Krüll Rostock – Ford, Geely & Nissan Vertragspartner

Sehr geehrter Herr Kittler, vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn auch nur mit einem Stern. Leider können wir anhand eines fehlenden Kommentars nicht erkennen, was speziell Ihnen an unserem Hause nicht gefällt. Da wir uns gern für Sie verbessern möchten, würde sich unser Filialleiter Rüdiger Reuschel unter 0381/6587-202 über Ihren Rückruf freuen.

Sehr geehrter Herr Rohde, vielen Dank für Ihre Bewertung - wenn auch negativer Natur. Es tut uns leid, dass Ihr Auftrag nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurde. Da dieses stets unser Anspruch ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben könnten. Leider ist eine persönliche Annahme außerhalb einer Terminierung nicht immer möglich. Obwohl Ihr Werkstattbesuch 1,5 Jahre zurückliegt greifen wir die Thematik gern auf und würden uns freuen, Ihnen auch zukünftig in allen automobilen Belangen zur Seite zu stehen.

Sehr geehrter Herr Krüger, vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn auch leider negativ. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, einmal mit Ihnen persönlich über Ihre Erfahrung in unserer Rostocker Niederlassung zu sprechen, um zu erfahren, was Sie genau negativ sehen und was wir ggf. verbessern können. Kontaktieren Sie hierzu gern unseren Filialleiter, Herrn Rüdiger Reuschel, unter 0381 6587 202. Ihre Krüll Motor-Company

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie so lange auf Ihre Reparatur warten mussten. Leider gab es bei uns unerwartete personelle Engpässe, die aufgrund von krankheitsbedingtem Ausfall einiger Werkstattmitarbeiter entstanden sind. Unsere Kollegen aus der Werkstatt haben an diesem Tage ihr Bestes getan, um zügig zu arbeiten. Dennoch kam es hier und da zu besagten Verzögerungen, für die wir uns abermals entschuldigen möchten.

Sehr geehrter Herr Lindner, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung danken, wenn auch negativer Natur. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Details Ihrer offenbar negativen Erfahrung zur Verfügung stellen könnten, um unsere Dienstleistungen entsprechend zu verbessern. Da wir jede Bewertung unserer Kunden sehr ernst nehmen und individuell darauf reagieren möchten, würde sich unsere Serviceleitung unter 0381/65870 über Ihren Rückruf freuen.

Sehr geehrter Herr Hosticky, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dem Umstand, dass Sie mit unserem Empfang nicht zufrieden waren, werden wir nachgehen. Wartezeiten sind immer unschön, lassen sich aber bei kurzfristigen Werkstattbesuchen leider nicht immer vermeiden. Dass Sie eine sofortige Reparatur und Bearbeitung Ihres KFZ ohne festen Termin erwarten, ist aus unserer Sicht leider nicht umsetzbar, dafür bitten wir Sie um Verständnis.