Autohaus Bäckmann GmbH

Autohaus Bäckmann GmbH

Autohäuser

Das Autohaus Bäckmann GmbH in Köln-Nippes führt Fahrzeuge der Marken Suzuki und Mazda. Zu den aufgeführten Suzuki-Modellen gehören der Swift in den Varianten Comfort+ Hybrid, 1.2 Comfort Hybrid, 1,2 Comfort Hybrid und 1.2 Comfort+Hybrid sowie der Vitara als 1.4 COMFORT HYBRID und 1.4 COMFORT+ HYBRID.

Darüber hinaus werden der Suzuki-Konfigurator und mehrere Mazda-Modelle genannt. Dazu zählen der Mazda2 Hybrid, der Mazda3, der Mazda3 Fastback und der Mazda CX-30. Die Modellübersicht verbindet damit kompakte Fahrzeuge wie den Suzuki Swift und den Mazda2 Hybrid mit weiteren Fahrzeugen aus dem Suzuki- und Mazda-Programm. Der Suzuki Vitara, der Mazda3 und der Mazda CX-30 ergänzen die aufgeführten Modelle.

4.4

482 Bewertungen

5
76%
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3
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1
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Stimmung

So sind die Erfahrungen mit Autohaus Bäckmann GmbH, unabhängig von den Sternen.

Positiv
86%
Neutral
3%
Negativ
9%
Gemischt
2%

Aus 342 analysierten Bewertungen

Aktualität

Wie regelmäßig neue Bewertungen für Autohaus Bäckmann GmbH eingehen.

Letzte Bewertung

28. Oktober 2026

Pro Woche
0,7
Pro Monat
2,9
Pro Jahr
34,5

Seit dem 13. November 2012

Autohaus Bäckmann GmbH

Boltensternstraße 128, 50735 Köln-Nippes, Deutschland

0221 9772020

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Autohaus Bäckmann GmbH Bewertungen und Erfahrungen (482)

Bewertungen über Zoom.Reviews. Alle Bewertungen werden unabhängig von der Sternezahl veröffentlicht. Unternehmen können Bewertungen nicht selbst löschen, sondern nur zur Prüfung melden. Wie wir Bewertungen prüfen

G
Gerd Bierling Wetter und NaturfilmerGoogle
vor 3 Tagen

Ich bin seit 22 Jahren Kunde beim Autohaus Bäckmann. 2004 kaufte ich einen Mazda 6. 2015 einen CX 5 und 2024 wieder einen CX 5. Ich habe in diesem Autohaus sehr gute Erfahrungen gemacht. Sei es beim N...

Antwort vom Unternehmen
vor 3 Tagen

Guten Tag Herr Gierling, Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und diese tolle, wertschätzende Bewertung! 😊 22 Jahre Vertrauen und mittlerweile drei Mazda-Fahrzeuge – das ist alles andere als selbstverständlich und bedeutet uns sehr viel! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns sowohl beim Fahrzeugkauf als auch bei den Inspektionen jederzeit gut aufgehoben fühlen und mit unserem Team rundum zufrieden sind. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und unsere Werkstatt geben wir sehr gerne weiter. Eine offene, ehrliche Beratung, verständliche Erklärungen und ein zuverlässiger Service sind uns besonders wichtig. Umso schöner ist es, dass Sie genau das bei uns erleben. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem CX-5 und allzeit gute Fahrt! Auf viele weitere gemeinsame Jahre – und natürlich auf die nächsten 50 Jahre! 😊🚗 Ihr Team vom Autohaus Bäckmann

P
Praetor Verlagsgesellschaft mbHGoogle
letzte Woche

Immer wieder alles schnell und termingerecht erledigt. Bis zum nächsten Mal!

Antwort vom Unternehmen
vor 5 Tagen

Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Vertrauen! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal! ⭐

W
Wolfgang FrentzenGoogle
vor 2 Wochen

Ich kann nur gutes sagen!

Antwort vom Unternehmen
vor 2 Wochen

Guten Tag Herr Frentzen, vielen herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ⭐

Q
Quelowe *Google
vor 3 Wochen

Ich kann die negativen Kommentare/Rezensionen absolut nicht nachvollziehen. Ich fahre mit meinem Ford Kuga seit nun mehr als 8 1/2 Jahren (Wagen wurde als Neuwagen damals woanders gekauft) regelmäßig...

Antwort vom Unternehmen
vor 2 Wochen

Sehr geehrter Frau Friedland, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Autohaus! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns seit vielen Jahren gut aufgehoben fühlen und mit unserem Service sowie der Arbeit unseres gesamten Teams zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Empfang, der Werkstatt und der Geschäftsführung geben wir sehr gerne weiter. Eine persönliche, gewissenhafte und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit über all die Jahre. Wir freuen uns, Sie und Ihren Ford Kuga auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Bäckmann

J
Jinni MoonGoogle
23. Sept. 2026

Sehr freundliches und aufmerksames Team. Eine Top Beratung durch Herrn Doczekala erhalten. Wenn Mazda, dann Bäckmann.

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön für das positive Feedback an Herrn Doczekala – wir geben es gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neun Mazda 6e und allzeit gute Fahrt! 🚗 Ihr Bäckmann-Team

H
Horst RogatzGoogle
23. Sept. 2026

Sehr freundliche Mitarbeiter!

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Guten Tag Herr Rogatz, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem freundlichen Team zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

R
Richard RibeiroGoogle
13. Sept. 2026

Sehr schlechter Service.

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Hallo Herr Riberio Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden gerne erfahren, was genau zu Ihrer negativen Erfahrung geführt hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Möglichkeit haben, die Situation zu klären und uns zu verbessern, Sie erreichen mich unter 0221 977202-14 oder m.doczekala@autohaus-baeckmann.de

H
HugoGoogle
13. Sept. 2026

Ich empfehle es nicht.

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Hallo Hugo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden gerne erfahren, was genau zu Ihrer negativen Erfahrung geführt hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Möglichkeit haben, die Situation zu klären und uns zu verbessern, Sie erreichen mich unter 0221 977202-14 oder m.doczekala@autohaus-baeckmann.de

P
Peter LangenbachGoogle
12. Sept. 2026
Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Hallo Herr Langenbach, „Vielen Dank für die volle Punktzahl und das Vertrauen in unser Autohaus! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen allzeit eine sichere und gute Fahrt.“

C
ChristineGoogle
11. Sept. 2026

Ich bin rund um zufrieden und fühle mich im Autohaus Bäckmann hervorragend aufgehoben. Seit vier Jahren bin ich nun dort Kundin, und nach jedem Besuch ging ich zufrieden nach Hause. Kürzlich habe ich...

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Herzlichen Dank für Ihre so positive und ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits seit vier Jahren bei uns im Autohaus Bäckmann rundum gut aufgehoben fühlen und wir Sie nun auch beim Kauf Ihres gebrauchten Suzuki Vitara überzeugen konnten. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre wertschätzenden Worte über Niklas Blank. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an ihn weitergeben – darüber wird er sich sicherlich sehr freuen! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Suzuki Vitara und allzeit gute Fahrt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! 🚗😊

G
Gregor ArandGoogle
4. Sept. 2026

Ich habe hier im Autohaus Bäckmann einen neuen Suzuki Swift mit CVT-Automatikgetriebe bestellt. Die Kaufberatung und die weitere Abwicklung waren kompetent und freundlich. Der Verkaufspreis bzw. die a...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2023

Sehr geehrter Herr Arand, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr aufbauendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns hatten und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Wir sind stolz darauf, Ihnen das beste Auto zu einem erschwinglichen Preis anbieten zu können und sind sicher, dass Sie mit Ihrer Wahl sehr glücklich sein werden. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen und würden uns freuen, von Ihnen zu hören, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank noch einmal für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Autohaus Bäckmann Team

R
Rosin TaherGoogle
3. Sept. 2026
Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug. Allzeit gute Fahrt! 🚗😊

M
Michaela KlapdorGoogle
30. Aug. 2026

Kann das Autohaus uneingeschränkt empfehlen! Gerne 5 ⭐️ für eine wirklich gute Beratung & Service!

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Guten Tag Frau Klapdor, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 ⭐️! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Mazda CX-5 und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! 🚗😊

V
Vojtech vorošGoogle
31. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team – vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt! 🚗

L
Lena SchmidtGoogle
27. Juli 2026

Ich habe Anfang des Jahres einen gebrauchten Suzuki Swift bei Autohaus Bäckmann gekauft. Der Wagen wurde vor dem Verkauf hier und da nochmal neu lackiert und top übergeben. Wir haben das TÜV Gutachten...

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Hallo Frau Schmidt, Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Suzuki Swift und unserem Service rundum zufrieden sind. Transparenz und eine persönliche Beratung sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem Swift! 🚗😊

S
Si MonGoogle
17. Juli 2026

Sehr nett, engagiert und lösungsorientiert. Super Service, absolute Empfehlung.

Antwort vom Unternehmen
1. Aug. 2026

Hallo Herr Glombitza, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als engagiert, lösungsorientiert und hilfreich erlebt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

V
Vyky SirocoiGoogle
16. Juli 2026

Super mulțumită de tot

Antwort vom Unternehmen
1. Aug. 2026

Hallo Vyky Siroco, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem super zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

R
Rüdiger RademacherGoogle
2. Juli 2026

Hatte das Auto meiner Tochter zu Instandsetzung da. Bin super zufrieden mit der Abwicklung und dem Service.

Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

VHallo Herr Rademacher, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin allzeit gute Fahrt! 🚗

R
R1973Google
24. Juni 2026
Antwort vom Unternehmen
1. Okt. 2026

Vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal! 😊🚗

P
Patrick ClemensGoogle
18. Juni 2026

Die Beratung und der gesamte Verkaufsprozess bei Herrn Blank war phänomenal! Vielen Dank, wir kommen gern wieder.

Antwort vom Unternehmen
1. Juli 2026

Gute Tag Herr Clemens, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und den gesamten Verkaufsprozess mit Herrn Blank als so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊

M
Micky MausGoogle
16. Juni 2026

Hat einen schlechten Service, es wurde mir jedesmal ein Rückruf zugesagt. Entweder war der Mitarbeiter im Kundengespräch, in der Pause oder nicht an seinem Platz. Trotz zehn Anrufen ist nie ein Rückru...

Antwort vom Unternehmen
1. Juli 2026

Sehr geehrter Herr Micky Maus, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ein zugesagter Rückruf sollte selbstverständlich erfolgen. Dass Sie trotz mehrerer Anrufe keine Rückmeldung erhalten haben und zeitweise niemand erreichbar war, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und möchten die Hintergründe gerne nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter m.doczekala@autohaus-baeckmann.de oder unte 0221 977202-14 damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

P
PiechuGoogle
19. Mai 2026

Ich habe meinen Mazda 6 vergangenes Jahr bei dem Autohaus Bäckmann zur Reperatur gebracht. Den Wagen habe ich woanders gekauft. Da es sich bei dem Fehler um einen versteckten Mangel handelte, für den...

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Reparatur gut aufgehoben gefühlt haben – gerade bei einem so seltenen und komplexen Fehlerfall. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an unseren Kfz-Meister Herrn Maciejewski, das wir sehr gern weitergeben. Kundenzufriedenheit und eine transparente, lösungsorientierte Abwicklung stehen für uns an erster Stelle – umso schöner, wenn das so wahrgenommen wird. Wir freuen uns sehr, Sie als Stammkunden gewonnen zu haben, und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt mit Ihrem Mazda 6! 🚗😊 Ihr Autohaus Bäckmann

S
Sedat MGoogle
19. Mai 2026

Ich habe mein Fahrzeug über den ADAC zum Autohaus Beckmann abschleppen lassen, in dem festen Glauben, dass ich in einer Fachwerkstatt in professionellen Händen bin. Leider wurde ich hier massiv enttäu...

Antwort vom Unternehmen
1. Juli 2026

Sehr geehrter Herr Sedat M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir einige Punkte richtigstellen: Die Diagnosearbeiten an Ihrem Fahrzeug wurden nicht ohne Grund beendet, sondern auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin abgebrochen. Nachdem wir den Schaden analysiert und Ihnen die erforderlichen Reparaturmaßnahmen sowie die damit verbundenen Kosten mitgeteilt hatten, haben Sie sich gegen die Durchführung der Reparatur in unserem Hause entschieden und Ihr Fahrzeug in eine andere Werkstatt überführen lassen. Die in Rechnung gestellten Beträge beziehen sich auf die durchgeführten Diagnose- und Prüfarbeiten, die notwendig waren, um die Fehlerursache fachgerecht einzugrenzen. Diese Leistungen wurden unabhängig von einer anschließenden Reparatur erbracht. Wir nehmen Ihre Kritik hinsichtlich der Kommunikation und der Bearbeitungszeit ernst und werden diese intern prüfen. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass die Entscheidung, die Reparatur nicht bei uns durchführen zu lassen, ausschließlich aufgrund der fehlenden Einigung über die Reparaturkosten getroffen wurde. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Autohaus Bäckmann GmbH

A
Andrzej GembalaGoogle
8. Mai 2026

„Ich kann diesen Händler aufrichtig empfehlen! Der Kaufprozess verlief absolut professionell – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe. Der Verkäufer Hr. Murat hat viel Geduld bewiesen, alle Frage...

Antwort vom Unternehmen
1. Juni 2026

Vielen herzlichen Dank Herr Gembala, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kaufprozess und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob an Herrn Murat Vatansever geben wir gerne weiter – er wird sich sicher darüber freuen. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Kilometer mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

G
Goran VrancicGoogle
30. Apr. 2026

Also ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen ,habe mich für einen Suzuki Vitara intressiert ( Herr Blank) gut beraten worden ( wenn auto auch nicht gekauft wurde ) 2 × telef...

Antwort vom Unternehmen
1. Juni 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und Herr Blank zuverlässig zurückgerufen hat – auch wenn es diesmal nicht zum Kauf gekommen ist. Schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns, Sie vielleicht beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

S
Sarah SchmidtGoogle
23. Apr. 2026
Antwort vom Unternehmen
1. Juni 2026

Guten Tag Frau Schmidt, Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie so gute Erfahrungen gemacht haben.

Ü
Ümit TemizGoogle
15. Apr. 2026
Antwort vom Unternehmen
1. Mai 2026

Sehr geehrter Herr Ümit Temiz, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertun unser Team, es freut uns sehr, dass du dich beim Autohaus Bäckmann wohlgefühlt hast. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

A
AnPackedGoogle
25. März 2026

Herr Blank hat uns ein Suzuki Vitara verkauft. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Alles lief reibungslos und wie versprochen. Top

Antwort vom Unternehmen
1. Apr. 2026

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen, dass Sie uns entgegengebracht haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Suzuki Vitara, unserem Service sowie mit Herrn Blank rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen stets gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!

J
Jenny Z.Google
16. März 2026

Ich habe im Autohaus Bäckmann meinen Suzuki Swift gekauft und war von Anfang an rundum zufrieden! Tolle Beratung, jede Frage wurde beantwortet und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt :) Besten Da...

Antwort vom Unternehmen
1. Apr. 2026

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und wir all Ihre Fragen beantworten konnten. Genießen Sie jede Fahrt mit Ihrem Suzuki Swift – und wenn Sie einmal etwas brauchen oder einfach vorbeischauen möchten, sind wir jederzeit für Sie da!

T
tobias schmelzerGoogle
5. März 2026

Sehr nette kompetente Mitarbeiter und wirklich faire Preise. Super Adresse für meinen mx5

Antwort vom Unternehmen
1. Apr. 2026

Vielen Dank, Herr Schmelzer für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unseren Preisen so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Ihr MX-5 bei uns in guten Händen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen weiterhin viel Spaß beim Fahren! 🚗😊

V
Vivien B.Google
2. Jan. 2026
Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Hallo Vivien B. es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern, und wir würden gerne wissen, was genau dich enttäuscht hat? Wenn du uns die Möglichkeit gibst, würden wir gerne eine Lösung finden. Bitte melde dich bei uns unter m.doczekala@autohaus-baeckmann.de Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

R
ReinchertGoogle
2. Jan. 2026

Ich habe im Autohaus Bäckmann bei Herrn Blank ein Suzuki Swift gekauft und bin rundum zufrieden. Er war ein sehr kompetenter und gleichzeitig extrem netter Verkäufer. Die Beratung war ehrlich, transpa...

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen Iht Team vom Autohaus Bäckmann.

S
Sibel ErmisGoogle
28. Dez. 2025

Ende Juni 2025 habe ich bei dem Autohaus Beckmann in Köln ein Fahrzeug im Wert von 36.000 € erworben. Laut Händler wurde das Fahrzeug vor Übergabe repariert (Defekt am Kühlsystem), mit frischer Inspek...

Antwort vom Unternehmen
1. Jan. 2026

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihrer Urlaubsreise eine Panne hatten und die Reise nicht wie geplant fortsetzen konnten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie im Falle einer Panne durch den Mazda Europe Service versichert sind. Die folgenden Kosten werden von Mazda Europe übernommen und gelten in über 40 Ländern Europas: Pannenhilfe/Abschleppen Weiterfahrt, Übernachtung oder Abholung Ersatzteilbeschaffung Kostenlose Fahrzeugrückholung Wir freuen uns, dass Sie diesen Service bereits in Anspruch genommen haben. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, haben wir Ihnen eine Adresse zur Verfügung gestellt, an die Sie weitere Belege und detaillierte Kosten senden können. Auch hier bieten wir Ihnen weiterhin unsere Unterstützung an. Abschließend möchten wir noch hinzufügen, dass wir Sie während der gesamten Reparaturzeit in Deutschland kostenlos mit einem Leihwagen mobil gehalten haben.

M
MarcoGoogle
17. Dez. 2025

Ich habe ein gebraucht Fahrzeug bei Bäckmann gekauft und bin mit der Abwicklung und dem Service sehr zufrieden. Herr Blank hatte auf jede Frage zu dem Fahrzeug eine Antwort, war immer Kunden orientier...

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Hallo Marco, vielen Dank!, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es ist toll zu hören, dass dir Produkt & Dienstleistung von uns gefallen hat. Wir hoffen, dich bald wieder zu sehen.

A
Andrea NahmGoogle
2. Dez. 2025

Zweimal dort gewesen (wg. Reparaturen) und beide Male fair, freundlich und transparenter Service – sogar günstiger als angekündigt. Top!

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Hallo Frau Andrea Nahm, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Werstattervice zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder für den dritte Besuch bei uns begrüßen zu dürfen!

K
K DGGoogle
25. Nov. 2025

Wir haben durchweg nur positive Erfahrungen mit dem Autohaus Bäckmann gemacht. Wir hatten einen sehr guten Vorort Kontakt zu Hr. Blank. Wir haben eine gute und kompetente Beratung erhalten und auch be...

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist. Wir arbeiten immer daran, unseren Service zu verbessern, und dein Lob ist eine tolle Bestätigung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

C
CHIMI GRILLT KÖLNGoogle
25. Nov. 2025

Rundum zufrieden

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

U
Uwe WalterGoogle
13. Nov. 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

B
Bernhard GuthoffGoogle
6. Nov. 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass du zufrieden bist. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Falls du Vorschläge hast, wie wir noch besser werden können, lass es uns gerne wissen! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

P
Patrizia HübgenGoogle
28. Okt. 2025

Wir hatten einen Termin zum besichtigen eines Suzuki Swift und mussten diesen leider absagen. Nach einem Anruf in diesem Autohaus um diesen Termin abzusagen ,wurde einfach vom Inhaber der Hörer währe...

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Guten Tag Frau Hübgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass wir den Vorfall, den Sie beschreiben, nicht so nachvollziehen können. Unsere Mitarbeiter und der Inhaber legen großen Wert auf einen respektvollen und professionellen Umgang mit unseren Kunden. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu einem Missverständnis gekommen sein könnte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit die Chance geben, dies im direkten Gespräch zu klären und Ihnen unseren Service persönlich zu zeigen.

M
Michael SchwarzGoogle
28. Okt. 2025

Ich kann das Autohaus Bäckmann uneingeschränkt weiterempfehlen. Das gesamte Team ist professionell, sehr Kunderorientiert und freundlich.

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Lob für das gesamte Team bedeutet uns viel. Wir geben weiterhin unser Bestes, um unseren Kunden ein professionelles und freundliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

R
Reiner KnöchelGoogle
20. Aug. 2025

Ich habe am Montag meinen CX-5 hier abgegeben, wil Diffusor + ESD von ATH HINSBERGER verbaut werden sollten. Dies wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Jetzt zun negativen Teil: Der Lei...

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für dein Feedback und die 3-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass du mit der Arbeit an deinem CX-5 zufrieden bist und der Diffusor sowie der ESD zu deiner vollsten Zufriedenheit eingebaut wurden. Es tut uns jedoch leid, dass der Leihwagen nicht den gewohnten Standard erfüllt hat und du mit dem Zustand nicht zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden in Zukunft darauf achten, dass auch Leihwagen immer sauber und ordentlich übergeben werden. Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken dir für deine ehrliche Rückmeldung

E
Elizabeth MacintoshGoogle
20. Aug. 2025

Ich bin jedes Mal sehr zufrieden. Sie sind immer freundlich und hilfsbereit!

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du jedes Mal zufrieden bist und unseren Service schätzt. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns wirklich wichtig, und es ist schön zu hören, dass du das so erlebst. Wir freuen uns darauf, dich auch beim nächsten Mal wieder bestens zu betreuen!

D
Dirk the TravelerGoogle
11. Aug. 2025

Freundlicher Mitarbeiter am Empfang, die Reparaturpreise sind so hoch wie bei allen anderen, dafür gibt es hier einen Kaffee umsonst.

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du unseren freundlichen Empfang und den Kaffee zu schätzen weißt. Wir sind uns bewusst, dass Reparaturpreise ein wichtiger Punkt sind, und bemühen uns stets, dir den besten Service zu bieten. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir freuen uns, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

S
Sebastian RötherGoogle
3. Aug. 2025

Gute, schnelle, kompetente Versorgung mit Ersatzteilen

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit der schnellen und kompetenten Ersatzteilversorgung zufrieden bist. Wir arbeiten stets daran, dir den besten Service zu bieten und hoffen, dich auch in Zukunft schnell und zuverlässig unterstützen zu können.

K
Karin MariauxGoogle
12. Juli 2025

Sehr gute und hilfsbereite Mitarbeiter, sowohl im Empfang als auch in der Autowerkstatt. Man fühlt sich gut versorgt und mit unserem Suzuki Swift sind wir sehr zufrieden.

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Mitarbeitern sowohl am Empfang als auch in der Werkstatt zufrieden bist. Es ist uns wichtig, dass du dich gut betreut fühlst. Wir sind auch froh, dass du mit deinem Suzuki Swift so zufrieden bist und hoffen, dich auch in Zukunft weiterhin bestens versorgen zu können

D
Dirk ZimmerGoogle
19. Juni 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden bist. Falls Sie noch Verbesserungsvorschläge haben, lass es uns gerne wissen, damit wir beim nächsten Mal 5 Sterne liefern können. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

M
Maria ChGoogle
30. Mai 2025

Sehr zufrieden. Nette Mitarbeiter und gute Leistung

Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service und den netten Mitarbeitern zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um dir eine gute Leistung zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

M
Manuel RodriguezGoogle
7. Mai 2025

Sehr netter Kontakt Herr Vatansever war ein toller Verkäufer wir hatte viel Spaß und es war ein rundum angenehmer Kauf eines Neuwagens. Gruß M.Rodriguez

L
Lutz JäkelGoogle
7. Mai 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Feb. 2026

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dich auch in Zukunft weiterhin bestens betreuen zu können!

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