FAHRRAD MARCKS

FAHRRAD MARCKS

Bicycle shops

WebsiteHamburg-Bergedorf040 7241570

FAHRRAD MARCKS – We ride Hamburg: The title and description highlight the name of the bicycle shop together with its connection to Hamburg. As a bicycle shop, FAHRRAD MARCKS belongs to the bicycle shop industry.

In Hamburg-Bergedorf, Germany, FAHRRAD MARCKS represents the stated connection: We ride Hamburg. This designation constitutes the entire available content concerning FAHRRAD MARCKS and connects the bicycle shop with Hamburg. No specific information about bicycles, accessories, repairs, services, or other offerings is available. The company name is FAHRRAD MARCKS; the category and industry are bicycle shop.

3.8

2.187 reviews

5
62%
4
7%
3
3%
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1
22%

Sentiment

What experiences with FAHRRAD MARCKS are like, separate from the star rating.

Positive
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Neutral
1%
Negative
47%
Mixed
7%

From 618 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for FAHRRAD MARCKS.

Last review

November 5, 2026

Per week
3.1
Per month
13.5
Per year
162

Since April 28, 2013

FAHRRAD MARCKS

Curslacker Neuer Deich 38, 21029 Hamburg-Bergedorf, Deutschland

040 7241570

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FAHRRAD MARCKS reviews and experiences (2187)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

A
Anke DammannGoogle
May 16, 2026

Joshua hat mich sehr gut beraten. Ich habe das Fahrrad gekauft.

Response from the company
Jun 7, 2026

Anke, herzlichen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Joshua dir so gut weiterhelfen konnte und du dein neues Fahrrad gefunden hast. Viel Freude damit – und bei Fragen oder für Zubehör stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

T
Thomas JungeGoogle
May 14, 2026

Schutzbleche bestellt. Es wurden falsche Schutzbleche geliefert. Zwischenzeitlich sehr freundlicher Kontakt. Im Ergebnis warte ich nach 5 Wochen und 5 Mails und einem Telefonat immer noch auf die korr...

Response from the company
May 7, 2026

Hallo Thomas, das tut uns wirklich leid – so eine lange Wartezeit nach einer Falschlieferung entspricht überhaupt nicht unserem Anspruch. Ich leite das intern noch einmal weiter, damit wir das schnellstmöglich für dich klären. 🙏 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

K
K. StörtebekerGoogle
May 13, 2026

Ich bin scheinbar ein bedauerlicher Einzelfall, der bereits zweimal vergeblich versucht hat ein E-Bike bei Marcks zu kaufen. Man steht im nahezu leeren Geschäft - und der Verkäufer tut alles um den Au...

Response from the company
Jun 7, 2026

Hallo, danke für dein offenes Feedback – auch wenn wir uns wünschen würden, es wäre positiv ausgefallen. Wir nehmen es ernst, dass du dich bei deinen Besuchen nicht als Kunde wahrgenommen gefühlt hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir arbeiten daran, das zu verbessern. Viele Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS

V
Viktor RuppelGoogle
May 12, 2026

Ich habe das Geschäft am vergangenen Donnerstag besucht und bin vom Service begeistert. Besonders Friedrich hat uns hervorragend beraten, seine freundliche und lockere Art kam sehr gut an. Ein absolut...

Response from the company
Jun 7, 2026

Viktor, vielen Dank für deine tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! 🙌 Friedrich freut sich sehr über dein Lob – wir geben es direkt weiter. Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Komm gerne wieder vorbei! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Maxi21035Google
May 12, 2026

Wir haben neue Woom-Farräder für unsere Töchter gekauft und wurden sehr kompetent und kinderfreundlich von Joshua beraten. Vom passenden Woom-Modell, über den Helm bis hin zum Zubehör. Lief alles tipt...

Response from the company
Jun 7, 2026

Vielen Dank für eure schöne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Joshua euch und eure Töchter so kompetent und kinderfreundlich durch die Woom-Welt begleitet hat. Viel Spaß beim Radeln – und wenn Zubehör nachgefragt wird, sind wir gerne wieder für euch da! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

S
Schla LeksGoogle
May 11, 2026

Echt cooler Laden! Friedrich hat mich richtig gut beraten, total entspannt und hilfreich. Hab mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Gerne wieder!

Response from the company
Jun 7, 2026

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns direkt gut aufgehoben gefühlt hast – das ist genau das, was uns wichtig ist. Wir geben das Lob gerne an Friedrich weiter, der sich sicher darüber freut! 🙌 Bis bald bei uns im Laden! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

S
Seyitbek KadyrovGoogle
May 10, 2026

Самое плохое обслуживание, особенно к иностранцам, лучше не стоит ходить в этот магазин

Response from the company
Jun 7, 2026

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es uns sehr betroffen macht. Schlechter Service – und vor allem das Gefühl, ungleich behandelt zu werden – entspricht absolut nicht unserem Anspruch und unseren Werten. 🙏 Wir würden uns sehr wünschen, mehr über deine Erfahrung zu erfahren, damit wir es besser machen können – meld dich gerne direkt bei uns unter weride@fahrrad-marcks.de. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS

B
Bastian MichaudGoogle
May 9, 2026

Fahrrad Marcks ist grundsätzlich unser Favorit beim Thema Bike-Kauf. Dazu kommt, dass Verkäufer Michael eine glatte "eins" ist: Gleichermaßen Sympathisch und kompetent!

Response from the company
Jun 7, 2026

Bastian, vielen Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Schön zu hören, dass ihr bei uns euren Favoriten fürs Thema Fahrrad gefunden habt. Wir geben das Lob direkt an Michael weiter – er wird sich garantiert freuen! 🙌 Bis zum nächsten Besuch! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

S
Sam StoneGoogle
May 9, 2026
Response from the company
Jun 7, 2026

Sam, vielen Dank für deine 5 Sterne – das freut uns sehr! 😊 Wir hoffen, wir sehen dich bald wieder bei uns im Laden. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Mareike MarkgrafGoogle
May 9, 2026

Die Beratung bei Fahrrad Marcks war erste Klasse! Über Stunden hinweg hat Jens uns geduldig jede Frage professionell beantwortet, es möglich gemacht, dass wir zwei Fahrräder, die noch nicht auf der Ve...

Response from the company
Jun 7, 2026

Mareike, was für eine tolle Rückmeldung – vielen herzlichen Dank! 🎉 Es freut uns riesig, dass Jens euch so ausführlich und geduldig begleitet hat – genau das ist die Beratung, die wir uns für alle unsere Kunden wünschen. Wir geben das Lob direkt an ihn weiter! 🙌 Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

H
Henrike BrunsGoogle
May 7, 2026

Es ist unmöglich den Laden zu erreichen. Am Telefon soll man die 1 für die Werkstatt oder die 2 für den Shop wählen und dann passiert … nichts. Auf jede E-Mail antwortet nur ein Bot. Und der gibt z.T....

Response from the company
Jun 7, 2026

Henrike, vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das tut uns leid. 🙏 Was du beschreibst, entspricht nicht dem, wie wir uns den Umgang mit unseren Kunden vorstellen. Damit wir den Fall direkt an unsere Kollegen weitergeben können, wäre es super, wenn du uns kurz deine Belegnummer hier in den Kommentaren hinterlässt – oder schreib uns direkt an weride@fahrrad-marcks.de, wir kümmern uns dann darum. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

U
Uwe BömerGoogle
May 7, 2026

Telefonische ERREICHBARKEIT gleich 0... Seit 2 Wochen, fast täglich, innerhalb der Öffnungszeiten, ist ständig nur ein Tonband erreichbar. Sorry, das ist ist kein Service

Response from the company
Jun 7, 2026

Uwe, vielen Dank für dein Feedback – und das tut uns leid. 🙏 Dass du uns über zwei Wochen nicht telefonisch erreichen konntest, ist absolut nicht akzeptabel und wir nehmen das sehr ernst. Bitte schreib uns kurz an weride@fahrrad-marcks.de mit deinem Anliegen, damit wir uns direkt darum kümmern können. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS🚲🧡

C
Claudia BehrensGoogle
May 6, 2026

Ich habe mir heute ein wunderschönes neues Ebike gekauft. Dabei hat mich der Berater, Mike umfassend, kompetent und freundlich bedient. Ich habe jetzt bereits 2 Ebikes bei Fahrrad Marcks gekauft und...

Response from the company
Jun 7, 2026

Claudia, herzlichen Glückwunsch zu deinem neuen Ebike – wie schön! 🎉 Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast, und wir geben das Lob direkt an Mike weiter. 🙌 Dass du schon dein zweites Bike bei uns gekauft hast, macht uns sehr stolz – bis bald! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Markus JostschulteGoogle
May 6, 2026

Im Grunde hat mich der Mitarbeiter..nennen wir ihn 1390 😊 seine Sache gut gemacht. Mein vorreserviertes Fahrrad war zum Test bereit. Den 85Nm Motor an dem Kettler empfand ich dann als zu laut. Und da...

Response from the company
Jun 7, 2026

Markus, danke für dein ausführliches und ehrliches Feedback! 😊 Es freut uns, dass du dich gut betreut gefühlt hast und das Fahrrad zum Test bereitstand. Dass du am Ende mehr ausgegeben hast als geplant und die Info zur Sattelstütze zu Unsicherheiten geführt hat, tut uns leid – da hätten wir dich besser begleiten sollen. Komm gerne nochmal auf uns zu, wir helfen dir da weiter, sollten noch Fragen offen sein! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

T
Timo GrandtGoogle
May 6, 2026

Top Beratung, sehr kompetent und freundlich.

Response from the company
Jun 7, 2026

Timo, vielen Dank für dein Lob – das freut uns sehr! 😊 Kompetent und freundlich – genau so soll es sein. Bis zum nächsten Mal bei uns im Laden! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

P
Picke GHGGoogle
May 2, 2026

Der Berater Matti 4126 hat mir heute bei der Beratung eines Fahrrads geholfen, ich bedanke mich für dieses schöne Erlebnis.

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May 7, 2026

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌 Wir freuen uns sehr, dass Matti dir so gut weiterhelfen konnte – wir geben das Lob direkt weiter. Schön, dass du ein schönes Erlebnis bei uns hattest, du bist jederzeit wieder herzlich willkommen! 😊 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
michael ReineckeGoogle
May 2, 2026

Perfekt! Guter Service und Beratung

Response from the company
May 7, 2026

Danke dir, Michael. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

P
Peter ZerperGoogle
May 2, 2026
Response from the company
May 7, 2026

Vielen Dank für deine 5 Sterne, Peter! 🙌 Das freut uns sehr – schön, dass du bei uns warst. Bis bald! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

W
Willem PrinsGoogle
Apr 30, 2026

Danke Michael und danke Fahrrad Marcks (und Trixi hinter den Kulissen), für die freundliche Beratung und tollen Service — und ein sehr freundlich gepreistes Fahrrad mit Accessoires. Ich bin angekommen...

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May 7, 2026

Willem, was für eine schöne Geschichte – direkt 160 km den Elberadweg runter, das ist doch die beste Empfehlung! 🚲 Wir freuen uns riesig, dass alles gepasst hat, und geben das Lob gerne an Michael und Trixi weiter. Bis zum nächsten Mal, wenn dich der Weg wieder nach Bergedorf führt! 🙌 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

C
Cori MassaGoogle
Apr 30, 2026

Sehr zufrieden, nette Beratung, Jens ist supernett!! Kommen gerne wieder, aber nicht mehr bei Stau...

Response from the company
May 7, 2026

Danke dir, Cori – über das Lob freut sich Jens sicher sehr, wir geben es sofort weiter! 😊 Den Stau können wir leider nicht wegzaubern, aber auf euren nächsten Besuch freuen wir uns auf jeden Fall! 🙌 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

F
Frank LehstenGoogle
Apr 25, 2026

Wir haben zwei Fahrradhelme gekauft und hier eine sehr fachkundige Beratung erhalten. Roland, vielen Dank.

Response from the company
May 7, 2026

Danke euch, das freut uns sehr! 🙌 Roland wird sich über das Lob sicher freuen – wir geben es direkt weiter. Schön, dass ihr mit euren neuen Helmen gut versorgt seid, kommt gerne wieder! 😊 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

D
Dave LiiKe YouGoogle
Apr 25, 2026

Joris hat mich sehr gut beraten, sich zeit genommen und mir viele Möglichkeiten rausgesucht damit ich das Fahrrad rausfinden konnte was mir gefallen könnte.

Response from the company
May 7, 2026

Das ist schön zu hören – Joris nimmt sich wirklich gerne die Zeit, um gemeinsam herauszufinden, was am besten passt. 😊 Wir freuen uns, wenn du zum Kaufabschluss wiederkommst! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

F
Fiete SieversGoogle
Apr 25, 2026
Response from the company
May 7, 2026

Vielen Dank für deine 5 Sterne, Fiete! 😊 Das freut uns sehr – bis bald! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

E
Erik MutzGoogle
Apr 25, 2026

Ab 16:00 Uhr Samstag ist niemand mehr erreichbar? Wir wollten uns eine weitere unnötige Anfahrt sparen. Sollte man jetzt hinfahren oder nicht? Wie flexibel seid ihr, wenn man das Fahrrad nur raushole...

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May 7, 2026

Hallo Erik, danke für dein ehrliches Feedback. Die 3 Tage bei der Online-Reservierung haben einen guten Grund: Viele unserer Räder kommen direkt aus dem Lager und müssen erst für dich aufgebaut und zur Abholung bereitgestellt werden – das braucht einfach etwas Vorlaufzeit. Ab 16 Uhr samstags sind wir telefonisch schwerer erreichbar, das ist ein berechtigter Hinweis. Wir hoffen, dass der nächste Besuch reibungslos klappt! 😊 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

D
DangerGoogle
Apr 25, 2026

Super schnelle Antwort auf alle Fragen. Leider hat Sie keine Ahnung!!! Grüße an KI Trixi😗

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May 7, 2026

Sehr schön, das freut uns! 😊 Trixi bekommt die Grüße natürlich direkt weitergegeben. Bis bald bei uns im Shop! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

R
Roland SchlünzGoogle
Apr 24, 2026

Freundliche und kompetente Beratung.

Response from the company
May 7, 2026

Danke dir, Roland – das freut uns sehr! 😊 Schön, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast. Bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

A
Andrea KelchGoogle
Apr 22, 2026

Danke Lukasz 4075 für die exzellente Beratung Wir sind sehr zufrieden. Gerne wieder.

Response from the company
May 7, 2026

Danke für dein nettes Feedback, Andrea! 😊 Lukasz freut sich bestimmt – gerne wieder bei uns im Shop! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

J
Jürgen F.Google
Apr 21, 2026

Es lief alles unkompliziert! Die von mir vergessenen Pedale wurden spontan noch montiert - kurz vor Feierabend! Aber bei einem Neurad für 2000,- darf sich imho durchaus auch jemand den Bremsen widmen...

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May 7, 2026

Danke dir, Jürgen – schön, dass das mit den Pedalen noch spontan geklappt hat! 🙌 Dein Hinweis zur Bremse nehmen wir gerne mit – falls du möchtest, komm einfach kurz bei uns vorbei, wir schauen uns das gerne für dich an. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

S
Susann (Suwa)Google
Apr 20, 2026

Wir waren gestern vor Ort, um uns E-Bikes von Cube anzuschauen und Probe zu fahren. Sehr nett und kompetent wurden wir hierbei von Jens beraten. 👍 Probe sind wir dann ein Scott Patron 920 und waren b...

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May 7, 2026

Das klingt nach einer gelungenen Probefahrt! 😊 Manchmal entdeckt man beim Ausprobieren das Rad, mit dem man gar nicht gerechnet hat. Jens freut sich bestimmt über das Lob – wir sehen euch gerne wieder, wenn die Scott E-Bikes rufen! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

S
SabineGoogle
Apr 18, 2026

Beratung zum Kauf eines E-Bikes. Die Service Kraft "Britta" war kompetent, freundlich und ihre Beratung hilfreich. Sie hat Fragen beantwortet, die ich bis dahin nur im Kopf hatte. Wunderbar

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May 7, 2026

Sabine, das freut uns riesig zu hören! 😊 Und dass du auch mit einem so guten Gefühl aus dem Gespräch gegangen bist, ist genau das, was uns antreibt. Wir wünschen dir viele tolle Kilometer auf deinem neuen E-Bike! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Mick LoewendorfGoogle
Apr 18, 2026

Matti Lukas ein sehr netter Berater! Nettes Ambiente und schön ruhig !

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May 7, 2026

Schön, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast, Mick! 😊 Matti freut sich bestimmt über das Lob – wir geben's gerne weiter. Bis zum nächsten Besuch bei uns! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

N
Nadine MatschuckGoogle
Apr 18, 2026
Response from the company
May 7, 2026

Danke für deine Bewertung, Nadine! Falls du uns noch etwas mitteilen möchtest, erreichst du uns jederzeit unter weride@fahrrad-marcks.de oder direkt bei uns vor Ort. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

D
Dennis van den AbbeeleGoogle
Apr 18, 2026

Vielen Dank an Danny für die tolle Beratung! Es hat alles einwandfrei geklappt - von der Bestellung bis zur Auslieferung. Innerhalb von 1 Woche konnte ich mein neues Kalkhoff E-Bike bei euch abholen....

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May 7, 2026

Das klingt nach einem rundum gelungenen Kauf – freut uns sehr! 🎉 Danny bekommt dein Lob direkt weitergegeben. Viel Spaß mit deinem neuen Kalkhoff, wir wünschen dir tolle Touren! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

C
Christian GrabaschGoogle
Apr 17, 2026

Wir haben ein Cube AIM online reserviert, 3-5 Tage Bereitstellung wurde angegeben, 10 Tage wurden es. Nun waren Ferien und ich konnte es nicht binnen 7 Tagen abholen. Telefonisch konnte ich niemanden...

Response from the company
May 7, 2026

Christian, danke für dein ausführliches Feedback. Die geschilderten Punkte nehmen wir ernst. Sollten bei dir noch Themen offen sein, melde dich gerne unter weride@fahrrad-marcks.de – wir kümmern uns darum. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

K
Kai PickertGoogle
Apr 17, 2026

So viel fãllt mir dazu nicht ein... Wir wollten für unserem Sohn nach einem Laufrad gucken- Auswahl ist ja einiges da.... Aber: Die Sättel alle weit oben (generell kein Problem wenn man das Werkzeug (...

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May 7, 2026

Kai, danke für dein ausführliches Feedback – das nehmen wir ernst. Solche Erlebnisse entsprechen nicht dem, wie wir uns den Besuch bei uns vorstellen. Wir würden uns freuen, dich beim nächsten Mal vom Gegenteil überzeugen zu dürfen. 🙏 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

N
Nico _909Google
Apr 16, 2026

Sehr schöner Fachhändler, super Beratung von Jens. Vielen Dank! Ich habe mich sehr gefreut.

Response from the company
May 7, 2026

Vielen Dank, Nico! 😊 Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

J
Jojo _Google
Apr 15, 2026

Ich war heute zu Besuch bei Fahrrad Marcks. Ich hatte nach einem Paar Rennrad Schuhen gesucht und mir wurde super geholfen. Der junge Mitarbeiter Tom hat mir schnell und freundlich geholfen, was mir d...

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May 7, 2026

Das ist schön zu hören! 🎉 Tom weiß, wo's langgeht – wir freuen uns, dass du deine Rennradschuhe gefunden hast und der Besuch so reibungslos war. Bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

F
Fabian DomeyerGoogle
Apr 12, 2026

Ein großes Dankeschön an Cameron für die großartige Beratung und seine fachliche Kompetenz. Man merkt sofort: Der Mann hat richtig Spaß an dem, was er macht! Falls ihr mal vor Ort seid – an ihm sollte...

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May 7, 2026

Vielen Dank, Fabian – was für eine tolle Rückmeldung! 🙌 Cameron und Max werden sich sehr über deine Worte freuen. Genau diese Leidenschaft und Verlässlichkeit machen unser Team aus. Komm jederzeit wieder vorbei! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

H
Holger SchümannGoogle
Apr 12, 2026
Response from the company
May 7, 2026

Vielen Dank für die 5 Sterne, Holger! 🙏 Das freut uns sehr! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Martin SassGoogle
Apr 11, 2026

Gute und fachkundige Beratung inkl. Probefahrt.

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May 7, 2026

Danke dir, Martin! Eine Probefahrt gehört für uns einfach dazu – schön, dass du dir die Zeit genommen hast und gut beraten wurdest. 🚲 Bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

K
Klara WendtGoogle
Apr 11, 2026

Wir möchten uns herzlich bei Patrick und Jens für den großartigen Service bedanken! Beide sind äußerst kompetent, freundlich und nehmen sich wirklich Zeit für ihre Kunden. Man merkt sofort, dass sie v...

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May 7, 2026

Das ist so schön zu hören, Klara – vielen Dank! 🙌 Patrick und Jens werden sich sehr über dein Lob freuen. Genau so eine Beratung wünschen wir uns für jeden Kunden. Bis bald bei uns im Shop! 😊 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Marion KÖNIGGoogle
Apr 10, 2026

Ich bin super beraten worden von Mike, und habe mein Wunschfahrrad gefunden.

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May 7, 2026

Das ist wunderbar, Marion – herzlichen Glückwunsch zum neuen Wunschfahrrad! 🎉 Schön, dass Mike dir so gut weiterhelfen konnte. Wir wünschen dir viel Freude damit! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Martin JenderekGoogle
Apr 10, 2026

Bin beim spontanen Besuch wegen eines E-Bike kurz vor Ostern sehr angetan gewesen vom Verkäufer Michael von Bach, es war ein großer Andrang von Kunden gewesen und die Verkäufer hatten viel zu tun, den...

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May 7, 2026

Danke dir, Martin – das freut uns wirklich sehr! 😊 Schön, dass Michael dich auch in der Osterrush-Zeit so ruhig und kompetent beraten hat und du dich für dein E-Bike entschieden hast. Zu deinem Hinweis mit den Abholungsterminen: Das hat einen guten Grund – jedes Rad wird bei uns vor der Übergabe vollständig montiert und fahrbereit gemacht, was ca. 3 Werktage in Anspruch nimmt. Das gilt auch für Lagerware. Dass du dir trotzdem mehr Spontanität beim letzten Schritt wünschst, nehmen wir aber gerne mit! 🙏 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

J
Jessica KlingemannGoogle
Apr 9, 2026

Vielen Dank. Der Termin war sehr gut. Tolle, kompetente Beratung. Ich durfte alle E-Bikes Probefahren, die mir gefallen haben. Jens, danke. Wirklich hervorragend Beratung. Und die Handschuhe, sind gol...

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May 7, 2026

Wie schön, dass du dir so viele E-Bikes in Ruhe anschauen und ausprobieren konntest – genau dafür ist unsere Teststrecke da! 🚴‍♀️ Wir geben das Lob gerne an Jens weiter. Viel Freude mit dem neuen E-Bike und natürlich mit den Handschuhen! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

D
Dennis KrohnGoogle
Apr 8, 2026

Sehr nette und gute Beratung. Einziges Manko, dass man parallel zu anderen Kunden beraten wurde. 100% individuell war die Beratung nicht. Trotzdem sehr kompetent und freundlich und kundenorientiert.

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May 7, 2026

Danke für dein ehrliches Feedback, Dennis! 😊 Schön, dass du die Beratung insgesamt als kompetent und freundlich erlebt hast. Für eine ganz individuelle Beratung bieten wir übrigens auch Beratungstermine an – da hast du einen Berater ganz für dich allein. Einfach mal ausprobieren beim nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

J
Jennifer OhlmeierGoogle
Apr 8, 2026
Response from the company
May 7, 2026

Vielen Dank für die 5 Sterne, Jennifer! 🙏 Das freut uns sehr! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Meinungs sacheGoogle
Apr 8, 2026

War wegen Bremsproblemen im Laden. Mein Rad wurde kommentarlos für ca. 3 Minuten angeschaut, dann kurz auf irgendeiner Maschine „eingebremst“ – ohne große Erklärung, ohne Rückfrage. Danach einfach wie...

Response from the company
May 7, 2026

Das nehmen wir wirklich ernst, danke für dein offenes Feedback. 🙏 Du hast völlig Recht – bevor etwas erledigt und berechnet wird, sollte das klar kommuniziert werden. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Falls du das noch gerne besprechen möchtest, melde dich einfach bei uns unter weride@fahrrad-marcks.de – wir kümmern uns. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

R
RAiner ZiegnerGoogle
Apr 8, 2026

Wir haben gerade für unsere Tochter ein Fahrrad gekauft, unser Berater Mike 2240 war Klasse 👍

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May 7, 2026

Was eine schöne Nachricht – herzlichen Glückwunsch an eure Tochter zum neuen Rad! 🎉 Wir geben das Lob gerne an Mike weiter, er wird sich sehr freuen. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

S
Stefan RöschkeGoogle
Apr 3, 2026
Response from the company
May 7, 2026

Danke für deine 4 Sterne, Stefan! 😊 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

T
Thomas GrosseGoogle
Apr 2, 2026

Beratung 4- leider heute..bin woanders hingefahren....da war es eine ganz andere Qualität

Response from the company
May 7, 2026

Das tut uns leid zu hören, Thomas – eine Beratung, die nicht deinen Erwartungen entspricht, ist natürlich enttäuschend. 😔 Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei uns – persönlich vor Ort oder per Mail an weride@fahrrad-marcks.de. Wir nehmen solches Feedback ernst und arbeiten stetig daran, besser zu werden. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

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