Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW and MINI Dealership is your dealer for BMW, Mini, Ineos and Alpina in the Fulda, Maintal and Wiesbaden areas. Discover new and used cars as well as leasing and financing offers for your vehicle.
As a BMW and MINI dealership, Karl + Co. GmbH & Co. KG combines its range of new and used cars with suitable leasing and financing options. The company is represented as a dealer for BMW, Mini, Ineos and Alpina in the Fulda, Maintal and Wiesbaden areas. Your satisfaction is our commitment.
962 reviews
Sentiment
What experiences with Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus are like, separate from the star rating.
From 472 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus.
Last review
October 29, 2026
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Since October 16, 2013
Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus
Alte Mainzer Str. 121, 55129 Mainz-Hechtsheim, Deutschland
06131 83060Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus reviews and experiences (962)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Bin eigentlich Kunde bei einem anderen BMW Autohaus, wurde aber nach einem Unfall in der Nähe hierhin abgeschleppt. Besonders loben möchte ich Herrn Geil, der die aufwendige Reparatur sehr gut gemanag...
Frank Nauheimer vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und sind gerne für Sie da. Ihr Karl + Co Team Mainz
Auf der Suche meinen Traumwagen zu konfigurieren - BMW X6 das Facelift Model - war ich bei mehreren BMW Autohäusern unterwegs. Nach mehreren Anlaufstellen, bin ich dann über Empfehlungen auf Herrn He...
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung und die netten Worte an Herrn Heider! :)
Ich habe zwischen den Jahren einen Gebrauchtwagen gekauft. Er sollte noch aufgearbeitet werden und diese Woche fertig zur Abholung sein. Auf eine Mail vom Ende des Jahres, wo ich Reifen nach bestellt...
Hallo Karrigan, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren, da wir mit Ihrem keinen Zusammenhang in unseren Betrieb feststellen konnten. Bitte wenden Sie sich an unseren Geschäftsführer Matthias Weylandper Mail an: matthias.weyland@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Fahrzeug war zum TÜV & Inspektion vor Ort. Inspektion wurde durchgeführt, TÜV nicht bestanden wegen abgefahrener Bremsanlage und nicht eingetragener Felgen. Die komplette Bremsanlage, vorne und hinten...
„Absolut empfehlenswert!“ Vielen Dank vor allem an den freundlichen & kompetenten Verkaufsberater Herr Niemz für sein tolles Engagement und die angenehme Kaufabwicklung. TOP!
Hallo Frau Waldecker, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte an Herrn Niemz. Wir wünschen Ihnen allzeit Gute-Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! Ihr Karl + Co Team.
Geht bei euch auch irgendwann mal jemand ans Telefon? 😀
Hallo Flo W., wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen und entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten mit unserer Erreichbarkeit. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig. Um die Angelegenheit genauer zu untersuchen und den Prozess zu verbessern, wären wir dankbar, wenn Sie uns weitere Details nennen würden. Wenden Sie sich hierzu gerne direkt an unseren Serviceleiter Herrn Kleinfeller : Tel.: 06131/8306-57 E-Mail: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de Vielen Dank. Freundliche Grüße vom Karl+Co Team Mainz
Unprofessionelle Bearbeitung und Abwicklung von Leasingverträgen. Nicht empfehlenswert und für mich zum letzten Mal!
Sehr geehrter Herr Thomas K., wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen bei der Bearbeitung von Leasingverträgen zu hören, und entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig. Um die Angelegenheit genauer zu untersuchen und den Prozess zu verbessern, wären wir dankbar, wenn Sie uns weitere Details nennen würden, d.h. welche Probleme genau bei der Abwicklung aufgetreten sind. Wenden Sie sich hierzu gerne direkt an unseren Verkaufsleiter Herrn Weimerskirch: Tel.: 06131/8306-121 E-Mail: marcel.weimerskirch@bmw-karl-co.de Vielen Dank. Freundliche Grüße vom Karl+Co Team Mainz
Freundliches Personal, vor allem im Teilevertrieb
Danke Herr Schäfer für Ihre 5 Sterne. Gerne geben wir Ihr hervorragendes Feedback an die Kollegen weiter! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich wollte ein Fahrzeug von karl+go kaufen. Es ist schon 8 Tage her. Ich kontaktiere ihren Service. Immer müde von ihrer Antwort. Keine Reaktion am Telefon. Als ich es geschafft habe, sie zu erreichen...
Hallo Herr/Frau Nabil Zerouali, es tut uns leid, wenn Sie Ihre Ansprechpartner nicht wie gewünscht erreichen können. Bitte schreiben Sie gerne eine Email an unsere zentrale Mail-Adresse info@bmw-karl-co.de und wir leiten diese mit Nachdruck an das Verkaufsteam weiter und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich kontaktiert werden.
Sehr interessantes Autohaus, mehrere Tage hintereinander angerufen und nach langem warten irgendwann aus der Leitung geflogen. Am vierten tag habe Ich eine Dame erreicht diese versicherte mir , mein s...
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns keine positive Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns für den Vorfall. Geben Sie uns bitte die Möglichkeit, Ihnen in Zukunft besser helfen zu können. Wenn Sie dazu bereit sind, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können den Verkauf gerne direkt unter der Durchwahl 06131-830654 erreichen. Wir würden uns freuen, Sie als Kunde begrüßen zu können. Das Karl + Co Team Mainz
Kommunikation mangelhaft; Qualität fragwürdig. Ich war wegen eines Rückrufs in der Werkstatt. Airbagtausch! Es sollte 2 h dauern und ich plante Termine in Mainz um den Werkstatttermin herum. Ergebnis:...
Hallo Frau Hölzel, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Kritikpunkte. Leider konnte unser Service Leiter übereinkommen. Bei weiteren Fragen können Sie diese mit unserem Service Leiter besprechen. Sie erreichen Herrn Kleinfeller unter:+49 6131 8306-38 oder per Mail klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Ihr Karl + Co Team
Vielen Dank für die 5-Sterne Yi Zuo.
Freundliche Mitarbeiter, Service an meinem Fahrzeug wurde wie besprochen durchgeführt. Wartezeit leider etwas lang, was aber an der Krankheitswelle liegt.
Tillmann M. Gimm vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Autohaus abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen.
Seit einer Woche warte ich auf einen Rückruf - beim 2 Versuch wurde mir mitgeteilt das die Anrufe chronologisch abgearbeitet werden. Entweder stimmt da was nicht oder da fehlt definitiv Personal.
Sehr freundlicher Kontakt am Empfang und Weiterleitung an den Werkstattmitarbeiter, der den Service koordiniert. Dort werden alle technischen Details abgeklärt und danach besprochen. Seit Jahren sehr...
Sabine Heims, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre positiven Kommentare zu unserem Verkäufer Herrn Lutsch. Gerne sind wir für Sie da. Ihr Karl + Co Team Mainz wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
Sehr schlechter Service für Ersatzteile. Mini Zubehör vor Ort bestellt, und nie mehr eine Rückmeldung erhalten, trotz zahlreichen Anrufe und Rückruf Anforderungen.
Hallo Yasmine Strehle, leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, da ein falsche Rufnummer hinterlegt war. Gerne können Sie sich mit unserem Teilevertriebsleiter Gerold Krost telefonisch unter 06131 8306 - 133 oder per Mail gerold.krost@bmw-karl-co.de in Verbindung setzen. Wir helfen gerne weiter. Ihr Karl + Co Team Mainz
Ich wollte mich auf diesen Weg bei Herrn Alickaj für den tollen Service und sehr guten Umgang mit Kunden bedanken. Frau Diehl darf darf ich nicht vergessen zu erwähnen. Sie hat mich sehr nett und hilf...
Vom Erstkontakt an sehr professionell und hilfsbereit. Mein Verkaufsberater Herr Aggül ist sehr freundlich und kundenorientiert, reagiert mit Kompetenz auf Kundenwünsche! Eine klare Empfehlung für BMW...
Hallo Herr Coronati, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Verkaufsberater Herrn Aggül sind und bedanken uns für die 5 Sterne. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an ihn weiter.
Sehr tolle und super freundliche Beratung bei Kauf eines BMW 118i durch Herrn Niemz. Herr Niemz ist auf jede Frage eingegangen und trotz meines "Zögerns" wurde nie Druck ausgeübt, ein Auto zu kaufen....
Hallo Herr Alexander M., herzlichen Dank für die lobenden Worte zu Herrn Niemz. Das geben wir natürlich gerne weiter.
Parkplatz Situation schwierig, mein Fahrzeug nach 10 minütigem Besuch zugeparkt. Kein Fahrzeug ausgestellt, was meinen Wünschen entspricht.
Hallo Peter, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Kritikpunkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit unserem Parkplatz. Gerne können Sie diese mit unserem Service Leiter besprechen. Sie erreiche Herrn Kleinfeller unter:+49 6131 8306-38 oder per Mail klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Ihr Karl + Co Team
Ende April 2023 haben wir den Schritt in die E-Mobilität gewagt und hier einen gebrauchten BMW i3 gekauft. Dank der freundlichen und professionellen Beratung durch Verkäufer Mario Mächtel verlief der...
Die haben kein Liter Öl zum nachfüllen. Die haben bestellt, wissen aber nicht wann es kommt.
Hallo Sinan Dali, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kritikpunkt. Gerne können Sie diesen mit unserem Service Leiter besprechen. Sie erreichen Herrn Kleinfeller unter:+49 6131 8306-38 oder per Mail klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Ihr Karl + Co Team
Ich habe Winterreifen bei Karl und Co eingelagert. Beim Wechsel der Reifen wurde mir mitgeteilt, dass zwei neue Reifen bestellt werden müssen. Ich habe dem sofort zugestimmt und auch der zu zahlenden...
Hallo Herr van Endert, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Kritikpunkte. Gerne können Sie diese mit unserem Service Leiter besprechen. Sie erreiche Herrn Kleinfeller unter:+49 6131 8306-38 oder per Mail klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Ihr Karl + Co Team
Ich habe bisher vielfältige Erfahrungen mit eigenen Fahrzeugen der Hersteller Volkswagen, Audi, Jaguar & Land Rover, Mercedes und Volvo. Das Bild mit BMW im speziellen mit Fa. BMW Karl & Co in Mainz i...
Hallo Herr Häfner, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Kritikpunkte. Gerne können Sie diese mit unserem Service Leiter besprechen. Sie erreiche Herrn Kleinfeller unter:+49 6131 8306-38 oder per Mail klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Ihr Karl + Co Team
Nur Probleme. Schlechtester Service und das fast bei jedem Besuch. Mietauto dreckig, Absprachen werden nicht eingehalten.
Hallo Adler Frankfurt, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren um den Vorfall mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller telefonisch 06131 / 8306-57 oder per Mail an:klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Wegen eines Unfallschadens an der Stoßstange habe ich am Dienstag morgen bei Karl + Co in Mainz angerufen. Ich wollte bevor ich den Reparaturauftrag erteile einen Termin für einen Kostenvoranschlag f...
Hallo Herr Fauth, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Kritikpunkte. Gerne können Sie diese mit unserem Service Leiter besprechen. Sie erreiche Herrn Kleinfeller unter:+49 6131 8306-38 oder per Mail klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Ihr Karl + Co Team
Warte seit einem halben Jahr auf eine Probefahrt
Sehr geehrter Herr Weling, unser Verkaufsteam wird sich zeitnah bei Ihnen melden um mit Ihnen die Probefahrt zu terminieren. Ihr Karl + Co Team
Wegen BMW-Rückruf Aktion Termin ausgemacht, Ersatzfahrzeug wurde am Telefon versprochen. Am Termin-Tag, hat die wirklich nette Kollegin(deswegen 1 stern) das Auto nur für halben Tag angeboten, was der...
Hallo Robin Brinkmann, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller telefonisch 06131 / 8306-57 oder per Mail an:klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Immer wieder ein Erlebnis. Nachdem ich mein Auto Mitte August auf Grund eines Rückrufs in die Werkstatt des Hauses gegeben habe, habe ich am Montag angekündigt, dass ich nun nach zwei Monaten mein Aut...
Vielen Dank für Ihre Bewertung! :)
Vielen Dank für die 5- Sterne Aleksander Turcan.
Wollte heute einen 760i kaufen aber leider mal wieder keinen Parkplatz gefunden. Bekannte hatten mich schon vorgewarnt, dass es nicht möglich ist dort zu parken, aber konnte es erst glauben als ich es...
Hallo Robin Brinkmann, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Teamleiter Marcel Weimerskirch telefonisch 06131 / 8306-121 oder per Mail an: marcel.weimerskirch@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Top Beratung & Betreuung - auch nach Vertragsabschluss - durch Herrn Lendle. Gerade wenn nicht alles nach Plan läuft, unbezahlbar. Vielen Dank.
Vielen Dank für die lobenden Worte. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da. Ihr Karl + Co Team Mainz
Telefonisch konnte ich niemanden erreichen und im Website-Chat habe ich dem Personal im Dialog meine vollständigen Daten zur Terminvergabe wegen eines BMW Rückrufs mit Brandgefahr angegeben. Es wurde...
Hallo Edmund, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Geschäftsführer Matthias Weyland: 0 613 1 / 830 6 - 27 oder per Mail an: matthias.weyland@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Gute und prompte Betreuung
Danke für die 4-Sterne Sven Bellmuth. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.
Fahrzeug im hohen 5-stelligen Bereich als Neuwagen erworben. Fahrzeugkauf lief problemlos und unkompliziert. Leider haben sich diverse Mängel bereits bei Abholung gezeigt, über 7 Wochen hat sich nicht...
Torsten B vielen Dank für die 4-Sterne.
Vielen Dank für die 4-Sterne Ryan Samarasinghe.
Wurde sofort bedient, Werkstattgespräch sehr zufrieden, Reparatur wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt
Vielen Dank für die 5-Sterne Werner Fischer. Ihr Karl + Co Team bedankt sich.
Als Kunde fühlt man sich gut aufgehoben. Die Reparatur wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt und alles funktioniert wieder so wie es soll. Das Autohaus ist sehr zu empfehlen.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und sind gerne für Sie da.
Sauber und zuverlässig
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung Marina Müller. Gerne sind wir für Sie da. Ihr Karl + Co Team
Bin mit dem Service zufrieden. Muss allerdings zufügen, dass beide jungen Damen am Empfang einen ziemlich unfreundlichen Eindruck machen. Werden sie gegen ihren Willen gezwungen diesen Job auszuüben?...
Problem gelöst in paar Sekunden. Woanders erst drei Wochen warten..Danke an den Herrn mit Bart und die Junge Dame am Empfang
P S Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen das Karl + Co Team aus Mainz
In meinen Augen eine perfekte Kundenbetreuung, unser neues Auto wurde uns hier einfach wundervoll präsentiert , vorgestellt und verkauft. Selbst am Empfang gleich Blickkontakt bekommen, begrüßt und...
Telefonisch leider kaum zu erreichen. Kann man hier keine Warteschalte einrichten?? Die Leistung der Werkstatt unterirdisch.
Alles gut. Personal freundlich. Gab bissl Wartezeit wegen Ersatzfahrzeug. Da ging wohl was schief. Aber nicht so gravierend
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung Christian Sossenheiner. Gerne sind wir für Sie da. Ihr Karl + Co Team Mainz
Hervorragender Service und super liebe Mitarbeiter! Danke für alles, ich komme gerne immer wieder hier her!
Hallo Sarah, die Mitarbeiter vom Service-Team in Mainz freuen sich über Ihre 5 Sterne Bewertung und sagen Dankeschön. Freundliche Grüße vom Karl+Co Team Mainz
Eigentlich war ich nur zu dem gratis angebotenen Checkup in der Filiale Rüsselsheim. Da die Bremsflüssigkeit nächsten Monat getauscht werden mußte, konnte ich das, nach Rückfrage, direkt miterledigen...
Es ist nicht einmal einen Stern wert. Reparieren Sie hier keine Fahrzeuge. Absolut nicht zu empfehlen
Hallo Woo Herr, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller: 0 6131 8306-57 oder per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz