Chez Mercedes-Benz Beresa à Münster, les véhicules d’occasion Mercedes-Benz certifiés Junge Sterne, un centre exclusif de performance AMG et un parcours tout-terrain sont au cœur de l’offre. Celle-ci est complétée par MB-Rent et un service premium.
Le groupe BERESA est actif depuis plus de 100 ans en tant que partenaire de mobilité et compte parmi les plus grands groupes de distribution automobile dont le siège est situé à Münster. Sa zone de marché s’étend à Münster, Osnabrück, Bielefeld et Hanovre. Outre Mercedes-Benz et smart, le portefeuille de produits comprend également des véhicules Hyundai, Genesis et Ford. Des solutions individuelles de financement et de leasing ainsi que des offres de location attrayantes offrent de la flexibilité. Le groupe propose des solutions de mobilité globales tout en tenant compte des souhaits individuels de ses clientes et clients.
1.020 avis
Sentiment
Voici les expériences avec Beresa GmbH & Co. KG, indépendamment des étoiles.
Sur 611 avis analysés
Actualité
À quelle fréquence de nouveaux avis arrivent pour Beresa GmbH & Co. KG.
Dernier avis
8 novembre 2026
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Depuis le 7 novembre 2010
Beresa GmbH & Co. KG
Egbert-Snoek-Straße 2, 48155 Münster, Deutschland
0251 71830Avis et expériences de Beresa GmbH & Co. KG (1020)
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Habe dort einen Termin für eine Autobesichtigung gehabt. Alles lief reibungslos ab und die Angestellten waren sehr freundlich. Kaffee gab es auch aufs Haus. Leider habe ich dort das passende Auto nich...
Perfekt
Top Service und freundliche Mitarbeitende.
Ich musste das Mercedes Autohaus aufsuchen, da bei meinem Fahrzeug die Motorlampe aufgeleuchtet hat. Zuständiger Servicemitarbeiter war Herr Alexander Witte und ich kann wirklich nur Positives bericht...
Toller Service . Sehr kinderfreundlich. Mussten kurz warten und es gab Kaffee , Wasser und einen Lutscher für unseren Sohn. Wir wurden von Tim Hirschmann beraten. Ein sehr sympathischer Verkäufer.
Habe heute mein neues Auto abgeholt, hammer Service und super freundliche und kompetente Mitarbeiter! Besonders der Verkäufer und Berater Marcel Drenkelfort! Jedes Auto wird bei ihm gekauft.
Sehr guter Service + kompetente Beratung durch Marco E.H.!
Auf meiner Geschäftsreise hatte mein Mercedes GLC leider eine Panne. Dank des großartigen Einsatzes von Herrn Bäcker von Autohaus Beresa konnte das Fahrzeug jedoch trotz notwendiger Ersatzteilbeschaff...
klare Empfehlung für die Werkstatt und den Service - auf die Schnelle wurde uns bei einem technischen Problem geholfen, das uns die Heimfahrt sehr erschwert hätte. Vielen Dank für die nette und unkomp...
Hallo, möchte mich bedanken für ein kompetentes gutes Verkaufsgespräch mit Herrn Wessel, der mir bei dem Kauf von einem Smart sehr zur Seite gestanden hat. Mit Respekt und Freundlichkeit und einer gut...
Anfrage wurde sehr unfreundlich beantwortet. Die Fahrzeuganzeige auf der Gebrauchtwagenseite von Mercedes entspricht nicht dem tatsächlichen Fahrzeugzustand. Die Garantiebedingungen stimmen auch nicht...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz. Gerne prüfen wir den Vorgang. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Kontaktdaten an social.media@beresa.de, sowie weitere Informationen zum betreffenden Fahrzeug zu, damit wir eine Klärung herbeiführen können. Viele Grüße, das BERESA-Online Team
Absolut begeistert! Vielen Dank an Herrn Ricardo Weßel, der mich von der ersten Mail bis zur Abholung meines Fahrzeuges top begleitet hat und auch jede noch so nervige Mail von mir zügig und professio...
Liebes Beresa-Münster-Team, ich möchte mich hiermit ganz herzlich bei Ihnen bedanken! Der letzte größere Werkstatttermin lief wie immer einwandfrei ab. Besonders danken möchte ich Samuel Deutsch: Abs...
Herr Kremer und Herr Kickstein sind mir gestern bei der Übergabe eines Mietwagens durch ihre besonders freundliche und hilfsbereite Einstellung , bis über den Dienstschluss hinaus, besonders positiv a...
Die beste Mercedes Werkstatt weit und breit, Danke.
Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles einfach perfekt. Der Service ist außergewöhnlich freundlich, kompetent und vor allem ehrlich – man fühlt sich sofort gut aufgehoben und ernst geno...
This is the largest Mercedes-Benz showroom I have ever visited. The scale of the dealership is truly impressive, with a huge selection of models on display, from compact cars to luxury vans and premiu...
Ich möchte mich herzlich bei Marco Al Halak und Fabian Kloster von Beresa bedanken. Die gesamte Abwicklung ist reibungslos, professionell und äußerst kundenorientiert verlaufen. Beide haben sich viel...
Ich bin absolut zufrieden von meinem Erlebnis bei Beresa! Sowohl der Autokauf als auch der Verkauf meines alten Fahrzeugs verliefen vollkommen unkompliziert und professionell. Besonders hervorheben mö...
Meine Frau und ich haben uns einen GLC 200 4 M AMG-line bei Beresa in Münster gekauft. Beraten und betreut worden sind wir von Herrn Stegerhoff und Herrn Grabosch. Gleich von der ersten Minute an habe...
Ich habe mir bei Beresa in Münster einen GLA gekauft. Der Verkäufer, Herr Drenkelfort war sehr freundlich und hat mich bei der Konfiguration und auch bei der Auslieferung gut beraten. Er sagte mir, so...
Mit Abstand der schlechteste Service den ich je erlebt habe, unglaublich!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gerne kümmert sich Herr Andreas Hermes (Andreas.Hermes@beresa.de) persönlich um Ihr Anliegen – melden Sie sich bitte bei ihm, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Kein guter Service. Zugesagte Angebote und Rückmeldungen sind nicht erfolgt.
Sehr freundlicher Empfang und kompetente Beratung. Berücksichtigen jeden Kundenwunsch
Betreff: Formelle Beschwerde: Verlust eines Kaufinteresses (EQS SUV, ca. 280.000 €) aufgrund mangelhaften Kundenservice bei Beresa (Münster) Sehr geehrte Geschäftsführung der Mercedes-Benz AG, Sehr ge...
Herzlichen Dank für das heutige Gespräch und die offene Rückmeldung. Es freut uns, dass die Situation geklärt werden konnte und der direkte Kontakt nun besteht. Wir stehen Ihnen auch künftig gerne bestmöglich zur Verfügung. Viele Grüße, das BERESA Online-Team.
Ich habe bei Beresa mehr als 250.000€ ausgegeben Weil ich dachte der Laden ist gut doch der Service ist unterirdisch so schlecht und so teuer werde in Zukunft meine Autos Wahrscheinlich wo anders kauf...
Guten Morgen Herr Yakan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung Ihres Garantiefalls unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenbetreuung. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet – ein Kollege wird sich in Kürze persönlich bei Ihnen melden, um den Sachverhalt gemeinsam zu klären. Sollten Sie vorab Fragen haben oder weitere Informationen mitteilen wollen, erreichen Sie uns jederzeit unter online@beresa.de . Mit freundlichen Grüßen, das BERESA Online Team
Ein Auto-Tempel für Mercedes. Sehr große Auswahl an gebrauchten Wagen.
Musste hier über 1,5 Stunden auf einen einfachen Reifenwechsel mit Termin warten. Im Anschluss wollte man mir für viel Geld noch eine neue Ladeklappe verkaufen weil diese ein wenig geklemmt hat. Zu Ha...
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Termin länger als erwartet gedauert hat und Sie mit der anschließenden Beratung nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Kunden einen reibungslosen und fairen Service zu bieten - umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne stehen wir Ihnen unter online@beresa.de für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das BERESA Online Team
Bin am 16.10 mit einer T Klasse bei Beresa in Münster gewesen und wollte die Batterie prüfen lassen. Ohne Termin würde das wohl nichts werden. So die Antwort der netten Dame am Tresen. Sehr Schade. D...
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihr Anliegen zur Batteriediagnose ohne Termin nicht direkt bearbeiten konnten. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war, insbesondere da Sie bei einem anderen Standort andere Erfahrungen gemacht haben. Unsere Werkstatt in Münster ist aktuell stark ausgelastet, weshalb wir zur besseren Planung und Qualitätssicherung grundsätzlich mit Terminen arbeiten. So möchten wir sicherstellen, dass wir jedem Fahrzeug die nötige Zeit und Aufmerksamkeit widmen können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit direkt an online@beresa.de wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, das BERESA Online Team
Melhor local na alemanha para comprar Mercedes
Merci à Ricardo Weßel pour son professionnalisme !
Haben hier unseren Mercedes gekauft, sind zufrieden... Das Personal ist sehr freundlich und hilft gerne bei Fragen oder Anliegen weiter....
Top Service!
Der Mercedes A Hybrid ist vor kurzem für unser Strandhaus in Spanien eingetroffen. Mein herzlicher Dank geht an Herrn Weßel. Er hat sehr professionell gearbeitet. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen.
Wir waren bzw. sind schon immer sehr zufrieden mit Mercedes Beresa. Jetzt hatten wir ein sehr spezielles Anliegen, es ging um die Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen!!! Herr Paszkiet stand uns d...
Für Fehler auslesen wurden 60€ verlangt. Schade, nach 3 Autokäufen bei Beresa immernoch 60€ zu verlangen für 5 Minuten Arbeit ist nicht nur peinlich sondern auch respektlos.
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie die Kosten für das Auslesen des Fehlerspeichers als unangemessen empfunden haben. Diese berechnen wir nach den geltenden Herstellerstandards und nicht nach der reinen Arbeitszeit – dennoch verstehen wir Ihren Unmut und entschuldigen uns, dass hier ein negativer Eindruck entstanden ist. Gerne stehen wir Ihnen unter online@beresa.de für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das BERESA Online Team
Ich wurde bei Beresa ausgesprochen freundlich empfangen und habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Bäumer, der mir nicht nur einen leckeren Kaffee zubereitet...
Melhor concessionário Mercedes na Alemanha e a sua equipa excelente.
Top !!
Freundliches Personal und der Kaffee ist auch gut