At the famila store in Kiel-Wik, customers can find freshly baked baked goods, cakes, snacks, filled rolls made in-house and donuts every day. Sushi is also freshly prepared right in front of customers. Freshly squeezed orange juice is available in sizes of 0.3 l, 0.5 l or 1 l.

At famila, you can get rid of your loose change. A credit receipt with a QR code is printed for the amount deposited, which can be redeemed either in full or in part at any checkout in the store, as desired. The services and shopping options mentioned are available in Kiel-Wik. The store offers local deals, services, shops and regional suppliers on site.

4.3

2.096 reviews

5
53%
4
31%
3
9%
2
2%
1
4%

Sentiment

What experiences with famila are like, separate from the star rating.

Positive
82%
Neutral
8%
Negative
6%
Mixed
4%

From 1.362 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for famila.

Last review

November 6, 2026

Per week
3.1
Per month
13.4
Per year
160

Since October 13, 2013

famila

Prinz-Heinrich-Straße 20, 24106 Kiel-Wik, Deutschland

0431 3801790

famila now review

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famila reviews and experiences (2096)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

A
Awe AlgecGoogle
Aug 20, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

👍🏼

J
Julian EngelsGoogle
Aug 20, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

👍🏼

M
Manuel VeitGoogle
Aug 20, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

🌻

M
Mohammad Amin BostansaraGoogle
Aug 19, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

☺️

C
csilla karolyGoogle
Aug 19, 2026

Preturi exceptionale. Magazin organizat si curat. Gasesti aproape orice, incepand de la mancare, bauturi, tigari, vase, accesorii pt casa si multe altele. Casierii foarte amabili.

P
Pedro Trujillo MarinGoogle
Aug 18, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass es noch Verbesserungspotenzial gibt. Damit wir gezielt daran arbeiten können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen, was zu Ihrer Bewertung geführt hat und welche Punkte wir verbessern können. Gerne können Sie uns hierzu eine Nachricht an kontakt@famila-nordost.de senden. Viele Grüße Ihr famila-Team

G
Gudrun ZimmermannGoogle
Aug 18, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

👍🏼

N
Nuvolari 1984Google
Aug 18, 2026

Großer Supermarkt mit einer guten Auswahl an Lebensmitteln. Es gibt auch noch andere Geschäfte im Gebäude des Marktes. Ebenfalls ist ein großer Parkplatz und eine sehr gute und verkehrsgünstige Lage a...

M
Mirco IwanjukGoogle
Aug 18, 2026

Auswahl von Famila ist schon prima, leider ist vielen dahin etwas teurer als in anderen Supermärkten

Response from the company
Sep 7, 2026

Hallo Mirco Iwanjuk, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können zwar nicht immer günstiger sein, als alle anderen. Aber wussten Sie, dass Sie bei famila trotzdem immer günstig einkaufen können? Mit unserem Tiefpreis!-Programm bieten wir rund 2.500 Marken- und Eigenmarken-Produkte zum gleichen Preis an, die Sie so auch bei einem Discounter bekommen. Achten Sie auf die gelb-roten Schilder am Regal. Viele Grüße und bis bald, Ihr famila-Team

R
Rike S.Google
Aug 18, 2026

Riesige Auswahl, faire Preise und super nettes Personal, was auch wirklich hilft und da hat sich auch nach Jahren nichts verändert. Aufgeräumt, sauber und übersichtlich, da macht einkaufen Spaß

Response from the company
Sep 7, 2026

Hallo Rike S., herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback, das wir gerne an das gesamte Team des famila-Marktes weitergegeben haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! 💙😀 Viele Grüße, Ihr famila-Team

M
M RGoogle
Aug 18, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

👍🏼

M
MachmutGoogle
Aug 16, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

👍🏼

W
Werner BastGoogle
Aug 16, 2026

Sehr freundlich und gute Asiatische Küche

Response from the company
Sep 7, 2026

😀

I
Ingo KrögerGoogle
Aug 15, 2026

Wie bei Famila üblich. Großer Parkplatz. Zum Teil gegen Sonne und Regen geschützt. Bäcker, Brezel- und Bratwurst Stand vor der Tür. Außen Sitzplätze. Sonnenschirme.. Bekannt großes Sortiment.

B
Bernhard StarkGoogle
Aug 15, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

☺️

W
WernerGoogle
Aug 15, 2026

Sehr gutes Kleidersortiment für den kleinen Geldbeutel. Habe mich dort auch mit Handtüchern eingedeckt. Leider war die Verkäuferin im Getränkemarkt aber unseriös: sie hatte Holstenbier im Kühlregal g...

Response from the company
Sep 7, 2026

Hallo Werner, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und auch für das positive Lob zu unserem Kleider- und Handtuchsortiment. Wir haben den von Ihnen beschriebenen Vorgang intern geprüft. Dabei hat sich herausgestellt, dass das Bier auf Wunsch eines anderen Kunden dort im Kühlregal zum späteren Abholen zurückgelegt worden war. Es handelte sich also nicht um eine persönliche Reservierung unserer Mitarbeiterin. Wir können aber gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie anders wirkte. Wir haben daher mit unserer Kollegin besprochen, dass sie in solchen Fällen künftig besser erklärt, warum ein Artikel im Kühlregal zurückgelegt wurde. Vielen Dank für Ihren Hinweis und vielleicht dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder von unserem Service überzeugen. Viele Grüße Ihr famila-Team

Э
Эля КаменскихGoogle
Aug 13, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

👍🏼

T
Tat TGoogle
Aug 12, 2026

Gut sortiert, viel Auswahl. Freundliches Personal. Zudem finde ich es sehr gut, dass die Kieler Tafel unterstützt wird.

M
Michael DimitroGoogle
Aug 9, 2026

Wie alle Famila Märkte da gibt kaum Unterschiede.

J
Jan Willem GeertzGoogle
Aug 9, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

🌻

G
Golam hussein KordiGoogle
Aug 8, 2026
Response from the company
Sep 7, 2026

🌻

G
Günther DreeßenGoogle
Aug 7, 2026

Immer sauber und freundiches Personal.Hier kauf ich gerne.

Response from the company
Sep 7, 2026

Hallo Günther Dreeßen, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback, das wir gerne an das gesamte Team des famila-Marktes weitergegeben haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! 😀🛒 Viele Grüße, Ihr famila-Team

R
Robert TreulingGoogle
Aug 5, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

🌻

S
Sadaqat AliGoogle
Aug 2, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass es noch Verbesserungspotenzial gibt. Damit wir gezielt daran arbeiten können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen, was zu Ihrer Bewertung geführt hat und welche Punkte wir verbessern können. Gerne können Sie uns hierzu eine Nachricht an kontakt@famila-nordost.de senden. Viele Grüße Ihr famila-Team

G
Grubesa MarioGoogle
Aug 1, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

☺️

M
Mahmoud HamidGoogle
Jul 31, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

👍🏼

I
Ingo UlfertsGoogle
Jul 30, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

☺️

I
Irene FoieraGoogle
Jul 29, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

👍🏼

W
Willy HerrGoogle
Jul 29, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

🌻

A
Anni Maria HanniGoogle
Jul 28, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo Anni, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Einkauf nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Gerne würden wir wissen, was wir besser machen können. Schreiben Sie uns gerne an kontakt@famila-nordost.de, damit wir Ihrem Hinweis nachgehen können. Viele Grüße, Ihr famila-Team

D
Don johnsonGoogle
Jul 26, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

🌻

V
Volker WiesnerGoogle
Jul 26, 2026

Wie immer

S
SventeGoogle
Jul 24, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

☺️

B
Barbara WeverGoogle
Jul 24, 2026

Bei Famila in der Wik gehe ich so schnell nicht wieder einkaufen. Hier steht jeder Kunde, jede Kundin unter dem Generalverdacht des Ladendiebstahls!!! Alle, ausnahmslos alle, müssen an der Kasse ihren...

Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo Barbara Wever, vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie die Situation in unserem Markt als unangenehm empfunden haben. Uns ist wichtig zu betonen, dass wir unsere Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht unter einen Generalverdacht stellen. Es gibt keine Anweisung, grundsätzlich alle Taschen unserer Kundinnen und Kunden zu kontrollieren. Aufgrund der aktuellen Situation im Markt werden jedoch häufiger stichprobenartige sowie anlassbezogene Taschenkontrollen durchgeführt. Wir verstehen, dass eine solche Kontrolle als störend empfunden werden kann. Gleichzeitig dienen diese Maßnahmen dazu, die Sicherheit im Markt zu gewährleisten und Diebstähle zu verhindern. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation vor Ort dennoch gerne auf und werden das Thema mit unseren Mitarbeitenden besprechen. Viele Grüße, Ihr famila-Team

O
Oli HeitmasterGoogle
Jul 24, 2026

Gut sortiert, breite Gänge und freundliche Menschen. Sogar Rollstuhlgerechte Einkaufswagen gibt es in Foyer

Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo Oli Heitmaster, vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße Ihr famila-Team

R
Reinhard KrügerGoogle
Jul 24, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

🌻

N
NiceThunder THORGoogle
Jul 24, 2026
Response from the company
Aug 7, 2026

👍🏼

K
Kai-uwe KellermannGoogle
Jul 23, 2026
H
hakan eyicalisGoogle
Jul 22, 2026
A
Andreas KuptzGoogle
Jul 21, 2026

Sehr gut sortiert und sehr serviceorientierte Verkäufer/innen.

Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo Andreas Kuptz, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Beratung und den Service unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr famila-Team

N
Nico Wegenet (KeksGaming)Google
Jul 18, 2026

Wenn ihr ab 21:53 keinen Kunden mehr reinlast, dann aktualisiert auch die Öffnungszeiten auf 21:53 nicht wie bisher 22:00 Uhr. Das ist wieder ein Indiz dafür, das Bela Kundenunfreundlich ist. Dann ge...

Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo Nico Wegenet (KeksGaming), vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Einkauf einen schlechten Eindruck von uns hatten. Um das Thema intern zu erörtern, wäre es hilfreich, wenn Sie uns mitteilen könnten, wann dies genau war. Bitte senden Sie uns diese Daten zusammen mit Ihren Kontaktdaten per Mail an kontakt@famila-nordost.de, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Um Ihre Antwort zuordnen zu können, beziehen Sie sich in Ihrer Mail bitte auf folgende Vorgangsnummer: 90113291 Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr famila-Team _____________ Antwort auf Ihre Bewertung vom 18.07.2026 Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Märkte haben die veröffentlichten Öffnungszeiten bis 22:00 Uhr. Damit wir den geschilderten Vorgang nachvollziehen und prüfen können, benötigen wir bitte nähere Angaben (z. B. welcher Markt, welches Datum und zu welcher Uhrzeit Sie vor Ort waren). Wir hatten Sie hierzu bereits letztes Jahr um weitere Informationen gebeten, leider haben uns bisher keine konkreten Angaben erreicht. Melden Sie sich gerne erneut bei uns, damit wir den Sachverhalt gemeinsam klären können. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

S
S hadyGoogle
Jul 18, 2026

Ein Stern für familia Fisch, die Fischbrötchen die dort verkauft werden, auf der Prinz-Heinrichstraße 20, sind leider nicht lecker, ich wollte wigentlich scheiße schreiben - zumindest die Bismarckbröt...

Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo S hady vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität Ihres Fischbrötchens nicht zufrieden waren und dieses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Frische und Qualität unserer Fischprodukte sind uns sehr wichtig. Damit wir den Vorgang prüfen und mit den zuständigen Mitarbeitenden besprechen können, bitten wir Sie, sich mit Angabe der Vorgangsnummer 90145560 an unseren Kundenservice unter kontakt@famila-nordost.de zu wenden. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder von unserer Qualität überzeugen können. Viele Grüße Ihr famila-Team

O
Olivier GinefriGoogle
Jul 18, 2026

Excellent supermarché avec un grand choix d'aliments bio. En plus les prix sont très corrects. Mention spéciale au rayon poissonnerie qui est magnifique.

E
Eike SchulzGoogle
Jul 16, 2026
B
B. A.Google
Jul 16, 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Ein wirklich schöner und moderner famila-Markt mit einem engagierten und freundlichen Team. Man merkt, dass hier Wert auf ein angenehmes Einkaufserlebnis gelegt wird. Besonders positiv finde ic...

Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo Bewusst Anonym, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte über unseren Markt und unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Sortiment sowie die regelmäßigen Produktneuheiten schätzen. Vielen Dank auch, dass Sie Ihre Erfahrung mit der Ya’ummi-Soße mit uns teilen. Geschmäcker sind tatsächlich verschieden. Umso schöner, dass Sie es positiv sehen, dass wir unser Sortiment regelmäßig um neue Produkte ergänzen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Entdecken neuer Produkte! Viele Grüße, Ihr famila-Team

R
ronnyempireGoogle
Jul 16, 2026
K
Kai WollweberGoogle
Jul 16, 2026
D
Dirk WitzkeGoogle
Jul 16, 2026
K
Kay-Uwe UrbanGoogle
Jul 16, 2026
H
Hartmut ZenkerGoogle
Jul 15, 2026

Hier kaufe ich immer wieder gerne ein. Alles sehr frisch und eine tolle Fleisch- und Wursttheke. Freundliches Personal und gut funktionierende Scannerkassen!!

Response from the company
Aug 7, 2026

Hallo Hartmut Zenker, vielen Dank für Ihre netten Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl unsere Qualität als auch unser Team schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihr famila-Team

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