At Erfahre Hamburg, interested customers can test ride e-bikes, cargo bikes, racing bikes and children's bikes. The owner-operated bicycle shop in Hamburg city centre has been in existence since 2012 and has its own workshop.
Personal advice begins with questions about the intended use: commuting, shopping, city and everyday life, or trips with children, dogs and luggage. Weight, storage location and the appropriate setup are also considered. Bicycles for gravel, road cycling and triathlon are also available. After the purchase, the workshop continues to take care of the bike and ensures that it runs smoothly. The range also includes leasing as well as test bikes and unique items. In the workshop, chains are waxed or oiled, among other things. Erfahre Hamburg provides advice and support from the test ride through to servicing.
320 reviews
Sentiment
What experiences with Erfahre Hamburg are like, separate from the star rating.
From 153 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Erfahre Hamburg.
Last review
November 5, 2026
- Per week
- 0.5
- Per month
- 2.3
- Per year
- 27.3
Since February 23, 2015
Erfahre Hamburg
Vorsetzen 50, 20459 Hamburg, Deutschland
040 30034666Erfahre Hamburg reviews and experiences (320)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Great service :-)
Vielen Dank 🤩
Wer Kunden und Kundinnen serviceorientiert und freundlich behandelt, hat einfach ZU RECHT nur positive Bewertungen 😍 Wir haben unser Lastenrad über ERFAHRE Hamburg geleast und haben uns bei der Überg...
Danke Danke 🙏 wir freuen uns immer über schöne Worte 😊
Danke Florian 👍
Ich habe über einen Online-Händler aus München ein neuwertiges Flyer Upstreet3 erstanden - dass leider zwei gravierende Fehler hatte: Keine Display-Verbindung und Motor defekt. Das Team von ERFAHRE ha...
Moin Ulrich, na klar gerne doch! Dafür sind wir ja da und natürlich übernehmen wir auch Garantiefälle wo wir können 🙂 Gute Fahrt, Gruß Bernd
Egal ob Service oder Vermietung meiner Meinung die besten aus ganz Hamburg.
Das ist nen großes Lob, wirklich besten Dank!!! Gruß Bernd ☺️
Ein wirklich toller Laden mit super kompetentem und ehrlichem Service! Hatte Kostenvoranschlag zur Reparatrur für ein älteres e Bike. Bei Abholung war die Reparatur dann doch glatte 50 Euro günstiger,...
Moin Annette, das freut uns sehr und wir bemühen uns immer nur das zu tauschen was auch wirklich muss 🙂 lieben Dank, Gruß Bernd
Sehr freundlich und extrem unkompliziert. Sehr angenehme Atmosphäre, keine Hektik und Unfreundlichkeit, wie bei vielen anderen zur Sommerzeit.
Dank Dir Gregor! Und super gerne ☺️
Super nett und kompetentes Team! Die Leihräder sind sehr gut und hochwertig!
Danke Chrischi ☺️
Ich habe mit ERFAHRE Hamburg in ihrer Eigenschaft als Shimano Service-Center zu tun gehabt. Meine Erwartungen wurden absolut übertroffen. So schnell und engagiert, wie mir hier in einem kniffeligen Fa...
Moin Tobias, machen wir sehr gern und freuen uns auch wenn wir schnell helfen können. Und ich hab auch was dazu gelernt 😊 Gruß Bernd
UPDATE: Am gleichen Tag, wurde noch Kontakt mit mir aufgenommen und mir wurde tatsächlich der ganze Betrag zurücküberwiesen :) Toller Kundenservice 👍 Ich wollte in dem Laden ein E Bike leihen, als i...
Moin Karim, das ist tatsächlich sehr unüblich für uns. In solchen Fällen erstatten wir selbstverständlich den Mietpreis für den Tag des Defekts zurück. Das kann nur im Stress vielleicht einmal untergegangen sein, das tut mir leid. Wenn unser Material versagt ist das selbstverständlich für uns. Ich hab mir eben deine Buchung angesehen und konnte sehen das Du vor Ort bezahlt hast. Sei doch bitte so gut und schreib mir einmal an unsere Email Adresse (hab Dir eben da nochmal geschrieben) die benötigten Daten und dann gleichen wir das sofort wieder aus! Sorry für die Umstände und das doofe Erlebnis! Gruß Bernd
I was in Hamburg for the weekend with some friends. Being a bike shop owner myself back home in Denmark, I might have slighty higher standards than most customers. Everything exceeded my expectations....
Hi Nicolai! Thanks a lot - means a lot to us coming from a colleague. We‘ll stop by when we are in Denmark. Best Bernd
Ein freundliches und kompetentes Team, schnelle und günstige Arbeit, kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank Irene 😊
Endlich ein Laden, der ohne Vorbedingungen ein E-Bike repariert! Und dabei noch mit freundlichem Personal und fairen Preisen. Danke!!!
Sehr gerne Jan! Gute Fahrt 😊
Heute war ich mit meinem Fahrrad da, das Pedal, das ich wechseln wollte, ging nicht mehr ab. Die Jungs haben mir sofort und schnell geholfen und das Pedal ersetzt. Super Service!
Sehr gerne und Danke für die netten Worte 😌
ein toller Laden im positivsten Sinne ! Freundliches und vor allem kompetentes Personal, hier fühlt frau sich gut aufgehoben mit/für ihr e-bike. Danke Bernd und dem ganzen Team
Lieben Dank Rosemarie 😌
Kompetenz und Serviceorientierung, wunderschöne Räder, toller Laden um Räder auszuleihen. Die Jungs sind super! 😀
Danke Renate das geht runter wie Öl 😊
Meine Odyssee hat endlich ein Ende. Seit knapp 3 Jahren verliert meine Alfine 11 an der Ritzelseite Öl. 80 % der Radläden sagen mir am Telefon, da geht nur noch neu kaufen, 2 haben versucht es zu repa...
Moin David, na sehr gerne doch! Dafür sind wir ja da und wenn wir ohne Ersetzen auskommen ist es doch für alle besser 👍 Dann auf die nächsten 25000 km! Gruß Bernd Ps: für die Laufleistung ist Dein Rad echt in einem Mega Zustand 😍
Danke 🙏
So geht Fahrradladen! Super Service, freundlich, bemüht, kompetent. MEGA!
Mega vielen Dank Julian 🤩
✌️👍
👍 Danke Nils
Sehr gute Beratung,TOP Service,Super nettes Personal. Ich komm gerne wieder! Danke für alles.
Das für die Blumen ☺️bis bald
Wir haben unser erstes E-Cargo Bike bei Ahoi Velo gekauft - aus diversen Gründen sind wir nun zwei Jahre später bei ERFAHRE Hamburg gelandet. Da wir genau wussten, was wir benötigen, kann ich zur Bera...
Moin Stefan, das freut mich zu hören. Auch die Freude über den sensationellen einen Tag;) genau genommen beginnt jetzt erst der Teil der uns richtig Spaß macht! Viel Spaß mit dem Rad und bei Fragen immer gerne raus damit. Gruß Bernd Ps: Und Danke für das Vertrauen!
Klasse Räder, supernette Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder.
Hören wir verständlicherweise sehr gerne :) Danke! Bis zum nächsten Mal Gruß Bernd
🙏
Super freundlich, hilfsbereit und Service orientiert. Ich komme gerne wieder vorbei.
Dank Dir und bis zum nächsten Mal 👍
Wir hatten letztes Jahr ein Fahrrad gekauft und mussten jetzt den Akku reklamieren. Es ist bereits unser zweites dort gekauftes Fahrrad. Beratung und Service sind erstklassig, wir können das Team sehr...
Besten Dank Andreas!
Freundlich, Kompetent, Hilfsbereit.......auch wenn man nur eine Kleinigkeit zu reparieren oder zu fragen hat. Bin begeistert!
Moin Gabriele, vielen Dank für die schönen Worte und Danke für unsere 200ste Bewertung 🎉🥳🎊
Spontan E-Bikes geliehen, einfache Buchung, super nette Vermieter..., alles top! Danke...
Lieben Dank Carsten
Wir haben am Wochenende 4 E-Bikes gemietet und waren sehr zufrieden. Die Bikes waren neu, gepflegt und wurden uns von kompetenten, freundlichen Mitarbeitern übergeben 👍👍
Danke 😃
kompetent, höflich, klasse service, tolle räder, faire preise - SEHR GUT ;-)
Danke danke Manfred :)
Wir hatten heute ein kleines Problem mit dem Sattel vom Rad meiner Frau und sind deshalb spontan in den Laden rein! Uns wurde sehr nett und unkompliziert geholfen und das Problem in Kürze repariert! S...
Moin Simon, sehr gerne ☺️ gute Fahrt Euch! Gruß Bernd
Zur E-Bike Miete für einen Tag genutzt. Top Lage, top Ausstattung, top Preise! Besser gehts nicht, weiter so!
Danke, machen wir 👌😉
Heute, 15.5.23 genutzt. Superfreundlich und kompetent beim e-bike-Verleih. Preis/Leistung bei 25.-€/Tag und sehr gutem Rad ist top. Beratung für eventuellen Kauf daheim gibt's obendrauf.... Danke
Wir haben zu Danken 🙏 schön das es Dir gefallen hat. Gruß Bernd
Super happy with the purchase and the service. The team was super nice and helpful. I would definetly recommend it 👍👍👍
Tausend Dank Leticia 👍
Beste Fahrradwerkstatt mit Abstand<3
☺️ Danke Danke
Hatten Fahrräder und ein Lastenrad der Extraklasse gemietet, welche in einem super Zustand waren! Zudem ein super angenehmer Service!
Moin Stefan, Danke dafür! Hoffe das Wetter war halbwegs gnädig mit Euch. Gruß Bernd
Top Bikes - Top Service - Suuuuper sympathisch - Top Lage an den Landungsbrücken/ MS Cap San Diego.
Moin Wolfram, besten Dank! Das war aber auch ne Nummer am Ende ;) Schön das es Euch gefallen hat und bis zum nächsten Mal! Gruß Bernd
Gute Auswahl an Lastenrädern. Freundliche und kompetente Beratung.
Danke Florian, freut uns zu lesen 😌
Top service und super nette Mitarbeiter! Mir fehlte ein Werkzeug zum montieren meiner Pedalen und habe sie dort kostenfrei montiert bekommen. Vielen Dank!
Super gerne und vielen Dank 🙏
🙏
English see below Ein sehr geeigneter Ort um sich über elektrische Fahrräder und Zubehör informieren zu lassen oder ein solches auszuleihen... angenehmer Atmosphäre, fachkundige freundliche Beratung.....
Danke Harald 👍
Sehr guter Service und sehr nette und kompetente Beratung!
Danke Christoph 🙏
Bisher der Beste Bike Shop in Hamburg. Die Gründe kurz zusammengefasst: Schnell einen Termin bekommen, als nachgebessert werden musste wurde es umgehend repariert, gute Beratung und coole Mitarbeiter,...
Danke Stefan 🙏 die Werkstatt wächst bei uns mit :) gute Fahrt Gruß Bernd
Top gepflegte Ebikes zu sehr fairen Preisen. Unkompliziert Abwicklung des ausleihen. Personal war sehr nett und zuvorkommend. So konnte man auf eine wirklich tolle Wrise Hamburg "erfahren" . Das mache...
Das freut uns sehr, dass ihr einen schönen Tag hattet! Danke für die schönen Worte, bis zum nächsten Mal. Gruß Bernd
Perfektes Online-Booking verschiedenster Fahrräder. Unkomplizierte und schnelle Abholung/Rückgabe - auch nach den offiziellen Öffnungszeiten möglich.
Danke 👍
So geht Fahrradladen heutzutage!!! Ich war mittlerweile schon bei ein paar Fahrradläden in Hamburg und hier hatte ich das erste Mal ein richtig gutes Gefühl. Direkt als ich in das Geschäft gekommen bi...
Mega, Danke für das Lob 🙏
Unkomplizierte und zügige Abwicklung. Die zwei Herren dort sind sehr zuvorkommend. Unseren Koffer durften wir dort für den Tag deponieren. Preis/Leistung stimmt hier:25€/Tag, für ein neues Flyer Ebike...
Lieben Dank 😊 da fehlen einen ja ein wenig die Worte bei soviel Lob. Christopher und David haben sich jedenfalls sehr gefreut :)
Freundlich, ehrlich, zuverlässig, sehr guter Service - kann ich nur empfehlen!
🙏 Danke Max
I highly recommend it
Thanks Molka 🙏