RADHAUS Ingolstadt

Liebe Frau Weber, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an Luca und Philipp. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserem Service begeistern konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Bike. Gerne geben wir auch das Lob von unserer Kollegin an der Kasse weiter. Sie wird sich sehr freuen. Gute Fahrt, alles Gute und bis zum nächsten Mal Ihr RADHAUS Team

Hi Ayse es freut uns sehr, wenn wir euch das RADHAUS und die Abläufe in so einem großen Unternehmen näherbringen konnten. Haben wir möglicherweise dein Interesse für eine der vielen Ausbildungsrichtungen geweckt? Wenn ja, sind wir gespannt auf deine Bewerbung! Dein RADHAUS Ingolstadt

Hallo Luis, vielen Dank für deine 5****. Bitte lass mir noch deine Kontaktdaten zukommen : corina.pape@radhaus.de. Alles Gute ! Dein RADHAUS Team

Hi Matti, es freut uns sehr, wenn wir euch das RADHAUS und die Abläufe in so einem großen Unternehmen näherbringen konnten. Haben wir möglicherweise dein Interesse für eine der vielen Ausbildungsrichtungen geweckt? Wenn ja, sind wir gespannt auf deine Bewerbung! Dein RADHAUS Ingolstadt

Hallo Frau Rabska, danke für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr über das Lob (insbesondere natürlich Philip) und wünschen stets gute Fahrt! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen schöne Ostern. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Hallo Herr Poniewaß, es freut uns riesig, dass Sie unseren Service , die flexible Werkstatt und die tolle Beratung von unserer Eva loben – wir bemühen uns, unseren Kunden stets ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Danke für die tolle Bewertung. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen frohe Ostern. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Sehr geehrte Frau Weiher, auch wenn in unserer Fahrradwerkstatt alle Mitarbeiter mit Herzblut bei der Sache sind, besser geht’s immer! Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall überhaupt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Fahrradwerkstatt in Ingolstadt hat seit geraumer Zeit auf die Online-Buchung von Abgabeterminen umgestellt. In der Regel werden alle unsere Kunden bei der Annahme ihrer Reparatur über diese wesentliche Information informiert, und sie wird von unseren Kunden durchweg positiv aufgenommen. Alle weiteren Details werden direkt vor Ort mit unserem Annahmemechaniker besprochen. Wir bedauern außerordentlich, dass in Ihrem Fall Missverständnisse zwischen unserem Annahmespezialisten und Ihnen aufgetreten sind. Normal sind wir gerade durch unseren professionellen und zudem schnellen Annahmeservice bekannt. Ich habe unser Werkstattteam nach Ihrer Meldung nochmals umgehend und ausführlich über die Abläufe informiert. Darüber hinaus werden wir Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Ich werde mich auch noch persönlich bei Ihnen melden. Ergänzung 10.04.2025, Telefonisch hatte ich leider kein Glück. Bitte melden Sie sich gern, ich nehme mir Zeit für ein Gespräch. Mit besten Grüßen aus dem RADHAUS Corina Pape Back Office Manager corina.pape@radhaus.de

Hallo Herr Schneider, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns, dass unser Angebot Ihnen gefällt. Das ganze RADHAUS-TEAM hat sich folgendem Motto verschrieben: Wir bringen jeden aufs Rad, denn das ist nachhaltig und sozial. Und das schließt natürlich ebenfalls unsere Meisterwerkstatt ein. Kommen Sie doch einfach mal wieder vorbei! Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Ihr RADHAUS Team Ingolstadt

Hallo Herr Stobbe, Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung bei unserem Leasingverkauf hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, Ihnen in Zukunft eine 5-Sterne-Erfahrung zu bieten. Besuchen Sie uns bald wieder...bis dahin alles Gute Ihr RADHAUS Team

Hi LeMa510, wir sagen Danke für die 5*****. Freundlichkeit und TOP Beratung können wir. Besuch uns bald wieder im RADHAUS Dein RADHAUS Team Ingolstadt

Hallo Herr Weidenhiller, Wir sind enttäuscht zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Online-Bestellung unseres Produkts gab. Wir legen großen Wert auf Ihre Bewertung und danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Geschäftsführerin Frau Sitzmann wäre interessiert daran, mit Ihnen über eine attraktive mögliche Alternative zu sprechen. Wären Sie so freundlich, Ihre Telefonnummer an corina.pape@radhaus.de zu senden? Wir werden uns bald bei Ihnen zurückmelden und sind überzeugt, dass wir ein tolles Angebot machen können. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt Corina Pape Back Office Manager corina.pape@radhaus.de

Hallo Frau Salzmann, es freut uns sehr, dass Sie Ihr neues Rad bei uns gefunden haben und mit der Beratung von unserem Herrn Krüger so glücklich sind. Wir wünschen gute Fahrt und weiterhin viel Freude damit und bedanken uns für die tolle Bewertung. Alles Gute und bis zum nächsten Mal Ihr RADHAUS Team

Hallo Torti, Wir schätzen Ihre Kontaktaufnahme sehr! Es tut uns leid zu hören, dass die Reparatur nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unser Bestreben ist es immer, hervorragenden Service anzubieten. Ich würde mir gerne Ihr Anliegen genauer anschauen, aber ich brauche dazu mehr Informationen. Kontaktieren Sie uns bitte unter den Nummern 0841 / 885772-38 oder 0172 1604079, damit wir eine passende Lösung für Sie finden. Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen aus dem RADHAUS 0841 / 885772-38 oder 0172 1604079 Corina Pape, Backoffice Manager corina.pape@radhaus.de

Hallo Recep, vielen Dank für die 5 Sterne . Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der Beratung so zufrieden waren und wir Sie überraschen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen und bis dahin wünschen wir allzeit gute Fahrt ! Ihr RADHAUS Team !

Hallo Herr Özsahin, Danke für Ihre tolle Bewertung und das Kompliment! Wir sind sehr froh, dass Sie unsere Dienstleistungen und professionelle Beratung schätzen. Elena wird sich sicher sehr freuen. Viel Freude mit dem Bike und besuchen Sie uns doch bald wieder! Ihr RADHAUS Team Ingolstadt

Hallo Mike S, Wir schätzen Ihre Kontaktaufnahme sehr! Es tut uns leid zu hören, dass die Bremsen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Unser Bestreben ist es immer, hervorragenden Service anzubieten. Ich würde mir gerne Ihr Anliegen genauer anschauen, aber ich brauche dazu mehr Informationen. Kontaktieren Sie uns bitte unter den Nummern 0841 / 885772-38 oder 0172 1604079, damit wir eine passende Lösung und vor allem auch einen schnellen Termin finden. Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen aus dem RADHAUS 0841 / 885772-38 oder 0172 1604079 Corina Pape, Backoffice Manager corina.pape@radhaus.de

Hallo Herr Holzmann, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem schnellen und zuverlässigen Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Turner, Vielen Dank für die fantastischen 5*****! Wir werden dieses Lob natürlich an unser gesamtes Team weiterleiten. Es ist großartig zu wissen, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben. Wir hoffen, dass Ihre Reisen immer sicher verlaufen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im RADHAUS. Ihr RADHAUS Team Ingolstadt

Hallo Heidi, wir haben Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer letzten Erfahrung mit unserem Kundenservice erhalten und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Es ist immer unser Ziel, einen erstklassigen Service zu bieten. Daher bedauern wir, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung wurde bereits an das zuständige Team weitergeleitet und wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Für den Vorfall möchten wir uns mit einem Express Termin entschuldigen. Gern könnten wir uns die beiden Räder am Samstag in aller Ruhe ansehen. Bitte melden Sie sich auf der Durchwahl 0841 / 885772-38 oder 0172 1604079 und wir werden eine Lösung finden. Besten Dank für Ihre Geduld. Corina Pape, Backoffice Manager RADHAUS GmbH corina.pape@radhaus.de

Hallo Nick, das gesamte Team vom RADHAUS Ingolstadt bedankt sich für das tolle Kompliment. Alles Gute und wir freuen uns sehr auf Deinen nächsten Besuch. Dein RADHAUS Team

Hallo aus dem RADHAUS, wir sagen DANKESCHÖN für die 5*****. Sportliche Grüße vom gesamten RADHAUS Team

Danke für die 5*****.... wir haben uns sehr gefreut!

Hallo Herr Horneck, Ihre Bewertung tut Herrn Krüger und dem ganzen Team gut. Vielen Dank dafür und das Sie unsere Detailverliebtheit und den Service so schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch hier im RADHAUS !

Hallo Herr Lang, Wir freuen uns sehr und danken Ihnen herzlich für die netten Worte über unsere Claudia Weyers. Sie ist wirklich ein wichtiger Teil vom RADHAUS und kennt sich in allem super aus. Herzliche Grüße an Sie und wir sind froh, dass wir unterstützen konnten. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Liebe Frau Auernhammer, Herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback zum Seminarprojekt. Wir finden es toll, dass Ihnen unsere Veranstaltung gefallen hat und freuen uns sehr darüber. Auch Fritz Reischl hatte viel Spaß mit Ihrer Gruppe. Wir werfen gerne einen Blick über den Tellerrand hinaus und zeigen, wie wir arbeiten. Dazu gehören Dinge wie die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Entwicklung von Produkten, unsere Verkaufsstrategien, die Lieferung von Produkten und alles andere, was unser Unternehmen am Laufen hält. Wir freuen uns auf ein baldiges Treffen und wünschen allen Projektteilnehmern ein erfolgreiches Jahr 2025.

Guten morgen Herr Fried, Herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback zum Seminarprojekt. Wir finden es toll, dass Ihnen unsere Veranstaltung gefallen hat und freuen uns sehr darüber. Auch Fritz Reischl hatte viel Spaß mit Ihrer Gruppe. Wir werfen gerne einen Blick über den Tellerrand hinaus und zeigen, wie wir arbeiten. Dazu gehören Dinge wie die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Entwicklung von Produkten, unsere Verkaufsstrategien, die Lieferung von Produkten und alles andere, was unser Unternehmen am Laufen hält. Wir freuen uns auf ein baldiges Treffen und wünschen allen Projektteilnehmern ein erfolgreiches Jahr 2025. Herzliche Grüße vom RADHAUS Ingolstadt sowie natürlich vom Fritz Reischl.

Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre 5 ***** Bewertung. Unser ganzes Team hat sich sehr gefreut. Frohes Weihnachten wünscht Ihnen das gesamte RADHAUS Team.

Hallo Herr Haslauer, Danke für Ihre Bewertung! Wir sind froh, dass Sie unsere Dienstleistungen und Produkte schätzen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das gesamte RADHAUS Team wünscht Ihnen eine fröhliche Weihnachtszeit.

Sehr geehrte Frau Peter, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit unserem Kundenservice. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Art und Weise unseres Supports nicht zufrieden waren. Das ist nicht das, was wir uns als Feedback von Ihnen erhoffen – unser Service ist in diesem Fall unseren eigenen Anforderungen nicht gerecht geworden. Bitte melden Sie sich auf der Durchwahl 0841 / 885772-38 oder 0172 1604079 und wir werden eine Lösung finden. Besten Dank für Ihre Geduld. Corina Pape, Backoffice Manager RADHAUS GmbH

Hallo Herr Elsner, Vielen Dank für die positive Bewertung und die 5 *****. Wir freuen uns, dass Sie eine so gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit wünscht Ihr RADHAUS Team Ingolstadt

Liebe Frau Hihn, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten. Das ist für uns und unseren Dominik das größte Lob! Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit dem zweiten E-Bike und allzeit gute Fahrt! Alles Gute und bis zum nächsten Mal Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Drechsler danke für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie uns mit 1 * bewerten. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies mit Ihnen besprochen wird. Schreiben Sie mir bitte eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten an [corina.pape@radhaus.de ], damit wir sie umgehend kontaktieren können, und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden. Mit freundlichen Grüßen Corina Pape Back Office Manager RADHAUS

Sehr geehrte Frau Nenntwich, Es tut uns leid, dass Sie mit unserem RADHAUS Ingolstadt nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte teilen Sie uns mit, welche Aspekte so enttäuschend waren, damit wir uns verbessern und Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren. Mit besten Grüßen aus dem RADHAUS Corina Pape Backoffice Manager Fon: +49 841 885772-38 Mobil:+49 172 1604079 Mail: corina.pape@radhaus.de

Hallo Herr Michaelis, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unser Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut! Wir wünschen viel Freude und gute Fahrt mit dem neuen E-Bike! Ihr RADHAUS Team aus Ingolstadt

Hallo Herr Jakob, vielen Dank für die tolle Bewertung und herzlichen Glückwunsch zu dem neuen E-Bike! Wir freuen uns sehr über das Lob (insbesondere natürlich unser Domi ) und wünschen Ihnen gute Fahrt mit dem neuen E-Bike! Alles Gute und gern bis zum nächsten Mal, Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Schippers, vielen Dank für diese positive Rückmeldung! Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rezension zu verfassen. Wir sehen dies keinesfalls als selbstverständlich an und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen! Viele Grüße und eine gute Zeit wünscht Ihr Team vom RADHAUS

Hallo Herr Eu, solche Bewertungen lesen wir sehr gern und es zeigt, das unser Domi alles richtig gemacht hat. Er wird sich sehr über Ihre Worte freuen. Ganz viel Freude mit dem neuen Bike und auf bald! Ihr Team vom RADHAUS

Hallo Frau Opitz, Vielen Dank für Ihr Lob und die tolle Bewertung vom RADHAUS. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer viel Freude an dem neuen Bike. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Sehr geehrter Basti B. Vielen Dank für Ihr Feedback. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen verstehen. Reparaturen, Wartung und Kosten werden mit dem Kunden bei der Abgabe besprochen. Unsere Mitarbeiter an der Werkstattannahme vereinbaren bei der Übergabe schon den Abholtermin, sofern dies möglich ist. Sollten Ersatzteile bestellt werden müssen, könnte dies zu Verzögerungen führen, so wie es in Ihrem Fall leider passiert ist. Sollten im Verlauf des Serviceprozesses Verzögerungen auftreten, sind unsere Mitarbeiter aus der Werkstatt jederzeit bereit zu unterstützen. In den meisten Fällen gelingt es uns auch, eine kosteneffiziente Lösung anzubieten, beispielsweise die Bereitstellung eines Leihrades für 10 €, um Ihre Mobilität sicherzustellen. Wir versprechen, dass wir auch mit dem aktuellen Mangel an Fachkräften weiterhin daran arbeiten, unseren Service für unsere Kunden zu verbessern und die Abläufe zu optimieren. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Bedenken ausführlicher zu besprechen und nach einer zufriedenstellenden Lösung zu suchen. Mit besten Grüßen aus dem RADHAUS Corina Pape Backoffice Manager Fon: +49 841 885772-38 Mobil:+49 172 1604079 Mail: corina.pape@radhaus.de

Hallo Herr Hippeli, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Wartung zufrieden waren. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte angehen und hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch wirklich alles glatt läuft. Bis dahin alles Gute Ihr Werkstatt Team vom RADHAUS

Hallo Herr Gerl, wir sind sehr dankbar für Ihre 5-Sterne-Bewertung und freuen uns über Ihr positives Feedback. Unser Team ist immer bemüht, unseren Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Fabian, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns mit 5***** zu bewerten. TOP ! Besuchen Sie uns gerne wieder! Ihr RADHAUS Team Ingolstadt

Hallo Frau Schuder, das ist ja mal ein riesen Lob - wir geben es gern an Herrn Schötz weiter. Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch bei uns und bis dahin alles Gute für Sie. Viele Grüße das RADHAUS Team Ingolstadt

Liebe Frau Höhn, vielen Dank für die 5 Sterne . Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der Beratung so zufrieden waren und wir Sie überraschen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen und bis dahin wünschen wir allzeit gute Fahrt ! Ihr RADHAUS Team

Hi C.J. vielen Dank für Ihre Anerkennung und die 5***** Bewertung. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und geben dies natürlich auch gern an unseren Philipp weiter. Unsere Produktvielfalt und unser Kundenservice sind zwei Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft hier im RADHAUS die beste Beratung und den besten Service bieten zu können. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Hallo Katja A, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie beim Kauf Ihres Rades eine negative Erfahrung gemacht haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bitten Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Sie können uns sehr gerne über corina.pape@radhaus.de kontaktieren. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören und wir entschuldigen uns nochmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Corina Pape Back Office Manager RADHAUS Ingolstadt

Hallo Herr Son, vielen Dank für diese netten Worte und die umfangreiche Schilderung Ihres Besuches bei uns! Wir wissen Ihre positive Bewertung wirklich zu schätzen- so soll ein Besuch bei uns auch sein. Und es ist schön, Sie als Kunde zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Alle Gute für Sie und sonnige Grüße aus dem RADHAUS

Hallo Herr Bälz, vielen Dank für diese positive Rückmeldung! Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rezension zu verfassen. Wir sehen dies keinesfalls als selbstverständlich an und freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns stets an erster Stelle. Ihren Hinweis bzgl. Werkstatt haben wir ebenfalls aufgegriffen. Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen! Viele Grüße und eine gute Zeit wünscht Ihr Team vom RADHAUS

Hallo Herr Bonschab, Sie haben uns 5 ***** gegeben, dafür sagen wir ganz herzlich DANKESCHÖN. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Hallo Herr Bogdanov, Es freut uns riesig, dass Sie unseren Service, unsere Angebote und die Atmosphäre im Geschäft loben - wir bemühen uns, unseren Kunden stets ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt