Mount7 GmbH

Mount7 GmbH

Magasins de vélos

Site webFreiburg im Breisgau-Sankt Georgen0761 88793820

Le magasin de vélos Mount7 à Fribourg est spécialisé dans les vélos électriques, les VTT et les vélos de course, ainsi que dans l’atelier, le bike-fitting et le conseil sur place. Le magasin de vélos à Fribourg propose un ajustement ergonomique, des conseils détaillés et un service de qualité.

L’offre concrète comprend l’atelier, le bike-fitting et le conseil sur place. Le bike-fitting vise à assurer un ajustement ergonomique. Mount7 s’adresse à toutes les personnes qui s’intéressent aux vélos électriques, aux VTT ou aux vélos de course et qui attachent de l’importance à un ajustement ergonomique, à un service de qualité et à des conseils détaillés.

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Sentiment

Voici les expériences avec Mount7 GmbH, indépendamment des étoiles.

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Sur 393 avis analysés

Actualité

À quelle fréquence de nouveaux avis arrivent pour Mount7 GmbH.

Dernier avis

2 novembre 2026

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2,6
Par mois
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Par an
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Depuis le 9 mars 2019

Mount7 GmbH

Bötzinger Str. 64, 79111 Freiburg im Breisgau-Sankt Georgen, Deutschland

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Avis et expériences de Mount7 GmbH (1024)

Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis

M
Mettes PfauGoogle
1 août 2026

Wir sind von Mount7 unfassbar begeistert. Haben uns an die Mädels und Jungs Gewand da wir auf der Suche nach ein Santa Cruz Stigmata in der Größe XS waren. Dies war zeitweilig weltweit ausverkauft. Mo...

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo, wow – vielen Dank für diese tollen Zeilen! Wir freuen uns riesig, dass deine Frau jetzt mit ihrem Stigmata in Matte Sour Grape unterwegs ist. Für alles Weitere sind wir jederzeit unter info@mount7.com oder +49 761 88793820 für euch da. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

N
NilsGoogle
29 juil. 2026

Sehr gute Beratung! Danke.

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Nils, ganz lieben Dank für dein tolles Feedback und die fünf Sterne! Es freut uns riesig, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast. Wir freuen uns, dich beim nächsten Mal wiederzusehen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

J
J. HellerGoogle
25 juil. 2026

Ich habe mein Leasing-Bike bei Mount7 bestellt und bin rundum zufrieden. Die Kommunikation war von Anfang an hervorragend, der Versand erfolgte sehr schnell und das Fahrrad war sorgfältig und sicher v...

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo J. Heller, ganz herzlichen Dank für dein tolles Feedback und dein Vertrauen! Es freut uns riesig, dass du mit deinem neuen Bike und dem gesamten Ablauf so zufrieden bist. Wir wünschen dir jede Menge unvergessliche Touren - und melde dich jederzeit gern unter info@mount7.com oder +49 761 88793820. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

M
Michael UlitzkaGoogle
22 juil. 2026

Sehr zufrieden, schneller Versand, Super Rad. Donnerstagmittag ein Trek Madone bestellt, Freitag vor 12 Uhr zugestellt per Express mit kostenlosen Versand. Rad kam im sehr gut verpackten und vormontie...

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Michael, wow, vielen Dank für dieses tolle Feedback und die Grüße aus dem Sauerland! Es freut uns riesig, dass dein neues Rad so schnell und gut bei dir angekommen ist. Wir wünschen dir viele geniale Kilometer damit. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

P
Perrin LaurentGoogle
18 juil. 2026
Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Laurent, vielen Dank für deine 5 Sterne - das freut uns riesig! Schön, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir sehen uns hoffentlich bald wieder, online oder bei uns im Laden. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

L
Lea W.Google
16 juil. 2026

Lieferung innerhalb von 2 Tagen und super Absprache mit der Spedition. Ich hab außerdem eine Klingel sowie Flickzeug dazubekommen. Auf jeden Fall eine Empfehlung!

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Lea, wow, vielen Dank für dein tolles Feedback und die klare Empfehlung! Es freut uns riesig, dass alles rund um Lieferung und Absprache so gut geklappt hat und dir die kleinen Extras eine Freude gemacht haben. Wir wünschen dir jetzt ganz viel Spaß auf zwei Rädern. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

R
Rolf DieckmannGoogle
15 juil. 2026

Schnelle Lieferung und Preis perfekt 🤩 danke

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Rolf, das freut uns riesig zu lesen - vielen Dank für dein tolles Feedback! 🤩 Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Bike. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

P
Phil DGoogle
14 juil. 2026

Rad bestellt ,bezahlt, Bestätigung erhalten, dann "Sorry,Fehler im System, kein Rad in der Größe mehr da". Andere Größe bestellt...Kauf bestätigt. 14 Tage später frag ich nach ob das Rad schon unterwe...

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Phil D, es tut uns unglaublich leid. Da gibt es nichts schönzureden: Erst der Fehler bei der Größe, dann die versehentliche Stornierung nach zwei Wochen – das ist der absolute Worst-Case und darf einfach nicht passieren. Für dieses Chaos und den ganzen Frust können wir uns nur aufrichtig entschuldigen. Wir haben uns bereits bei dir gemeldet und setzen jetzt alles daran, gemeinsam eine gute Wiedergutmachung oder Alternative zu finden. Viele Grüße Mount7 Team

C
Christian von SperberGoogle
13 juil. 2026

Sehr kompetenter und kundenfreundlicher Service. Kann ich nur weiterempfehlen.

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Christian, ganz herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die Weiterempfehlung - das freut uns riesig! Wir sagen weiterhin gute Fahrt und freuen uns, dich bald wiederzusehen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

S
S. HxGoogle
12 juil. 2026

I am really pleased with my experience with this shop! The bike arrived in pristine condition and was packed with incredible care to ensure it was perfectly protected. What impressed me most was their...

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo S., wow, vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass alles rund um dein neues Bike so gut geklappt hat und du zufrieden bist. Wir wünschen dir jetzt ganz viel Spaß auf den Trails - und melde dich jederzeit, wenn wir wieder unterstützen können. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

T
Tánh LinhGoogle
11 juil. 2026

Mein Mann hat sich gut beraten gefühlt

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Tánh Linh, ganz lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass sich dein Mann bei uns gut aufgehoben gefühlt hat. Wir freuen uns, wenn wir euch beide bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

J
Jovan RatkovGoogle
9 juil. 2026
Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo Jovan, vielen Dank für deine 5 Sterne - das freut uns riesig! Schön, dass du bei uns warst. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

D
dave79erGoogle
7 juil. 2026

Justin und sein Kollege haben mich heute hervorragend beraten inkl. Diverser Testfahrten & Abmessungen obwohl ich von vornherein sagte ich kann heute keinen Direktkauf tätigen. Vielen lieben Dank und...

Réponse de l'entreprise
7 août 2026

Hallo, wow, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast - genau dafür nehmen wir uns gern Zeit. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und eine entspannte Runde bei uns im Laden. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

L
Laura SuGoogle
2 juil. 2026

Mount 7 ist der einzige Giant-Fachhändler hier vor Ort. Vor zwei Jahren habe ich hier mein erstes E-Bike gekauft (ein Liv, die spezifische Damenmarke von Giant). Da ich so zufrieden war, hat sich eine...

Réponse de l'entreprise
7 juil. 2026

Hallo Laura, wow - vielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung und dein langjähriges Vertrauen in uns und in Giant/Liv! Es freut uns riesig, dass du und dein Mann euch bei uns so gut aufgehoben fühlt und du uns sogar weiterempfiehlst. Wir wünschen deinem Mann ganz viel Spaß mit seinem neuen Bike und freuen uns schon aufs nächste Wiedersehen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

C
C LGoogle
24 juin 2026

Noch eine so tolle Beratung erlebt! Dankeschön!

Réponse de l'entreprise
7 juil. 2026

Hallo Carmen, was für ein schönes Feedback - das freut uns riesig! Danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns schon auf dein nächstes Vorbeikommen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

R
Rica EderGoogle
23 juin 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit meinem Kauf und vor allem mit dem Kundenservice von Mount7 sehr zufrieden. Leider hatte ich beim ursprünglich bestellten Rennrad die falsche Rahmengröße gewählt. Der Umtausch verli...

Réponse de l'entreprise
7 juil. 2026

Hallo Rica, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback und die Weiterempfehlung! Es freut uns riesig, dass am Ende alles gepasst hat und du mit deinem neuen Rad glücklich bist. Wir wünschen dir ganz viel Spaß auf den Touren in Österreich. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

T
Torsten PGoogle
20 juin 2026

Der Grund warum ich erst jetzt eine Bewertung abgebe ist der da ich nur selten von meinem neuen Trek Slash+ runterkomme. Aber zum wesentlichen. Der Kauf war unkompliziert und schnell. Auch die Lieferu...

Réponse de l'entreprise
7 juil. 2026

Hallo Torsten, wow, vielen Dank für diese tollen Zeilen - das freut uns riesig! Wir wünschen dir weiterhin maximal viel Spaß auf dem Trek Slash+ und freuen uns schon, dich beim nächsten Freiburg-Besuch wiederzusehen. Ride on! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

E
EvelinGoogle
18 juin 2026

Super Service. Mega Auswahl und wirklich für jeden Geschmack und jedes Budget was dabei.

Réponse de l'entreprise
7 juil. 2026

Hallo Evelin, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du bei uns fündig geworden bist und dich gut beraten gefühlt hast. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

S
Stefan RombachGoogle
15 juin 2026

Der top Fahrradladen in Freiburg. Wir waren am Samstag zur Beratung dort und das Team ist super freundlich und kompetent. Hatte noch nie eine so gute und umfassende Beratung bei einem Fahrradkauf. Hie...

Réponse de l'entreprise
7 juil. 2026

Hallo Stefan, vielen Dank für deine fantastische Bewertung und die vollen 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass dein Besuch bei uns am Samstag so positiv war und du unsere Beratung als "top" und "umfassend" empfunden hast. Es ist genau unser Anspruch, dich als Radfahrer auf Augenhöhe zu begegnen, uns ausreichend Zeit zu nehmen – sei es beim Vermessen oder bei Probefahrten – und dich kompetent zu beraten. Dein Lob bezüglich des freundlichen und kompetenten Teams ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Fahrradkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir deine erste Adresse sein werden! Vielen Dank für dein Vertrauen und dein tolles Feedback. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

E
EneasGoogle
5 juin 2026
Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Eneas, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden warst. Dein positives Feedback motiviert uns sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Vielen Dank für dein Vertrauen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

V
Valentin HenselGoogle
3 juin 2026

Ein wirklich toller und seriöser Online Shop 👍🏻 Geliefert wurde das schöne Bike innerhalb 7 Tagen mit Express Versand, trotz der angegebenen 14-18 Tagen Lieferzeit. Service Hotline ist zuverlässig...

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Valentin, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du unseren Online Shop als toll und seriös empfindest. 👍🏻 Umso schöner, dass dein neues Bike dank Express Versand so schnell bei dir war und du schon nach 7 Tagen in die Pedale treten kannst – das freut uns sehr zu lesen! Wir geben immer unser Bestes, um die Bestellungen zügig und reibungslos abzuwickeln. Dein Lob für unsere Service Hotline, dass sie zuverlässig, freundlich und nicht überlastet ist, bedeutet uns sehr viel. Genau das ist unser Anspruch, und es ist toll zu wissen, dass du dich gut betreut gefühlt hast. Wir wünschen dir ganz viel Freude und viele unvergessliche Fahrten mit deinem neuen Bike! Hab eine tolle Zeit! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

K
Krzysztof MichalakGoogle
2 juin 2026
Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Krzysztof, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Besuch oder der Abwicklung deiner Bestellung so zufrieden warst. Dein positives Feedback motiviert uns sehr und ist eine tolle Bestätigung für unser Team. Es ist genau unser Ziel, dir ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

R
Rob MeGoogle
2 juin 2026

100% Empfehlung Top Beratung Top Service Top Preise

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Rob, vielen Dank für deine fantastische Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns riesig zu hören, dass du unsere Beratung, unseren Service und unsere Preise gleichermaßen als 'Top' empfindest und uns zu 100% weiterempfiehlst. Das ist genau unser Anspruch! Dein Lob motiviert uns ungemein, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

A
Anton GöttleGoogle
1 juin 2026

Wir waren mit unserer E-Bike Clique am Wochenende in der Kaiserstuhl Region unterwegs.Bei der Tour nach Freiburg viel an meinem E-Bike nach Defekt die Ridecontrol Bedieneinheit aus.In der Werkstatt vo...

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Anton, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass wir dir und deiner E-Bike Clique so schnell und unkompliziert helfen konnten, als die Ridecontrol Bedieneinheit an deinem E-Bike ausgefallen ist. Es ist unser Anspruch, auch bei unvorhergesehenen Defekten, wie auf deiner Tour nach Freiburg, schnell zur Stelle zu sein, damit du und deine Gruppe die Fahrt ohne große Unterbrechung fortsetzen könnt. Schön, dass wir dazu beitragen konnten! Dein Lob für die kurzfristige und unkomplizierte Bearbeitung motiviert uns sehr! Wir wünschen dir weiterhin viele tolle Touren mit deinem E-Bike. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

R
Riad BashabshehGoogle
30 mai 2026

Wir haben Zwei E-Mountainbikes gekauft. Von der Beratung bis zur übergabe einfach Top. Danke 👍

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Riad, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Beratung und der Übergabe eurer zwei E-Mountainbikes so zufrieden warst. Es ist toll, dass wir euch von Anfang an begeistern konnten! Viel Spaß mit euren neuen Bikes und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

X
xena wessonGoogle
28 mai 2026

nicht zufrieden mit Beratung und Geschäftsgebaren. Deswegen habe ich Abstand von einem Kauf genommen

Réponse de l'entreprise
7 juil. 2026

Hallo Xena, vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass du unzufrieden mit uns warst. Da du von einem Kauf Abstand genommen hast, können wir den Vorgang intern leider keinem Kunden zuordnen. Gerne hätten wir uns direkt persönlich bei dir gemeldet, da die von dir beschriebene Erfahrung absolut nicht unserem eigenen Serviceanspruch entspricht. Wir würden die Sache gerne wieder gutmachen und verstehen, was genau schiefgelaufen ist. Bitte schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@mount7.com. Wir freuen uns auf das persönliche Gespräch mit dir! Viele Grüße Dein Team von MOUNT7

A
Alexa-Kim StoneGoogle
27 mai 2026

ich wollte ein Rad im Onlineshop kaufen und habe mein Interesse vor Pfingsten bekundet. Nun wollte ich es kaufen und es ist auf einmal 200 Euro teurer, also da kann man schlecht eine Kaufentscheidung...

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Alexa-Kim, vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass eine Preisänderung eine Kaufentscheidung erschwert – das ist ärgerlich und wir können deinen Unmut nachvollziehen. Preise im Onlinehandel können sich allerdings kurzfristig ändern, etwa durch auslaufende Aktionen, Verfügbarkeiten oder Einkaufspreise – das ist leider ein normaler Bestandteil des Marktes. Damit wir deinen konkreten Fall besser nachvollziehen können, melde dich gerne direkt bei uns – am besten mit dem Rad, das du im Blick hattest, und wann du dich zuletzt informiert hast. Wir schauen dann, was wir für dich tun können. Per Mail: info@mount7.com oder telefonisch unter +49 (0)761 88793820. Viele Grüße dein Mount7 Team

K
Khoshnav HessoGoogle
23 mai 2026
Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Khoshnav, vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, egal ob im Ladengeschäft in Freiburg oder bei Bestellungen über unseren Onlineshop. Dein Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

J
Jana KorošecGoogle
18 mai 2026

Absolut empfehlenswert! Ich habe ein Giant E-Bike bei Mount7 gekauft. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit, und die Kommunikation per E-Mail verlief jederzeit schnell und unkompliziert. Beso...

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Jana, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Giant E-Bike und unserem Service so zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass wir dich bei der Beantragung der Fördermittel in Slowenien unterstützen konnten. Wir helfen immer gerne, auch wenn es mal etwas mehr Aufwand bedeutet. Es ist toll zu wissen, dass die Logistik und Lieferung reibungslos verlaufen sind und du direkt loslegen konntest. Wir wünschen dir ganz viel Spaß bei deinen Ausflügen mit dem neuen E-Bike! Vielen Dank für dein Vertrauen und dein positives Feedback! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

O
Oliver KescheGoogle
14 mai 2026

Kann ich nur empfehlen. Alles hat reibungslos geklappt. Das Fahrrad ist top. Der Service war super. Lieferung hat funktioniert. Es gibt nichts auszusetzen. Jederzeit wieder!

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Oliver, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit deinem neuen Fahrrad, unserem Service und der Lieferung so zufrieden bist. Dein Feedback ist eine tolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, dass du uns jederzeit wieder wählen würdest! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

A
Aleksandra MorkovskaGoogle
14 mai 2026

Zwar schöner Laden mit tollen Rädern und teilweise guten Angeboten, allerdings wird man vor Ort eher von oben herab behandelt, als auf Augenhöhe - irgendwie unangenehm und somit mein letztes Mal.

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo Aleksandra, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns total, dass dir unser Laden und die Auswahl an Bikes gefallen. Umso mehr bedauere ich es, dass du dich bei deinem Besuch von oben herab behandelt gefühlt hast. In unserem Leitbild ist fest verankert, dass wir allen Menschen vorurteilsfrei und auf Augenhöhe begegnen möchten – ganz egal, ob absolute Fahrradenthusiasten oder frischgebackene Neulinge. Dein Erleben entspricht absolut nicht unserem Anspruch und dem, was wir sonst von unseren Kundinnen und Kunden gespiegelt bekommen. Da wir uns als Team aber ständig weiterentwickeln und auch aus Fehlern lernen möchten, nehmen wir deine Kritik sehr ernst. Ich würde mich freuen, wenn du uns die Chance gibst, das Ganze aus der Welt zu schaffen, und wir mehr über die Situation erfahren dürfen, um in Zukunft noch besser darauf zu achten. Schreib mir dazu gerne noch einmal direkt unter info@mount7.com. Viele Grüße, dein Mount7-Team

G
Gerold MaluckGoogle
12 mai 2026

Ein gaaanz großes Dankeschön an das Team Mount7. Man müsste eigentlich 10 Punkte vergeben.....Warum? Vor dem Kauf des Bike hatte ich einige Fragen dazu. Mit zwei Kollegen gesprochen...Super Beratung u...

Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Gerold, ganz herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und dem Liv Amitti E+2 so zufrieden bist. Es ist super, dass du als Mann auch so viel Freude an dem Bike hast! Es ist schön zu wissen, dass du bereits 250 km gefahren bist und dich auf viele weitere freust. Dein Feedback motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben. Danke für dein Vertrauen und deine netten Worte! Viele Grüße aus Freiburg, Dein Mount7 Team

A
A DGoogle
12 mai 2026

Tolle Beratung danke.

Réponse de l'entreprise
7 juin 2026

Hallo A A, vielen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Beratung zufrieden warst. Es ist unser Ziel, dich bestmöglich zu unterstützen und dir bei deinen Fragen weiterzuhelfen. Dein Lob ist eine tolle Bestätigung für unser Team! Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

M
Marcel OtrembaGoogle
5 mai 2026
Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Marcel, vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist, egal ob es sich um deinen Besuch in unserem Ladengeschäft, eine Bestellung über unseren Onlineshop oder einen anderen Kontakt mit uns handelt. Wir geben immer unser Bestes, um dir ein tolles Erlebnis zu bieten. Dein Feedback ist uns wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

P
Pete WagnerGoogle
5 mai 2026

Top zufrieden……MTB zu einem vernünftigen Preis gekauft, telefonisch bestens beraten worden, und das auf Lager vorrätige Bike einen Tag nach der Bestellung kostenlos per Expresslieferung zugesandt beko...

Réponse de l'entreprise
7 nov. 2025

Hey Pete, wow, vielen Dank für deine mega Bewertung und das dicke Lob! 🤩 Es freut uns total, dass du mit deinem neuen MTB und unserem Service so zufrieden bist. Besonders cool finden wir, dass dir unser online Vermessungstool bei der Größenwahl geholfen hat - genau so soll es sein! Wir wünschen dir jetzt schon eine gute Zeit mit deinem Bike und viele unvergessliche Touren! Dein Mount7-Team

M
Markus HauptGoogle
29 avr. 2026

Ich habe vor vier Jahren schon einmal ein Jobrad hier geholt und war damit auch jährlich zur Wartung. Hat immer alles gepasst. Dieses Jahr wollte ich mir ein neues eBike holen und bin wieder hier her....

Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Markus, vielen Dank für deine erneute positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass du sowohl bei deinem ersten Jobrad als auch jetzt beim eBike-Kauf wieder so zufrieden mit unserer Beratung und dem Service warst. Es ist toll zu hören, dass du die Zeit und Mühe, die wir in die Beratung stecken, schätzt. Wir möchten sicherstellen, dass du das perfekte Bike für deine Bedürfnisse findest. Und natürlich sollst du dich während der Wartezeit wohlfühlen! Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

G
gom wilgGoogle
27 avr. 2026

Magasin de vélos très sérieux. J'ai pris rendez-vous pour la réception de mon vélo et ai été recu par Kristian, qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et de me faire un tour de test. J...

Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Gom, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Kristian und unserem Service zufrieden warst. Es ist toll, dass er sich die Zeit genommen hat, dir alles zu erklären und eine Probefahrt anzubieten. Wir freuen uns, dass du uns weiterempfiehlst! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

E
Eugen RombachGoogle
23 avr. 2026
Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Eugen, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Einkaufserlebnis bei uns so zufrieden warst. Ob im Ladengeschäft in Freiburg, bei einer Onlinebestellung oder im sonstigen Kontakt mit uns – wir geben immer unser Bestes, um dir einen tollen Service zu bieten. Dein positives Feedback ist eine super Motivation für unser gesamtes Team! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch oder deine nächste Bestellung! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

N
Nicolas HarterGoogle
17 avr. 2026
Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Nicolas, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden mit uns bist. Dein positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

R
R. FritzGoogle
14 avr. 2026

Hab mein Cervelo R5 zum check im M7 Service gehabt. Der Service war wie immer topp: von der Terminabsprache bis zur Abholung und natürlich der Service selbst. Läuft wieder wie neu!

Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo R. Fritz, vielen Dank für deine super Bewertung und das tolle Feedback zu deinem Cervelo R5 Check bei uns! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service von Anfang bis Ende so zufrieden warst und dein Bike jetzt wieder wie neu läuft. Das ist unser Ziel! Dein Vertrauen bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

M
Maximilian BraunGoogle
14 avr. 2026

Wir haben vor einem Monat einen Mondraker Rahemn bestellt und vorgstern ein Trek Komplettbike. Das Bike war innerhalb von 2 (!!) Werktagen perfekt verpackt bei mir an der Haustüre. Die Preise sind uns...

Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Maximilian, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Verpackung deiner Bestellungen so zufrieden bist. Es ist schön zu wissen, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben und jetzt dein Shop des Vertrauens sind. Wir geben immer unser Bestes, um unschlagbare Preise und einen unfassbar guten Service zu bieten. Vielen Dank für dein positives Feedback, das motiviert uns sehr! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

E
Eva PGoogle
8 avr. 2026

Mein erstes E Bike bestellt . Story vorab …. Ich habe dieses Bike vorher bei uns im fahrradladen gesehen und auch damit gefahren und wollte das unbedingt haben . Zu Hause habe ich das Fahrrad bei M...

Réponse de l'entreprise
7 mai 2026

Hallo Eva, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du dein erstes E-Bike bei uns gefunden hast und mit deiner Bestellung so zufrieden bist. Dass es auch noch aus deiner Heimat kommt, ist natürlich ein toller Zufall! 😊 Es freut uns, dass alles super geklappt hat und dein Bike pünktlich und gut verpackt bei dir angekommen ist. Wir freuen uns schon auf deinen Besuch im Store, wenn du das nächste Mal in der Heimat bist! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

F
Frances GottschalkGoogle
1 avr. 2026

Absolut empfehlenswert fürs Bestellen von Zubehör: Schneller Versand, gute Verpackung, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, aber das allerbeste: total kulant bei der Rücknahme gewesen! Vielen Dank dafür...

Réponse de l'entreprise
7 avr. 2026

Hallo Frances, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem schnellen Versand, der guten Verpackung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst. Und natürlich, dass wir bei der Rücknahme so kulant sein konnten – Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Es ist schön zu wissen, dass du unseren Service so wertschätzt. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung (und hoffen, dass dann alles passt 😉). Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

S
Stefan BaloghGoogle
1 avr. 2026

Ich habe mir den Laden größer vorgestellt. Bei relativ kleiner Auswahl und wenig Kundschaft ganz schwierig Personal zur Beratung zu bekommen. Handschuhe Kleider schutzblech Zubehör etc richtig mager....

Réponse de l'entreprise
7 nov. 2024

Hi Stefan, danke für die Bewertung :) Viele Grüße, dein Mount7 Team

T
Torsten N.Google
30 mars 2026

Mehrfach Lieferzusagen nicht eingehalten und Ausreden gefunden um das zu rechtfertigen obwohl es einfach eine fehlerhafte Unternehmenspolitik zu sein scheint. Leider keine Empfehlung meinerseits.

Réponse de l'entreprise
7 avr. 2026

Hallo Torsten N. vielen Dank für Ihre deutlichen Worte. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Tatsächlich konnten wir Ihre Rezension aktuell keinem konkreten Auftrag in unserem System zuordnen. Da uns sehr viel daran liegt, Ihnen zu zeigen, dass nicht eine "fehlerhafte Politik", sondern höchste Qualitätsansprüche und die Zufriedenheit unserer Kunden unser Handeln bestimmen, möchten wir den Fall gemeinsam mit Ihnen lösen. Mit dem Saisonstart und dem wärmere Wetter, arbeiten wir unter Hochdruck an der sorgfältigen Montage aller Bestellungen, ohne dabei von unseren hohen Sicherheitsstandards abzuweichen. Dass es dabei in Ihrem Fall zu Verzögerungen kam, bedauern wir sehr. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Nachricht an info@mont7.com. Wir möchten die Situation gerne persönlich klären und eine Lösung finden, die Sie wieder zufriedenstellt. Beste Grüße, Ihr Team von mont7

K
Klaus WeilerGoogle
27 mars 2026

Ich bin super zufrieden mit meinem Besuch bei Mount7 und kann den Laden absolut empfehlen. Besonders hervorheben möchte ich Daniel: Er hat mich wirklich top beraten, genau verstanden, was ich brauche,...

Réponse de l'entreprise
7 avr. 2026

Hallo Klaus, vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden warst. Besonders schön ist, dass Daniel dich so gut beraten und das passende Rad für dich gefunden hat. Es ist toll, wenn unsere Expertise und die vorgeschlagenen Upgrades einen echten Mehrwert für dich darstellen. Wir legen großen Wert darauf, individuell auf deine Bedürfnisse einzugehen. Dein positives Feedback zum Service und dem Laden selbst bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

J
Jarosław SzGoogle
24 mars 2026

Super obsługa

Réponse de l'entreprise
7 avr. 2026

Hallo Jarosław, vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Dein positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser Team. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

D
Dome BGoogle
18 mars 2026

Ich habe heute mein Santa Cruz Bullit abgeholt. Top! Von der ersten Beratung, hin zur Bestellung mit Sonderwünschen, bis zur Abholung. Besser geht nicht. Danke vor allem an Justin und Denis.

Réponse de l'entreprise
7 avr. 2026

Hallo Dome, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass von der ersten Beratung bis zur Abholung deines Santa Cruz Bullit alles so reibungslos geklappt hat und du zufrieden bist. Es ist toll, dass wir deine Sonderwünsche berücksichtigen konnten und Justin und Denis dir so gut zur Seite standen. Dein Lob motiviert uns sehr! Viel Spaß mit deinem neuen Bike! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

A
Adam WójtowiczGoogle
13 mars 2026

My experience with the shop is based on an online purchase of a bike. There were no issues with the payment or with shipping the order to Poland. The communication with the staff was excellent both be...

Réponse de l'entreprise
7 mars 2026

Hallo Adam, vielen Dank für deine positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Online-Bestellung und dem Versand nach Polen so zufrieden warst. Super, dass die Kommunikation und die Informationen zum Bestellstatus und Versand so transparent waren und alles unbeschadet angekommen ist! Es ist toll zu wissen, dass dir der Service und die teilweise Vormontage des Bikes gefallen haben. Wir geben unser Bestes, damit dein Start ins Bike-Abenteuer reibungslos verläuft. Vielen Dank für dein Vertrauen! Wir freuen uns, wenn wir dich wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

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--Google
13 mars 2026

Spreche hiermit meine absolute Empfehlung für dieses Unternehmen aus! Kundenservice auf einem anderen Level. Vielen Dank!

Réponse de l'entreprise
7 avr. 2026

Hallo, vielen lieben Dank für deine Empfehlung und die Top-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst. Dein Feedback ist das größte Lob für uns und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

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