At Mercedes-Benz Beresa in Münster, Mercedes-Benz used vehicles bearing the Junge Sterne seal, an exclusive AMG Performance Center and an off-road track take center stage. The offering is complemented by MB-Rent and premium service.
The BERESA Group has been active as a mobility partner for over 100 years and is one of the largest automotive dealership groups headquartered in Münster. Its market area extends across Münster, Osnabrück, Bielefeld and Hanover. In addition to Mercedes-Benz and smart, its product portfolio also includes vehicles from Hyundai, Genesis and Ford. Individual financing and leasing concepts as well as attractive rental offers create flexibility. The group provides comprehensive mobility solutions while taking into account the individual wishes of its customers.
1.020 reviews
Sentiment
What experiences with Beresa GmbH & Co. KG are like, separate from the star rating.
From 502 analyzed reviews
Freshness
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Last review
November 8, 2026
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Since November 7, 2010
Beresa GmbH & Co. KG
Egbert-Snoek-Straße 2, 48155 Münster, Deutschland
0251 71830Beresa GmbH & Co. KG reviews and experiences (1020)
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Service und Kundenfreundlichkeit haben zu früher etwas nachgelassen. Man fühlt sich nicht mehr Willkommen, etwas "stumpf" alles. Also mittlerweile gehe ich nicht mehr gerne hin, nur weil ich mu...
Sehr professionelle und sympathische Kundenbetreuung - insbesondere zu nennen ist hier Herr El-Hallak. Die Abwicklung im Bereich Neuwagenverkauf und auch Service sind topp! Danke an das Team...!
Ich war vor einigen Wochen hier, um mir einen Firmenwagen auszusuchen. Herr Feldkamp hat uns toll beraten und gleich ein passendes Modell gefunden, welches den Vorstellungen entsprach. Der Transport v...
Von Anfang bis zum Ende eine sehr kompetente und ehrliche Beratung, sowie Hilfsbereit und Zuverlässig. Das Highlight war die Auslieferung meines G 63 wo sich jemand wirklich Gedanken gemacht hat. Mein...
Mein Dienstwagen (C-Klasse) hatte eine Reifenpanne. Der neue Reifen wurde innerhalb weniger Stunden erneuert, obwohl ich keinen Termin hatte. Sowas nenne ich einen sehr guten Service!
Wir haben eine B-Klasse bei Beresa Münster geleast. Das wir im gesamten Zeitraum keinen Ansprechpartner hatten und permanent mit jemand neues konfrontiert wurden, überschauen wir mal. Aber das unser s...
Der Kauf meines Smart bei Beresa war eine super Erfahrung! Frau Zubek und Herr Hirschmann haben mich bestens betreut. Sie haben mich ehrlich und transparent beraten, was mir ein gutes Gefühl gegeben h...
Als langjähriger Beresa Kunde konnte ich bisher sowohl mit smart als auch Mercedes-Benz sehr positive Erfahrungen von der Bestellung und Auslieferung bis hin zum Service sammeln. Absolut empfehlenswer...
Ich bin seit Jahren Kunde bei Beresa in MS und habe meine Fahrzeuge in der Vergangenheit immer geleast. Das letzte Fahrzeug, C 300 dT habe ich dieses Jahr gekauft. Es war ein Gebrauchtwagen bei dem mi...
Besten Dank an Frau Jessica Zubek für die äußerst gute Beratung beim Kauf unseres Smart #3. Vom ersten Besuch bis zur Fahrzeugübergabe sind wir vollkommen zufrieden. Frau Zubek hat uns hervorragend mi...
Mercedes Beresa in Münster ist hervorragend! Dank der exzellenten Beratung und des erstklassigen Service fühlte ich mich bestens aufgehoben. Ein besonderer Dank geht an den kompetenten Mitarbeiter Pat...
Ich habe vor zwei Monaten ein CLA 180 (vorführtwagen) gekauft. Nun habe ich bemerkt, dass ein Package abgelaufen ist. Ich war beim Kaufen zufrieden, aber jetzt antwortet nie mehr Beresa. Ich wurde ent...
Anfrage nach einem Fahrzeug im Hause gestellt ! Alles soweit gut der Verkäufer sagte er blockt mir dieses Auto nach vorheriger Betrachtung das dieser auch frei ist ! Auto angeblich geblockt die von mi...
Sehr tolle Niederlassung! Alle Angestellten sind nett und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Ricardo Wessel. Der sehr kompetente, nette und hilfsbereite Verkäufer hat mich bei allen...
Hatte dort Beruflich zu tun
Freundlicher Verkäufer und guter Service
Ich bin sehr zufrieden mit der höflichen und verständnisvollen Art der Mitarbeiter. Sie agieren sehr professionell.
Ich habe vor kurzem ein Auto beim Herr khodr saiid gekauft einer der besten Verkäufer und Beratung die ich erlebt habe
Sehr kompetent und seriös
Ich habe einen neuen Smart #1 Premium gekauft. Herr Hirschmann war von Anfang an mein Verkaufsberater. Er zeigte sich bei allen Nachfragen sehr geduldig und half mir sehr in der Entscheidungsfindung....
Achtung Betrüger! Abzocke ! Ich habe nach 4,5 Jahren Leasing meinen CLA180 wieder zurück gebracht. Zuvor hatte ich diesen Innen und Außen professionell aufbereiten lassen. Hierbei bestätigte man mir a...
Guten Tag Manolito Lyschko, es ist sehr schade zu hören, dass Sie das Gutachten von unserem unabhängigen Gutachter wie beschrieben wahrgenommen haben. Des Weiteren haben wir Ihnen die Mängel ausführlich beschrieben. Außerdem stehen wir Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Melden Sie sich gerne, per E-Mail oder auch telefonisch, bei uns. Viele Grüße Ihr BERESA Online-Team
Wenn man sich für einen Smart #1 interessiert, kann ich Beresa und Hr. Hirschmann empfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Autos ein angenehmes Erlebnis.
Was nützt mir eine Werkstatt direkt vor meiner Haustür, wenn ich auf jeden Termin eine Wartezeit von 1-2 Monaten habe. Bin bei einem akuten Problem mit der Frontkamera meiner C-klasse angewiesen word...
Guten Tag Thomas D, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Wartezeit und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen unzufrieden waren. Gerne würden wir sicherstellen, dass alle möglichen Maßnahmen, welche die Lieferung des Ersatzteiles beschleunigen könnten, eingeleitet wurden. Bitte nehmen Sie per Mail an online@beresa.de Kontakt zu uns auf, sodass wir den Fall gemeinsam mit unserem Kundendienstleiter schnellstmöglich zuordnen und prüfen können. Viele Gruße, Ihr BERESA-Team!
Habe einen Kombi bei Fabian Bentfeld gekauft und muss sagen habe selten so einen super Verkäufer kennengelernt!
Empfehlenswert! Herr El-Hallak bot einen sehr guten Service. Kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit. Die Beratung war top!
Sehr zufrieden
Als Kunde von Jessica Zubek kann ich nur Positives über meinen Auto-Kauf berichten. Sie nahm sich die Zeit und beantwortete geduldig all meine Fragen. Jessica kümmerte sich um alle Details und daher k...
Wir sind mit einem C 43 AMG, KM Stand 203, keine Woche alt, in Münster liegengeblieben und das Fahrzeug wurde über MB zu Beresa eingeschleppt. Es gab einen Ersatzwagen für 5 Tage in denen Beresa nicht...
Guten Tag Jörg Müller, Vielen Dank, dass sich sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir den Fall genauer nachverfolgen und bitten Sie, uns per Mail an online@beresa.de genauere Informationen zu dem Vorfall zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Mercedes-Benz BERESA Münster
Ich habe meinen Mercedes C63s gestern abgeholt und bin wunschlos glücklich. Ein großes Lob geht an den kompetenten Miarbeiter, Ricardo Weßel. Er hat keine Wünsche offen gelassen und hat alles für eine...
Katastrophale Kundenbetreuung. Pünktlich zum Übergabetermin einer neuen C-Klasse gekommen. Daraufhin musste ich erst einmal über 30 Minuten warten, ohne jegliche Info (bis auf: der Berater ist unterwe...
Guten Tag Kerstin L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Übergabetermin und der Kundenbetreuung unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Ihre Anmerkungen bezüglich der technischen Beratung und der Reifenproblematik werden wir umgehend ansprechen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an online@beresa.de, sodass wir mit Ihnen persönlich sprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Mercedes-Benz BERESA Münster
Sehr zuvorkommende, nette und professionelle Mitarbeiter! Hier wird Kundenservice groß geschrieben.
Herrn Stegerhoff kann ich als Autoverkäufer sehr empfehlen.
Mein Auto wurde hier repariert, wir haben zu einem akzeptablen Preis angefangen, wo ich einverstanden war, und nachdem das neue Teil hinzugefügt wurde, wurde mir gesagt, ich solle fast das Doppelte za...
Super war es sind sehr nett und hilfsbereit nur der Zinssatz war nicht super sonst hätte ich das Auto gekauft
Auto online gesehen, angerufen, Termin gemacht, nett unterhalten, Probefahrt, gebrauchtes Auto gekauft, alle Mängel wurden vor Abholung beseitigt. Gute Sache.
Ich wollte heute meinen Wagen (500E) nutzen, der die letzten Monate ungenutzt in der Garage stand. Leider hat die Batterie ihren Dienst versagt. Ich vermute mal, dass es auch daran liegt, dass es sich...
Oficina de reparação um pouco excessivo no preço
Ausführliche Beratung des Mietwagen. Freundliche Kundenberater. Termine perfekt.