Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrte(r) Sun Shine, es freut uns riesig, dass Sie das so sehen. Danke für das liebe Feedback und natürlich vor allem für den Besuch. Bleiben Sie gesund und alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Mülder, vielen herzlichen Dank für den Besuch, die Wahl unseres Hauses und natürlich Ihr Feedback. Unsere Zimmer sind per 3D Rundgang vorab auf unserer Webseite zu besichtigen, so können Sie genau das wählen was am besten Ihrem Geschmack entspricht. Gerne beraten wir Sie auch vorab. Entschuldigung wenn es Ihnen trotzdem nicht so gefallen hat wie der Rest vom Haus. Wir zählen im Spa Bereich selbstverständlich regelmäßig die Gäste Anzahl und managen die Personenzahlen entsprechend den Corona Vorgaben um die Höchstgrenzen einzuhalten. Entschuldigung, dass es Ihnen zu voll war. Sprechen Sie dann gerne unsere Mitarbeiter an, es gibt sehr viele Zeitfenster wo sehr wenig los ist. Einen schönen Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Pahle, wir sind aufrichtig erfreut, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Lieben Dank für die nette Bewertung! Einen schönen Sonntag. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum (hoffentlich) nächsten Mal! Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank Herr Soldan! Wissen wir sehr zu schätzen. Das Schlosshotel Team wünscht alles Gute und ein wunderbares Wochenende!

Sehr geehrte Julia G, vielen Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen ein wunderbares Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte penny Lane, danke sehr für den Besuch und das Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die neuen Mitarbeiter der Reinigungsfirma sich nicht an die Hotelstandards gehalten haben. Es darf selbstverständlich nicht passieren, dass die rote Karte an der Tür übersehen wurde. Wir haben das direkt mit der Objektleitung besprochen und die Nachschulung eingefordert. Unsere Hausdame wird das sehr genau prüfen. Was die Art der Zimmer betrifft haben wir 3D Rundgänge aller Varianten, so wissen Sie genau was Sie erwarten können und wissen welche Kategorie für eine Buchung in Frage kommt. Gerne beantworten wir auch alle Fragen oder setzen bbekannte Wünsche um. Entschuldigung, dass Sie mit dem Design nicht zufrieden waren. Schicken Sie uns gerne die Zimmer Nummer, dann prüfen wir das WLAN umgehend. Wir haben für den Tagungs- und Zimmerbereich unterschiedliche Netze, so dass eigentlich immer genug Bandbreite zur Verfügung steht. Hatten Sie sich umgemeldet? Ein schönes Wochenende und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und das Feedback. Ein angenehmes Wochenende wünscht das Schlosshotel Team

Sehr geehrte Ute Ruhl, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und auch für Ihre freundliche Bewertung.. Wir wissen beides sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und eine angenehme Restwoche wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Carsten Fretter, ganz herzlichen Dank für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für das tolle anschließende Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie die Annehmlichkeiten des Hauses rundum genießen konnten. Herzlichen Dank auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter - geben wir sehr gerne weiter! Es würde uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen würden. Einen guten Wochenstart wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Olaf Müller, es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir danken Ihnen für den Besuch und dafür, dass Sie sich anschließend Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen würden. Bis dahin alles Gute und einen schönen Sonntag, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Reuter, herzlichen Dank für den Besuch in unserem Haus und für Ihre anschließende Bewertung - wissen wir beides sehr zu schätzen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen herzlichen Dank und ein wunderbares Wochenende Herr Widmann! Mit den besten Wünschen vom Schlosshotel Team!

Sehr geehrter Herr Schenda, vielen Dank für die konstruktive Kritik und die Hinweise. Bei manchen Punkten sind wir natürlich voll bei Ihnen, auch dass das Hotel Gude geschätzte Kollegen und ein weiteres tolles Hotel in Kassel sind. Bei neu gebauten Tagungsräumen sind Steckdosen und andere technische Details im Boden integriert. Im Raum Skyline lässt die Bausubstanz (das Schlosshotel hat ja schon ein paar Jahre auf dem Buckel) das aktuell leider nicht zu, aber wird zukünftig bei Renovierungen oder der kommenden Aufstockung wie schon in anderen Räumen natürlich umgesetzt werden. Es tut uns leid, dass Sie von dieser Location aktuell nicht 100%ig überzeugt sind. Wer möchte kann sich auf unserer Webseite per 3D Rundgang gerne ein Bild vorab machen. Das Klavierstimmen und die Bespielung am nächsten Tag waren selbstverständlich für Zeiten geordert wo Ihre Veranstaltung, nach dem uns kommunizierten Ablaufplan, in Pause bzw. beendet sein sollte. Natürlich planen wir keine bewussten Störungen. Entschuldigung wenn es da durch Zeitverschiebungen zu Überschneidungen kam. Ein Buffet ist immer ein gewisses Risiko, dass man egal was angeboten wird, es leider nie allen komplett recht machen wird. Wir suchen daher die goldene Mitte und richten uns deshalb beim Buffet Angebot nach den Präferenzen der Gäste und nachdem was am meisten nachgefragt wird. Es gibt immer ein veganes und ein vegetarisches Hauptgerichtgericht, diverse Beilagen usw.. Wenn Sie weder Fleisch noch Fisch essen, sprechen Sie uns gerne an, es gibt ja immer einen Koch der das Buffet betreut, wir schauen auch spontan gerne noch nach Alternativen bzw. Ergänzungen. Die meisten Veranstalter melden sowas vorab und wir gehen gerne darauf ein, wenn jemand spezielle Wünsche oder auch gesundheitliche Anforderungen hat. Unser Haus ist generell nie schlecht besucht, daher kommt es immer wieder mal zu Stoßzeiten, wenn sich Gäaste nicht abgesprochenen Zeiten halten, denn gerade jetzt während Corona ist da ja ein weiterhin sensibles Thema. Gerne beraten wir Sie auch hier vorab, sollten Sie Stoßzeiten absolut vermeiden wollen. Denn es gibt immer Zeitfenster wo weniger los ist. Entschuldigung, dass es Ihnen zu voll war. Erfahrungsgemäß ist es aber, selbst wenn bei Ihrer kleineren 20 Personen Tagung alle gleichzeitig ans Buffet gehen, schon nicht vermeidbar, dass sich eben nicht alle gleichzeitig bedienen können. Wie bei jedem Buffet werden Speisen aber ständig nachgefüllt, so dass niemand der am Anfang wartet leer ausgeht oder hungrig bleibt. Danke nochmal für den Besuch und die Hinweise. Ein schönes Wochenende und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Bewertung, Herr Tewes. Das Schlosshotel Team wünscht einen angenehmen Tag!

Sehr geehrte Frau Berge, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Alles Gute und einen wunderbaren Tag. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Ina D., vielen lieben Dank für die netten Worte und natürlich vor allem für die Wahl unseres Hauses! Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihren Besuch rundum genossen haben. In diesem Sinne bis zum hoffentlich nächsten Mal alles Gute und die besten Wünsche Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Nele, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung mitsamt der konstruktiven Kritik. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt so wohl gefühlt haben. Bei der Zimmerlage und Ihren Wünschen werden wir Sie immer ehrlich beraten, fragen Sie uns gerne alles! Wir haben 3 Zimmer die neben einem Aufzug sind, aber in diesen messen wir zum Beispiel regelmäßig die Lautstärke um trotzdem einen ruhigen Schlaf zu gewährleisten. Die Classic Zimmer sind aus solchen Gründen aber auch bewusst die einfachste und günstigste Kategorie. Natürlich müssen wir aktuell alle Corona Auflagen umsetzen und versuchen den Hotelaufenthalt trotzdem so normal wie möglich zu gestalten. Das gelingt auch sehr gut. In der Sauna haben sich Gäste untereinander aber ein paar mal gestritten, deswegen haben wir eine Empfehlung am Eingang, aber man muss diese von tatsächlichen Verpflichtungen unterscheiden. Bei Check-In erhalten Sie zudem einen Hinweis bzw. Tipps wann wo weniger los ist. Hinzukommt, dass Sie auch um den Betrieb zu entzerren ja die kostenlosen Late Check-Outs oder die ganztägige Nutzung des Spa´s auch am Abreistag in Anspruch nehmen können. Wir freuen uns natürlich auch über Hinweise unserer Gäste um den Besuch noch komfortabler zu gestalten. Wir freuen uns auf das Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team!

Sehr geehrter Herr Bielka, wir bedanken uns aufrichtig für den Besuch und die Wahl unseres Haus. Wissen wir sehr zu schätzen. Danke auch für die nette Bewertung, es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Guten Morgen Herr Bergmann, es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihren Besuch und unseren Brunch genossen haben. Vielen Dank für das nette Feedback. Einen guten Start in die neue Woche und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Keller, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn wir Sie richtig zuordnen waren Sie im Raum Skyline, in der Nähe gibt es einen ausgeschilderten Toilettenbereich und weitere Toiletten die in weniger als 30 Sekunden zu erreichen sind. Schauen Sie sich gerne nochmal den 3D Rundgang an. Entschuldigung wenn dies nicht offensichtlich genug ausgeschildert ist. Einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Steffen M., besten Dank, dass Sie unser Gast waren und auch für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Schlosshotel-Team sagt auf Wiedersehen und wünscht einen guten Wochenstart!

Sehr geehrter Andi K-HNX, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für die anschließende Bewertung Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Alles Gute wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Maren Mueller, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und natürlich dafür, dass Sie unser Gast gewesen sind. Das Schlosshotel-Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht eine gute Restwoche!

Sehr geehrter Herr Dünzelmann, leider finden wir keine Reservierung unter Ihrem Namen. Wenn Sie sich als Gast des Schlosshotel so unwohl gefühlt haben tut uns das aufrichtig leid. Wir würden uns dann aber über konstruktive und konkrete Hinweise freuen. Nur so können wir die Sache prüfen und evtl. was verbesseren. Vielen Dank für die Rückmeldung und erstmal einen angenehmen Tag. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung - freut uns sehr! Das Schlosshotel-Team wünscht alles Gute und sagt auf Wiedersehen!

Sehr geehrter Herr Rüdiger, lieben Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Alles Gute und mit den den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch Herr Münscher! Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Tag und alles Gute.

Sehr geehrte Juliane Baer, vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir wissen dies - ebenso wie natürlich Ihren Besuch bei uns - sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie ein schönes und entspanntes Wochenende bei uns verbracht haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freut uns besonders und wir geben es gerne an das Team weiter. Es tut uns leid, dass Sie vor Ort keine Anwendungen mehr buchen konnten. Wir weisen in unseren Reservierungsbestätigungen immer darauf hin, dass es sinnvoll ist, Anwendungstermine bereits im Vorfeld zu reservieren. Aufgrund der großen Nachfrage am Wochenende können wir Ihnen sonst nicht garantieren, dass wir die gewünschte Anwendung zur gewünschten Zeit anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns demnächst wieder besuchen kommen würden. Bis dahin alle Gute, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Koene, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei Ihrem Besuch so unzufrieden waren. So wie geschildert entspricht das natürlich in keiner Form den Standards und Vorgaben. Wollen Sie uns netterweise verraten an welchem Tag Sie bei uns zu Gast waren, damit wir nach der Ursache forschen können und die entsprechenden Mitarbeiter auf den schlechten Service sensibilisieren und nachschulen können? Bei allem Verständnis für Ihre Verärgerung finden wir es sehr schade, dass Sie gleich pauschal das ganze Hotel inklusive Management als völlig überfordert bezeichnen. Bei uns arbeiten 100 Menschen die leider auch mal einen Fehler machen und dies auch dürfen. Ich vermute, dass auch Sie wie alle Menschen nicht perfekt sind. Wie gesagt, soll das keine Entschuldigung für einen schlechten Service sein. Das tut uns leid, aber Ihre Kritik verlässt die Sachebene und damit ist niemanden geholfen. Zumal die Vielzahl an sehr positiven Bewertungen auch ein konträres Bild zu Ihren Erlebnissen verzeichnen mag. Wie gesagt uns als Management und Team tut es leid, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht so genossen haben wie wir und natürlich auch Sie sich das wünschen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein angenehmen Wochenendausklang! Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Thorsten Weisser, herzlichen Dank für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für das anschließende tolle Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, aber vor allem freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und uns gerne wieder besuchen kommen möchten. Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und noch einen schönen Sonntag! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Andrea K., vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Danke auch für Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter - geben wir gerne weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Wellnessbereich nicht ganz zufrieden waren. Mit über 800 m² plus Wellnessgarten ist er sicherlich einer der größeren Hotel-SPAs. Wir planen aber tatsächlich noch eine Erweiterung mit zusätzlichen Liegeflächen und einer Außensauna. Die Fahrräder werden jeden Morgen auf Fahrtüchtigkeit kontrolliert. Entschuldigung, dass Sie mit dem Zustand unzufrieden waren. Es würde uns freuen, wenn Sie uns demnächst noch mal besuchen würden. Ihr Schlosshotel-Team.

Einen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Schön, dass Ihre Zeit bei uns genossen haben, Frau Rosenbrock! Einen schönen Tag und mit den besten Wünschen "Auf Wiedersehen" Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Uthe, wir bedanken und aufrichtig für den Besuch und die Empfehlung. Wissen wir sehr zu schätzen, aber vor allem ist die Freude groß, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielleicht erweisen Sie uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre. Bis dahin alles Gute. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Korzuschek, vielen lieben Dank nochmal für den Besuch! Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. In diesem Sinne bis zum nächsten Mal. Alles Gute bis dahin und erstmal einen guten Start in die neue Woche. Ihr Schlosshotel Team

Vielen lieben Dank Herr Janzer! Schön, dass Sie Ihren Besuch genossen haben. Wir wünschen ein tollen Sonntag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Kester, vielen Dank für Ihr Feedback und den Besuch. Wir haben von allen Zimmervarianten 3D Rundgänge auf unserer Webseite, so können Sie Ihre Favoriten auswählen und entsprechende Kategorien buchen. Gerne beraten wir Sie auch jederzeit offen und ehrlich. Es würde uns freuen, wenn Sie uns mitteilen was Ihnen beim Essen nicht gefallen hat. Sicherlich hat Ihre Servicekraft vor Ort schon Abhilfe geschaffen. Entschuldigung, dass wir da Ihrem Geschmack nicht gerecht geworden sind. Es freut uns, dass Sie ansonsten mit dem Rest zufrieden waren. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Dear Mr Neff, your visit and feedback is much appreciated. We are glad you liked it here. Have a great weekend. Best wishes, Your Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Klipp, wir freuen uns aufrichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Danke für die nette Bewertung. Wir wünschen ein wunderbares Wochenende und generell alles Gute! Ihr Schlosshotel Team

Dear Mr Smandra, Thank you very much for your visit and kind feedback. Both is highly appreciated. Take care and have a great weekend. Kind regards, Your Schlosshotel Team

Das Schlosshotel-Team sagt herzlichen Dank, sehr geehrter Herr Bartels, für Ihren Besuch und für die anschließende freundliche Bewertung. Eine gute Restwoche und (hoffentlich) auf Wiedersehen!

Vielen herzlichen Dank Herr Schäfer. Sowohl den Besuch als auch das Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Einen schönen Tag und alles Gute bis zum (hoffentlich) nächsten Mal, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrter hajo bruehl, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Ihr Schlosshotel-Team wünscht Ihnen alles Gute.

Dear Gizela Daragiu, Thank you very much for your visit and the kind review! We are happy that you fully enjoyed your stay. We are hoping to welcome you again, soon. All the best, your Schlosshotel team.

Sehr geehrter Herr Khurana, wir bedanken uns nochmals aufrichtig für die Buchung in unserem Hause. Auch die Bewertung wissen wir sehr zu schätzen. Ein schönes Wochenende. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Mundelsee, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihre Zeit in Kassel bei uns genossen haben. Lieben Dank für die nette Bewertung. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team.

Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback, Herr Buck. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Einen wunderbaren Tag und alles Gute wünscht das Schlosshotel Team

Guten Morgen Herr Wiesenberg, ein herzliches Danke schön für die freundliche Bewertung und natürlich vor allem für die Wahl unserer Hauses. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Grotjahn, lieben Dank für den Besuch und Ihr Feedback. Wissen wir beides sehr zu schätzen. Es freut uns aber vor allem, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns. Einen angenehmen Tag und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team