Auto Zentrum Nürnberg-Feser à Nuremberg est spécialisé dans les véhicules des marques Audi, SEAT, CUPRA, Škoda, VW, véhicules utilitaires VW et Lamborghini. Le site situé dans la Heisterstraße abrite le CUPRA Specialist Nürnberg.
Le groupe Feser-Graf est un prestataire automobile de services complets pour la région métropolitaine de Nuremberg et la Saxe-Anhalt. Les services proposés comprennent la vente de véhicules neufs et d’occasion, le service, les pièces et accessoires ainsi que la location de voitures.
Auto Zentrum Nürnberg-Feser
Heisterstraße 6-10, 90441 Nürnberg, Deutschland
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Voici les expériences avec Auto Zentrum Nürnberg-Feser, indépendamment des étoiles.
Sur 1.034 avis analysés
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Dernier avis
13 novembre 2026
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Depuis le 8 juillet 2011
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Avis et expériences de Auto Zentrum Nürnberg-Feser (2177)
Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis
Hallo Lukas Fuchs, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
2 Monate zuvor einen Reifenwechseltermin abgesprochen und trotz Bestätigung den Tag zuvor, konnte der Reifenwechsel nicht durchgeführt werden. Schwacher Servicebereich
Hallo Lamine Jendoubi, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Also Qualität hin oder her, aber für einen Schaden am Auto das ca. 2,5fache (22.300€) zu verlangen wie eine andere Autowerkstatt (9.000€, und die Arbeit war absolut top!) ist einfach nur eine absolute...
Hallo Konstantin Scharnagl, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Unhöflich und planlos. Abwicklung wie in der Steinzeit.
Hallo Tayfun Wiechert, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Am 25.02.2025 habe ich meinen SEAT Ateca zur Inspektion gemäß Herstellervorgaben im Auto Zentrum Nürnberg Feser vorgestellt. Leider war mein dortiges Erlebnis mit dem Serviceberater Armin Helldörfer a...
Hallo D. K., vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ja ich habe Anfangs Februar dieses Jahr 2025 bei Feser und Graf ein Tiguan gekauft und ich bin sehr enttäuscht von Verkäufer in dieses Autohaus bei Kaufvertrag Anschließung keine richtige Beratung. De...
Hallo Almir Sejdic, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Verkaufen ja - Kundenzufriedenheit? NEIN Interessant, wenn man die Bewertungen hier ließt - immer 4 oder meist 5 Sterne für Beratung und Abholung. Aber was, wenn es mal Probleme gibt... Ich habe im...
Hallo Kai Köhler, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Nach einem Streitfall wegen Garantie wurde telefonisch ein Rückruf des Service Mitarbeiters zugesichert. Nach weiterem Anruf wurde dies verneint, der Vorgang sei nicht bekannt. Angeblich steht im Syst...
Hallo Andreas Felbier, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Die Leasingrückgabe war katastrophal. Man fährt 300 km zum Autohaus mit Gutachtertermin, ist vor dem Termin da und wird dann 45 min nicht bedient mit der Begründung, man habe andere Kunden. Auch der G...
Hallo RA. el maestroo, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Hallo Vlad, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollte es ein bestimmtes Thema geben mit dem Sie nicht zufrieden waren, bitten wir Sie uns dieses in einer Mail an marketing.fgg@feser-graf.de zu senden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Mein neuer Skoda Scala Monte Carlo hat nach 1 Jahr und 14000 km derart verrostete Bremsscheiben , dass ich wohl nicht mehr durch den TÜV kommen werde.
Hallo Wifredo Wifredowitsch, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
I wanted to buy a car, they replied that it was not sold, the same moment I wrote to them that I was interested, they replied after 2 hours the car was sold. The day after that, the vehicle is on th...
Hallo Bogdan Lucic, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich hatte eigentlich eine 5 Sterne Bewertung geschrieben, die ich nicht mehr so stehen lassen kann. Weil in den letzten Monaten einiges schief gelaufen ist. Nach zwei erfolglosen versuchen, konnte bei...
Hallo Konstantinos L, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Unfreundlich teuer....
Guten Tag Gökçen Palanci, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich war hier mit meinem Geschäftswagen einige male bei dieser Werkstatt. Jedes mal richtig schlimmer Service - auch meine Bekannten und Freunde berichten von schlechtem Service bei Feser. Mittlerweile...
Hallo No Name, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihre Bekannten negative Erfahrungen gemacht haben. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, da die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität hat. Wir möchten betonen, dass alle Bewertungen bei uns authentisch sind und es stets unser Ziel ist, den bestmöglichen Service zu bieten. Die vielen positiven Rezensionen spiegeln die Erfahrungen zahlreicher zufriedener Kunden wider, aber natürlich kann es unterschiedliche Wahrnehmungen geben. Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, den Sachverhalt intern noch einmal zu überprüfen, um in Zukunft den Erwartungen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Nie wieder , ich war beim Herr Pistel aufgrund eines Problem am Auto. Anstatt sich um dieses Problem zu kümmern, schnüffelt er in meinen Unterlagen herum und ist noch so dreist und spricht mich drauf...
Hallo Bilal Yamamoto, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Schlimmste Feser in kreis von Nürnberg. Sehr schlechte benehmen zu Kunden. Überhaupt nicht zu empfehlen.
Sehr geehrter Marin Sliskovic es ist sehr schade, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns bekommen haben. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden immer bestmöglich zu betreuen. Gerne kümmere ich mich daher persönlich um Ihr Anliegen und würde mich freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Sie erreichen mich unter der Mail: marketing.fgg@feser-graf.de. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Bin sehr unzufrieden. Mein Auto hatte einige Fehlermeldungen und Probleme beim Starten. Nun wollte ich das dort checken lassen. Daraufhin wurde ein teurer Service gemacht. Schlussendlich habe ich gen...
Guten Tag Philipp Ofner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Am Dienstag habe ich das Auto mit Termin um 7:30 abgeliefert. Am Donnerstag erfahre ich, nicht einmal die Diagnose wurde gemacht!!! Es ist das für eine Werkstattplanung! Ich werde vertröstet .., sie h...
Hallo Markus Winning, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Bis zur Vertragsunterzeichnung super aber danach haben sie ja geld verdient und der Kunde ist nichts wert. Fing schon an nach einer Neuwagen Bestellung - Berater nicht erreichbar, keine angekündigten...
Hallo Lisa Sebald, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Hier bekommt man um 17 Uhr keine Wischerblätter mehr, weil der Teileservice ab 16:30 Uhr schon weg ist. Dienst am Kunden sieht anders aus.
Hallo Christian, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
War am 21.06.2024 um 11:25 Uhr im Verkaufsraum Heisterstr. mit der Absicht einen neuen Tiguan zu konfigurieren und wenn der Preis stimmt zu bestellen. Leider war zu dieser Zeit anscheinend, von den an...
Hallo Werner K., vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Der schlimmste Kundenservice gerade wenn es um Service- oder Garantieleistungen geht. Bis zum Kauf des Wagens wird man hofiert mit sämtlichem Versprechungen - hat man jedoch ein Problem, wird man entw...
Hallo Bianca Köhler, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Wenn ich nicht mit meinen Firmen Wagen hier hin müsste, würde ich hier niemals auftauchen. Immer wieder unangenehme und arrogante Mitarbeiterin, den der Kunde egal ist.
Hallo Herr Micky Mura, es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen (marketing.fgg@feser-graf.de), was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Thema befassen und eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Osjecam se prevareno . Auto koji sam kupio kod vas bio je opisan da je vozilo bez greske. Kad sam auto dobio dostavljen u zagreb naravno unaprijed placen iznos u cijelosti.vidio sam da auto ima ostece...
Guten Tag Zeljko Vukas, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich war auf der Durchreise und bin auf der Autobahn 2x mit Antriebsproblemen liegengeblieben. In Nürnberg angekommen wollte ich bei Audi Faeser einen Termin „anfragen“, um den Fehlerspeicher auslesen...
Hallo Christian Bartels, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Leider sehr arrogante und überhebliche Mitarbeiter und völlig überteuerte Preise.
Hallo Melanie Kaletta, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Guten Tag Hakan Arslan, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit unserem Autohaus nicht zufrieden waren. Um unser Autohaus zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen (marketing.fgg@feser-graf.de) Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Hatte einen Termin zum Räderwechsel. Leider ist generell der Ablauf beim Auto Zentrum Feser sehr zeitaufwändig. Man wartet erst 20 Minuten auf den Kundenberater, folgt ihm dann an seinen Platz und übe...
Hallo Francesc F, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollte es ein bestimmtes Thema geben mit dem Sie nicht zufrieden waren, bitten wir Sie uns dieses in einer Mail an marketing.fgg@feser-graf.de zu senden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Update: Leider ist in den letzten zwei Jahren der Kundenservice so schlecht geworden, dass ich Feser nicht mehr empfehlen kann. Sehr schade wie man das so "runterwirtschaften" kann und aus einer sehr...
Hallo Frau Mötsch, vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Sehr gerne geben wir Ihr tolles Lob an Herrn Bal weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bleiben Sie gesund, Ihr Feser-Graf Team
Schlechteste Neuwagenübergabe die ich je erlebt habe. Es wurde nicht mal das Fahrzeug frisch gewaschen übergeben. Auch innen war es nicht ordentlich sauber. Dort wird offenbar auf Masse gemacht. Und...
Sehr geehrte/r Jens P., es ist sehr schade, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns bekommen haben. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden immer bestmöglich zu betreuen. Gerne kümmere ich mich daher persönlich um Ihr Anliegen und würde mich freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Sie erreichen mich unter der Mail: marketing.fgg@feser-graf.de. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Bisherige Kundenserviceerfahrung: Note 6 Am 21.03. habe ich meinen Neuwagen in der Heisterstraße (Feser - Standort 1) entgegengenommen. Es waren Winterräder montiert. Der Verkäufer hat mir dazu gerat...
Hallo Marcel Helbig, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Bewertung bis Januar 2024 5 Sterne Positiv: -Freundliches Personal -Kompetente Serviceberatung Update vom 03.03.2024: LED-Scheinwerfer von meinem Tiguan war/ist undicht und diese Tatsache wirkt sich...
Guten Tag Ersan Aslan, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade für uns zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte schreiben Sie mir doch daher eine E-Mail an marketing.fgg@feser-graf.de, damit wir näher auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Ich habe einen Cupra Born in diesem Autohaus bestellt. Leider war die ganze Bestellung ein Trauerspiel. Ende Mai 2023 habe ich das Fahrzeug bestellt. Eine Bestellbestätigung erhielt ich erst nach sie...
Hallo Christoph G., zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Teuer und schlechte Beratung
Hallo Günther Dumbsky, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollte es ein bestimmtes Thema geben mit dem Sie nicht zufrieden waren, bitten wir Sie uns dieses in einer Mail an marketing.fgg@feser-graf.de zu senden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
schäbig und unprofessionell. Ich bin gerade dabei, alle Unterlagen für das Auto, an dem ich interessiert bin, auszufüllen, und sie sagen mir, ich solle sie unter Verschluss halten. Als ich die untersc...
Hallo Giorgio Cantello, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
In der Rechnung steht sauberer Motor, schauen Sie sich die Bilder an, nicht wahr? Nur das Echte, nein, ich kann diesen Service auf keinen Fall empfehlen, nicht für Profis
Hallo petrisor rony, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Unseriös & Verbrauchertäuschend. Update: jetzt hat Feser&Graf Nürnberg einen Anwalt damit beauftragt die Bewertung löschen zu lassen und der Anwalt hat doch allen Ernstes behauptet ich wäre dort nie...
Hallo H. Leonhardt, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Niemand kennt sich aus. Ahnungslose Leute sitzen herum.
Guten Tag Ivan Ivanov, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Hallo Nina Peggy Meier, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollte es ein bestimmtes Thema geben mit dem Sie nicht zufrieden waren, bitten wir Sie uns dieses in einer Mail an marketing.fgg@feser-graf.de zu senden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Kannst vergessen. Ich wollte am Telefon früh um 7.45 Uhr einen Kundendiensttermin für einen PKW vereinbaren, wurde 4 mal verbunden habe 4 mal die gleiche Story erzählt bis mir dann nach 31 Minuten War...
Hallo Joachim Falkner, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Edit: Nach zwei Jahren wieder am Versuchen dort jemand bzgl unseres Leasings zu erreichen. In zwei Jahren hat sich die Kommunikationsstruktur nicht verbessert. Ich warte nun seit 1 Woche auf ein Rückr...
Sehr geehrter CHARK1104, es ist sehr schade, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns bekommen haben. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden immer bestmöglich zu betreuen. Gerne kümmere ich mich daher persönlich um Ihr Anliegen und würde mich freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Sie erreichen mich unter der Mail: marketing.fgg@feser-graf.de. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Auto im Dezember 2022 bestellt im Oktober 2023 fällt auf das etwas bei der Bestellung schief gelaufen ist nachdem das Auto Ursprünglich im August 2023 geliefert werden sollte...
Guten Tag Niklas Werger, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade für uns zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte schreiben Sie mir doch daher eine E-Mail an marketing.fgg@feser-graf.de, damit wir näher auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Bei der Übernahme meines Neufahrzeuges (CUPRA Formentor VZ 1.4 e-HYBRID) gab es einige Punkte, die ganz und gar nicht gepasst haben. - zum einen war das Fahrzeug innen und außen dreckig. Hier wurde e...
Massenabfertigung
I do not recommend!!! Since June 2022, I have been trying to get an answer regarding a complaint for a car bought from feser. Unfortunately, no contact, no answer. There were defects in the imported...
Dear Ms Mariańska, Thank you for your valuation. We are very sorry to hear that you are not satisfied with our service. We confirm that we discussed your comment internally. However, we couldn't find anything in our systems wiht your name. Therefore, we please you to inform us ( marketing.fgg@feser-graf.de ) about the location where the car was bought. Afterwards we can transfer your case to the correct contact person. We apologize for the inconveniences and thank you for your patience. Best regards, your Feser-Graf team.
Se garage effectu t-il des leasings au français resident en france ?
Cher Monsieur Hamdi, merci pour votre demande. Afin de pouvoir vous aider, nous vous demandons de renvoyer votre demande à Google@feser-graf.de. Merci pour votre compréhension. Cordialement, votre équipe Feser-Graf.
Guten Tag Herr Tomas, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit unserem Autohaus nicht zufrieden waren. Um unser Autohaus zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen (marketing.fgg@feser-graf.de) Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ende Februar hat meine Kollegin aus Berlin ihren neuen Audi ein Elektrofahrzeug aus Ingolstadt abgeholt. Auf der Rückfahrt sind sie bei uns in Nürnberg vorbeigekommen. Die Frage ist es möglich in der...
Hallo Herr Epp, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig solchen Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.