Schlosshotel Karlsruhe

Dear I. G., thank you very much for your time to give us a review. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe/r D. L., ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns eine 100%-Bewertung gegeben haben. Wir wissen es sehr zu schätzen und das gesamte Team freut sich darüber. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Arm, wow - ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns eine tolle 100%-Bewertung auf google gegeben haben. Vor allem über Ihre positiven Anmerkungen zu unserer Lage, dem historischen Fahrstuhl und unseren Mitarbeitenden haben wir uns sehr gefreut! Das Touchpad der Klimaanlage können Sie mit einem, zugegeben recht starken "Fingerdopser" auf das Display aktivieren. Dabei sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch gerne behilflich, falls das nicht klappen sollte. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear piink ;-), thank you very much for your great 100%-review at google. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Marcos Cuzziol, thank you very much for your great 100%-review at google. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Hagenau, ganz herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung hier auf google.de. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Schnellmann, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns mit 100% bewertet haben. Das gesamte Team freut sich über dieses tolle Feedback - DANKE. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your great feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Herr Durmaz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir sind jedoch über Ihre besonders schlechte Bewertung sehr verwundert - insbesondere da wir sehr viel postive Rückmeldung für unsere Zimmer, die Sauberkeit und unser Frühstück erhalten. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben und wir Ihnen ein anderes Zimmer etc. geben durften. Wir werden Ihren kritischen Anmerkungen in jedem Fall nachgehen und schauen ob diese tatsächlich gerechtfertigt sind. Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie im Schlosshotel in einem historischen Hotel mit über 100jährigen Tradition und Flair untergebracht sind. Wir tun sehr viel diese Tradition behutsam mit der Moderne und modernen Annehmlichkeiten und Ambiente zu verbinden, bisher ist die Rückmeldung dazu durchweg positiv. Sofern Sie ein top-modernes - nüchtern-kühles - austauschbares Hotel suchen, sind Sie bei uns tatsächlich falsch aufgehoben. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Frau Hartmann, ganz herzlichen Dank für Ihre 100%-Bewertung und das Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen und das gesamte Team freut sich über die 100%. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Frau Lipska, super - ganz herzlichen Dank für Ihre 100%-Bewertung und dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen und das gesamte Team freut sich darüber. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Sebastian Wehrle, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre 100% positive Rückmeldung gesendet haben. Das gesamte Team freut sich sehr darüber. Und - Wir freuen uns schon heute auf das baldige Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Stein, super! Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre tolle Rückmeldung gesendet haben. Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotel als schön empfinden sowie die zentrale und verkehrsgünstige Lage schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Frau Dillschneider, DANKE! Das Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre tolle Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre positiven Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das tut uns gut - bestätigt zu bekommen das wir gute Gastgeberinnen und Gastgeber sind. Bis hoffentlich Bald wieder. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Meyer, wow - ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre tolle Rückmeldung gesendet haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Ambiente und die Zimmer so gut gefallen. Wir hoffen auch unser Frühstück gefällt Ihnen ebenfalls so gut. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Herr Erdi, schön das Sie wieder bei uns waren und besten Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir hoffen Sie haben sich, neben den negativen Umständen beim Check-In, wieder bei uns wohlgefühlt, gut geschlafen und gut gefrühstückt. Wir bedauern sehr, dass Ihr Check-In mit unserer Mitarbeiterin nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich somit nicht herzlich Willkommen gefühlt haben. Das soll selbstverständlich so nicht sein. Wir entschuldigen uns auch im Namen von Frau A. und dem gesamten Team sowie der Geschäftsführung. Wir besprechen Ihre Rückmeldung selbstverständlich intern und versprechen, dass wir uns bezüglich Ihres Feedbacks verbessern werden. Wir hoffen Sie geben uns nochmals eine Chance, zu beweisen das wir es besser können und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team & P. Barth / General Manager

Sehr geehrte Frau Wühle, danke, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie den Krimidinner-Abend bei uns nicht genießen konnten. Unsere Teams in Küche und Service sowie das Krimidinner-Team geben ihr Bestes und wollen gerne wissen wie sie sich verbessern können bzw. was Sie an dem Abend genau falsch gemacht haben. Können Sie uns konkreter sagen was Sie an dem Essen schlecht fanden? Zu kalt, versalzen, zu viel oder zu wenig gewürzt, unschön angerichtet... etc.. Damit helfen Sie uns und unserem Team sich weiter zu verbessern. Von den weiteren Gästen an dem Abend haben wir durchweg positive Rückmeldung zu dem Essen bekommen, daher sehen wir leider keinen Ansatzpunkt für Ihre doch recht harte Kritik an unser Team und deren Leistung an dem Abend. Für den Getränkeservice bitten wir Sie um Kenntinsnahme und Vertständnis, dass während der Schauspielphasen nicht nach Getränken gefragt oder serviert werden darf. Dies würde sonst das Schauspiel stören - dieser Umstand wird vorab durch das Krimidinner-Team kommuniziert. Grundstätzlich bieten wir an, Flaschen an Mineralwasser, Wein oder auch Bier in großen Gläsern 0,5l etc. zu servieren, sodass Ihnen während der Schauspielzeit die Getränke nicht ausgehen. Falls diese Empfehlung bei Ihnen nicht geäußert wurde, entschuldigen wir uns vielmals dafür. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung zu den konkreten Kritikpunkten und versprechen schon heute, es zukünftig besser zu machen. Vielleicht geben Sie uns nochmals die Chance dies Ihnen dann zu beweisen. Danke vorab - Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Voss, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle, ausführliche Rückmeldung und das Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihr Feedback gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre netten und passenden Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns ebenfalls schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Mr. Kounovsky, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us and like the history of our hotel. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Döbbelin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Diverse Renovierungsarbeiten sind geplant, unter anderem die Bäder in den Zimmern (Bodentiefe Duschen etc.) und die Frühstücks-Büffetmöbelierung. Freuen Sie sich drauf. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Herr Heidepriem, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen zu unserer Traditon und Historie unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Guten Tag Felix, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre positiven aber auch konstruktiven Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren und unsere Leistung weiter verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Herr Ronsmans, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Mr. de Boer, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre sehr positve Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Haben Sie vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen herzlichen Dank. Wir werden die von Ihnen genannten Anmerkungen intern aufbereiten und die Probleme beheben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut begrüßen dürften. Mit Freundlichen Grüßen, Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Michael Masser, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre 100% Rückmeldung auf google hinterlassen haben. DANKE! Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Drago, thank you very much for your feedback. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns eine Bewertung geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel zufrieden waren. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Sofia, thank you very much for 100% at google. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Wegner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren und uns weiter verbessern. Wir feuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Ihnen beweisen zu können das wir uns verbessert haben. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies mit unserem Team intern aufbereiten. Unsere Hotelzimmer wurden im Jahr 2019 renoviert und verfügen über hochwertige TRECA-Matratzen, diese werden regelmäßig gewendet und gedreht sowie alle 8 Jahre erneuert. In unseren Elegance-Zimmern sowie den Junior-Suiten bieten wir zudem einen bequemen Topper. Mit Freundlichen Grüßen, Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Rödel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your positive feedback. The team is very happy that you had such a good time with us. We hope to welcome you soon to your fifth stay with us :) Best regards, Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are glad that you would like to visit our hotel again. Best regards, Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Best regards, Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Herr Nepke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre 100% Bewertung auf google gegeben haben. Das gesamte Team freut sich sehr darüber! Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Best regards, Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Genussfrühstück genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrter Herr K, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Das Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Lorraine Willi ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Willi Pflueger, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Harold Krass, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Hasan Mas, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team