In the former magazine of the Nordstern coal mine, Heiner’s welcomes you with 36 modern rooms and suites in a four-star superior hotel at Nordsternpark. The hotel includes the Cloud7 Restaurant & Bar, a beer garden, wellness facilities, as well as rooms for conferences and seminars with technology, catering and a hotel on site.
Heiner’s combines industrial culture with modern hospitality and short distances to dining, events and relaxation. The setting for weddings, birthdays and corporate celebrations is planned together with you. The events programme includes, among other things, a wedding fair, Christmas magic, Christmas brunch and New Year’s Eve party.
881 reviews
Sentiment
What experiences with Heiner's Parkhotel are like, separate from the star rating.
From 599 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Heiner's Parkhotel.
Last review
October 21, 2026
- Per week
- 1.2
- Per month
- 5.1
- Per year
- 61.1
Since May 30, 2012
Heiner's Parkhotel
Am Bugapark 1D, 45899 Gelsenkirchen-West, Deutschland
0209 1772222Heiner's Parkhotel reviews and experiences (881)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Rundum zufrieden! Sehr freundliches Personal, sehr saubere und großzügige Zimmer, tolles Essen, gemütlicher Sauna- und Wellnessbereich. Komme gerne wieder.
Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Sehr ordentlich und clean das Restaurant haben dort gefrühstückt 16 Euro für,s buffet sehr teuer glaube aber die möchten mehr auf klasse als auf Masse gehen. Na ja kann Mann mal machen . Aber gemütlic...
Wir waren am heutigen Abend hier mit Freunden essen. Angefangen beim Service der Tischreservierung über die Dekoration des Tisches bis hin zum Service bei Tisch sowie am Gast kann ich hier nur fünf S...
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Fast perfektes Restaurant, hervorragende Speisen, sehr gutes Frühstück, tolles Ambiente, sehr guter Service. Gehobene Küche ohne in abgehobene Sphären abzudriften. Geeisten Gänseleberschaum mit fritt...
Sehr nette, aufmerksame Bedienung. Leckeres Essen mit frischen Produkten zu fairen Preisen. Tolle Einrichtung in schöner Umgebung.
Mit Abstand das beste Hotel in Gelsenkirchen! Die Zimmer sind einfach eine Wucht! Herrliches Ambiente, zuvorkommendes Personal und natürlich gab es auf Wunsch auch ein veganes Frühstück extra!!!
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Zimmer schön groß und gut ausgestattet, Frühstück leider nicht gut.
Gutes Essen in tollem Ambiente. Ob zu zweit oder mit der Familie, hier kann man immer hingehen.
Überschaubare Karte, kompetentes Personal, leckeren Burger gegessen. Preise noch ok.
Immer wieder gerne
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Bis zum nächsten mal :-)
Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Vielen Dank für die liebe Bewertung.
Wir waren am 1 Weihnachtstag dort essen leider gab es nicht viel Auswahl am Büfett was denn Hauptgang betraf es gab zwar Hirsch,Wildschwein und ganz nur leider kein Rind oder Schwein als Alternative d...
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie von einem unserer Mitarbeiter unfreundlich bedient worden sein, so möchten wir uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Das ist nicht unser Verständnis vom Service am Gast und wir werden dies intern besprechen. Bei der Speisenauswahl wollten wir unseren Gästen absichtlich zu Weihnachten was Hochwertiges anbieten. Produkte vom Kalb, Wildschein, Hirsch, Gans und Fjordlachs kamen zum Einsatz. Wir haben auch einigen Gästen, auf Nachfrage, andere Speisen frisch zubereitet. Am Kinderbüffet gab es u.A. auch ein Schweineschnitzel. Wir freuen uns über eine Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch mit bestem Service zu empfangen.
Lecker sehr freundliche Bedienung und schönes Ambiente Preise ok
Zu den Feiertagen zu Weihnachten. Schroffe bis gelangweilte Bedienung, laues Essen plus die Geräuschkulisse einer Großkantine. Nie wieder.
Guten Tag Herr Hoffmann, vielleicht hatte Sie eine komplett andere Erwartungshaltung! Es war ein Weihnachtsbüffet mit über 250 teilnehmenden Gästen. Darunter viele Familien mit kleinen Kindern. Da wird es naturgemäß etwas lauter und hektischer als sonst. Gerade zu Weihnachten hätten wir uns mehr Gelassenheit und Toleranz gewünscht. Ferner halten wir Produkte u.A. vom Kalb, Wildschwein, Hirsch, Fjordlachs, Gans und anderen frischen Produkten nicht für laues Essen.
Hotelnya... 😍Nyaman, ruangan nya bersih.. Tenang.. Menempati area bekas pertambangan yg sdh berubah jadi taman kota... Yg suka suasana tenang biasalah nginep disini
Vielen lieben Dank für den schönen Abend. Das Essen war sehr gut und ein ausgezeichneter Service. Sehr gerne kommen wir wieder.
Leider etwas versteckt am nordsternpark gelegen. Sehr gediegen. Gutes Restaurant, teuer, aber Preis-Leistungsverhältnis ist ok. Hotelzimmer modern, hell, freundlich. Im Sommer ist gegenüber ein Bierga...
Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Sehr tolles Hotel. Klasse Zimmer mit viel Platz! Frühstück war auch sehr lecker. Parken ist auch überhaupt kein Problem dank Parkhaus neben an. Ein Restaurant ist auch dabei. Das einzige was nicht gan...
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Vielen dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keine nähren Details mitgeteilt haben. Dank der Anregungen, die uns unsere Gäste mitteilen, haben wir die Möglichkeit, unsere Qualitätsmaßstäbe regelmäßig zu reflektieren und unsere Standards stets zu verbessern. Wir freuen uns über eine Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch mit bestem Service zu empfangen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Wir hatten unseren 4 Gänge-Menü-Gutschein (vegan) eingelöst. Es wurde alles passend eingedeckt, versehentlich nur 3 Gänge deklariert, aber der Koch war flexibel genug, uns keinen Salat sondern Couscou...
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Sehr schönes Lokal.Nette Bedienung.Mit meinem Essen war ich leider nicht so zufrieden. 🤔
Nette gemütliche Gastronomie
Eines der beliebtesten und schönsten Hotels in Gelsenkirchen, das Internet ist OK, das Frühstück lecker, das Zimmer hochwertig in ( Lila ) Optik, Deckenlautsprecher sorgen für Rundumklang, Lichtsteuer...
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ich fühle mich hier nicht mehr wohl,wenn ich mit Freunden von einem Spaziergang spontan auf einen Kaffee oder Kuchen eintrete. Habe das Gefühl die möchten nur noch besseres und bessere verzehrende Ku...
Very good
Guten Tag Herr Buck, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Gerne hätten wir gewusst, warum wir den fünften Stern verpasst haben? :-)
Freundlicher Empfang, wohnliches Zimmer mit großem Bad. Dinner im Restaurant ein Genuss, empfehlenswert!
Sehr geehrter Dr. Gunnar, vielen lieben Dank für solch eine schöne Bewertung. Wir versuchen stets, unseren Gästen den schönst möglichen Aufenthalt in Gelsenkirchen zu ermöglichen. Es freut uns sehr, wenn uns dies bei Ihnen gelungen ist. Gerne heißen wir Sie auch in Zukunft als Gast unseres Hauses willkommen und verbleiben mit den besten Grüßen aus Gelsenkirchen.
Guten Abend, es freut mich sehr das Sie sich für Ihre Bewertungen interessieren und nachfragen. Für mich gehört zu einem guten Essen auch eine schöne Atmosphäre, wir haben bei Ihnen im Keller an einem...
Guten Tag, aus Ihrer Antwort entnehmen wir, dass Sie an einem Kochkurs teilgenommen haben. Unsere Kochkurse finden im Keller statt, da wir dort eine Extra Küche für solche Anlässe eingerichtet haben. Der Gedanke dahinter ist, dass die Gäste vor Ort direkt kochen und speisen und so unter sich bleiben können.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Heiner's Team
Total schöne Atmosphäre, und lecker. 😍🤩😍
Sehr zu empfehlen, Ausstattung und Essen sehr gut!
Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.