Schlosshotel Karlsruhe

Schlosshotel Karlsruhe

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WebsiteKarlsruhe-Südweststadt0721 38320

Schlosshotel Karlsruhe belongs to the Hotels category and the Hotels industry.

The company is located in Karlsruhe-Südweststadt, Germany.

Schlosshotel Karlsruhe

Bahnhofpl. 2, 76137 Karlsruhe-Südweststadt, Deutschland

0721 38320

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4.2

1.384 reviews

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What experiences with Schlosshotel Karlsruhe are like, separate from the star rating.

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From 525 analyzed reviews

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Schlosshotel Karlsruhe reviews and experiences (1384)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

F
Frank GrohmannGoogle
Jul 28, 2015

War für ein we in Karlsruhe und von dem Hotel eher enttäuscht. Wie sich die 4 Sterne ergeben ist mir noch immer ein Rätsel. Die Einrichtung hat zwar Charme durch ihr Alter, aber ist deshalb leider auc...

Response from the company
Nov 14, 2015

Sehr geehrter Herr Holfert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

T
Troy SteinGoogle
Jan 29, 2015

NOT for business travel. The internet connection was so bad that I could not do email during the evenings. The connection would break repeatedly and when it was connected, it was incredibly slow.

Response from the company
Nov 14, 2015

Dear Mr. Stein, thank you very much for your time. We appreciate your feedback as it is very important for us. We deeply regret the circumstances during your stay. We are glad to tell you that we will update our internet connection in January 2016. During this process we will update all our rooms with Wifi Access. We are looking forward to welcome you back soon! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

T
Thomas GersterGoogle
Jan 19, 2014

Nach wie vor ein von Grund auf renovierungsbedürftiges Hotel, das nur noch bei seiner Ansicht von außen (Foto) 4 Sterne verdient. Eine völlig interesselose Abfertigung durch den Rezeptionisten musste...

Response from the company
Nov 14, 2015

Sehr geehrter Herr Gerster, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Es freut uns uns, dass wir Ihnen mitteilen dürfen, dass wir in diesem Jahr mit der Renovierung unserer Hotelzimmer beginnen werden. Dies sieht auch die Erneuerung der alten Fenster durch Schallschutzfenster vor. Die Erweiterung der Zimmer mit einer Klimaanlage, sowie die Erneuerung der Möbil, sowie der Teppichböden ist ebenso geplant. Im Januar 2016 werden wir ebenso unser Internetangebot von kabelgebundenem Internet auf WLAN umstellen. Wir möchten unseren Gästen auch weiterhin den Komfort eines Vier Sterne Hotels bieten und tun alles dafür das sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Ebenso möchten wir uns für die Anregungen zu unserem Frühstücksbuffet bedanken. Wir werden diese intern besprechen um unser Frühstücksbuffet den Wünschen unserer Gäste anzupassen.Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

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