Road Stop Wuppertal

Hallo Lisa, vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit uns rundum zufrieden warst und alles Deinen Erwartungen entsprochen hat! Bis bald und liebe Grüße! 👋☺️

Klasse, das freut uns sehr! Vielen lieben Dank für Dein Feedback und die tolle Bewertung, Kerstin! Bis bald im Road Stop! 😊👋

Vielen lieben Dank für Deinen tolle Bewertung und netten Worte, Jenny! Wir freuen uns sehr darüber! 🤗 Liebe Grüße vom Road Stop Team 👋😃

Hey Günter, vielen lieben Dank für Deine Bewertung und Dein wundervolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Dich begeistern konnten! Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder als unseren Gast im Restaurant begrüßen dürfen. 👋😊

Hui, das geht runter wie Öl! Vielen lieben Dank für Deine netten Worte und die tolle Bewertung, Marius! Wir freuen uns sehr darüber und auch, Dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße und bis bald! 🙋‍♀️🙋🏻‍♂️

Hallo Alf, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir haben entgegen der meisten Kollegen bereits zum 1.4. alle Gehälter um bis zu 30% erhöht (12,50 Euro Mindestlohn ohne Berufserfahrung). Waren- und Energiekosten haben sich seit Beginn des Jahres ebenfalls um bis zu 100% erhöht, daher mussten wir kürzlich unsere Preise anpassen. Wir hoffen, dass Du dafür Verständnis hast und wir Dich bald wieder begrüßen dürfen. Viele Grüße, Dein Road Stop Team! 🙋🏻‍♂️🙋‍♀️

Hallo Jan, vielen Dank für Deine gute Bewertung! Es freut uns, dass es Dir bei uns gefallen hat, auch wenn noch ein Stern, aufgrund der Preises, gefehlt hat. Gern würden wir all dies günstiger anbieten und bis vor einiger Zeit konnten und haben wir das auch. Leider ist in den letzten zwei Jahren viel passiert, was dazu geführt hat, dass wir unsere Preise anpassen MUSSTEN. Personalkosten plus 30% (wir zahlen im Gegensatz zu vielen Kollegen bereits seit dem 1.4. mindestens 12,50 Euro für Berufsanfänger ohne Erfahrung) , Warenkosten mittlerweile plus 80% und Energiekosten bereits jetzt über 100%. Wir hoffen dennoch, dass Ihr Euch bald mal wieder etwas gönnt und wir Euch verwöhnen dürfen! Bis dahin liebe Grüße, Euer Road Stop Team👋😊

Hallo Niklas, vielen lieben Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass es Euch bei uns gefallen und geschmeckt hat und wir hoffen Euch bald mal wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen! 🤗 Bis dahin liebe Grüße vom Roa Stop Team! 🙋‍♀️🙋🏻‍♂️

Hallo Frank, herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du von uns so begeistert warst. 🤗 Wir können es kaum erwarten, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen! Bis bald und viele liebe Grüße! 🙋‍♀️🙋🏻‍♂️

Hallo Andreas, vielen lieben Dank für Deine Bewertung und Dein wundervolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Dich begeistern konnten! Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder als unseren Gast im Restaurant begrüßen dürfen.

Hallo Sandra, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! Wr freuen uns sehr darüber und dass es Dir bei uns gefallen und geschmeckt hat. Unsere Bowl bekommst Du mit (oder ohne) sechs verschiedenen Toppings, drei Carb-Beilagen und zwei Dressings. Änderungen sind auf Anfrage natürlich auch möglich... 😉 Bis bald und liebe Grüße!👋😊

Hallo Malcolm, vielen Dank für Deine Bewertung. Leider sind wir aufgrund von Personalmangel gezwungen unsere Öffnungszeiten weiterhin eingeschränkt zu lassen. Wir hoffen, dass sich dies bald ändert und wir wieder zu unseren alten Zeiten zurück können. Viele Grüße! 🙋‍♀️🙋🏻‍♂️

Hallo Salvatore, vielen Dank für Deine Bewertung, auch wenn für uns noch "Luft nach oben ist". Wir sind dennoch immer dankbar für konstruktives Feedback, damit wir uns stetig verbessern können! Wir hoffen, dass Du uns in Zukunft nochmal eine Chance gibst und wir Dich dann vollkommen zufriedenstellen dürfen! Liebe Grüße! 🙋‍♀️🙋🏻‍♂️

Hallo Frau Becker, zunächst möchten wir uns herzlich für die gute und sehr konstruktive Kritik bedanken! Ein solches Feedback ist wirklich sehr wertvoll für uns, weil wir uns nur darüber stetig verbessern können. Ihre Erfahrung mit den neuen Beilagenschalen/pfännchen können wir so jedoch nicht bestätigen. Wir haben dies natürlich im Vorfeld getestet und es war eigentlich genau umgekehrt. Wir denken, dass es in Ihrem Fall schlicht Zufall war, dass das Kindergericht wärmer war. Vielleicht weil es zum Schluss zubereitet wurde, wohingegen die Beilagen schon fertig waren... Uns liegen auch keine ähnlichen Rückmeldungen diesbezüglich vor. Den Wickeltisch auf dem Damen-Klo wird sich unser Facility Team ansehen! Dieser sollte natürlich keine Angst machen, ganz im Gegenteil! Räumlich sind wir dort jedoch leider etwas eingeschränkt, aber mal schauen ob wir eine andere Lösung finden... Ganz lieben Dank für den Hinweis! Es freut uns sehr, dass Sie ansonsten zufrieden waren und wir würden uns freuen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin herzliche Grüße von Ihrem Road Stop Team!

Hallo Corinna, vielen Dank für Deine konstruktive Bewertung. Es freut uns, dass es Euch bei uns geschmeckt hat. Wir haben entgegen der meisten Kollegen bereits zum 1.4. alle Gehälter um bis zu 30% erhöht (12,50 Euro Mindestlohn ohne Berufserfahrung). Waren- und Energiekosten haben sich seit Beginn des Jahres ebenfalls um bis zu 100% erhöht, daher mussten wir kürzlich unsere Preise anpassen. Wir hoffen, dass Du dafür Verständnis hast und wir Euch dennoch bald wieder begrüßen dürfen. Viele Grüße, Dein Road Stop Team! 🙋🏻‍♂️🙋‍♀️

Hallo Uwe, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und Dein wundervolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Dich begeistern konnten! Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder als unseren Gast im Restaurant begrüßen dürfen. 👋😊

Hallo Gregor, herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! 🤗 Es freut uns sehr, dass Du von uns so begeistert warst. Wir können es kaum erwarten, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen! Bis bald und liebe Grüße! 🙋‍♀️🙋🏻‍♂️

Hallo Tim, vielen lieben Dank für Deinen tolle Bewertung und netten Worte! Wir freuen uns sehr darüber! Dass auch wir zu wenig Personal haben, ist leider richtig. Es herrscht ja momentan allgemeine Personalknappheit, vor allem in der Gastronomie. Wir tun aber unser bestes um jeden Gast schnellstmöglich zu bedienen. Bitte entschuldige, wenn es etwas länger gedauert hat... Liebe Grüße vom Road Stop Team 👋☺️

Klasse, das freut uns sehr, Georg! Vielen lieben Dank für Dein Feedback und die tolle Bewertung! Bis bald im Road Stop! 😊👋

Hallo Moritz, vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und wir Dich vollkommen begeistern konnten. Wir haben bei Deinen Worten wirklich ein Lächeln auf den Lippen und freuen uns sehr, Dich bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis ganz bald!

Thank you so very much für your kind words and super Feedback, Slobodan. We really appreciate it and we are happy that we were able to satisfy you as our guest and we hope to see you again soon! Kindest regards rom the Road Stop Team! 👋😊

Hallo Gary, vielen Dank für Deine Bewertung, auch wenn für uns noch "Luft nach oben ist". Wir sind dennoch immer dankbar für konstruktives Feedback, damit wir uns stetig verbessern können! Auf Grund der gestiegenen Kosten im Bereich Personal, Energie und Produkte waren wir gezwungen unsere Preise anzupassen. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder im Road Stop verwöhnen zu dürfen.

Thank you very much. Until next time:-)

😋👍

Hallo Sebastian, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass es Euch bei uns gefallen und geschmeckt hat und Ihr Euch wohlgefühlt habt. Die Preise mussten wir erst kürzlich aufgrund der immensen Kostensteigerung leider anpassen. Wir hoffen, dass sich die Lage auch wieder entspannt und wir die Einsparungen an unsere Gäste weitergeben können... Liebe Grüße! 👋😊

Hey Kenan, herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du von uns so begeistert warst. 🤗 Wir können es kaum erwarten, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen! Liebe Grüße! ☺️👋

Hallo Alina, vielen Dank für Deine Bewertung. Offen gestanden wissen wir trotz sachlicher und konstruktiver Schilderung gar nicht so recht, was wir Dir antworten sollen. Du schreibst, dass die Qualität stark nachgelassen hätte, aber begründest dies mit der Preissituation, welche Du aber wiederum nachvollziehen kannst... Dass das Burgerpatty Deines Freundes nicht ganz durch war, aber für ihn eigentlich kein Problem. Dein Burger war okay, aber hätte optisch besser aussehen können (was unsere Burger seit einigen Wochen auch tun). Für die Öffnungszeiten gibt es aufgrund von Personalmangel leider wirklich Gründe, aber auch dies verstehst Du ja. Immerhin bekommen wir ja noch drei Sterne von Dir, insofern betrachten wir Deine Rezension eher als "Erlebnisschilderung" und persönliche Meinung, auf die Du natürlich auch ein Anrecht hast. Wir hoffen dennoch, dass Du uns bald nochmal eine Chance gibst. Wir wissen leider nicht genau wann Dein Besuch war, denn die Rezensionen auf Google kommen manchmal sehr zeitversetzt. Aber wir haben so einiges verändert und reagieren immer auf den Markt und die Preissituation. Wir hoffen, dass sich diese bald wieder entspannt und wir dies an unsere Kunden weitergeben können! Vielleicht also bis bald und viele liebe Grüße! 🙋🏻‍♂️🙋‍♀️

Hey Marita, wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen und geschmeckt hat. Lieben Dank für Deine tolle Bewertung und viele Grüße vom Road Stop Team! 👋😊

Klasse, das freut uns sehr, liebe Sofia! 😊👍 Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und bis hoffentlich bald...🙋🏻‍♂️

Klasse, das freut uns sehr! 👍😊 Vielen lieben Dank für Dein Feedback und die tolle Bewertung, Denise! Bis bald im Road Stop! 😃👋

Hallo Frau Vujnovac, vielen Dank für Ihre ausführliche und vor allem konstruktive Kritik! Wie Sie bereits richtig angesprochen haben, war es leider notwendig die Preise anzupassen und wenn sie das letzte Mal vor drei Jahren, also vor Corona bei uns waren, haben Sie leider bereits die zweite Erhöhung erlebt. Diese fällt einem dann natürlich besonders auf. Nichtsdestotrotz waren die Preisanpassungen leider nötig. Seit Beginn diesen Jahres haben sich die Kosten für unsere Waren erneut um teilweise bis zu 80% erhöht! Die Energiekosten haben sich ebenfalls bereits jetzt mehr als verdoppelt und wir benötigen leider sehr viel davon (weswegen wir nun nach und nach alle Standorte mit Photovoltaikanlagen versehen werden). Bereits seit dem 1.4. zahlen wir, entgegen vielen Mitbewerbern, deutlich über dem neuen Mindestlohn, welcher erst im Oktober greift. Wir möchten aber, dass unser guter, auch von Ihnen geschätzter Service, auch gutes Geld verdient. Diese Maßnahme hat dazu geführt, dass wir die Gehälter fast ALLER Mitarbeiter um bis zu 30% erhöht haben. All diese stark gestiegenen Kosten sind der Grund dafür, warum wir die Preise anpassen MUSSTEN, auch wenn wir es eigentlich nicht wollten. Die Beilagenpommes sind zwar wie Sie richtig schrieben teurer geworden, die Portionsgröße ist aber tatsächlich die gleiche. Wir haben nur einen anderen, aus unserer Sicht schöneren Behälter gewählt, in dem die Menge wohl kleiner wirkt. Falls Sie geschmacklich mit einem Gericht nicht zufrieden sind, beachten Sie bitte unser "Satisfaction guaranteed" Versprechen in der Karte. Wir hätten Ihnen gern einen neuen Wrap gemacht, wenn wir gewusst hätten, dass Ihnen dieser nicht geschmeckt hat. Da die Geschmäcker verschieden sind, verwenden wir im Zweifelsfall eher weniger, als zu viel Salz. Dieses steht zum nachwürzen auf allen Tischen. Die Burgerpattys werden tatsächlich vorher produziert und nicht erst, wenn ein Burger bestellt wird. Dieses würde viel zu lange dauern. Aus diesem Grund kann es leider mal sein, dass ein bestimmter Burger nicht mehr vorrätig ist. Dies sollte aber natürlich nicht sein und tut uns wirklich sehr leid. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, damit wir uns von unserer besten Seite zeigen können! Und sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, bitte sofort Bescheid geben! Wir wollen, dass unsere Gäste unser Restaurant zufrieden verlassen! Liebe Grüße!

Hallo Anne, vielen Dank für Ihre ausführliche und vor allem sehr konstruktive Kritik! Gute Qualität ist uns extrem wichtig, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst, auf das wir auch gern eingehen möchten: die zuletzt angesprochene Preiserhöhung war leider notwendig. Seit Beginn des Jahres haben sich die Kosten für unsere Waren um teilweise bis zu 80% erhöht! Die Energiekosten haben sich ebenfalls bereits jetzt mehr als verdoppelt und wir benötigen leider sehr viel davon (weswegen wir nun nach und nach alle Standorte mit Photovoltaikanlagen versehen werden). Bereits seit dem 1.4. zahlen wir, entgegen vielen Mitbewerbern, deutlich über dem neuen Mindestlohn, welcher erst im Oktober greift. Wir möchten aber, dass unser guter, auch von Ihnen geschätzter Service, auch gutes Geld verdient. Diese Maßnahme hat dazu geführt, dass wir die Gehälter fast ALLER Mitarbeiter um bis zu 30% erhöht haben. All diese stark gestiegenen Kosten sind der Grund dafür, warum wir die Preise anpassen MUSSTEN, auch wenn wir es eigentlich nicht wollten. Dennoch, bzw. gerade deswegen, haben unsere Gäste aber natürlich auch mehr denn je Anspruch auf eine entsprechende Leistung und Qualität und genau dort schien es bei Ihrem Besuch gehapert zu haben, was uns sehr leid tut! Die Tatsache, dass alle Spareribs gleichermaßen schlecht in der Qualität waren zeigt, dass bei der Zubereitung offenbar etwas falsch gelaufen sein muss. Gerade unsere Spareribs sind nämlich besonders beliebt und werden von den Gästen häufig gelobt. Eine Rückmeldung beim Service hätte in dem Fall wahrscheinlich dann doch geholfen... Unglücklich war es natürlich, dass dann auch noch das Dessert aus war. Auch das tut uns sehr leid. Da man über diesen Kanal nicht weiter kommunizieren/chatten kann und wir keinen Kontakt von Ihnen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter info@roadstop.de noch einmal kontaktieren, damit wir Ihren Besuch im Nachhinein hoffentlich zufriedenstellend aufarbeiten können. Vielen Dank und herzliche Grüße, Volker Kuehnrich