösung in Ihrem Sinne finden können, im Nachgang ist dies leider immer schwierig zu realisieren. Vielleicht kommen Sie uns doch zu einem anderen Anlass wieder besuchen? Es würde uns sehr freuen, wenn Sie dann von der Qualität unseres gastronomischen Angebots überzeugen könnten! Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Rainer Fischer, wir danken Ihnen für den Besuch in unserem Haus und die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Wir sagen "Danke" und "Auf Wiedersehen" und wünschen Ihnen einen schönen und entspannten Jahresausklang. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Frau Scheiblich, es tut uns leid, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir präsentieren unser Haus, also die verschiedenen Zimmertypen, aber auch den SPA-Bereich, ganz transparent auf unserer Website. Neben Beschreibungen und Fotos gibt es dort auch 3D-Rundgänge, mittels derer man sich einen realistischen Eindruck verschaffen kann. Wir möchten keine Erwartungen wecken, die wir vor Ort nicht halten können. Damit ist niemandem gedient! Ihrer Reservierungsbestätigung konnten Sie entnehmen, dass Sie die Suite in unserem historischen Nebengebäude gebucht hatten. Wir weisen stets darauf hin, dass das Nebengebäude nicht direkt mit dem Hotel verbunden ist und es dort aus Denkmalschutzgründen keinen Aufzug gibt. Neben dem Gang durch die Lobby gibt es auch die Möglichkeit, über den Flur im 1. OG in den SPA zu gelangen, hätten wir Ihnen gerne gezeigt. Wir haben zwar keinen speziellen Portier - wie eigentlich kein Hotel in der 4-Sterne-Kategorie - aber unser Rezeptionsteam ist gerne auf Nachfrage beim Gepäcktransport behilflich. Dass Sie Ihren Aufenthalt direkt bei Anreise bezahlt haben, ergab sich aus der Kurzfristigkeit Ihrer Reservierung am Tag vor Ihrer Anreise. Selbstverständlich haben wir Ihr Zimmer eingehend geprüft. Außer etwas Kalk im Perlator des Wasserhahns, der dazu führte, dass es gespritzt hat, konnten wir keine technischen Mängel, Schimmel o.ä. feststellen. Auch das Internet hat zum Zeitpunkt unserer Überprüfung ganz normal funktioniert. Unser Innenpool ist mit 29 Grad beheizt - auch das haben wir noch mal überprüft und konnten keine Abweichung feststellen. Es ist schade, dass wir Ihnen auch vor Ort nicht weiterhelfen konnten, da Sie unserem Empfangsteam keine Chance zur Erklärung oder Suche nach einer adäquaten Lösung für Sie gegeben haben. Sie haben es präferiert die Mitarbeiter (wir haben übrigens mit 1 Mitarbeiter pro Zimmer einen Personal-Stamm auf 5 Sterne Niveau) lieber anzuschreien. Gerne hätten wir eine Lösung in Ihrem Sinne gesucht und gefunden, somit wünschen wir Ihnen alles Gute und angenehme weitere Reisen in anderen Häusern, die hoffentlich eher Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Frau Bachmann, vielen lieben Dank für die netten Worte und vor allem den Besuch unseres Hauses. Das Lob geben wir gerne an Sinem weiter und informieren natürlich auch die Geschäftsleitung. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Mitarbeiter aufrichtig zu schätzen wissen. Einen wunderbaren Jahresausklang und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Barcellona, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Jahresausklang.

Sehr geehrter Herr Conrad, wir hoffen Sie hatten ein paar schöne Weihnachtstage! Danke für den Besuch und die freundliche Weiterempfehlung. Einen wunderbaren Jahresausklang und die besten Wünsche bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Klimek, vielen lieben Dank (nochmal) für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Das Bett hat mit einer Breite von 1,80m King Size Größe, wenn Sie mehr brauchen sprechen Sie uns gerne nacch Check-in an oder notieren den Wunsch in der Reservierung. Wir werden immer unser Bestes geben Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Schön, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ein schönen Sonntag und wunderbaren Jahresausklang. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Brinkmann, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Gericht nicht zufrieden waren. So wie von Ihnen empfunden, darf das natürlich nicht passieren. Leider ist nicht jeder Koch und jedes Produkt immer perfekt, daher haben Sie sicherlich vor Ort sofort Ersatz neu gekocht oder die Gans nicht berechnet bekommen. Wir testen die Gerichte auch direkt nochmal. Entschuldigen Sie die Umstände. Wir entschuldigen uns Ihrem Anspruch nicht gerecht geworden zu sein. Sollte darüber hinaus noch Klärungsbedarf bestehen, kontaktieren Sie uns gerne persönlich, da wir immer eine Lösung im Sinne des Gastes suchen werden. Ein angenehmens Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Kopa, vielen herzlichen Dank für den Besuch. Wir haben den Raum der Komödie umsonst zur Verfügung gestellt, damit die Spielpause am Hauptort und die Probleme dort, diese nicht ruinieren. Ein wunderbares Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und darüber, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus so zufrieden waren. Danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Aldemir Sert, wir bedauern, dass Ihnen der Besuch in unserem Haus offenbar nicht gefallen hat. Wir würden uns über ein paar zusätzliche Informationen freuen, damit wir Ihre Bewertung zuordnen können. Waren Sie Gast im Hotel, im Restaurant oder in unserem Wellnessbereich? Unter dem angegebenen Namen können wir leider keine Reservierung finden. Vielen Dank für eine Rückmeldung! Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Grit Guenzel, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und für die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie in unserem Wellnessbereich gut entspannen konnten. Schön, dass Sie insbesondere mit unserem Private SPA sehr zufrieden waren. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für den Besuch und einen wunderbaren Tag, Frau Wittig.

Sehr geehrter Herr Töllner, vielen Dank für die Rückmeldung und vor allem nochmal für den Besuch unseres Hauses. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Köche Ihr Gericht verkocht haben. Hat Ihnen das Servicepersonal auf Nachfrage nicht das Gericht nochmal neu kochen lassen? Das wäre eigentlich der Standard oder Sie zahlen die Speise nicht. Für die Unnehmlichkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, bitte schicken Sie uns die Rechnung, dann prüfen wir nochmal, ob und wie wir das Gericht gutschreiben. Danke sehr für die Mühe. Einen schönen Tag. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Straube, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank für die nette Bewertung und vor allem für den Besuch. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte/r j khodyko, wir bedanken uns in aller Form für den Besuch und die tolle Bewertung. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Einen tollen Jahresausklang und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Endringer, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Einen schönen Tag und die besten Wünsche zum Jahresausklang. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Frau S., danke sehr, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Bis zum hoffentlich nächsten Mal alles Gute. Ihr Schlosshotel Team