Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Höchstbewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns! Wie schön zu lesen, dass Sie unser Hotel genossen haben. Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre freundlichen Anmerkungen zum von Ihnen empfundenen Serviceniveau und zur Unterkunft. Werden Sie doch Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir für Ihre zukünftigen Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels vorbereitet haben. Besuchen Sie unsere RIU-Website, die Registrierung ist kostenlos! Es wird uns eine Ehre sein, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen und sich um Sie zu kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Apreciado JC Abogado, Gracias por sus palabras, Nos alegra mucho conocer que disfrutó del ambiente en la habitación y de las maravillosas vistas de la ciudad de las que disponemos. Esperamos que pronto, vuelva a visitarnos, aquí estamos con los brazos abiertos. Cordialmente, Hotel Riu Plaza Berlín Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast. vielen Dank für Ihre wunderbare Beurteilung auf Google Reviews und die Weiterempfehlung. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Gäste gut betreut werden und wir die Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen. Mit großer Freude stellen wir fest, dass Sie den Service, den Sie erhalten haben, als außergewöhnlich empfunden haben. Vielleicht möchten Sie Mitglied des Riu Class Treueprogramms werden, mit dem wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnen. Die Registrierung auf unserer RIU Webseite ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen sehr auf die Gelegenheit, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Uwe. herzlichen Dank für Ihre Bewertung zum Hotel Riu Plaza Berlin! Wir sind glücklich, dass Sie eine so wunderbare Erfahrung mit uns gemacht haben. Es wäre schön, dass wir in Zukunft noch einmal die Möglichkeit haben können, Sie bei uns zu begrüßen. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und verabschieden uns mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Robert, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience on Google Reviews. We are so glad you enjoyed your stay and our property was perfect for your needs. Above all, it is brilliant to hear that our team made a great impression and went above and beyond during your stay. Your positive feedback will help others make choices to support our hotel. Become a Riu Class member and enjoy exclusive benefits as a loyal guest. Certainly, we will continue to provide you a seamless experience for your future stays, and hope to welcome you back very soon! Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Shaun, Thank you for choosing Riu and for sharing your impressions. As service is one of the key values of our company and we strongly believe that customer comes first, we are truly disappointed to hear that you were not completely satisfied with your recent experience with us. We have of course passed your comments to the relevant department for further consideration, and we sincerely hope that despite the mentioned inconveniences you would still give us another opportunity to host you soon and convince you of our RIU service and quality. Please receive our warmest regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Christian, vielen Dank für die so positive Bewertung! Es ist wundervoll zu hören, dass Ihre Zeit im Hotel Riu Plaza Berlin so positiv war und Sie sich mit unserem professionellen Team wohlgefühlt haben. Einzige Ausnahme, schien wohl ein Mitarbeiter an der Rezeption gewesen zu sein, was uns sehr unangenehm ist und für was wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen möchten. Ihre Bewertung wird im nächsten Teammeeting mit den Verantwortlichen im Detail ausgewertet, damit die entsprechenden Schlüsse und Maßnahmen daraus abgeleitet werden. Werden Sie Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir vorbereitet haben bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen auf Ihrem nächsten Besuch, damit wir eine weitere tolle Erfahrung mit Ihnen teilen können und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für das wertvolle Feedback von Ihrem ersten Besuch im Hotel Riu Plaza Berlin. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und bedanken uns für Ihr tolles Feedback zu unserem Service. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Mitglied im Riu Class Loyalty Program zu werden? Wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen für zukünftige Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung auf unserer RIU-Website ist kostenlos und einfach! Seien Sie versichert, dass wir Ihre freundlichen Kommentare mit unserem Management-Team geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren angenehmen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Andreas, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage sowie Einrichtungen gefallen haben und Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Dennoch bedauern wir aufrichtig die Unannehmlichkeiten mit der Reinigung Ihres Zimmers, da uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das vollkommene Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist und werden diese Anmerkung zum Anlass nehmen, mit unseren Mitarbeitern vom Housekeeping zu sprechen, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden. Wir hoffen Sie bei einem erneuten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Madeira Online Reputation Manager

Sehr geehrte Alwina, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und auch von Ihrem Zimmer, sowie unseren netten Mitarbeitern begeistert sind. Ihr Lob leiten wir selbstverständlich gerne weiter und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin laden wir Sie ein an unserem Riu Class Treueprogramm teilzunehmen, mit dem wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels auf der ganzen Welt belohnen. Die Registrierung auf der RIU Webseite ist kostenlos und ganz einfach! Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Jens Corijn, We appreciate this feedback! It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us so much! We are looking forward to hosting you again soon. Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Estimado William, Gracias por su comentario, el cual ha sido muy grato de leer para nosotros ya que, observamos que disfrutó y, entendemos así, que cumplimos sus expectativas. Por ello, sepa que le esperamos, la próxima vez en cualquiera de nuestras instalaciones para ofrecerle nuevamente una maravillosa estancia entre nosotros. Con gratitud, Hotel Riu Plaza Berlín. Online Reputation Manager

Dear Christian Tesche, Thank you so much for taking the time to write a review. We are very happy to hear that we were able to provide you with a memorable experience. We look forward to welcoming you again on your next visit to our area. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Peter Morris, We regret to learn that you could not fully enjoy your rest, and for that we apologize. Our staff are always willing to assist, we apologize if this was not your case. We take the health and well-being of our guests in our hotel chain very seriously. We will forward your review. Thank you very much for being our guest. We cannot wait to host you again. Kindest wishes, Mr. Morris, Hotel RIU Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear Morgan Wallace, Our work will continue in order to make guests feel more welcome and pleased in our resort. Thank you very much for staying with us and being a lovely guest! And thank you for your excellent review! Warmest Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Lieber Jens, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und auch für Ihre nette Bewertung. Unseren Gästen Gastfreundschaft und Komfort zu bieten ist unser oberstes Gebot. Aus diesem Grund ist es immer toll, das Feedback unserer Gäste zu hören und es ist wunderbar zu wissen, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie erhalten eine Belohnung für Ihre Treue sowie exklusive Vorteile. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder. Unser Team steht gerne zu ihren Diensten! Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Renato Fontes, It is very rewarding to read your wonderful feedback, it makes everything worthwhile. Thank you very much, Renato! Nonetheless, we will forward your comments for improvements to the management. We cannot wait to host you again soon. Loving Regards, Hotel RIU Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear רגב אגוזי, We are very grateful for your wonderful review! It is very rewarding for our beautiful staff to read your kind comments. Thank you very much for choosing us. Looking forward to hosting you again. Best wishes! Hotel RIU Plaza Berlin Online Reputation Management

Lieber Andreas, herzlichen Dank für diese netten Worte. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit im Hotel Riu Plaza Berlin hatten und sich gut entspannen konnten. Unser Riu Class Treueprogramm bietet Ihnen exklusive Vorteile, die Ihren Aufenthalt bei uns zu einem noch angenehmeren Erlebnis machen. Möchten Sie nicht kostenlos Mitglied werden? Sehr gern wären wir dann wieder Ihre Gastgeber. Bis dahin senden wir beste Grüße. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Rodolfo, als erstes möchten wir Ihnen recht herzlich danken, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage auf uns gesetzt haben und Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir möchten Ihnen mitteilen, wie außerordentlich wir und alle unsere Kollegen Ihre Erfahrung bedauern. Offensichtlich folgten unglücklicherweise sehr viele Unannehmlichkeiten aufeinander. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen! Selbstverständlich entspricht Ihre Bewertung nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch und wie Sie anhand der überdurchschnittlich guten Bewertungen sehen können, fühlt sich die grosse Mehrheit unserer Gäste immer ausgesprochen wohl. Aus diesem Grund nehmen wir Ihre konstruktive Kritik sehr gerne auf und werden diese mit dem Leiter des Housekeepings besprechen. Hoffentlich geben Sie uns die Möglichkeit damit wir Sie bei einem weiteren Besuch wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Florian, haben Sie vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin und Ihr Feedback. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Natürlich werden wir Ihre Punkte in unsere tägliche Arbeit und unsere Trainings mit aufnehmen und hoffen so, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wieder den guten Eindruck bieten zu können, für den wir so bekannt sind. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Igor, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre wunderbaren Worte. Es ist unser Ziel, unsere Gäste aus tiefster Überzeugung und ganzem Herzen, zu verwöhnen und aus diesem Grund macht es uns glücklich, wenn das, wie von Ihnen, so wahrgenommen wird. Nehmen Sie doch an unserem RIU Class Loyalty-Programms teil! Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie erhalten eine Belohnung für Ihre Treue sowie exklusive Vorteile. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Silke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Komplimente machen uns glücklich und sind die Belohnung für das was unser Team, jeden Tag aufs Neue, mit Leidenschaft und Herz anstrebt. Selbstverständlich interessiert uns auch Ihr Feedback in Bezug auf den Silvesterabend sehr und wir haben dieses bereits an die entsprechenden Stellen im Hause weitergeleitet. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Silke, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen zu schreiben. Wir sind glücklich, dass Sie Ihre Zeit während Ihres Aufenthaltes bei uns genossen haben. Mit unserem Treueprogramm Riu Class profitieren Sie in unseren weltweit verfügbaren Hotels und wir belohnen Ihre Treue mit Punkten sowie exklusiven Leistungen. Werden Sie Mitglied und machen Sie mehr aus Ihren zukünftigen Hotelaufenthalten. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach, auf RIU.com! Tausend Dank für Ihre Komplimente! Sie können sich nicht vorstellen, wie sehr wir Ihre Fünf-Sterne-Bewertung schätzen und wir können es kaum erwarten, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Rico, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf Google Reviews zu bewerten. Es hat uns sehr gefreut all die positiven Punkte von Ihrem Aufenthalt zu lesen! Trotzdem bedauern wir, dass es einige Punkte gab mit denen Sie nicht vollkommen zufrieden waren. Es ist immer sehr wichtig für uns, die Anlage aus der Sicht des Gastes sehen zu können, denn dies hilft uns konstant besser zu werden. Riu Class ist unser kostenfreies Treueprogramm, das viele Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels bringt. Werden Sie Mitglied und machen Sie mehr aus Ihren zukünftigen Hotelaufenthalten. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach, auf RIU.com! Hoffentlich dürfen wir Sie in Zukunft wieder sehen. Haben Sie einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager