RAD RACE SHOP HAMBURG

RAD RACE SHOP HAMBURG

Bicycle shops

WebsiteHamburg-Altona0160 92124546

RAD RACE SHOP HAMBURG is Germany’s first Canyon dealer for service, sales advice, and test rides. At the bicycle shop at the world-famous fish market, Canyon fans will find a clubhouse meeting place with everything a Canyon enthusiast could wish for.

RAD RACE SHOP HAMBURG

The range includes test and rental bikes as well as a workshop. Interested customers can get to know the bicycles on a test ride and receive advice when making a purchase. In addition, there is the opportunity to test UNU scooters. The shop thus combines bicycle sales, service, advice, and various testing options under one roof.

4.7

809 reviews

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Sentiment

What experiences with RAD RACE SHOP HAMBURG are like, separate from the star rating.

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Negative
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Mixed
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From 166 analyzed reviews

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Last review

November 6, 2026

Per week
2.4
Per month
10.4
Per year
125

Since May 11, 2020

RAD RACE SHOP HAMBURG

Fischmarkt 9, 22767 Hamburg-Altona, Deutschland

0160 92124546

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RAD RACE SHOP HAMBURG reviews and experiences (809)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

J
Joran LGoogle
Jun 18, 2024

Hier kann man viele Canyon Fahrräder probefahren. Sehr gute und nette Beratung von den Mitarbeitern. Habe direkt im Laden ein Fahrrad bestellt. Danke nochmal!

M
Merle ThiesGoogle
Jun 17, 2024

Super nette Leute und perfekte Beratung!

T
TheodorGoogle
Jun 15, 2024

Sehr gute Beratung! Ich habe zirka 10/15 Minuten gewartet und dann ein Mitarbeiter auf mich zu. Dieser konnte meine Fragen beantworten und hat mir Fahrräder in verschiedenen Größen für die Probefahrt...

F
Fabian BeckerGoogle
Jun 14, 2024

Top Service von euch beim RAD RACE! Danke 🙌

S
Stanislava NikolovaGoogle
Jun 12, 2024

Sehr freundliches und kompetentes Personal.

D
Dario VohlGoogle
Jun 12, 2024
J
Johannes A. RosenburgGoogle
Jun 7, 2024

Normale Triathleten werden hier zweitrangig behandelt, Reparaturen in der Hochsaison dauern mindestens drei Wochen – können bei Canyon-Lieferschwierigkeiten schon mal bis zu zwei Monaten dauern. Triat...

Response from the company
Nov 7, 2024

Hi Johannes, alle Kunden sind bei uns 1st class Kunden. Du warst in der Ironman Woche da. Da helfen wir sogar gerne Non-Canyons. Wir versuchen unser Bestes, Reparaturen superschnell zu machen, bei komplizierten Fällen dauert es halt manchmal länger. Meist warten wir dann auf Ersatzteile. Triathlon Leihräder gibt es nicht, das würde sich nicht lohnen.

L
Leonhard RikartGoogle
Jun 1, 2024

Top Beratung für Einsteiger. Super nett und hilfsbereites Personal.

B
BBGoogle
May 29, 2024

Mit der beste Rad Shop in dem ich je war. Super nett und schnell. Coole Atmosphäre und die Auswahl an Produkten ist ebenfalls super. Der Service am Rad ist über jeden Zweifel erhaben und man braucht n...

N
Nelu RGoogle
May 29, 2024

Tobi ist der beste

S
Sin QuerinGoogle
May 28, 2024

Toller Laden, nette Leute, Top-Beratung. Probefahrten möglich.

S
Sascha BerntGoogle
May 28, 2024

Wirklich schöner interessanter Laden 👍🏼 Aber der Kaffee schmeckt miserabel 🤨

W
Wolfgang M.Google
May 26, 2024
R
Rui SantosGoogle
May 24, 2024

First visit to Rad Race Shop ever, as soon as you enter the shop you feel the mood, vibes and cool environment. Was there with a puncture that I couldn’t fix by myself, as well as a bike part that was...

M
Maximilian VogtGoogle
May 23, 2024
K
Kai H.Google
May 17, 2024

Klasse Laden und super lösungsorientiert - großes Danke. Kam mit einer improvisierten Sattelstützenschraube vorbei. Problem wurde fix gelöst. Nebenbei noch eine mini Bremsbelagschulung erhalten. Hier...

L
LisaGoogle
May 7, 2024

Ich war gestern (6.5.) das erste Mal da im Laden und fand die Beratung wirklich top! Ich weiß leider nicht mehr den Namen des Mitarbeiters, der mich beraten hat, aber er hat einen wirklich tollen Job...

A
Alina RöperGoogle
May 6, 2024

TOP🙌Super lieb und unkompliziert. Mein Lenker war nicht ganz fest aufgrund einer defekten Schraube und mein Problem wurde direkt behoben und das obwohl ich sogar etwas vor Ladenöffnung da war. Man me...

C
Christoph SchoenfelderGoogle
May 6, 2024

Danke fürs Fixen des Steuersatzes beim Ultimate CFR. Spontan vorbeigekommen, volle Bude, alle im Stress kurz vor Feierabend am Samstag, trotzdem unkompliziert und schnell geholfen <3 Gracias!

F
Fabian R.Google
May 6, 2024

Super nettes Team und extrem kompetenter Service. Bislang wurden alle Reparatur und Wartungsarbeiten super fair und schnell geleistet. Besonders schätze ich den schnellen Support per Telefon oder Mail...

P
Patrick Omo-OsulaGoogle
May 4, 2024

Top Service und gute Beratung zu Fahrrad Modellen. Ich konnte außerdem verschiedene Räder richtig probefahren! Das ist sonst nirgends wirklich möglich. Alles in allem ein Top Konzept und kompetente Mi...

J
Jared FritzschGoogle
Apr 30, 2024

Ich habe heute mein neues Ultimate RR abgeholt und muss mich wirklich ganz ganz <3lich bei Ingo und seinem ganzen Team im Shop & der Werkstatt bedanken. :) Ihr macht einen wirklich super Job - völlig...

M
Mr. PartschefeldGoogle
Apr 30, 2024

Beratungsleistung und Dienstleistungsorientierung leider sehr schlecht. Kunden, die nicht bereits tiefergehendes Wissen mitbringen oder von selbst ganz genau wissen, was sie wollen, werden im Prozess...

Response from the company
Nov 7, 2024

Das tut uns leid, dass du keine coole Erfahrung hast. Wir werden besonders jetzt wo die Season losgeht richtig überrollt. Wir versuchen trotzdem jede*r Kund*in eine gute Beratung zu geben. Wenn du uns nochmal eine Chance gibst, dann freuen wir uns!

V
Volker DeppeGoogle
Apr 23, 2024

Top Service, superfreundlich. Bin immer wieder gerne da.

M
Mirjam KaiserGoogle
Apr 22, 2024

Cooler Vibe & noch besserer Service! Und der Kaffee schmeckt auch überragend, was will man mehr.

T
TorbenGoogle
Apr 9, 2024

1a. Sehr nicer Laden. Tiefenspannte und hilfsbereite Mitarbeiter, meine bevorzugten Bikes durfte ich fahren und einen unngefragten gratis Cappuccino gab es auch. So macht man das. Ohne Termin!

M
Marc JungGoogle
Apr 9, 2024

Schöner Laden und sehr nette Beratung

P
PhilipGoogle
Apr 5, 2024
A
AllanGoogle
Apr 3, 2024

Friendly people but they don't listen. Bike was returned with brakes still not fixed.

Response from the company
Nov 7, 2024

Moin Allan, das können wir uns nicht vorstellen! Du kannst jederzeit sofort reinkommen und dann schauen wir uns das an!

F
Franz StueckerGoogle
Mar 27, 2024

Went to the store opening. Super nice vibe! All friendly and helpful! Sick Location and ofcourse the greatest cycling group in Hamburg! Upcoming Rides sound promising and the store is friendly for eve...

Response from the company
Nov 7, 2021

🤝

M
Marc MüllerGoogle
Mar 27, 2024

Die Angestellten waren vollkommen mit dem Kundenansturm überfordert, nahmen keine Notiz von Kunden und haben wahllos andere Kunden bedient.

A
Alexander SchmidtGoogle
Mar 19, 2024

Super Service und Beratung! Probefahrt ganz unproblematisch möglich

M
Marcel D.Google
Mar 7, 2024

Super Service! Hatte nach der Arbeit einen platten Reifen und wollte mir einen neuen Schlauch holen und weil es gerade passte, haben sie ihn direkt vor Ort getauscht und eingebaut. Auch die Beratungen...

S
Sophie AGoogle
Mar 5, 2024

Mega liebe Mitarbeiter! Super schnelle Reparatur, gerne wieder 👏🏼👌🏼 Heute wieder dort gewesen, meine springende Schaltung wurde innerhalb von 2 Minuten top eingestellt - vielen Dank!!

C
Christian Domke-SeidelGoogle
Mar 5, 2024

Selten so eine gute und ehrliche Beratung bekommen. Vielen Dank. Wir kommen wieder. Auch zu Reparatur und Service.

R
Robert WeberGoogle
Mar 1, 2024

Aus "ja evtl ist das sogar ein Garantiefall." wurden erst 260€ und dann später 129€ für den Wechsel einer Schraube. Ich kann den Rad Race Shop nicht empfehlen und würde abraten dort für eine Reparatu...

F
Fabian UliczkaGoogle
Feb 14, 2024

Super nette und freundliche Mitarbeitende

R
Ruben HeimGoogle
Feb 13, 2024

Top und unkompliziert Beratung! Man darf die Modelle auch ganz problemlos Probefahren! So stellt man sich eine Fahrradladen vor.

D
DM CGoogle
Feb 13, 2024
M
Mi HaGoogle
Feb 9, 2024

Nachtrag 09.02.24: Aufgrund der überaus positiven Erfahrung habe ich mir dort nun ein Grail 8 SLX Di2 gekauft. Tolle Beratung und sehr gute Auslieferung dort vor Ort. Ich bin sehr angetan von Rad Rac...

A
amrei vollmersGoogle
Feb 7, 2024

Sehr hilfsbereites & super freundliches Team! Benötigte dringend eine alte Rechnung. Auch in so einem Fall wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Weiter so!

M
MarcGoogle
Feb 5, 2024

Mega freundliche Beratung. Hab zwar nichts gekauft aber bin immer wieder gerne dort. Unkompliziertes Probefahren und radsportbegeistertes Personal.

L
Lina PGoogle
Feb 1, 2024

Top Laden, sehr nette und ehrliche Beratung sowie leckerer Kaffee. Hier bleiben keine Wünsche offen!

R
Robert TaegerGoogle
Jan 31, 2024

Freundliche Beratung, schnelle und unkomplizierte Lösung meines Anliegens. Danke für den tollen Service!

D
Derek FienGoogle
Jan 18, 2024

Wollte mein Fahrrad eigentlich nur abgeben, um die Gangschaltung einmal einstellen zu lassen. Das Rad Race Team hat das 10 min vor Feierabend noch schnell geregelt und sogar 1-2 andere Sachen spontan...

B
Britta BoyeGoogle
Jan 16, 2024

Sehr hilfsbereites Team :-) Ich brauchte einen Karton um mein Canyon zu verfliegen. Sie haben mir unkompliziert einen Karton mit allen Innenteilen, die nötig sind um das Rad sicher zu verpacken, umson...

S
Stefano DonatiGoogle
Dec 14, 2023

Repair work is sometimes done roughly, with long waiting times. The customer service is not very effective and sometimes a bit rude. I only go there when I need to change a part that only Canyon makes...

T
T FGoogle
Dec 10, 2023
I
Igor BuckligGoogle
Nov 29, 2023

Schaltung neu eingestellt, super schnell und günstig. Danke

A
Andrej KolenoGoogle
Nov 29, 2023

Ausgezeichnete Beratung. Sehr nettes Personal. Konnte ganz unkompliziert mehrere Modelle anschauen, Probefahren und mein Traumbike gefunden. Top Laden.

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