At Erfahre Hamburg, interested customers can test ride e-bikes, cargo bikes, racing bikes and children's bikes. The owner-operated bicycle shop in Hamburg city centre has been in existence since 2012 and has its own workshop.
Personal advice begins with questions about the intended use: commuting, shopping, city and everyday life, or trips with children, dogs and luggage. Weight, storage location and the appropriate setup are also considered. Bicycles for gravel, road cycling and triathlon are also available. After the purchase, the workshop continues to take care of the bike and ensures that it runs smoothly. The range also includes leasing as well as test bikes and unique items. In the workshop, chains are waxed or oiled, among other things. Erfahre Hamburg provides advice and support from the test ride through to servicing.
320 reviews
Sentiment
What experiences with Erfahre Hamburg are like, separate from the star rating.
From 146 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Erfahre Hamburg.
Last review
November 5, 2026
- Per week
- 0.5
- Per month
- 2.3
- Per year
- 27.3
Since February 23, 2015
Erfahre Hamburg
Vorsetzen 50, 20459 Hamburg, Deutschland
040 30034666Erfahre Hamburg reviews and experiences (320)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Toller Service! Transparent (Kostenvoranschlag), fair (wenn‘s bspw. wider Erwarten nicht so aufwändig ist), verbindlich, sehr bemüht und ehrlich in der Beratung! Sehr zu empfehlen!
Bester Service. Tolle Beratung. Extrem angenehme Erfahrung.. gerne wieder!
🫶 Danke Sarah 🫶
Top Service, super freundlich und es wird sich die Zeit für einen genommen. So macht Fahrrad Shoppen Spaß. Ein besonderes Dank geht auch noch einmal an die exzellente Beratung von Sven. 🤗
Lieben Dank! Hab es Sven direkt weiter gegeben ☺️ Gruß Bernd
Würde ich immer wieder weiterempfehlen! Ich bin kurzfristig ohne Termin gekommen und mir wurde sofort und professionell weitergeholfen, sodass ich dirket weiterfahren konnte. Nette, hilfsbereite und k...
Gerne Dana 🙂
Mir wurde beim parken der Sattel entwendet. Für den weiteren Urlaub sehr unpassend. Die schnelle Hilfe kam hier. Ein Blick, ein kurzer Moment, zack war alles da und wurde montiert. Danke für den super...
Danke Dir ☺️ die gute Laune hat den restlichen Tag angehalten nach eurem kurzen Stop 🫶 Gruß Bernd
Für mich die Adresse für mein klappbares Fatbike. Immer wieder gerne
Moin Christian, immer wieder gerne 🫶 Gruß Bernd
🫶🫶
Ich war das erste Mal bei Erfahre und habe dort meinen Atrien wachsen lassen. Toller unkomplizierter Service und es hat nur (!) 5 Stunden gedauert. Ich komm gerne immer wieder. Danke an Lorenz
🫶 Danke - auch von Lorenz ✌️ Gruß Bernd
Ich kann noch nichts über langfristige Service Leistungen oder Wartungstermine sagen, aber vom Erstkontakt, über die Beratung und das Probefahren bis hin zur Abholung war alles top.
Moin Lara das freut uns sehr und langfristig versuchen wir das natürlich genauso aufrecht zu halten 🙂 gute Fahrt 🫶
Mir wurde an den Landungsbrücken mein Bosch-Display gestohlen. Hier wurde mir sofort und unkompliziert weitergeholfen, daß Display war sogar auf Lager! Super Service, vielen Dank für die schnelle Hilf...
Danke Matthias 👍
Wir waren wegen einer kleinen Sache am Hinterrad spontan in der Werkstatt. Super freundlich super kompetent wurde die Sache in Windeseile erledigt. So konnten wir unsere Elbetour wieder aufnehmen. Noc...
Gerne Heinz! Gute Fahrt Euch 🏞️
Super nette und hilfsbereite Mitarbeitende. Haben meine Fahrräder kostenlos aufgepumpt und mir für einen Tag einen passenderen Sattel ausgeliehen, damit eine Freundin und ich eine Fahrradtour machen k...
Sehr gerne Mari 🫶 Aufpumpen ist natürlich sowieso immer kein Problem 😉
Das Team ist einfach super. Hat mir kurzfristig vor den Cyclassics meine defekte Sram Red gegen eine gebrauchte Sram force getauscht und am Montag nach dem Radrennen wieder rückgebaut. Klasse für die...
Moin Simon, viel Erfolg 🍀 hoffe das läuft jetzt umso besser 🙂 Bis Montag ✌️
Ich habe mein Rad Mittags zum Service vorbeigebracht und konnte es abends wieder abholen. Der shop war relativ voll, trotzdem haben sie sich Zeit für mich genommen und ich wurde super beraten. Ich wer...
Hej ja Mega gerne! Wenn wir alle Teile haben wird es eigentlich fast immer am selben Tag fertig ✔️ Dann freuen wir uns auf deinen nächsten Besuch 🫶 Gruß Bernd
Absolut Top! Wahnsinnige gute Werkstatt, super Service und tolle Beratung. Wir bringen unser Urban Arrow seit Jahren dort hin und jedes Mal sogar noch zufriedener! Ihr seid großartig! Bitte genauso so...
Danke Christin, das werden wir auf jeden Fall so machen! 😍 gute Fahrt Euch, bis zum nächsten Mal 🫶
Sehr freundlich und hilfsbereit
🫶 Danke dir Tjeerd
10 von 10 , oder von mir aus 5 von 5 möglichen Sternen. Besonders angenehm für mich war, dass diese Truppe super professionelle Abläufe hat und effizient arbeitet und keine(!) Fahrrad Nerds sind. Ein...
Frode ein absolutes Riesen Danke von uns 😍😍😍 das ist der Hammer und hat uns viel Freude bereitet. Immer wieder gerne! Gruß Bernd
freundlich, schnell, voll zufrieden! Danke für die schnelle Hilfe mit meinem Platten 24' Kinderrad. Empfehlung!!
Super super gerne! Gute Fahrt Euch 🚲💨
Erfahre ist als Shimano Service Center auf Shimano spazialisiert und dementsprechend konnten sie meine GRX Di2 optimal einstellen und umprogrammieren. Vielen Dank, ich komm gern wieder!
Dank Dir Martin! Sehr gerne und viel Spaß beim Testen der Synchronisierten Schaltung 😍 Gruß Bernd
Top Beratung
Moin Marten, Dank Dir! Das Coboc ist echt nen cooles Rad 😎 bis bald ✌️
Alle Mitarbeiter sind freundlich und sachkundig. Termine wurden eingehalten, problemloser Ablauf .
Dank dir Rainer 🫶
Absoluter Topwerkstattservice. Ich kenne mich ganz gut aus mit Rädern, konnte bei meinem Shimano EP8 aber nicht ermitteln, woher ein extrem nerviges Geräusch kam. Erfahre Hamburg hat in zwei Einsätzen...
Moin Dawid, das freut uns ebenso! Auch das Shimano so gut mitgemacht hat 👍 gute, ruhige, Fahrt 🙂
🫶
🫶
Freundlich und schneller Service zu fairen Konditionen. Allerdings war ich zweimal wegen einer Sache da, beim ersten Mal wurden die Reparaturen nicht vollumfänglich genug ausgeführt, so dass Nacharbei...
Moin Eric, ja das darf wirklich nicht passieren. Das tut mir leid! Und ich kann Dich total verstehen, das kostet Zeit und Nerven 😔 Wenn Du magst, schreib mir gerne eine E-Mail an br@erfahre.com. Ich schaue mir das einmal genauer an. Vielleicht kann ich Dich ja doch noch davon überzeugen, dass das eigentlich überhaupt nicht unser Anspruch ist. Auf jeden Fall: Entschuldige, dass es so gelaufen ist! Gruß Bernd
We needed to repair the flat tire, and I wanted to know how it is done. The guy working there was so nice to do it right away and showing me everything, so next time I can repair it myself. Absolutely...
Lieben Dank und sehr gerne ☺️ und viel Spaß und Erfolg beim Triathlon am Sonntag! Gruß Bernd
Ich habe mein Orbea Terra Race über Erfahre erhalten. Von der Probefahrt bis zur Auslieferung top. Wirkliche Fachleute. Danke!
Moin Martin, tausend Dank! Beste Wahl das Rad, viel Spaß damit 🫶 Gruß Bernd
Unsere 8-jährige Tochter hatte sich zum 9. Geburtstag ein neues Fahrrad gewünscht. Es musste unbedingt ein Woom sein. Also sind wir ohne Termin zum Store von Erfahre hin und wurde nach einer kurzer Wa...
Super gerne und viel Spaß eurer Kleinen mit dem coolen Woom 🚀Gruß Bernd
Perfekter Service. Schnell und unkompliziert. Super nettes Team. Die Reparaturempfehlung waren klar und sehr nachvollziehbar formuliert
Immer gerne Jan, bis zum nächste Mal! Gruß Bernd
Professional, quick, and they didn't try to sell me parts I didn't need. Highly recommend if you want your bike to stop being an existential crisis on two wheels=> That alone deserves five stars.
Thanks, Emre! 🫶 It means a lot to hear that. Enjoy your bike and have a safe ride!
Persönliche Beratung, Top Service, vielen Dank
Danke Dir Stefanie 🙂
Danke J P 🫶
Schnell und unkompliziert!
🚀 Danke Janik
Ich bin ohne Anmeldung zu Erfahre Hamburg mit meinem Rad gefahren. Ich schilderte den Fall der kaputten Schaltung. Habe mein Rad dort gelassen. 2 Stunden später bekam ich einen Anruf, in dem mir die f...
Danke Hannes, das freut uns sehr! Schön, dass wir dir in diesem Fall spontan und unkompliziert helfen konnten. Normalerweise arbeiten wir in der Werkstatt mit Terminen, damit wir Reparaturen zuverlässig einplanen können – umso schöner, dass es hier so schnell geklappt hat. Gute Fahrt 🙂☀️ Gruß Bernd
Spontan mit einem verbogernen Schaltauge dort vorstellig geworden. Top Service und nette Leute. Ihr habt einen Stammkunden gewonnen.
Danke Peter, vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Schön, dass wir dir mit dem verbogenen Schaltauge erst einmal weiterhelfen konnten. Wenn dein neues Canyon-Schaltauge angekommen ist, vereinbare gerne einen Termin – dann machen wir den Rest fertig. Viel Spaß auf der Tour am Wochenende und bis bald ✌️
Gute Beratung
Danke Dir Thomas
Hallo und Gruß an die Werkstatt! Wir hatten ein Problem: Die Befestigungsschraube der Kurbel an die Motorachse war irgendwo verlustig gegangen, sodass Kurbel und Pedal einfach abfielen und die Weiterf...
Hej ja sehr sehr gerne 🙂 freuen uns immer wenn wir helfen können! Gute Fahrt, Gruß Bernd
Es gibt leider viele schwarze Schafe da draußen – aber diese Werkstatt ist mit riesigem Abstand die beste in Hamburg. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung einfach absolut professionell, ehrlich und men...
Moin Jannik, Oh wow 🤩 Danke für deine Worte, das gebe ich an das ganze Team so weiter! Gute Fahrt und bis zum nächsten Mal 🙂 Gruß Bernd
Toller, pragmatischer Service und sehr kompetente Werkstatt! Danke für die schnelle Hilfe (auch ohne Termin)!
Sehr gerne ☺️ Danke für die kleine Kniffelaufgabe! Gruß Bernd
Richtig, richtig gut! Am Sonntag hat irgend ein Pro der Hydraulik meines Bremssystems etwas Frischluft gegönnt🫣, und vier Tage später hatte ich direkt einen Termin. Und das im April! Hören zu, haben...
Mega gerne ☺️ Gute Fahrt und viel Spaß mit beiden Bremsen 😉 Gruß Bernd
Super friendly and helpful team that completed my bike inspection quickly with solid advice. Their fluent English made communication seamless and convenient throughout the visit. I’d recommend them to...
Thanks a lot Razvan. Pleasure to have your triathlon machine in our workshop! Have a great Ironman season 🏊 🚴🏃
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung.ich habe mein Lastenfahrrad dort gekauft und bringe es regelmäßig zur Inspektion. Alles klappte bis jetzt reibungslos . Danke
Moin Ole, vielen Dank! Das freut uns alle sehr. Ich hoffe dein Butchers bremst jetzt wieder wie am Anfang ❤️ Gute Fahrt, Gruß Bernd
Hallo Bernd, mein Bester... der geilste Bike-Experte on earth... ;-) unkompliziert, sehr freundlich/hilfsbereit, fachlich kompetent...sollte mehr von Dir geben... mega Laden...LG Lee
Moin Lee, mega das es geklappt hat! Danke für den Kuchen 🍰, das war die extra Energie die ich heute brauchte 🙂 Sehr lecker, damit kannst Du mich immer bestechen 😉 Gruß Bernd
Tolle, geduldige Beratung, top Service. Leasingablauf 1a. Danke
Dank Dir Martin! Viel Spaß mit dem Urban Arrow und gute Fahrt 🫶
Perfekter Service. Gestern spontan online gebucht, heute direkt nen Termin bekommen und Problem schnell gelöst. Und dann auch noch super günstig.
Vielen Dank Oliver! Und natürlich auch sehr gerne :) Gruß Bernd
Danke euch 🫶
Ich bin absolut begeistert von Erfahre Hamburg! Ich habe mein Lastenrad zur Reparatur abgegeben (u. a. Lager, Schlosswechsel, Bremsen und ein paar weitere Punkte), und schon nach wenigen Stunden konnt...
Moin Liv, zu schön, tausend Dank für die Bewertung 🫶 geht runter wie Öl ☺️ Gruß Bernd
Am Donnerstag das Rad meines Sohnes zur Inspektion gebracht. Mega guter Service es wurde alles wie immer vorab besprochen und alle Fehler wurden beseitigt.Top👍👍👍👍👍 Ich bringe mittlerweile das 3.R...
Moin Kay, besten Dank. Schön zu hören! Hoffe das passt jetzt alles gut mit dem Gewicht für die Federelemente. Viel Spaß im Bikepark ;) Gruß Bernd
Danke Reinhard 🫶
Super kompetentes und freundliches Team! Der Fehler wurde schnell gefunden und unkompliziert behoben. Alles sehr professionell und gleichzeitig total angenehm im Umgang – komme gerne wieder.
Dank Dir Christoph! Super das es jetzt wieder läuft das Bullitt. Gute Fahrt 🙂