
GHOTEL hotel & living Würzburg appartient à la catégorie des hôtels et se trouve dans la vieille ville de Würzburg. L’hôtel fait partie du portefeuille de The Chocolate on the Pillow Group, qui exploite des concepts hôteliers de qualité dans des emplacements bien situés dans la région DACH.
Le groupe hôtelier propose, avec 30 hôtels stratégiquement bien situés en Allemagne et en Suisse, des possibilités d’hébergement de premier ordre pour les voyages d’affaires. Les hôtels portent les marques de grands opérateurs hôteliers internationaux tels qu’Accor, Marriott et Intercontinental. L’accent est mis sur le confort, l’efficacité et un service moderne pour les voyageurs d’affaires exigeants et modernes. Pour les déplacements professionnels, le groupe propose de bonnes conditions de fidélité. Le portefeuille comprend des hôtels urbains ainsi que des établissements axés sur le design, dont un nouvel hôtel urbain sur l’île Fischerinsel à Berlin et un hôtel Marriott à Potsdam. COTP informe également sur les évolutions actuelles et les opportunités de carrière au sein du groupe hôtelier.
2.566 avis
Sentiment
Voici les expériences avec GHOTEL hotel & living Würzburg, indépendamment des étoiles.
Sur 1.478 avis analysés
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Dernier avis
31 août 2025
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Depuis le 12 mai 2014
GHOTEL hotel & living Würzburg
Schweinfurter Str. 3, 97080 Würzburg-Altstadt, Deutschland
0931 359620Avis et expériences de GHOTEL hotel & living Würzburg (2566)
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Tolles Hotel mit super Preis-Leistungsverhältnis inmitten von Regensburg. Lage ist ideal für Sightseeing und Co. In der direkten Umgebung ist eine Einkaufsstraße mit Geschäften, Restaurants und Cafés....
Mitarbeiterinnen echt nett und raum groß geräumig. Leider ist die klimaanlage nicht selbst einstellbar und ich friere die ganze nacht! Tiefgarage unübersichtlich beschriftet. Eingecheckt wird per tabl...
Sehr geehrter Gast, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns einen kurzen Einblick in Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu gewähren. Es schön zu lesen, dass wir Sie mit Geräumigkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Klimaanlage als unzureichend empfunden haben. Diese richtet sich automatisch nach der Außentemperatur, was bei starken Temperaturschwankungen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback bezüglich des Check-Ins. Der digitale Check In mit Avatar ist in der Hotellerie kaum verbreitet, jedoch sehen wir diese Art des Check In‘s als Chance dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und unser Empfangsteam durch optimierte Prozesse und geringeren administrativen Aufwand zu entlasten. Unser Team steht Ihnen für eine Unterstützung gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Die Lage ist zwar ok, aber das einchecken ohne Unterstützung vom Personal an der künstlichen Intelligenz war schon eine Katastrophe! Auf Anfrage, ob man persönlich einchecken kann, nur sehr unfreundl...
Sehr geehrter Herr Goschior, zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unsere Gäste zufrieden zu stellen, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Uns ist bewusst, dass der persönliche Kontakt und eine herzliche Begrüßung bei der Ankunft für viele Gäste wichtig sind. Unser Ziel ist es deshalb, modernen Komfort mit herzlicher Gastfreundschaft zu verbinden, und es tut uns leid, dass Sie dieses Gefühl bei Ihrem Check-in vermisst haben. Durch den Wegfall der Rezeption bauen wir die Barriere zwischen Gast und Mitarbeiter ab und wollen somit trotz Self Check In eine bessere und persönlichere Gästebetreuung schaffen. Schließlich erledigt nun unser digitaler Kollege „Fritz“ den Check In Prozess und den damit einhergehenden administrativen Aufwand, sodass unser Empfangsteam entlastet wird und sich gezielt, um die Wünsche, Bedürfnisse und Interessen der Gäste kümmern können. Ihre Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, um mit unserem Team zu sprechen, damit ähnliche Situationen künftig vermieden werden. Wir hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Aufenthalt weiterhin auf GHOTEL hotel & living/nestor Hotel fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unserem Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrte Frau Eckardt, vielen Dank, dass Sie im GHOTEL hotel & living Würzburg zu Gast waren und Ihre Eindrücke schildern. Die positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Vielleicht haben Sie Lust bekommen, uns auch einmal in einem unserer anderen Hotels zu besuchen? Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Pföhler, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Check-in ist sehr gewöhnungsbedürftig, aber wohl die Zukunft. Man erfasst alle Daten selbst und schon ist man eingecheckt. Kann schnell gehen, wenn man alles richtig macht.....oder auch viel Zeit kost...
vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback bezüglich des Check-Ins. Der digitale Check In mit Avatar ist in der Hotellerie kaum verbreitet, jedoch sehen wir diese Art des Check In‘s als Chance dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und unser Empfangsteam durch optimierte Prozesse und geringeren administrativen Aufwand zu entlasten. Unser Team steht Ihnen für eine Unterstützung gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Kein kühlschrank im zimmer, schlechte beleuchtung, kleines bad, schlechte isolierung der fenster (lärm vom Bahnhof), enges parkhaus. Mussten aufs frühstück warten wegen platzmangel im restaurant : vie...
Sehr geehrte Frau Alliot, zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unsere Gäste zufrieden zu stellen, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Ihre Kritik bezüglich des Zimmers haben wir zur Kenntnis genommen, können dies aber nur bedingt nachvollziehen. Wie Sie sicher wissen, verkaufen wir unsere Zimmer in verschiedenen Kategorien, nicht jedoch nach Stockwerk oder Blickrichtung. Unsere Business Standard Zimmer befinden sich innerhalb der 3.-11. Etage, unsere Superior bzw. Executive Zimmer sind ab der 12. Etage gelegen und unterscheiden sich darüber hinaus in Zimmergröße und Ausstattung. Dies Executive Kategorie empfehlt sich, wenn Sie eine kleine Küchenzeile mit einem Kühlschrank sowie einen garantierten Blick über Würzburgs Dächer wünschen. Unser Team ist Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung gerne dabei behilflich, die richtige Kategorie Ihren Wünschen entsprechend auszuwählen. Tatsächlich kann es im Frühstücksbereich zu Stoßzeiten kurzzeitig beengt wirken. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Start in den Tag an dieser Stelle nicht positiv war. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback bezüglich des Check-Ins und bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem digitalen Kollegen „Fritz“ nicht zufriedenstellend war. Der digitale Check In mit Avatar ist in der Hotellerie kaum verbreitet, jedoch sehen wir diese Art des Check In‘s als Chance dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und unser Empfangsteam durch optimierte Prozesse und geringeren administrativen Aufwand zu entlasten. Wir bedauern, dass Sie die benötige Unterstützung von unserem Team nicht erhalten haben. Das wir Ihrer Erwartung bezüglich des Preisleistungsverhältnisses nicht gerecht werden konnten und bedauern wir zutiefst. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Bahrmann, vielen Dank, dass Sie im GHOTEL hotel & living Würzburg zu Gast waren und Ihre Eindrücke schildern. Die positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Vielleicht haben Sie Lust bekommen, uns auch einmal in einem unserer anderen Hotels zu besuchen? Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Dörfler, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sauberkeit geht so, Toilette mit Flecken, überall Haare, kein Restaurant, wenig flexibel
Sehr geehrter Gast, zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unsere Gäste zufrieden zu stellen, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, da uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Für die Zukunft bitten wir Sie, direkt die Rezeption zu benachrichtigen, die Ihnen gerne mit einem Zimmertausch weitergeholfen hätten. Aufgrund der geringen Nachfrage bieten wir Mittag- und Abendessen nur für Tagungsgäste und bei Gruppenbuchungen ab einer bestimmten Personenzahl an. Wir bedauern sehr, dass Sie hierüber nicht vorab Bescheid wussten. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Kasperczyk, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Ganz, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Auch bei unserem 2.Aufenthalt hier sind wir nicht enttäuscht worden. Alle Zimmer sind neu renoviert und ausgestattet. Die Aussicht ist ein Traum und auch die Hotelbar bietet eine ausreichende Auswahl...
Sehr geehrte Frau Bra, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit der modernen Einrichtung unseres Hotels überzeugen konnten. Des Weiteren freut es uns, wir Sie mit dem tollen Ausblick über die Altstadt von Würzburg sowie unserer vorteilhaften und zentralen Lage überzeugen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, dies ist immer eine schöne Motivation. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Bin öfter in dem, Service ist sehr gut. Mein vergessenes Ladekabel hat man mit sogar per Post nach Hause geschickt .
Sehr geehrter Herr Albayrak, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Rückmeldung gefreut. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Toilette im Konferenzbereich mind. 2 Tage gesperrt. Vom 1.OG zum 1. UG umgeleitet.
Sehr geehrter Heussel, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrte Frau Lackner, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Sare, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Bednarczyk, vielen Dank, dass Sie im GHOTEL hotel & living Würzburg zu Gast waren und Ihre Eindrücke schildern. Die positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Vielleicht haben Sie Lust bekommen, uns auch einmal in einem unserer anderen Hotels zu besuchen? Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Weiß, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Birnbach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Rückmeldung gefreut. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Absolut super gelegen. Bahnhof und Innenstadt ca. einen km entfernt. Computergesteuerte Check in. Aber wenn es nicht funktioniert ist die Bar besetzt und das Personal ist der Wahnsinn an Freundlichkei...
Sehr geehrte Frau Gelhart-Huber, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie die zentrale Lage hoffentlich für viele Unternehmungen nutzen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, dies ist immer eine schöne Motivation. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Klimaanlage als unzureichend empfunden haben. Diese richtet sich automatisch nach der Außentemperatur, was bei starken Temperaturschwankungen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Das Hotel hat deutliche Mängel im Service und der Sauberkeit. Im Rahmen einer Tagung haben ein Kollege und ich zwei Zimmer reserviert. Sein Zimmer schien bei Ankunft nicht gereinigt - die Highlights w...
Sehr geehrter Gast, zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unsere Gäste zufrieden zu stellen, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, da uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Diese Anmerkung nehmen wir zum Anlass, um mit unserer externen Reinigungsfirma zu sprechen, damit ähnliche Situationen künftig vermieden werden. Für die Zukunft bitten wir Sie, direkt die Rezeption zu benachrichtigen, die Ihnen gerne mit einem Zimmertausch weitergeholfen hätten. Aufgrund von Nachhaltigkeit sehen wir von einer automatischen täglichen Reinigung der Zimmer ab. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass es nicht zu unserem Standard gehört, dass dies nach Bestellung nicht ausgeführt wird. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrte Frau Hassenauer, vielen Dank, dass Sie im GHOTEL hotel & living Würzburg zu Gast waren und Ihre Eindrücke schildern. Die positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Vielleicht haben Sie Lust bekommen, uns auch einmal in einem unserer anderen Hotels zu besuchen? Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrte Frau Hoffmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Rückmeldung gefreut. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr schönes Hotel in City-Nähe.
Sehr geehrter Herr Grapt, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Waren nun das zweite Mal hier. Nach der Renovierung war das Einchecken per Computer etwas ungewohnt. Aber nicht schwierig, Hilfe steht im Notfall immer bereit. Kommen gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Lorenz, vielen Dank für Ihre erneute Buchung bei uns und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit der modernen Einrichtung unseres Hotels überzeugen konnten. Des Weiteren freut es uns sehr zu lesen, dass Sie von unserem neuen Check-In System überzeugt sind. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Wir sind seit vielen Jahren Gäste im GHotel Würzburg und freuen uns über die neu renovierten Zimmer. Auch der neu gestaltete Eingangsbereich ist gelungen, nur das "online" einchecken ist seltsam. Ein...
Sehr geehrter Frau Wudtkee, Vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Wir verstehen, dass der persönliche Kontakt und eine herzliche Begrüßung bei der Ankunft für viele Gäste wichtig sind. Unser Ziel ist es deshalb, modernen Komfort mit herzlicher Gastfreundschaft zu verbinden. Durch den Wegfall der Rezeption bauen wir die Barriere zwischen Gast und Mitarbeiter ab und wollen somit trotz Self Check In eine bessere und persönlichere Gästebetreuung schaffen. Der digitale Check In mit Avatar ist für uns eine Chance dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, dabei geht es keinesfalls um Stellenabbau, sondern um die Entlastung unseres Teams. Schließlich erledigt nun unser digitaler Kollege „Fritz“ den Check In Prozess und den damit einhergehenden administrativen Aufwand, sodass unser Empfangsteam entlastet wird und sich gezielt, um die Wünsche, Bedürfnisse und Interessen der Gäste kümmern können. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit der modernen Einrichtung unseres Hotels überzeugen konnten. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, da uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Für die Zukunft bitten wir Sie, die Rezeption zu benachrichtigen, die Ihnen gerne mit einem Zimmertausch weitergeholfen hätten. Bitte beachten Sie, dass wir unseren Hotelgästen die Tiefgarage bereits zu einem vergünstigten Tagespreis anbieten. Sie finden selten einen Parkplatz oder ein Parkhaus in der umliegenden Umgebung, welche einen günstigeren Tagespreis haben. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
War zum dritten Mal hier und das erste Mal mit dem Auto. Der Check in ist mit dem digitalen Berater etwas gewöhnungsbedürftig. Das Frühstück mit 18 Euro schon fürstlich bezahlt und die Tiefgarage mit...
Sehr geehrter Gast, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns einen kurzen Einblick in Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu gewähren. Es schön zu lesen, dass wir Sie mit Geräumigkeit sowie der Sauberkeit unserer Zimmer überzeugen konnten. Als Team legen wir großen Wert auf den persönlichen Service, um unseren Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten. Unser digitaler Kollege „Fritz“ leitet unsere Gäste durch den Check In Prozess, um so den administrativen Aufwand vom Empfangsmitarbeiter abzuwenden. Dadurch kann sich das Empfangsteam gezielt auf eine persönliche Begrüßung, Wünsche, Bedürfnisse oder Interessen der Gäste fokussieren und eine bessere sowie persönlichere Gästebetreuung wird erreicht. Bei unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet können Sie sich nach Herzenslust und so oft Sie möchten bedienen. Egal wie oft Sie die verschiedenen Kaffeezubereitungen genießen oder sich am Buffet bedienen möchten, der Frühstückspreis ist nur ein Mal zu entrichten. Falls Ihnen an unserem Frühstücksbuffet jedoch etwas Konkretes gefehlt hat, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns dies mitteilen. Leider können wir Ihren Kommentar bezüglich der Parksituation nicht ganz nachvollziehen, da unsere Hotelgäste zu einem ermäßigten Tagestarif von 16 € parken. Sie finden selten einen Parkplatz oder ein Parkhaus in der umliegenden Umgebung, welche einen günstigeren Tagespreis haben. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Wer Lust hat, das neue Zeitalter des Reisens mit Selfservice zu erleben, in Zimmern, die irgendwie falsch designed sind, der Fernseher vor dem Bett, direkt vor dem Fenster mit der schönen Aussicht ste...
Sehr geehrter Herr Warum, Vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Feedback ist bei uns stets willkommen, da wir nur so die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, stetig verbessern können. Wir verstehen, dass die Gestaltung und Ausstattung einen großen Einfluss auf das Gesamterlebnis unserer Gäste haben. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der Hoteleinrichtung nicht gerecht werden konnten. Uns ist bewusst, dass der persönliche Kontakt und eine herzliche Begrüßung bei der Ankunft für viele Gäste wichtig sind. Unser Ziel ist es deshalb, modernen Komfort mit herzlicher Gastfreundschaft zu verbinden, und es tut uns leid, dass Sie dieses Gefühl bei Ihrem Check-in vermisst haben. Durch den Wegfall der Rezeption bauen wir die Barriere zwischen Gast und Mitarbeiter ab und wollen somit trotz Self Check In eine bessere und persönlichere Gästebetreuung schaffen. Schließlich erledigt nun unser digitaler Kollege „Fritz“ den Check In Prozess und den damit einhergehenden administrativen Aufwand, sodass unser Empfangsteam entlastet wird und sich gezielt, um die Wünsche, Bedürfnisse und Interessen der Gäste kümmern können. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Wir waren rundum zufrieden, haben im 11.Stock gewohnt, nächstes Mal fragen wir nach der anderen Seite, weil die Aussicht genial ist...es gibt sogar Fensterkissen.Einchecken haben wir schon von zu Haus...
Sehr geehrte Frau Lippold, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns einen kurzen Einblick in Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu gewähren. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit dem tollen Ausblick über die Altstadt von Würzburg sowie unserer vorteilhaften und zentralen Lage überzeugen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, dies ist immer eine schöne Motivation. Des Weiteren freut es uns zuhören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und Sie so einen guten Start in den Tag hatten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in einem Haus von GHOTEL hotel & living begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
This hotel is not customer friendly we are unsatisfied from the hotel services. Heater system was not working properly. It was not optimal, sometimes it was too cold sometimes it was too hot. No contr...
Toller Ausblick im 11. Stock auf Feste, Käppele, Steinburg, Stift Haug, usw
Sehr geehrte Frau Reder, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie den Ausblick über Würzburgs Dächer überzeugen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Ringelmann, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Rückmeldung gefreut. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
So richtig weiß ich nicht was ich von dem Hotel halten soll. Einchecken erfolgte über ein Display digital. Ist gewöhnungs- und verbesserungsbedürftig. M.E. wäre ein kleines, übersichtlicheres Display...
Sehr geehrter Herr Schalkowski, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Zunächst möchten wir Ihnen für Ihr Lob an unserem Team danken, welches wir gerne weitergeben werden, dies ist immer eine schöne Motivation. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem digitalen Check In noch nicht zufriedenstellend war. Der digitale Check In mit Avatar ist in der Hotellerie kaum verbreitet, jedoch sehen wir diese Art des Check In‘s als Chance dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und unser Empfangsteam durch optimierte Prozesse und geringeren administrativen Aufwand zu entlasten. Es ist wahr, dass Technologie zu Beginn nicht immer ganz reibungslos funktioniert. Ihr Aufenthalt ist nun bereits einige Wochen her und Sie werden verwundert sein, welche Fortschritte unser digitaler Kollege „Fritz“ in dieser Zeit gemacht hat. Bitte beachten Sie, dass aus sicherheitstechnischen Gründen aufgrund der baulichen Gegebenheiten ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich ist. Unsere Lüftung sorgt daher für Frischluftzufuhr und Luftaustausch. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Klimaanlage als unzureichend empfunden haben. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Leider konnte die Temperatur im Zimmer nicht reguliert werden. Sie stand fest auf 19,5 Grad, was zu kalt war. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Haus nur komplett auf Heizen oder Kühlen eing...
Sehr geehrter Herr Klemenz, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre gesammelten Eindrücke mit uns zu teilen. Bitte beachten Sie, dass aus sicherheitstechnischen Gründen aufgrund der baulichen Gegebenheiten ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich ist. Unsere Lüftung sorgt daher für Frischluftzufuhr und Luftaustausch. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Klimaanlage als unzureichend empfunden haben. Diese richtet sich automatisch nach der Außentemperatur, was bei starken Temperaturschwankungen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Uns ist bewusst, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Daher bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit Ihres Zimmers. Für die Zukunft bitten wir Sie, die Rezeption zu benachrichtigen, die Ihnen gerne mit einem Zimmertausch weitergeholfen hätten. Da wir konstant daran arbeiten uns zu verbessern, bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Great business hotel - no complaints
Dear Mr. Moore, thank you very much for your review of your stay at GHOTEL hotel & living Würzburg. We are very pleased that you enjoyed your stay so much. If your path leads you to Würzburg again in the future, we would be delighted to welcome you back. Kind regards, your team at GHOTEL hotel & living Würzburg
Hatten eine Suite in der 16. Etage, mit einer Mega Aussicht in verschiedene Richtungen. Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Beim Frühstück bleiben eigentlich keine Wünsche offen, es gibt für...
Sehr geehrter Herr Joachim, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, dass wir Sie mit der Aussicht über Würzburgs Dächer überzeugen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, dies ist immer eine schöne Motivation. Des Weiteren freut es uns zuhören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und Sie so einen guten Start in den Tag hatten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in einem Haus von GHOTEL hotel & living begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Pohl, vielen Dank, dass Sie im GHOTEL hotel & living Würzburg zu Gast waren und Ihre Eindrücke schildern. Die positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Vielleicht haben Sie Lust bekommen, uns auch einmal in einem unserer anderen Hotels zu besuchen? Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Daume, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr schöner Eingangsbereich und Fühstücksraum nach Umbau.
Sehr geehrte Frau Wirth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Rückmeldung gefreut. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Ein gutes Hotel auf dem Weg zum Abgrund Nach drei Besuchen in den letzten Jahren kann ich nur sagen, das Hotel schafft sich selber ab. Nur Online-Check-In möglich und auch die booking Daten werden nic...
Sehr geehrter Herr Enzweiler, vielen Dank, dass Sie im GHOTEL hotel & living Würzburg zu Gast waren und Ihre Eindrücke schildern. Die positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Vielleicht haben Sie Lust bekommen, uns auch einmal in einem unserer anderen Hotels zu besuchen? Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Ich bin beeindruckt von meinem Aufenthalt im GHOTEL in Würzburg! Der Service war hervorragend, von der Buchung bis zum Check-out fühlte ich mich bestens betreut. Die Zimmer waren makellos sauber und m...
Sehr geehrter Herr Seemann, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer Einrichtung sowie unserem Service überzeugen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, dies ist immer eine schöne Motivation. Sollte Sie Ihr Weg auch in Zukunft wieder nach Würzburg führen, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg