The University Eye Hospital Bonn offers the complete range of conservative and surgical ophthalmological services. The hospital continuously works and conducts research for the health of the eyes in order to provide innovative and safe therapies for the treatment of this complex organ. Current examination techniques and therapeutic procedures are used.
Patients, relatives and accompanying persons can find information on the first steps, consultation hours, online appointment booking and staying at the eye hospital. The website also provides information on clinical studies, current news, emergencies, directions to the hospital, accessibility, as well as awards, certifications, memberships and collaborations.
364 reviews
Sentiment
What experiences with Universitäts-Augenklinik Bonn are like, separate from the star rating.
From 104 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Universitäts-Augenklinik Bonn.
Last review
November 6, 2026
- Per week
- 0.5
- Per month
- 2.3
- Per year
- 28
Since November 14, 2013
Universitäts-Augenklinik Bonn
Ernst-Abbe-Straße 2, 53127 Bonn, Deutschland
0228 28715505Universitäts-Augenklinik Bonn reviews and experiences (364)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Ich kam Nachts in die Notaufnahme, OP. am nächsten Tag. Ärzte und MFAs kompetent und trotz hoher Arbeitsbelastung Patienten orientiert. Personal auf der Station freundlich und zuvorkommend. Essen einw...
Sehr geehrter Herr Greiner, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Alles Gute Ihnen weiterhin!
Ich wurde Gestern im Uniklinikum Bonn am grauen Star operiert. Obwohl ich in der nähe von Köln wohne ,würde ich immer wieder die Fahrzeit in kauf nehmen . Vom ersten Anruf mit dem Termin Management bi...
Sehr geehrter Herr Eliot, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir das Feedback an die Kolleg*innen weiter! Alles Gute Ihnen weiterhin !
Die Ärzte kann sein Gut sind aber diese Scheiberei hien und her machen Leute verrückt
Sehr geehrter Herr ''Der BvB Fan'', uns ist Feedback wichtig, da es uns hilft uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und würden uns freuen, wenn Sie sich mit einer E-Mail und weiteren Informationen an unser Lob- und Beschwerdemanagement richten würden LobundBeschwerde@ukbonn.de.
Sehr geehrter Herr Jonas, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Alles Gute Ihnen weiterhin!
Its was absolute disaster, I was with my child there , and the doctors was so rude and say go in the eyes clinic?? Actually this was clinic university for eyes?? I told him that it's urgent and I ca...
Sehr geehrter Herr Shemsedini, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und würden Sie bitten mit unserem Lob- und Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen, damit wir dem weiter nachgehen können: LobundBeschwerde@ukbonn.de.
Es ist ein so großer Segen, dass wir die Speerspitze der Medizin direkt bei uns um die Ecke haben; Maximalversorgung am Samstag eines langen Wochenendes mit absolutem Spitzenpersonal ist wirklich ein...
Sehr geehrter Herr Kerkhoff, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir das Feedback an die Kolleg*innen weiter! Alles Gute Ihnen weiterhin !
Sehr geehrte Frau Kösen , vielen Dank für die positive Bewertung! Gerne würden wir Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern. Unsere Mitarbeiter*innen im Lob- und Beschwerdemanagement sind immer offen für Hinweise per E-Mail unter LobundBeschwerde@ukbonn.de. Alles Gute Ihnen weiterhin !
Bin absolut begeistert von der UKB. Direkt eine sehr nette Dame zur Terminvereinbarung innerhalb 3 Wochen am Telefon gehabt. Am besagten Tag etwas verlaufen, weil eben wirklich groß das Gelände. Etwas...
Sehr geehrter Herr Balschuweit, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir das Feedback an die Kolleg*innen weiter! Alles Gute Ihnen weiterhin !
👌💯
Sehr geehrte Frau Geles, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Alles Gute Ihnen weiterhin!
Samstag Nacht also von sa auf so habe ich eine Verblitzung der Hornhaut erlitten . Nachts bin ich in die Augenklinik gekommen und die Dame die in der Augenklinik an der Pforte arbeitet , die türkische...
Sehr geehrte Frau Essce, uns ist Feedback wichtig, da es uns hilft uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und würden uns freuen, wenn Sie sich mit einer E-Mail und weiteren Informationen an unser Lob- und Beschwerdemanagement richten würden LobundBeschwerde@ukbonn.de. Damit wir dies an die entsprechende Abteilung weiterleiten können.
Sehr geehrter Herr Mejias, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Alles Gute Ihnen weiterhin!
Ich war mit meiner Mutter bei der Sprechstunde in der Augenklinik und habe leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz Termin wartet man 4 Stunden bis man einen Arzt sieht, dieser zwar nett ist a...
Sehr geehrte Frau Rahmatyar, wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gerne würden wir Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern. Unsere Mitarbeiter*innen im Lob- und Beschwerdemanagement sind immer offen für Hinweise per E-Mail unter LobundBeschwerde@ukbonn.de.
Sehr geehrte Frau Schenk, vielen Dank für ihre Bewertung. Gerne würden wir Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern. Unsere Mitarbeiter*innen im Lob- und Beschwerdemanagement sind immer offen für Hinweise per E-Mail unter LobundBeschwerde@ukbonn.de.
Mein Mann wurde von der Dermatologin direkt zur Uniklinik Bonn überwiesen-mit der Diagnose Hautkrebs zwischen Auge und Nase -nach tel. Anfrage konnte er direkt in die offene Sprechstunde kommen - mit...
Sehr geehrte Frau Schapitz, uns ist Feedback wichtig, da es uns hilft uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und würden uns freuen, wenn Sie sich mit einer E-Mail und weiteren Informationen an unser Lob- und Beschwerdemanagement richten würden LobundBeschwerde@ukbonn.de. Damit wir uns mit der zuständigen Abteilung in Verbindung setzen können. Alles Gute Ihnen weiterhin !
Sehr gute Kinderaugenklinik. Erfahrung seit 2018. Nette und sehr fachkundige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen. Normale Kontrolltermine mit Orthoptistik, Augenuntersuchung, Visusprüf...
Sehr geehrte Frau Sauer, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir das Feedback an die Kolleg*innen weiter!
Bin am 4.9.24 in der Augenklinik operiert worden ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt alle Personen mit den ich zu tun hatte waren sehr freundlich alles wurde gut Erklärt die OP ist gelungen...
Sehr geehrte Frau XXX/Sehr geehrter Herr XXX, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir das Feedback an die Kolleg*innen weiter! Alles Gute Ihnen weiterhin !
Sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank
Sehr geehrter Herr Wolf, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Alles Gute Ihnen weiterhin!
An einem Samstag in der Notaufnahme gewesen. Alles reibungslos verlaufen, Sonntag sofort gelastert worden.
Sehr geehrte Frau Durben, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Alles Gute Ihnen weiterhin!
Unfreundliche Dame bei der Terminvergabe, geradezu herablassender Tonfall. Neupatienten nehme man nicht an, Termin erst wieder in 9 Monaten (privat Versicherte). Dann die Ausage, man sei bei ihr mit d...
Sehr geehrter Herr Kassio Peia, uns ist Feedback wichtig, da es uns hilft uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und werden dies mit der entsprechenden zuständigen Abteilung besprechen. Alles Gute Ihnen weiterhin !
Ich kam mit höllischen Augenschmerzen im Krankenhaus vorbei und wurde weggeschickt mit den Worten „wenn keine Überweisung vorliegt können wir nichts für Sie tun“. Ich habe im Leben noch nie erlebt, da...
Sehr geehrte Frau Vassiliadou, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zukommen lassen. Unser Lob- und Beschwerdemanagement ist per E-Mail erreichbar unter LobundBeschwerde@ukbonn.de.
Super gut kenne ich mich nicht mit dieser Klinik aus. Aber innerhalb weniger Tage habe ich durch 2 Besuche in der akuten Sprechstunde leider die Erfahrung machen müssen, dass das Personal an der Anmel...
Sehr geehrte Saliha Akilli, uns ist Feedback wichtig, da es uns hilft uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und würden uns freuen, wenn Sie sich mit einer E-Mail und weiteren Informationen an unser Lob- und Beschwerdemanagement richten würden LobundBeschwerde@ukbonn.de.
Sehr geehrte Frau Gromov, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Alles Gute Ihnen weiterhin!
Als Notfall gekommen. Geringe Wartezeit trotz der vielen Menschen die dort waren. Stationär lief auch alles sehr gut. Top Organisation.
Sehr geehrter Patient, vielen Dank für die positive Bewertung mit 5 Sternen! Gerne geben wir das an die Klinik/Abteilung weiter! Alles Gute Ihnen weiterhin! Ihre Universitätsaugenklinik
Sehr geehrte Frau Osadchuk, vielen Dank für die sehr gute Bewertung mit 5 Sternen, Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Augenklinik
Sehr geehrter Herr Majert, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg*innen weiter. Ihre Augenklinik
Manche Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, sicherlich hat jeder seine eigene Erfahrung gemacht , aber ich habe die Beste und fürsorgliche Untersuchungen im Mai gehabt. Beide Augen wurden binnen...
Sehr geehrte Frau Lemke, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen und das Sie uns noch viel mehr geben würden. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg*innen weiter. Ihre Augenklinik
Freundliches Team und sehr engagiertes Ärzteteam 👍👁️👁️
Sehr geehrter Patient, vielen Dank für die sehr gute Bewertung mit 5 Sternen, Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Augenklinik
Ohne Termin dort gewesen. Trotzdem geringe Wartezeiten zwischen den einzelnen Untersuchungen. Ärztinnen und Ärzte sowie Personal super nett und kompetent. Diagnosen verständlich erklärt und alle Fr...
Sehr geehrter Herr Kissgen, vielen Dank für die positive Bewertung mit 5 Sternen! Gerne geben wir das an die Klinik/Abteilung weiter! Alles Gute Ihnen weiterhin! Ihre Universitätsaugenklinik
Meiner Ehefrau ( Angstpatient) wurde eine neue Linse ambulant operiert. Wir sind beide 66 Jahre alt und haben so ein freundliches und kompetentes Team noch nie kennengelernt. Vom Empfang ( Kassenpatie...
Sehr geehrter Herr Pirot, vielen Dank für die positive Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns, dass wir Ihrer Frau die Angst nehmen konnten und sie mit ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden war. Alles Gute Ihnen weiterhin! Ihre Universitätsaugenklinik
Gute Ärzte aber sehr lange Wartezeiten.
Sehr geehrter Herr Krupp, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 4 Sternen. Durch das hohe Patientenaufkommen lassen sich leider die Wartezeiten oft nicht vermeiden. Ihre Augenklinik
Herr Schmittinger von der Terminvergabe Abteilung Orthoptik ist äußerst professionell und hilfsbereit. Seine freundliche Art und sein Engagement haben mir sehr geholfen, einen passenden Termin zu find...
Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Herr Schmittinger Ihnen weiterhelfen konnte. Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Schmittinger weiter. Ihre Augenklinik
Waren vor einer Woche an einem Samstag da. Der Arzt war super nett und kompetent. Ich habe bereits mit einer langen Wartezeit gerechnet. Laut der MFA hieß es, Patienten kommen nach der Reihenfolge dr...
Sehr geehrte Frau Unger, es tut uns leid, das Sie diese Erfahrung in unserer Klinik gemacht haben. Jedoch waren Sie nicht im Notdienst der Universitätsaugenklinik, sondern bei dem Notdienst der Kassenärztlichen Vereinigung die lediglich nur die Räumlichkeiten der Augenklinik nutzt. Wir geben Ihr Lob an den Arzt und auch Ihren Missmut über die Wartezeit gerne an die KV weiter. Ihre Augenklinik
Echt klasse, man kommt mit einem zugeschwollenen Auge in die Notfallambulanz weil man es kaum aufbekommt und man vor Schmerzen nicht schlafen kann. Erstmal wurde uns gesagt dass der Arzt wer sei wegen...
Sehr geehrte Frau Hartnack, wir haben ihre Bewertung registriert. An unserer Klinik werden alle Arten von Notfällen mit großer Sorgfalt behandelt. Sollten Sie eine sachbezogene konstruktive Rückmeldung wünschen, können Sie sich gerne an die AUgenklinik@ukbonn.de wenden. Ihre Augenklinik
Gekommen mit Notfall-Überweisung, eine Woche später bereits operiert. Längere Wartezeiten gab es immer mal zwischendurch. Dies ist auch verständlich bei solch einem Andrang. Was ich beobachten konnte...
Sehr geehrte/r Patient/in, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihre Augenklinik
Mein Sohn (17 Monate) brauchte eine Tränenwegsspülung die unter vollnarkose statt fand . Die Ärztin in der Augenklinik sind so lieb und gingen auch sehr toll mit meinem Sohn um. Die Wartezeit ist etwa...
Sehr geehrte Frau Pollack, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass wir Ihrem Sohn helfen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Anästhesisten weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute. Ihre Augenklinik
Ging schnell und die Ärztin war sehr lieb und kompetent.
Sehr geehrte Frau Sommerfeld, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg*innen weiter. Ihre Augenklinik
Sehr geehrter Herr Theobald, vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne würden wir weitere Details erfahren, warum Sie uns nur mit einem Stern bewertet haben. Wir freuen uns daher über Ihre Kontaktaufnahme über Augenklinik@ukbonn.de Ihre Augenklinik
Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne würden wir weitere Details erfahren, warum Sie uns nur mit einem Stern bewertet haben. Wir freuen uns daher über Ihre Kontaktaufnahme über Augenklinik@ukbonn.de Ihre Augenklinik
Telefonisch nicht erreichbar. Ewige Warteschlange
Sehr geehrte Frau Bergmann, es tut uns Leid, das Sie uns telefonisch so schlecht erreichen konnten. Jedoch kommen bei uns täglich weit mehr als 100 Anrufe für die Terminvergabe rein, wodurch sich längere Wartezeiten ergeben können. Gerne können Sie für alle Belange unser Online Terminvergabe- Formular nutzen oder eine E-mail an Augenklinik@ukbonn.de schreiben. Ihre Augenklinik
Hatte am 02.04.2024 meine Schielop dort. Beginnend mit den vorherigen Terminen der Orthoptik, die ich hatte, kann ich ganz klar sagen, dass alle Ärzte und Mitarbeiter, dabei gehe ich auch insbesondere...
Sehr geehrter Herr Gudelj, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg*innen weiter. Ihre Augenklinik
Positiv: Fachkompetente Ärzte, die wissen, was sie tun. Diagnosen sind schnell und sicher gestellt, Rezepte und Ärztebriefe für den Hausarzt sind schnell geschrieben und ausgehändigt. Die Geräte sind...
Sehr geehrter Patient, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihrenweiterhin alles Gute. Um die Warteschleife zu vermeiden, können Sie gerne Online- einen Termin vereinbaren oder absagen. Gerne geben wir das Feedback an die Kolleg*innen weiter! Ihre Augenklinik
Sehr geehrter Herr Preußing, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg*innen weiter. Ihre Augenklinik
Meine Mutter ist seit mehreren Jahren dort in Behandlung und hatte nun die 2. Operation an den Augen aufgrund einer Erkrankung der Hornhaut. Die erste OP verlief damals wohl gut, wobei sich das Sehver...
Sehr geehrte Frau Weck, es tut uns Leid, das Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Unsere langen Wartezeiten haben aber nichts mit einem Mangel an Organisation zu tun. Wir haben zusätzlich zu unseren Sprechstunden extrem viele Notfälle und wir möchten gerne allen unseren Patienten helfen. Zu der Behandlung kann Ihnen die Ärztin gerne mehr sagen. Setzten Sie sich dafür am besten per Mail an Augenklinik@ukbonn.de mit uns in Verbindung. Ihre Augenklinik
Man sollte mit dem Bus zur Klinik fahren, da die Parkmöglichkeiten sehr eingeschränkt sind. Als ich um 11:15 Uhr ankam, war das 5-stöckige Parkhaus Nord voll und viele Autos kreisten auf allen Ebenen....
Sehr geehrter Herr Wölfer, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg*innen weiter. Leider ist aktuell die Anzeige am Parkhaus defekt und dadurch kommt es zu hinein Fahrten. Ihre Augenklinik
Um 9 Uhr einen Termin gehabt. Trotzdem 4 Stunden (!!!) Wartezeit. Sehr schade, da das Personal sehr kompetent zu sein scheint.
Sehr geehrte Patientin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider kann es an einer Uniklinik immer zu Verzögerungen ( auch bei Termin- Patienten) kommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen an Augenklinik@ukbonn.de zukommen lassen. Ihre Augenklinik
Sehr geehrter Herr Kaya, wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck von unserer Klinik bekommen haben. Gerne können Sie uns eine Mail mit genaueren Angaben an Augenklinik@ukbonn.de schicken, damit wir Ihrer Kritik nachgehen können. Ihre Augenklinik
Eine fragwürdige Definition von Notfällen, die vorgezogen werden... Schmerzen scheinen nicht Notfall genug zu sein.
Sehr geehrter Herr Klein, wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck von unserer Klinik bekommen haben. Gerne können Sie uns eine Mail mit genaueren Angaben an Augenklinik@ukbonn.de schicken, damit wir Ihrer Kritik nachgehen können. Ihre Augenklinik
Ich bin jetzt seit 2 Jahren in regelmässigen Abständen in Behandlung. Der 1 wöchigen stationäre Aufenthalt war sehr Angenehm. Die Ärzte sind alle sehr kompetent und sehr freundlich. Ich fühle mich bei...
Sehr geehrter Herr Schulte, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg*innen weiter. Ihre Augenklinik
Jedem der erwägt hier vorstellig zu werden würde ich raten das Weite zu suchen. Zunächst mal einleitend: Nach einem Arbeitsunfall begab ich mich am nächsten Tag in die Klinik da ich die Situation nich...
Sehr geehrter Patient, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung in unserer Klinik gemacht haben. In einer Universitätsklinik kann es immer zu Verzögerungen durch schwere Notfälle kommen, wodurch der Ambulanzablauf gestört werden kann. Ihnen weiterhin alles Gute. Ihre Augenklinik
Super Team. Die Ärzte wurden zur Diagnose hinzugezogen bezüglich der Therapie. Hat alles super geklappt und ich fühle mich dort sehr wohl🙏
Sehr geehrte Frau Ludwig, vielen Dank für die sehr gute Bewertung mit 5 Sternen, Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Augenklinik