Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrter Olaf Eine, vielen lieben Dank nochmal für den Besuch und die Wahl unseres Hauses! Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Danke für das nette Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum nächsten Mal und freuen und auf das Wiedersehen. Ein schönes Wochenende wünscht das Schlosshotel Team.

Dear Emir Terkawi, Thank you for visiting our house and for the subsequent feedback. We are sorry that we could not completely satisfy you. We ask for your understanding that we had to charge the full overnight price, even if you only used the room for a few hours, since we had to keep the room free for you for the whole night and can´t resell it. We apologize for the apparent lack of cleanliness and will consult with our cleaning company. All our room types are described and there is a 3D tour available as well. That way guests know what to expect and can make their selection based on their preferences. Additionally you can always see reception any time you are not happy with something. The room prices and parking is also published beforehand. Sorry that you felt the price was too high nonetheless. When it comes to parking fees, we only pass on the costs that arise to us by renting and managing the parking space. A mask costs 3,50€ not 6€. You have purchased a corona package (FFP2 mask and rapid corona test) from us. Here, too, we only pass on the costs of procurement and handling. Kind regards, your Schlosshotel team.

Dear guest, Thank you for visiting our house and for the kind review. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us so much. We look forward to your next visit with us and wish you all the best until then! Kind regards from Kassel, your Schlosshotel team.

Wir bedanken uns nochmals herzlichst für den Besuch! Auch die nette Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Einen schönen Tag und alles Gute, Ihr Schlosshotel Team.

Vielen lieben Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Wissen wir beides sehr zu schätzen. Einen schönen Tag vom Schlosshotel Team.

Vielen lieben Dank Frau Elsmann! Wir wünschen einen wunderbaren Sonntag und alles Gute! Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Andy Schulz, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und auch für Ihr Feedback - wissen wir sehr zu schätzen. Dank auch für Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen - geben wir gerne an das Team weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit der Wartezeit auf Ihr Essen unzufrieden waren. Wir werden hierzu mit unserem Restaurantteam Rücksprache halten und analysieren, wo wir uns verbessern können. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geerhter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung mit dem Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns und natürlich für den Besuch unseres Hauses! Schön, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Vor allem freut uns Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams - geben wir gerne weiter. Danke auch für den Hinweis zum Seminarraum. Leider können wir aufgrund der anonymen Bewertung nicht zuordnen, in welchem Raum Sie waren. Sollte die Akustik nicht ausreichend sein, steht auf jeden Fall eine Beschallungsanlage als Alternative zur Verfügung. Das Schlosshotel-Team wünscht alles Gute und freut sich auf ein Wiedersehen!

Sehr geehrte Frau Lieb, es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und gerne wieder kommen wollen. Vielen Dank für die netten Worte und dann hoffentlich bis bald. Alles Gute und die besten Wünschen für die Zwischenzeit. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Peter, vielen herzlichen Dank für den Besuch und das freundliche Feedback. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie eine gute Zeit in Kassel hatten. Die Minibar mit Ihren 7 Getränken und einem Snack ist ein Geschenk des Hauses und kostenfrei. An was hat es Ihnen denn gefehlt? Einen guten Start in die neue Woche! Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Müller, es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch nicht genossen haben. Das soll jetzt keine Ausrede sein, aber ein Hotel in einem Land mit Inzidenzrekordzahlen zu betreiben ist, was die Personalplanung betrifft, aktuell sehr schwierig. Zumindest in dem Sinne, dass viele Mitarbeiter kurzfristig ausfallen und nicht ersetzt werden können. Danke für Ihr Verständnis. Können Sie uns netterweise mitteilen, wann Sie wo unser Gast waren, damit wir da trotzdem nachforschen und nacchschulen können. Danke sehr für die Hilfe und ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Gürtler, wir bedanken uns herzlich für den Besuch und die nette Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ein wunderbares sonniges Wochenende und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Herold, wir bedanken uns herzlichst und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter King Lee Gomez Chu, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und auch für Ihre anschließende positive Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Alles Gute und beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung Herr Werner! Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Einen wunderbaren Tag und alles Gute, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrte Sanni, vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus - schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat! Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich anschließend die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Vielleicht kommen Sie uns demnächst wieder besuchen? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gerhard Windecker, vielen Dank, dass Sie unser Haus anlässlich des beliebten Sonntagsbrunchs besucht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dabei shr zufrieden waren und Ihren Besuch bei uns genossen haben. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen würden. Bald beginnt ja auch die Terrassensaison... Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Sehr geehrte Frau Krafft, vielen lieben Dank für die Beschreibung Ihrer Eindrücke. Aber natürlich das größte Danke schön für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie sich bei uns in Kassel wohl gefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, bis dahin alles Gute. Einen schönen Abend wünscht Ihnen das Schlosshotel Team.

Sehr geehrte/r S W-H, wir bedanken uns bei Ihnen herzlich für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für das anschließende Feedback. Wir wissen all dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben. Danke auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter*innen - geben wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte LOTTI Karotti, vielen Dank für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Ralf Wenzel, vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr Lob zu unserem Frühstücksangebot. Ihr Feedback geben wir gerne an unser Frühstücksteam weiter und danken Ihnen für die freundlichen Worte und natürlich für Ihren Besuch in unserem Haus. Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Sehr geehrter Herr Fasel, wir möchten uns noch einmal für die Wahl und den Besuch unseres Hauses bedanken. Auch das ausführliche Feedback wissen wir aufrichtig zu schätzen. Danke für die nette Bewertung und natürlich sehr schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und vor allem die Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Unsere Zimmer sind teilweise in der Tat recht unterschiedlich vom Design und Möbilar, wir versuchen das so transparent wie möglich durch die Erklärungen und vor allem die 3D Rungänge ehrlich zu beschreiben. Fragen Sie bitte aber auch immer gerne nach, sollten Sie sich unsicher sein oder haben generell Verbesserungsvorschläge. Die Mitarbeiter sind angehalten immer nur das zu versprechen was wir auch halten können. Vielen Dank für das Lob bezüglich der Küche. Den Fön schauen wir uns direkt nochmal an und tauschen bei Bedarf aus. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und alles Gute. Vielleicht erweisen Sie uns bei Gelegenheit ja wieder einmal die Ehre. Bis dahin änliche schöne Reiserlebnisse und beste Gesundheit. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank und einen wunderbaren Tag Herr Lugalia. Mit den besten Wünschen, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrter olm vom Fluss, nochmal ein aufrichtiges und herzliches Danke schön für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Auch Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Wir schauen uns das Licht direkt mal an, eventuell ist es zu intensiv eingestellt. Danke für den Hinweis. Das Schlosshotel Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht bis dahin alles Gute.

Sehr geehrter Herr Wiedl, vielen herzlichen Dank für die freundliche Bewertung und natürlich auch nochmal für die Wahl unseres Hauses. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Bis zum hoffentlich nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute! Einen schönen Tag, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrte Frau Egger, vielen lieben Dank für das nette Feedback und vor allem für die Wahl unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielleicht ergibt sich bei Gelegenheit ja die Chane auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch. Wir wünschen einen wunderbaren Tag!

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Bewertung, Frau Lohfeyer. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Wir wünschen einen wunderbaren Abend und alles Gute. Mit den besten Wünschen vom Schlosshotel Team

Sehr geehrte Nadine Adloff, wir bedanken uns bei Ihnen für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für das Feedback dazu. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Es tut uns leid, dass wir nicht ganz Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Selbstverständlich dürfen Sie erwarten, dass das gebuchte Zimmer in einwandfreiem Zustand ist - sowohl in technischer Hinsicht als auch bei der Sauberkeit. Wir werden dies umgehend prüfen und unsere Mitarbeiter dafür erneut sensibilisieren. Wenn uns Lebensmittelunverträglichkeiten bekannt sind, nehmen wir darauf gerne Rücksicht und beraten Sie dazu individuell. Wir haben hier auch immer Alternativen parat, die wir aber nicht vollständig am Buffet präsentieren können - sprechen Sie hierzu einfach unsere Servicemitarbeiter an. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir auf jeden Fall zu entschuldigen und hoffen, dass wir Sie bei einem erneuten Besuch rundum zufrieden stellen können. Alles Gute und beste Grüße, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Andrea Zander, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die anschließende Bewertung - wissen wir beides sehr zu schätzen. Das Schlosshotel-Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht bis dahin alles Gute!

Sehr geehrte Doreen Bregar, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für das anschließende Feedback. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen? Würde uns auf jeden Fall sehr freuen... Alles Gute und beste Grüße, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Marcus Radmacher, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt aber auch dafür, dass Sie unser Gast gewesen sind. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie rundum überzeugen konnten und Sie unser gastronomisches Angebot und unseren Wellnessbereich genossen haben. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Besten Dank auch für Ihre Weiterempfehlung, wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Peter Jarchow, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für das anschließende Feedback! Schön zu hören, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Vielleicht bis bald wieder? Wir würden uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Rog, danke, dass Sie unser Gast sind. Auch Feedback wissen wir immer sehr zu schätzen. Wenn wir Sie richtig zuordnen, sind Sie aktuell noch im Hotel, gerne steht Ihnen unser Manager on Duty auch zum persönlichen Gespräch zur Verfügung. Zu Ihren genannten Punkten: -Die 2G+ Regel lässt sich aktuell nicht verlässlich mit einer Scan-Lösung kontrollieren, daher die manuelle Kontrolle. Glauben Sie uns gerne, dass sich auch die Mitarbeiter nichts sehnlicher Wünschen als weniger Verordnungen durch die Regierung, die wir zu kontrollieren haben. Entschuldigung für die Umstände. -Eine Kreditkarte, die online bei der Reservierung angeben wird, ersetzt leider nicht die Garantie vor Ort (zumal zwischen Reservierung und Anreise oft einiges an Zeit liegt). Auch da bitten wir um Verständnis, dass das Hotel eine reale Absicherung braucht. Zumal diese ja nicht belastet wird und Sie erst bei Abreise zahlen. -Für ein Hotel mit 130 Zimmer haben wir eine überdurchschnittlich große Rezeptionsabteilung. Zu Ihrer Anreisezeit waren allein 6 Mitarbeiter nur an der Rezeption im Dienst. Wir arbeiten immer so schnell wie möglich, es tut uns leid, dass es Ihnen zu lange gedauert hat. Manches, wie die Anreisezeiten der Gäste, können wir aber leider nicht beeinflussen. -Gerne freuen wir uns über einen Vorschlag wie man das Gutscheinsystem besser realisieren kann. Die Gutscheine sind abtrennbar, so dass Sie nur die nehmen müssen die Sie einlösen möchten. Insgesamt ist dies im Sinne der Gäste das schnellste System um die Abwicklung in allen Abteilungen zu gewährleisten. -In jedem Restaurant, das kein kompletter Wintergarten ist, gibt es leider auch Wände, daher lässt es sich nicht komplett vermeiden, dass auch Tische in der Nähe dieser platziert sind. Eigentlich sind die Stühle Richtung Raum und zum Gegenüber ausgerichtet. Sprechen Sie gerne Ihre Servicekraft an, wenn Sie mit dem Tisch unzufrieden sind, wir schauen dann nach Alternativen. -Entschuldigung, dass Sie mit dem Zimmer nicht 100% zufrieden sind, auch hier kann die Rezeption Ihnen weiter helfen (wir haben übrigens 3D Rundgänge damit Sie sich vorab Ihr Wunschzimmer anschauen können). Es ist auch jeden Tag ein Techniker im Haus, es tut uns leid, dass die Reinigungsfirma die Mängel nicht gemeldet hat. Melden Sie sich gerne wenn Sie aufbrechen, dann schauen wir im Zimmer und stören Sie nicht. Einen schönen und angenehmen Tag. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau van Rhee, vielen herzlichen Dank für den Besuch und das Feedback inkl. freundlicher Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht komplett begeistern konnten. Tatsächlich wollen wir den Wellnessbereich bald erweitern und warten auf die Baugenehmigung. Von allen Zimmern finden Sie 3D Rundgänge, dann können Sie schauen welche Variante am ehesten Ihrem Geschmack entspricht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein tolles Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte(r) M. A., vielen herzlichen Dank für das nette Feedback und natürlich nochmal bzw. vor allem für die Wahl unseres Hauses. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Es freut uns, dass Sie sich gut erholt haben. Das mit der Glastür zum Bad war die Idee des Architekten mehr Raumlichkeit und Offenheit zu schaffen. Das polarisiert das Team genauso wie manche Gäste. Aber in den meisten Zimmer kann man vom Zimmer das Bad nicht einsehen. Gerne beraten wir Sie diesbezüglich, wir haben auch Zimmer mit klassischen Türen. Wir freuen uns auf das Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Uwe Wassermann, vielen Dank für den Besuch in unserem Wellnessbereich. Schön, dass Sie insgesamt zufrieden waren und eine gute Auszeit hatten. Wir haben unseren Wellnessbereich in textilfreie Zonen (Saunen, Dampfbad etc.) und Textilbereiche unterteilt - der Innen- und Außenpool sind in Badekleidung nutzbar. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte/r Isy S., ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für das anschließende positive Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und wissen Ihre positive Bewertung sehr zu schätzen! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrterKlaus Esau, es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, dass Sie uns wieder besuchen kommen möchten! Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich anschließend die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Auf ein Wiedersehen freut sich, mit herzlichen Grüßen, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Albdewi, aktuell denken wir, dass es sich um eine Fake Bewertung oder um ein Mißverstädnis handelt. Denn wir haben keinerlei Reservierungen unter Ihrem Namen gefunden. Selbstverständlich respektieren wir alle Gäste gleich, freuen uns über den Besuch und wenn jemand sich nicht wohl fühlt, dann entschuldigen wir uns aufrichtig und suchen nach einer Lösung im Sinne des Gasts. Daher möchten wir den Vorwurf gerne prüfen und freuen uns über Hinweise, wann Sie unser Gast waren und was Sie als respektlos empfanden. Danke sehr und einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Hallo Herr Suntken, wir haben zu danken! Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Alles Gute und die besten Wünsche! Bis zum hoffentlich nächsten Mal, Ihr Schlosshotel Team.

Hallo Herr Runge, danke sehr, dass Sie an Ihrem Geburtstag unser Gast waren! Das ausführliche und nette Feedback wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie eine gute Zeit im Schlosshotel hatten. Die Tür schauen wir uns nochmal an, danke für den Hinweis. Ihnen alles Gute und hoffentlich "Auf Wiedersehen" Ihr Schlosshotel Team

Hallo Herr Zenker, es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und wieder kommen möchten. Ab Mitte Juni findet in Kassel auch wieder die documenta statt, vielleicht ist das für Sie ja interessant. Wer es etwas ruhiger mag, dem empfehlen wir den Herbst, da sieht der Bergpark mit dem bunten Laub klasse aus. So oder so, erstmal alles Gute und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Frau Eberl, ein herzliches Danke schön nochmal für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Auch das nette Feedback wissen wir aufrichtig zu schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf das Wiedersehen und wünschen bis dahin erstmal alles Gute. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Kveta Breuil, vielen herzlichen Dank für den Besuch und das freundliche Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich als Gast bei uns willkommen und wohl gefühlt haben. Einen schönen sonnigen Sonntag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Doc, danke, dass Sie wiederholen was für jeden ersichtlich auf dem Schild bei der Einfahrt steht. Dieses steht auch da, damit Sie überlegen können, ob Sie das Angebot nutzen wollen oder eben nicht. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Meinung und Ansicht, aber es zwingt Sie ja auch keiner diesen Parkplatz zu nutzen, es gibt immer Alternativen. Was man der vollständigkeithalber erwähnen sollte, die Hotelgäste zahlen, falls Sie das Parken nicht sowieso inklusive haben, maximal 9€, Restaurant- und Spagäste zahlen ab 15€ Umsatz auch nichts. Ihnen einen schönen Sonntag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Daniela Hofmann, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und für Ihre anschließende Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen würden. Bis dahin alles Gute und ein schönes, hoffentlich erholsames Wochenende. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Jan Weidner, vielen Dank für die positive Bewertung, vor allem aber für den Besuch in unserem Haus! Das Schlosshotel-Team wünscht alles Gute und freut sich auf ein Wiedersehen.

Sehr geehrte Frau Hofmann, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und für Ihr Lob an unser Team, das wir gerne weiter geben. Schön, dass Sie mit Ihrer Familie eine entspannte Auszeit hatten und die Annehmlichkeiten unseres Hauses genießen konnten. Insofern hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Guten Abend Herr Marquardt, es freut uns sehr, dass Sie sich als Gast im Schlosshotel wohl gefühlt haben. Danke für die nette Bewertung und natürlich vor allem für den Besuch. Alles Gute vom Team.