Road Stop Wuppertal

Hallo Angela, vielen Dank für Dein konstruktives Feedback! Wir verstehen zwar nicht, ob das Bun nun wie von Dir geschrieben "roh", oder "mehr als durch war", aber anscheinend war es nicht wie gewünscht. Das tut uns zunächst sehr leid und ist, wie Du bereits geschrieben hast, nicht unser Standard und normalerweise anders! Wir hoffen, dass auf Deine Beschwerde bei der Kellnerin angemessen reagiert wurde! Wir geben dazu in unserer Speisenkarte extra ein "Satisfaction guaranteed" Versprechen, welches besagt, dass man sofort ein neues Gericht bekommt, sollte man nicht zufrieden sein. Dies ist uns sehr wichtig, denn wie Du zu recht geschrieben hast, kann man als Gast auch eine angemessene Qualität erwarten! Wir freuen uns, wenn Du uns noch eine Chance gibst, damit wir uns von unserer gewohnten, besten Seite zeigen können! Und solltest Du dennoch nicht zufrieden sein, bitte immer sofort Bescheid geben! Wir wollen, dass unsere Gäste unser Restaurant zufrieden verlassen! Liebe Grüße!

Hallo Werner, schön, dass es Dir in unserem Motel gefallen hat! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten und konstruktiven Worte. Wir hoffen Dich bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße!

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback, Volker! Geht runter wie Öl... ;-) Liebe Grüße und bis bald im Road Stop!

Lieber Markus, vielen lieben Dank für Dein tolles, konstruktives und faires Feedback! Es freute uns sehr, dass wir Euch vollkommen zufrieden stellen konnten. Wir hoffen Euch bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin liebe Grüße und bleibt gesund, Euer Road Stop Team :-)

Hey Sonja, schön, dass Du bei uns warst und Dich unsere Speisen umgehauen haben. ;-) Das Lob an unseren Service werden wir sehr gerne weitergeben. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns schon auf Dich! :-) Liebe Grüße!

Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und netten Worte, Jessica! Wir freuen uns sehr darüber! Liebe Grüße vom Road Stop Team :-)

Hallo Jenny, vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback und die positive und konstruktive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit uns rundum zufrieden warst und alles Deinen Erwartungen entsprochen hat! Wir würden uns freuen Euch bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüße! :-)

Hallo Liebe Rita, vielen lieben Dank für Deine Bewertung und Dein wundervolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Dich begeistern konnten! Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder als unseren Gast im Restaurant begrüßen dürfen.

Hey Ragga, herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du von uns so begeistert warst. Wir können es kaum erwarten, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen!

Hallo Akguel, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir bei uns geschmeckt hat und wir hoffen Dich bald wieder begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße!

Ganz lieben Dank für Deine tolle Bewertung und das Lob, Volker. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße!

Hallo Martin, es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen und geschmeckt hat. Vielen Dank für Deine tolle und konstruktive Rezension! Die aktuelle Preisentwicklung macht uns auch nicht gerade glücklich, aber war aufgrund massiver Kostensteigerungen leider notwendig. Wir hoffen, dass sich der Markt bald wieder etwas beruhigt und wir die Preise dann wieder entsprechend nach unten korrigieren können... Wir würden uns freuen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele liebe Grüße! :-)

Hallo Lukas, vielen Dank für Deine tolle und sehr konstruktive Bewertung! Eine hohe Qualität ist uns extrem wichtig, daher nehmen wir Dein Feedback sehr ernst. Deine geschilderten Erfahrungen stimmen so gar nicht mit unseren Standards überein, daher danken wir Dir für Dein Feedback. Wir werden das umgehend im Team besprechen und uns in den angesprochenen Punkten verbessern, denn das kann nur ein "Ausrutscher" gewesen sein. Hattest Du bei Deinem Besuch vor Ort auf Deine Unzufriedenheit hingewiesen? Wir geben in unserer Karte ein "Satisfaction guaranteed" Versprechen, welches wir auch sehr ernst meinen. Die aktuelle Preisentwicklung macht uns auch nicht gerade glücklich, aber war aufgrund massiver Kostensteigerungen leider notwendig. Wir hoffen, dass sich der Markt bald wieder etwas beruhigt und wir die Preise dann wieder entsprechend nach unten korrigieren können... Wir freuen uns, wenn Du uns noch eine Chance gibst, damit wir uns von unserer besten Seite zeigen können! Und solltest Du dennoch nicht zufrieden sein, bitte SOFORT Bescheid geben! Wir wollen, dass unsere Gäste unser Restaurant zufrieden verlassen! Liebe Grüße!

Liebe Manuela, herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du von uns so begeistert warst. Wir können es kaum erwarten, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen!

Hallo Walther, vielen dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du zufrieden gewesen bist. Wir hoffen. Dich bald mal wieder begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße!

Hallo Bearlie, herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und das konstruktive Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und dass Du immer wieder gern zu uns kommst. Wir passen unsere Speisenkarte immer mal an, und so wie einige Gerichte evt. verschwinden, kommen aber auch immer neue dazu. Wir hoffen, dass Du dabei vielleicht einige neue Lieblingsgerichte findest... Viele Grüße und bis bald!

Hey Tanja, herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du von uns so begeistert warst. Wir können es kaum erwarten, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen! :-)

Hallo Tana, vielen lieben Dank für Dein tolles und konstruktives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Pizza so gut schmeckt! :-) Aufgrund von Personalmangel machen wir erstmal Betriebsferien und schauen dann mal weiter. Vielleicht fällt uns ja noch etwas gutes ein... ;-) Liebe Grüße vom Road Stop Team!

Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte, Maylin! Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat! :-) Liebe Grüße und bis bald!

Wir freuen uns sehr über Deine netten, lobenden Worte und die Weiterempfehlung, Ulrich! Vielen lieben Dank dafür! Bis bald und liebe Grüße! :-)

Klasse, ganz lieben Dank, Alex. Es freut uns, dass es Dir bei uns gefallen und geschmeckt hat. Bis bald! :-)

Hey Romeo, herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! :-) Es freut uns sehr, dass Du von uns so begeistert warst. Wir können es kaum erwarten, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen!

Hallo Reeco, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du unser Ambiente, das Essen und den Service zu schätzen weißt. Solltest Du mal nicht zufrieden sein, beachte bitte unser "Satisfaction guaranteed" Versprechen in der Karte sag es sofort dem Service. Wir möchten, dass unsere Gäste zufrieden unser Restaurant verlassen! Viele Grüße und bis bald!

Vielen lieben Dank, Sabine! :-)

Hallo Oliver, schön zu hören, dass Euch das Essen geschmeckt und der Service gefallen hat. Leider haben wir in Wuppertal nur den kleinen Parkplatz, dort kann es zu Stoßzeiten schon mal eng werden. Wir freuen uns Euch bald wieder im Road Stop zu begrüßen

Hallo Julia, schön, dass Du da warst, Dir unser Essen geschmeckt und unser Service so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon sehr auf Deine zukünftigen Besuche!

Hallo Totti 306, schön das Dir das Ambiente und der Service so gut gefallen hat. Mit einer Counter-Service Gastronomie kann man uns jedoch nicht vergleichen aber Geschmäcker sind ja bekannterweise individuell. Liebe Grüße vom Road Stop

Hallo Sebastian, wir können verstehen, dass Dich unsere letzte Preiserhöhung erschreckt hat. Auch uns war bei diesem Schritt sehr unwohl, aber leider war dieser dringend notwendig. Zur Erklärung: seit Beginn des Jahres haben sich die Kosten für unsere Waren (Fleisch,Salate, Brötchen, Öle, uvm.) um teilweise bis zu 60% erhöht! Die Energiekosten haben sich ebenfalls mehr als verdoppelt und wir benötigen leider sehr viel davon (weswegen wir nun nach und nach alle Standorte mit Photovoltaikanlagen versehen werden). Bereits seit dem 1.4. zahlen wir über dem neuen Mindestlohn, welchen die meisten erst ab 1.10. zahlen (müssen) oder je nach Tarifvertrag gar nicht zahlen werden. Wir möchten aber, dass unser guter Service auch gutes Geld verdient. Diese Maßnahme hat dazu geführt, dass wir die Gehälter ALLER Mitarbeiter um bis zu 30% erhöht haben. Man kann uns auch nicht mit bekannten FastFood Ketten o.ä. vergleichen. Dort muss sich sein Essen selbst am Counter abholen, weil es keinen Service gibt, der nunmal Kosten verursacht. Dann isst man es auf Plastiktabletts und verweilt in der Regel auch nicht sehr lange. Zudem wiegen z.B. die Burgerpatty’s deutlich weniger als bei uns. Die Kosten für Personal, Waren und Energie sind also deutlich geringer. Wenn man nur schnell seinen Hunger stillen und sparen will, spricht aber ja nichts dagegen. Und wenn man noch mehr sparen möchte, kocht man am besten selbst. Dies kann man aber nicht mit „Essen gehen in einem atmosphärischen FullService Restaurant“ vergleichen. Es ist einfach etwas anderes. Man kann zu Fuß von A nach B gehen, mit dem Fahrrad fahren oder mit einem Auto. 
Das Ergebnis ist das gleiche, aber die Kosten nicht. Wir hoffen auf Dein Verständnis für diesen leider notwendigen Schritt, den auch die anderen Kollegen nach und nach werden gehen müssen…

Hallo Frank, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und netten Worte! Wir freuen uns sehr darüber! Liebe Grüße vom Road Stop Team :-)

Hallo Chimi, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir können Deinen Unmut verstehen, aber leider waren auch wir gezwungen unsere Preise anzuheben. Wir würden uns freuen Dich trotzdem als Gast bald wieder zu sehen.

Hallo Kormelia, vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Dir geschmeckt und gefallen hat. Auf Grund der verschiedenen Preiserhöhungen im Bereich Personal, Einkauf und Energie waren wir gezwungen unsere Preise anzuheben. Liebe Grüße vom Road Stop

Hallo Johann, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir freuen uns Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.