Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Herr Ruben Staicu, Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den herrlichen Ausblick aus der 9. Etage, Ihr hervorragendes und sauberes Zimmer sowie den zügigen Check-in so positiv hervorheben. Für die vielfältige und reichhaltige Auswahl an unserem Frühstücksbuffet sorgt unser erfahrenes Küchenteam. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht stets im Mittelpunkt. Ihre begeisterten Worte freuen uns sehr und sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Urlauber, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotel Riu Plaza Berlin. Es freut uns sehr, dass Ihnen die hervorragende Lage nahe KaDeWe und Zoo, der tolle Ausblick aus der 11. Etage, der direkte Zugang zum Parkhaus sowie die geräumigen Zimmer positiv aufgefallen sind. Wir bedauern jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Gestaltung unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team setzt sich täglich für das Wohl unserer Gäste ein; wir haben Ihre Hinweise zur Preisgestaltung und Bar-Atmosphäre an das Management weitergeleitet, um unseren Service und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu überprüfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem kommenden Aufenthalt wieder im Hotel Riu Plaza Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Estimado huésped, Gracias por dedicar tiempo a compartir sus comentarios tras su reciente estancia en nuestro hotel. ¡Nos alegra saber que disfrutó de una estancia maravillosa con nosotros! Esperamos poder compartir otra experiencia increíble con usted muy pronto. Que tenga un excelente día. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Frau Manuela Schulz, ielen Dank für Ihre großartige Bewertung des Hotel Riu Plaza Berlin! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihnen mit dem Zimmer-Upgrade eine besondere Freude machen konnten und Sie Ihren Aufenthalt in einem unserer schönsten Zimmer mit fantastischem Blick über Berlin in vollen Zügen genossen haben. Unser gesamtes Team setzt sich täglich mit großem Engagement dafür ein, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten; Ihre begeisterten Worte und Ihr Dank sind für uns die schönste Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder im Hotel Riu Plaza Berlin willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear Rima, The best compliment is learning that our valued guests enjoyed their stay. Thank you very much for spending your holiday with us. We would like to welcome you again, Rima, and we wish you a great day :) Caring Greetings! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Thomas R., vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre ausdrückliche Empfehlung für das Hotel Riu Plaza Berlin. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie von unserer verkehrsgünstigen Lage so begeistert waren. Es ist in der Tat ein großer Vorteil für unsere Gäste, dass sich Bushaltestellen direkt vor der Tür befinden und das KaDeWe, der Kurfürstendamm sowie die U-Bahn in nur wenigen Gehminuten bequem zu erreichen sind. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder herzlich bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Bogdan Nawrot, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Riu Plaza Berlin. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass für Sie einfach alles gepasst hat! Schön, dass Sie unsere hervorragende Lage, das kulinarische Angebot sowie Ihre Zimmer als absolut top empfunden haben. Ein solch rundum begeistertes Feedback ist die schönste Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon jetzt riesig darauf, Sie künftig erneut bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear Guest, we appreciate you taking the time to share your review here! We are happy to know that you were so pleased with our service and we look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Stephen, We can only thank you for your fantastic feedback. It is very gratifying to learn our guests had a nice holiday and it encourages us to keep improving for our lovely guests. Hoping to see you soon! Loving wishes, Stephen :) Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Gizem Acar, Thank you very much for choosing us and for your review. We always kindly recommend our guests not to hesitate to let our team know if something is not exactly right. We are very sorry to read about the negative aspects, they do not reflect the standard of our service. Please accept our apologies. The departments in charge will be informed and the management will be notified, in order to make future arrangements. Best regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your nice words and for your evaluation. We are very happy that you had a good holiday with us! We look forward to welcoming you again soon in one of our premises. With our best wishes we remain, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung, die Sauberkeit sowie die angenehme Ruhe in unserem Haus so positiv hervorheben. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch in Berlin und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrte Frau Birgit Hasse, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Es erfüllt uns mit stolz zu lesen, dass wir für Sie bisher das beste Hotel in Berlin waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere hervorragende Lage nahe dem Kurfürstendamm, unser kostenfreies Parkhaus, das erstklassige Frühstück sowie die durchgehende Aufmerksamkeit und Herzlichkeit unseres Teams so begeistert haben. Wir bedanken uns herzlich für dieses wunderbare Feedback und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise in die Hauptstadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear Amanda Carrillo, Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback, as it helps us understand which aspects we can focus and improve on. We are truly sorry to read of your dissatisfaction and we never wish for our guests feel any discomfort. Please allow us to remark that our personnel must apply the hotel's dressing code, also, please we wish to clarify that it is very important to us that all our guests feel welcome at our hotel and treated in the same way. In case of feeling any inconvenience, we kindly recommend to contact our front desk staff. We will be following this up further, it is our hope to host you again. Best regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Urlauber, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Hotel Riu Plaza Berlin. Wir freuen uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Lage nahe Bus und U-Bahn sowie unser kostenfreies Parkhaus als großen Pluspunkt hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmeraufteilung bezüglich der Betten sowie die Gestaltung des Badezimmers nicht ganz Ihren Vorlieben entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Raumgestaltung wurden an die zuständigen Teams weitergeleitet. Für zukünftige Aufenthalte laden wir Sie ein, unsere offizielle Website zu besuchen, auf der Sie Informationen zu all unseren Hotels und den angebotenen Services finden. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Gerhard Frauerwieser, herzlichen Dank für Ihre treue Verbundenheit zu RIU und Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem ersten Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Es erfüllt uns mit stolz, ein so langjähriges Mitglied unserer RIU-Familie bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser modernes Haus, die zentrale Lage und besonders unser außerordentlich serviceorientiertes und freundliches Team so positiv aufgefallen sind. Ihre wertvollen Hinweise zur Zimmergröße, den Verstauungsmöglichkeiten sowie den fehlenden Spa- und Poolbereichen nehmen wir dankbar auf – als Stadthotel konzentrieren wir uns auf ein urbanes Konzept, schätzen Ihre Rückmeldung hierzu jedoch sehr. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns in Berlin oder in einem unserer Strandhotels begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Estimado huésped, ¡Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su reseña! Nos alegra saber que quedó tan satisfecho con nuestro servicio y esperamos volver a recibirle pronto. Le deseamos todo lo mejor. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Matteo, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv hervorheben und mit der Qualität unserer Speisen zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es überrascht uns sehr, dass wir Sie bezüglich der Sauberkeit nicht überzeugen konnten, da unser Haus strengen Hygiene- und Reinigungsprotokollen folgt, die kontinuierlich überprüft werden. Dennoch haben wir Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weitergeleitet, um die Einhaltung unserer Qualitätsstandards lückenlos sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrte Martina, unser Team setzt alles daran, Ihren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Zu erfahren, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben, macht all unsere Mühen lohnenswert. Wir werden Ihre positiven Bewertungen an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Martina :) Herzliche Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Manfred Reiterer, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung für unser Riu Plaza Berlin. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere ideale Lage mit hervorragender U-Bahn-Anbindung, die Gastronomieangebote in der Umgebung sowie die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so schätzen. Auch schön zu hören, dass Sie den Baufortschritt unserer Verschönerungsarbeiten positiv wahrgenommen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder herzlich bei uns zu begrüßen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management