At Mercedes-Benz Beresa in Münster, Mercedes-Benz used vehicles bearing the Junge Sterne seal, an exclusive AMG Performance Center and an off-road track take center stage. The offering is complemented by MB-Rent and premium service.
The BERESA Group has been active as a mobility partner for over 100 years and is one of the largest automotive dealership groups headquartered in Münster. Its market area extends across Münster, Osnabrück, Bielefeld and Hanover. In addition to Mercedes-Benz and smart, its product portfolio also includes vehicles from Hyundai, Genesis and Ford. Individual financing and leasing concepts as well as attractive rental offers create flexibility. The group provides comprehensive mobility solutions while taking into account the individual wishes of its customers.
1.020 reviews
Sentiment
What experiences with Beresa GmbH & Co. KG are like, separate from the star rating.
From 483 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Beresa GmbH & Co. KG.
Last review
November 8, 2026
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- Per year
- 63.7
Since November 7, 2010
Beresa GmbH & Co. KG
Egbert-Snoek-Straße 2, 48155 Münster, Deutschland
0251 71830Beresa GmbH & Co. KG reviews and experiences (1020)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Ich bin seit mehreren Jahren Mercedes-Benz-Kunde und musste leider feststellen, dass Qualität und Service spürbar nachlassen. Bei meinem Besuch bei Beresa Münster wurde ich von der Dame am Empfang unh...
Toller Beitrag
Vielleicht ist ja Beresa der beste Kundenberater wenn es sich um neue Autos handelt, die gekauft werden sollen (wollen). Braucht man aber ihre Hilfe für Kleinigkeiten, sind sie alles andere als , auf...
Unfreundliche Serviceberaterin am Empfang. Kunde wir mit Folgeproblem aus fehlerhafter Wartungsarbeit sitzengelassen, weil man sich um andere Dinge kümmern will
Service wird hier leider kleingeschrieben! Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei BERESA – sowohl mit meinem gesamten Firmenfuhrpark als auch mit meinen privaten Fahrzeugen. Leider muss ich feststelle...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können. Viele Grüße, das BERESA-Team.
Ich habe mir meinen Traumwagen bei BERESA in Münster gekauft und durfte dabei sowohl am Telefon als auch vor Ort einen hervorragenden Service durch Herrn Ricardo Weßel erleben. Besonders hervorzuhebe...
İlgi ve alaka yok.Hizmet almak için saatlerce bekletiliyorsunuz,sadece arma için değmez.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Schreiben Sie uns dazu gerne an social.media@beresa.de. Viele Grüße, das BERESA-Team.
Sehr schöne Atmosphäre und freundliche Mitarbeiter.
Sehr netter Kontakt. Schnell und problemlos einen Probefahrt Termin erhalten.
Sehr freundlicher Empfang, gepflegter Standort. Super nette Leute, egal ob Verkauf oder Service. Mit Beresa Ahaus das beste Autohaus, das ich kenne. Mit Abstand!
Ich hatte Interesse an einem Cabrio für meine Frau. Scheinbar wurde ich nur nach meinem momentanen Äußeren bewertet. Meine Frau wird jetzt sicher ein Konkurrenz-Fahrzeug bekommen... Sehr schade. Sowas...
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Besuch diesen Eindruck gewonnen haben. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter social.media@beresa.de. Viele Grüße das BERESA-Team
Ich bin mit dem Service von Mercedes Rent Münster sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war freundlich, schnell und unkompliziert. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Assum und Herrn Krämer aus d...
Meine Erfahrungen mit Beresa waren leider sehr enttäuschend. Während des Verkaufsprozesses wird man äußerst freundlich und aufmerksam betreut. Nach der Fahrzeugübergabe scheint die Kundenorientierung...
Dank der hervorragenden Beratung von Marco El-Hallak bei Beresa Münster habe ich mein Traumauto gefunden. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe war alles professionell, freundlich und absolut k...
Super nette Mitarbeiter: ich war auf der Durchreise (noch 300km vor mir) mit ausgefallener Klimaanlage. Bei 40 Grad nicht schön aber als junger Mensch bekommt man das sonst mit Fahrtwind irgendwie hin...
Konnte gestern meinen e200, wegen Kratzer an der vorderen Schürze, abholen. Den Wagen hatte ich erst am Dienstagnachmittag gebracht. Der gesamte Service war sehr angenehm und freundlich. Kleines Manko...
Hier würde ich eine wertschätzende, persönliche Bewertung schreiben, weil genau solche Menschen den Unterschied ausmachen: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ein besonderes Lob a die beiden Damen, Gabriele Schoeps und Ingrid Er...
Mein Termin wurde aufgrund von Krankheit verschoben. Ich bekam einen neuen Termin. Soweit alles ok. Als ich zu dem neu genannten Termin kam, welcher wohl nicht eingetragen wurde, musste ich sehr lange...
Hallo Maja, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit für das konstruktive Gespräch mit uns genommen haben. Zunächst möchten wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Umso mehr freuen wir uns, dass wir die Situation inzwischen gemeinsam klären konnten und nun alles für Sie vorbereitet ist. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung – nur so können wir unsere Abläufe weiter verbessern. Viele Grüße Ihr BERESA Team
Habe mich für ein Auto interessiert. Aber keiner hielt es für nötig uns zu helfen. Nein, mein Mann und ich wurden von oben nach unten angesehen und dann wurde einfach telefoniert. Haben 20 min verlore...
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich unter social.media@beresa.de bei uns melden. Gerne möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen und mehr darüber erfahren. Viele Grüße, das BERESA-Team.
Kein guter Kundenservice. Hatte mein Auto zur Reparatur und musste ständig Anrufen um zu erfahren was mit meinem Auto ist und wann ich es wieder abholen kann. Nach 4 Wochen bekam ich die Rechnung per...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu den geschilderten Unannehmlichkeiten kam. Wir prüfen den Vorgang und melden uns dazu nochmals bei Ihnen. Viele Grüße, das BERESA-Team.
جيد جدا
Der Autokauf bei Mercedes-Benz Beresa war insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich meinen Verkäufer Ricardo Weßel, der jederzeit erreichbar und selbst während seines Ur...
Ich kenne Beresa in Emsdetten schon länger, da ich früher bereits Mercedes gefahren bin und mit der Werkstatt sowie der Qualität der Arbeit dort immer sehr zufrieden war. Das Autohaus ist seriös, das...
Top
Ich musste wegen aufleuchten der Motorkontrollleuchte am 06.05.2026 gg. 15.15 spontan und unfreiwillig die Filiale in Münster aufsuchen. Sehr freundlicher Empfang, professionelle und entspannte Annahm...
Auf jeden Fall!Tolle Beratung durch Herrn Büscker! Er war der beste und freundlicher aber auch hilfsbereit er Autoverkäufer der letzten Jahre! 👍👍👍
Sehr guter Service, gute Erreichbarkeit auch bei Pannen und Problemen
Alles super
Alles super!
Der Herr Geringer hat mich echt gut beraten habe ein super Angebot bekommen für mein Urlaub und war auch sehr sympathisch ich kann nur empfehlen wer was sucht Herr Geringer ist für sie da. Danke für...
Musste mal wieder eine Stunde beim Reifenwechsel warten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir das Anliegen in einem persönlichen Telefonat klären konnten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Viele Grüße, das BERESA-Team.
Mir wurde in der Durchreise notmässig geholfen. Es haben sich viele Mitarbeiter um uns gekümmert sowie unsere v Klasse. Danke auch für den Kaffee
Ich bin am Freitagnachmittag spontan wegen einer Motorkontrollleuchte und einer Fehlermeldung vorbeigefahren. Das Team war sofort sehr freundlich und hat sich schnell um mein Anliegen gekümmert. Die A...