In the former magazine of the Nordstern coal mine, Heiner’s welcomes you with 36 modern rooms and suites in a four-star superior hotel at Nordsternpark. The hotel includes the Cloud7 Restaurant & Bar, a beer garden, wellness facilities, as well as rooms for conferences and seminars with technology, catering and a hotel on site.
Heiner’s combines industrial culture with modern hospitality and short distances to dining, events and relaxation. The setting for weddings, birthdays and corporate celebrations is planned together with you. The events programme includes, among other things, a wedding fair, Christmas magic, Christmas brunch and New Year’s Eve party.
881 reviews
Sentiment
What experiences with Heiner's Parkhotel are like, separate from the star rating.
From 595 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Heiner's Parkhotel.
Last review
October 21, 2026
- Per week
- 1.2
- Per month
- 5.1
- Per year
- 61.1
Since May 30, 2012
Heiner's Parkhotel
Am Bugapark 1D, 45899 Gelsenkirchen-West, Deutschland
0209 1772222Heiner's Parkhotel reviews and experiences (881)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Elegant ohne zu vergessen wo die Wurzeln sind !
Sehr schöne hotel Preis ist passend für die Zimmer. Sehr sauber.
Ein Ort, wo es sich sein lässt und Leben neu erfahren werden kann.
heel leuke kamer mooi bad, lekker ontbijt
Super.. Vielen Dank :-)
Einfach, sauber, ok.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung :-)
Schönes Hotel, alles perfekt.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Bleiben Sie gesund und bis bald :-)
Great stay at a modern and highly professional location. Friendly and competent staff. Actual limited catering due to pandemic situation. Very good restaurant in regular times!
Thank you very much :-)
Eigentlich ein schön eingerichtetes neues Hotel, leider muss ich als Geschäftsreisender mich per VPN in der Firma einwählen um arbeiten zu können - das Internet wird hier zensiert und geblockt, deshal...
Gutes Ambiente sehr freundlicher Service
Sehr schönes Hotel und super essen die Bedienung auch sehr freundlich und zuvorkommend
Sehr freundliches Personal, toller Service und ein fantastisches Essen!
Nette Lokation - vor allem im Sommer
Vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Sehr nettes Personal
Insbesondere das professionelle Personal ist hervorzuheben! Lecker war es auch! Leider recht hochpreisig - im Menükarussell zu empfehlen!
Herzliche Grüße aus dem Heiner’s Parkhotel und vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke und die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in Gelsenkirchen genießen konnten. Zu unseren Preisen: wir sind weit und breit der günstigste Anbieter des Menüs Karussells im ganzen Ruhrgebiet :-) Bis Bald. Ihr Heiner’s Team
Das Essen war Super !! Personal Super !! Besser geht nicht !!
wow - vielen herzlichen Dank für das freundliche Feedback zu unserem Heiner’s Parkhotel, welches wir gerne mit unserem gesamten Team teilen werden! Wir hoffen auf baldiges Wiedersehen bei uns in Gelsenkirchen.
Das essen ist immer hochwertig...manchmal allerdings für den Preis etwas wenig auf dem Teller
Das Mittagsbueffet grotten schlecht einmal nie wieder.
Sehr freundliches Personal, super lecker, Candlelight Dinner empfehlenswert
Sehr schönes Hotel, schöne Zimmer und gutes Essen netter Servicte am Abend. Beim Frühstück ist noch Luft oben, hier hapert es auch am Service
Vielen herzlichen Dank für das freundliche Feedback zu unserem Heiner’s Parkhotel, welches wir gerne mit unserem gesamten Team teilen werden! Wir hoffen BIS BALD wieder bei uns in Gelsenkirchen!
Guten Tag, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Woran hat es gelegen, dass Sie uns nur 3 Sterne gegeben haben? Detaillierte Bewertungen helfen uns unseren Service stetig zu verbessern. Gerne heißen wir Sie auch in Zukunft als Gast unseres Hauses willkommen und verbleiben mit den besten Grüßen aus Gelsenkirchen.
Leider eine absolute Enttäuschung. Das Lunchbuffet am Sonntag war sehr dürftig. 2 Fleischgerichte, Salat und ein Fischgericht. Das angebliche Buttergemüse schwamm in einer wässrigen Brühe. Die Speis...
Leider kann ich nur einen Stern vergeben, waren zum Lunchbuffet dort und hatten weiterhin ein Reservierung zum Kaffeetrinken. Das Essen war wenig vielfältig, kleine Auswahl und diese extrem geschmacks...
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Heiner’s Restaurant. Geschmäcker sind bekanntermaßen verschieden, insbesondere unser Lunchbüffet am Sonntag wird von unseren sonstigen Gästen sehr gelobt. Zu unserem Bedauern konnten wir Ihren Geschmack nicht treffen. Wir haben an diesem Tag unser Restaurant ausnahmsweise eher geschlossen als sonst. Nicht weil es Winter ist, sondern aufgrund des angekündigten Orkans. Sie können versichert sein, dass unser Team jeden Tag sein bestes gibt, um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Sollten hier Fehler unterlaufen sein, so bitten wir dies zu entschuldigen - auch wir sind nur Menschen und Menschen machen auch Fehler. Wir hoffen BIS BALD wieder bei uns in Gelsenkirchen!
Hatten ein Seminar in dem Hotel, essen war ok die Ausstattung für den Seminarraum war auch gut leider die Bahnstrecke direkt am Fenster des Raumes war sehr störend
Wir durften fantastisch speisen zu einem unschlagbaren Preis... Das Menükarussell und die Bewertungen haben nicht gelogen! TOP TOP TOP Tolles Restaurant und super Service! Das Essen ist eine lohnende...
Nettes Ambiente, leckerer Milchkaffee
Klasse
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Heiner's in Gelsenkirchen.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Woran hat es gelegen, dass wir den fünften Stern verpasst haben? Wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bin immer wieder gerne dort Service 1a und sehr aufmerksam Essen köstlich 😊👍
Vielen Dank :-)
Die Zimmer sind top, sehr sauber und modern. Das Frühstück ist aber völlig überteuert und die Mitarbeiter sind leider größtenteils nicht besonders freundlich. Schade.
Schönes Ambiente, beim Frühstück enorme Abstriche
Guten Tag, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Woran hat es gelegen, dass Sie mit unserem Frühstück nicht zufrieden waren? Detaillierte Bewertungen helfen uns unseren Service stetig zu verbessern. Gerne heißen wir Sie auch in Zukunft als Gast unseres Hauses willkommen und verbleiben mit den besten Grüßen aus Gelsenkirchen.