Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW and MINI Dealership is your dealer for BMW, Mini, Ineos and Alpina in the Fulda, Maintal and Wiesbaden areas. Discover new and used cars as well as leasing and financing offers for your vehicle.
As a BMW and MINI dealership, Karl + Co. GmbH & Co. KG combines its range of new and used cars with suitable leasing and financing options. The company is represented as a dealer for BMW, Mini, Ineos and Alpina in the Fulda, Maintal and Wiesbaden areas. Your satisfaction is our commitment.
962 reviews
Sentiment
What experiences with Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus are like, separate from the star rating.
From 472 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus.
Last review
October 29, 2026
- Per week
- 1.4
- Per month
- 6.1
- Per year
- 73.8
Since October 16, 2013
Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus
Alte Mainzer Str. 121, 55129 Mainz-Hechtsheim, Deutschland
06131 83060Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus reviews and experiences (962)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Overpriced for parts and labour would be an understatement. I have never seen 350€ for an oil change with filter. Borderline extortion.
Skipper wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller: 0 6131 8306-57 oder per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Wir waren jetzt zum dritten mal dort und waren vor allem die letzen zwei male nur mäßig zufrieden mit dem Service. Mir wurde versichert, dass unser Wagen am gleichen Tag schon fertig sein würde. Leide...
Shona Heinzinger, wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Für ein Gespräch steht Ihnen unser Serviceleiter Klaus Kleinfeller direkt unter 0 6131 8306-38 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Autohaus Karl + Co Team Mainz
Habe lange im Voraus einen Termin vereinbart. Leider war zum zweiten mal das Ersatzfahrzeug nicht „verfügbar“. ?!
Felix K (Felix), wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Für ein Gespräch steht Ihnen unser Serviceleiter Klaus Kleinfeller direkt unter 0 6131 8306-38 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Autohaus Karl + Co Team Mainz
Vielen Dank für die 5-Sterne Viviana Pardo.
Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Unzählige Male angerufen, auf den AB gesprochen - absolut keine Rückmeldung. Unterirdisch!
Martin Nowak, wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir hätten gerne die Chance, dies wiedergutzumachen. Bitte kontaktieren Sie unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller direkt unter 0 6131 8306-38 damit wir Ihre Erfahrung doch noch in eine positive verwandeln können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Autohaus Karl + Co Team Mainz
Hallo Rüdiger Michel, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Termin war gut vorbereitet, Ausführung der Arbeiten wie gewohnt - TOP werde dort weiter mein Auto warten lassen
Vielen Dank für die 4-Sterne. Ihr Karl + Co Team Mainz ist gerne für Sie da.
Ich war nur für einen Ersatzteil. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Nur gewisse Parkplatzptobleme
Vielen Dank für die 4-Sterne Avi Cohen.
Murat Danke für die 5-Sterne!
Gemischt Gefühl, dann mal positiv dann mal weniger. Aber froh dass zurück gerufen wurde
Hallo Niko Schreurs vielen Dank für das nette Gespräch. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller: 0 6131 8306-57 oder per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Sehr gut
Vielen Dank für die 5-Sterne Ekuran Sejfulai.
21.07.2023 Auch heute wieder keinen erreicht und auf die Nachricht auf den Anrufbeantworter erfolgt auch keine Reaktion. —————- Es geht seltenst jemand ans Telefon, Rückrufe erfolgen nicht und „Wasch...
Chris D, wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir hätten gerne die Chance, dies wiedergutzumachen. Bitte kontaktieren Sie unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller direkt unter 0 6131 8306-38 damit wir Ihre Erfahrung doch noch in eine positive verwandeln können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Autohaus Karl + Co Team Mainz
Service und TÜV wurden nicht ordentlich durchgeführt, u.a. Felgenbruch übersehen. Servicemitarbeiter jedes Mal unfreundlich und genervt.
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller: 0 6131 8306-57 oder per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Nettes Personal, tolles Auto, schneller, unkomplizierter Service! Danke 🙏🏼
Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.
Furchtbarer Service, schlechte Reparaturleistung. Wird wohl vor Gericht enden. Schade für die tolle Marke BMW
Vielen Dank für die 5-Sterne. Ihr Karl + Co Team ist gerne für Sie da.
Es gibt zu vielen unkompetenten Mitarbeitern…Mein Fahrzeug war von deren Ab- und Holservice zur Inspektion dort gebracht, danach wurde mir die Rechnung für die Inspektion geschickt, was ich auch recht...
Vielen Dank für die 5-Sterne Vergil Ibryam.
Bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht
Vielen Dank Fabian Seywald für die 5-Sterne Bewertung. Ihr Karl + Co Team ist gerne für Sie da.
Alles prima, beim Abgeben ist s manchmal so voll, dass man nur schwer einen Parkplatz findet… aber alle sind sehr freundlich u hilfsbereit… Auto wieder fit u durch den tüv…
Gisela Eichberger vielen Dank für die positive Bewertung! Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Karl + Co Team Mainz
Herr Lastovetskyy hat uns unseren aktuellen X1 BMW beim Leasing vermittelt. Vielen Dank für die Unterstützung. Wir haben unseren Ansprechpartner immer als sehr kompetent, lösungsorientiert und vorall...
Aryna Krupnin es bereitet uns eine große Freude zu erfahren, dass unsere engagierten Mitarbeiter Ihre Erwartungen erfüllen konnten, Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir wünschen Ihnen allzeit Gute Fahrt. Ihr Karl + Co Team Mainz
Sehr guter Service, geht immer schnell. Nur leider super enge Parkplätze auf dem Gelände, was natürlich mehr Kapazität bietet. Macht das Ein- und Ausparken allerdings echt anstrengend.
Marie T, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Alles bestens, perfekter Service ! mit einem tollen Ersatzfahrzeug !
Erhard Landsiedel vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen allzeit Gute Fahrt. Ihr Karl + Co Team
Super Service und super netter Kontakt
Vielen Dank für die lobenden Worte Alexander Schwarz. Wir sind gerne für Sie da. Ihr Karl + Co Team Mainz
Sehr gute und freundliche Betreuung!
Vielen Dank Ilona Radeck-Kühn für die 5-Sterne! Ihr Autohaus Karl + Co Team Mainz
Alles super gelaufen! Vielen Dank
Furchtbare Werkstatt... Kommunikation war nicht gut, wir wurden wochenlang hingehalten und mit falschen Versprechungen abgetan. Im Endeffekt blieb unser Wagen über Wochen in der Werkstatt, obwohl wir...
Hallo Livia Dz, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Wir würden Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller: 0 6131 8306-57 oder per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Vielen Dank für die 5-Sterne Stephan.
Sehr engagiert und zielstrebig! Vielen Dank.
Harald Heims vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Autohaus abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Karl + Co Team Mainz
Gute Terminierung und sehr gute Betreuung.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung Klaus Bender. Ihr Karl + Co Team ist gerne für Sie da.
Vielen Dank für die 5-Sterne Axel Heep!
Freundlich, schnell, entgegenkommend - das Autohaus Karl bot uns von der (ungewohnt sehr kurzfristig terminierbaren) Probefahrt über die Beratung bis hin zu Abwicklung des Kaufs und Auslieferung des F...
Sören Schwarzbeck vielen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team. Wir wünschen Ihnen allzeit Gute Fahrt und sind gerne für Sie da.
Absolutes Lob an den Verkäufer Daniel L. Wir sind super zufrieden und werden immer sehr gut beraten und fühlen uns richtig gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Denise, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Autohaus gefallen hat und sind gerne für Sie da.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter
Hallo Herr Nees, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Karl + Co Team
Sehr guter Service und sehr freundliche Mitarbeiter.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung Martina Galler. Ihr Karl + Co Team Mainz ist gerne für Sie da.
Wenn man als Kunde von Servicemitarbeiter abgelehnt wird mit der Aussage „wir hätten zu viele Reklamationen gehabt“ Reklamationen die das Autohaus zu verschulden hatte…nach einer 1100€ Inspektion hatt...
Hallo Sebastian R., wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller 0 6131 8306-57 oder per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Sehr guter, freundlicher Service. Pünktlich.
Vielen Dank Frank Bunge für die 5-Sterne Bewertung. Ihr Karl + Co Team ist gerne für Sie da.
Auch die Probleme mit der my bmw App wurden kulant und kompetent erledigt. Immer wieder gerne
Vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung. Ihr Karl + Co Team ist gerne für Sie da.
Ihr Karl + Co Team Mainz bedankt sich für die 5-Sterne.
Trotz meines älteren 116D und über 330000km lohnt hier jeder Besuch. Fehler im Gegensatz zur freien Werkstatt gefunden und repariert. Vielen Dank
Vielen Dank für die lobenden Worte Benjamin Kleinert. Ihr Karl + Co Team Mainz ist gerne für Sie da und wünscht Ihnen allzeit Gute Fahrt.
Vielen Dank für die 5-Sterne Sissi Seifert. Ihr Karl + Co Team ist gerne für Sie da.
Netter Kontakt und super Service, gut organisiert, Absprachen funktionieren, sehr zu Empfehlen
Alexandra Krämer vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Ihr Karl + Co Team ist gerne für Sie da.
Super Service, schnelle Abfertigung auch ohne Termin. 9/10 mal richtig freundlich, aber auch "gute" Preise.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da. Ihr Karl + o Team Mainz
Super Service, Mitarbeiter am Standort Mainz sind immer freundlich und zuvorkommend. Besonderen Dank an Klaus Kleinfeller und René Vögele für den zuletzt geleisteten Einsatz. Top Job. Prädikat sehr em...
Benjamin Schwarz es bereitet uns eine große Freude zu erfahren, dass Ihnen unsere engagierten Mitarbeiter weiterhelfen konnten. Unser Ziel ist 100-prozentige Kundenzufriedenheit, und wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung in unseren Autohaus. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Karl + Co Team Mainz.
Fazit nach 5 Jahren: Immer noch keine Verbesserung :-) Telefonische Erreichbarkeit der Zentrale knappe 2 Stunden nicht möglich. Komisch, vor Ort war der gesamte Raum ruhig! So konnte ich leider das Te...
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir sind stets darum bemüht, die Aufträge für unsere Kunden bestmöglich zu erledigen. Im Zusammenhang mit Ihrem Besuch würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren, um uns Ihre Kritik nochmal genau zu erläutern. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Herrn Klaus Kleinfeller Tel.: 06131 / 83 06-57 oder an unseren Verkaufsleiter Harald Becker 06131-8306-18. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl+Co.Team
Sehr guter Service. Kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung Gregor Matthias Müller. Ihr Karl + Co Team Mainz ist gerne für Sie da.
Ihr Karl + Co Team Mainz bedankt sich für die 4-Sterne Falk Eckardt.
Inspektion im Januar 2023, OK, ich denke die anstehenden Arbeiten die zum Service gehören wurden erledigt, die Arbeit an sich will ich hier erst mal nicht kritisieren. Von anderen Autohäusern bin ich...
Boris Dapper wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceleiter Klaus Kleinfeller 0 6131 8306-57 oder per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Die Hecktüren meines 10 Jahre alten Clubman JCW hatten kleine Rostflecken. Sie wurden kurzfristig nach Terminabsprache auf Kulanz getauscht. Großes Lob und vielen Dank!
Stefan Krämer vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Autohaus abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllen konnte und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem Clubman JCW. Ihr Karl + Co Team Mainz ist gerne für Sie da.