At Mercedes-Benz Beresa in Münster, Mercedes-Benz used vehicles bearing the Junge Sterne seal, an exclusive AMG Performance Center and an off-road track take center stage. The offering is complemented by MB-Rent and premium service.
The BERESA Group has been active as a mobility partner for over 100 years and is one of the largest automotive dealership groups headquartered in Münster. Its market area extends across Münster, Osnabrück, Bielefeld and Hanover. In addition to Mercedes-Benz and smart, its product portfolio also includes vehicles from Hyundai, Genesis and Ford. Individual financing and leasing concepts as well as attractive rental offers create flexibility. The group provides comprehensive mobility solutions while taking into account the individual wishes of its customers.
1.020 reviews
Sentiment
What experiences with Beresa GmbH & Co. KG are like, separate from the star rating.
From 525 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Beresa GmbH & Co. KG.
Last review
November 8, 2026
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Since November 7, 2010
Beresa GmbH & Co. KG
Egbert-Snoek-Straße 2, 48155 Münster, Deutschland
0251 71830Beresa GmbH & Co. KG reviews and experiences (1020)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Schadauto weggebracht. Mehr nicht
Wir wollten eine Beratung mit der Absicht ein gebrautes Auto zu kaufen, leider ist angeblich das System abgestürzt und es könne nichts angeboten werden. Dann wurden wir gefragt was wir uns vorstellen...
Guten Tag Sebastian B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich unzureichend betreut gefühlt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern, dass wir Sie nicht wie gewünscht unterstützen konnten. Under Verkaufsteam wird gerne auf Sie zukommen um gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BERESA-Team!
EINFACH NUR PERFEKT Das Verkaufsgespräch, Probefahrt anschließend die Abholung - alles reibungslos!!! An die paar negativen Bewertungen kann ich mich überhaupt nicht anschließen und nicht verstehen!...
Tip top
Mein Auto wurde für diese Werkstatt mit Ölverlust geschleppt und der Mechaniker hat kein Interesse an der Reparatur, mir wurde gesagt, dass es nichts Dramatisches war und dass ich das Auto bei einer e...
Guten Tag joao castanheira, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Dies ist nicht unser Qualitätsanspruch und wir würden den Fall gerne persönlich mit Ihnen besprechen, um somit mögliche Missverständnisse aufzuklären. Schicken Sie uns dazu bitte eine Mail an online@beresa.de, sodass wir schnellstmöglich in den persönlichen Austausch kommen können. Vielen Dank, Ihr BERESA-Team!
Ich habe im November 2023 Winterreifen + Felgen bestellt (für knapp 6k), direkt bei beresa in Münster für den GLE den ich auch dort letztes Jahr gekauft habe, ich habe das Auto für einen Tag da gelass...
Guten Tag Krystian Niemam, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht unser Qualitätsanspruch und wir würden den Fall gerne genauer nachverfolgen. Deshalb bitten wir Sie, uns eine Mail mit genaueren Informationen an online@beresa.de zukommen zu lassen. Vielen Dank, Ihr BERESA-Team!
Beeindrucken freundlich hilfsbereit da hat man gerne wieder!
Be careful !! fake advertisements (prices) when you want to buy a car from them the change the prices ! they ask more money from the advertisement that they have in internet !
Dear Stefanos Anthis, thank you for your honest review. We are very sorry that you have had a negative experience with the offer you have found online. Please tell us more details about the advertisement by sending an E-Mail to online@beresa.de. We want to avoid such mistakes in the future and we would be very grateful for your help. Best regards, your BERESA-Team.
Freundlich
Freundliches Personal 👍👍👍👍👍👍
Als Reisender aus der Schweiz hatte ich einen Reifenschaden mit einem eingefahrenen Nagel. Ich muss sagen super schneller und freundlicher Service sowohl am Empfang als auch in der Werkstatt. Da der R...
Service schlecht, Fahrzeuge nicht gut aufbereitet, Wertschätzung keine, entgegenkommen gibts nicht.
Guten Tag Tülay Kanmaz, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Service nicht erfüllen konnten. Gerne würden wir mehr über Ihren Besuch bei uns herausfinden und bitten Sie deshalb eine Mail mit genaueren Informationen an online@beresa,de zu schicken. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr BERESA Online-Team!
Nachdem ich (etwas ungeplant, spontan) ein neues Auto benötigte konnte man mir direkt helfen. Meine Wünsche wurden berücksichtigt und ich wurde so beraten wie es für mich passend war. Herr F. ist ein...
Hab mehr als 8 FZ von Herr Chafic Kassassir gekauft war immer zufrieden und glücklich, wünsche ich ihnen weiterhin viel Erfolg 💐 N.Nabo
Herr kassassir Top Verkäufer, nach meine Meinung du bist bester Verkäufer bei Beresa immer zufrieden und Punktlich bei Lieferung. Kann nur weiter empfehlen 👍
Herr kassassir Top Verkäufer, nach meine Meinung du bist bester Verkäufer Zana Nouri
A year and two months ago, I bought an E350 Coupé from Beresa, and here, after a while, problems with the car started showing me, for example, that the engine needed to add oil every month and other t...
Ich war heute da, es gab nur schlechtes zum rummeckern. Mein Auto ist in guten Zustand und ich wollte nur eine Kontrolle für das Auto zu haben weil Ich viele Schwierigkeitenmit dem Auto hatte und me...
Guten Tag Malk Mustafa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Beschwerden zur Kenntnis und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es manchmal zu längeren Wartezeiten für Termine kommen. Wie bedanken und für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Anmerkungen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter online@beresa.de. Viele Grüße, Ihr BERESA-Team.
Enttäuschender Kundenservice! Bis zum Kaufabschluss des „Jungen Sterns“ und der Fahrzeugabholung war Herr Grabosch durchaus noch erreichbar. Man merkte schon eine gewisse „schnelle Abfertigung“, aber...
Guten Tag Janine Obersdorf, es tut uns Leid, dass es etwas länger gedauert hat. Wir haben Ihr Anliegen direkt weitergeleitet und hoffen, dass wir Ihnen somit helfen konnten. Falls weiterhin Fragen aufkommen sollten, können Sie uns jederzeit unter online@beresa.de erreichen. Vielen Dank und viele Grüße, das BERESA Online Team.
Ein super Service. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. PS: Der Cappuccino ist der knaller 😅😅🫶🫶🫶 Liebe Grüße an Herrn Stegerhoff 😊
Demasiado organizado. Só com marcação e não adianta chegar .ais cedo que só atende na hora marcada
Schlechter Service, keine Erreichbarkeit und Mahnungen aus heiterem Himmel. Vor zwei Jahren habe ich mein Auto bewusst bei Beresa gekauft, weil mir versprochen wurde, dass man für den zugegeben höhere...
Nicht gut!!!
Guten Tag Daniel Wieser, Ihrer Bewertung konnten wir keinen konkreten Grund entnehmen. Senden Sie uns daher gerne eine Mail an: online@beresa.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Viele Grüße, das BERESA Online Team.
Nach einigen Schwierigkeiten, die unten zu lesen sind, wurde mir gut geholfen und ich bin zufrieden. Ich muss besonders die Arbeit von Herrn Hermes hervorheben, der ein ausgezeichneter Service-Mitarbe...
Wir haben bereits mehrere Fahrzeuge hier erworben. Wir sind sehr zufrieden.
Sehr dubioses Autohaus!!
Hervorragendes Autohaus, sehr kompetente und freundliche Beratung, wenn Mercedes - dann Beresa!
Es ist jedesmal wieder ein ganz besonderes Erlebnis wenn ich einen Termin bei Marco El-Hallak habe und ein Auto konfiguriere. Am Ende hat er das beste für mich rausgeholt, Sodas ich mit einem super G...
Super schnelle, kompetente Beratung
Nach 2019 habe ich im September diesen Jahres meinen zweiten Mercedes CLA im Autohaus Beresa gekauft. Maßgeblicher Grund dafür ist, dass man in diesem Haus exakt so behandelt wird, wie es der Marke Me...
Super Beratung und Unterstützung von den Kollegen in Münster, immer da, die bestmögliche Lösung zu finden
Sehr nette Service und ganz leckere Kaffee. Die Autos sind auch Toll. Danke Sehr
Top Preis Top Kontakt Top Berater Hr. Saiid Gerne wieder!
Noch im Leasing nach 35000km Laufleistung defekte Lambdasonde (sollte nicht vor 100.000km kaputt gehen), gleichzeitig wurden mir wegen weiterem Verschleiss am Auspuff weitere Kosten prophezeit. Es wur...
Super Service
Unser Mercedes Händler des Vertrauens!!
Das nenne ich Service… Nicht nur beim Verkauf, sondern auch drüber hinaus… (Herr Lötschert 5⭐️) Verkäufer immer zur Seite… Inspektionsarbeiten sehr unkompliziert… Erster eventueller Schadensfall sehr...
Erstmal haben die nichtmal einen Stern verdient. (Bitte Text lesen und Bilder anschauen) Ich hab eine E 400D 4 Matic Online gekauft, (mein erster "Traumwagen" sollte es werden). Das Auto lag im Wert v...
Hallo Elmedin Sejfula, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedienen konnten. Dies ist natürlich nicht unser Serviceanspruch. Leider haben wir im persönlichen Austausch keinen gemeinsamen Nenner gefunden. Dies bedauern wir sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr BERESA Online-Team