Schlosshotel Karlsruhe

Gentile Valentina Tasca, Grazie mille per aver dedicato del tempo a parlare con noi e per averci inviato il tuo feedback. Lo apprezziamo davvero. Soprattutto, vorremmo ringraziarvi molto per i vostri commenti. Questo ci aiuta molto a riflettere sulle nostre prestazioni e a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora di rivedervi anche oggi. Il vostro team dello Schlosshotel Karlsruhe

Sehr geehrte Frau Schirm, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns im Internet zu bewerten, so auch Ihre besten Freunde. Es freut uns, dass Sie eine schöne Hochzeit hatten und wir hoffen, dass Ihnen dieses Ereignis noch lange in Erinnerung bleiben wird. Wir finden es schade, dass in Ihrer Bewertung nicht erwähnt wurde, dass wir den Zimmerwechsel telefonisch besprochen hatten und Sie auf unsere Angebote (und Entschuldigung) wegen des nicht direkt von uns angeleiteten Zimmerwechsels, eingegangen sind. Warum teilten Sie uns in dem sehr ausführlichen Schriftverkehr über ein halbes Jahr hinweg nicht mit, dass Sie nicht glücklich mit der Lösung sind? Sehr gern wären wir noch mehr auf Ihre Wünsche, Ihre Erwartungen eingegangen. Es ist im Nachgang für uns nicht mehr möglich, etwas zu ändern. Wir bedauern sehr, dass Sie oder auch Ihre besten Freunde (siehe weitere negative Bewertung) einen so unzufriedenen Eindruck über unser Haus erhalten haben. Ihre Bewertung zu unseren Betten überrascht uns - normalerweise werden wir für deren Standard sehr gelobt, unsere Betten sind mit den Matratzen der Marke Treca de Paris sehr hochwertig ausgestattet. Verehrte/r J Ha, es tut uns leid, wenn Ihnen Ihr Aufenthalt und der Aufenthalt Ihrer besten Freunde in nicht guter Erinnerung bleibt. Wir haben all Ihre freundlichen Hinweise aufgenommen und werden Diese intern besprechen, aufarbeiten und verbessern, sofern es uns möglich ist. Das Wohlergehen unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir sind immer bemüht, auf alle Wünsche einzugehen. Es würde uns dennoch freuen, Sie wieder einmal im Hause zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und verbleiben mit Gastfreundlichen Grüßen aus Karlsruhe Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Sehr geehrte/r J Ha, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns im Internet zu bewerten, so auch Ihre besten Freunde. Es freut uns, dass Sie eine schöne Hochzeit hatten und wir hoffen, dass Ihnen dieses Ereignis noch lange in Erinnerung bleiben wird. Wir finden es schade, dass in Ihrer Bewertung nicht erwähnt wurde, dass wir den Zimmerwechsel telefonisch besprochen hatten und Sie auf unsere Angebote (und Entschuldigung) wegen des nicht direkt von uns angeleiteten Zimmerwechsels, eingegangen sind. Warum teilten Sie uns in dem sehr ausführlichen Schriftverkehr über ein halbes Jahr hinweg nicht mit, dass Sie nicht glücklich mit der Lösung sind? Sehr gern wären wir noch mehr auf Ihre Wünsche, Ihre Erwartungen eingegangen. Es ist im Nachgang für uns nicht mehr möglich, etwas zu ändern. Wir bedauern sehr, dass Sie oder auch Ihre besten Freunde (siehe weitere negative Bewertung) einen so unzufriedenen Eindruck über unser Haus erhalten haben. Ihre Bewertung zu unseren Betten überrascht uns - normalerweise werden wir für deren Standard sehr gelobt, unsere Betten sind mit den Matratzen der Marke Treca de Paris sehr hochwertig ausgestattet. Verehrte/r J Ha, es tut uns leid, wenn Ihnen Ihr Aufenthalt und der Aufenthalt Ihrer besten Freunde in nicht guter Erinnerung bleibt. Wir haben all Ihre freundlichen Hinweise aufgenommen und werden Diese intern besprechen, aufarbeiten und verbessern, sofern es uns möglich ist. Das Wohlergehen unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir sind immer bemüht, auf alle Wünsche einzugehen. Es würde uns dennoch freuen, Sie wieder einmal im Hause zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und verbleiben mit Gastfreundlichen Grüßen aus Karlsruhe Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Marian Thöne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie berücksichtigen, um zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten. Eine Nespresso-Maschine ist bei unseren Junior-Suiten inklusive. Heißes Wasser, Kaffee sowie Softgetränke können Sie 24h an unserem Hotelempfang erwerben. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Ambiente des Hotels gefallen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und die Annehmlichkeiten für unsere Gäste zu verbessern und hoffen, bei einem zukünftigen Aufenthalt Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Stefan “FürstPücklerArt”, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Cher M./Chère Mme Poubelle, Merci d'avoir pris le temps de discuter avec nous et de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment cela. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre note de 100%. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui. Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe

Lieber Lessmann Dieter, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Sven Weyer, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Aruran Rajah, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100 % Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Leon van der Merwe, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Eike Unterwegs, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Was können wir besser machen um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Olena Lubkovska, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Sebastian Eppner, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber / Liebe Parthena Intze, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Al Bandy, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Paul Gannon, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Milen Marinski, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herbert Palenberg, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber/ Liebe Shiva Mohammadzadeh, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Marina, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Rudi Renckens, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns über jede Anmerkung und über jeden Verbesserungsvorschlag, so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir anderes machen können damit wir die 100% erreichen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Beste Diana Groenveld, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te sturen. We stellen het zeer op prijs. Bovenal hartelijk dank voor uw 100% beoordeling. We kijken er al naar uit om u weer te zien. Uw Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Maria Mamphey, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr/ Liebe Frau Widder, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Jochen Petin, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Marina Kiefer, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Dagmar Koch, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100 % Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Susanne Koch, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Janine K, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Hegeholz, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Unsere Elegance-Zimmer zum Stadtgarten oder die Zimmer zum Innenhof sind wesentlich leiser als die Zimmer zur Poststraße/Straßenbahn, gerne teilen wir Sie beim hoffentlich doch nächsten Mal einem solchen Zimmer zu. Unsere Zimmer sind alle klimatiesiert, das sollte bei sehr heißen Tagen helfen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Jo Ki , herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Das hilft uns unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Nathalie Havard, we appreciate your feedback as it is very important for us. Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Soeren Olesen, ganz herzlichen Dank für Ihre 100% :-). Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Klein, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre 100% Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre schöne Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Frank Teunissen, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Klaus H., ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre tolle Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen und das gesamte Team freut sich über Ihr aussergewöhnliches Lob. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Anja Knoll, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Mr. Matthews, thank you very much for your feedback. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Handte, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Christian S, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre positive Bewertung unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Frau/ Lieber Herr Diane, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100 % Bewertung und Ihre Anmerkung unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Maxi Heitz, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Kevin Niehage vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir sind dankbar für jede positive Bemerkung, die Sie über unsere Lage, unseren Charme, unser kostenloses WiFi und unsere kostenlose Wasserflasche gemacht haben. Wir bemühen uns, dass unsere Gäste einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns haben, und wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich des Lärmpegels in den Zimmern aufgrund der Nähe zu den Straßenbahnlinien und bitten Sie bei Ihrer nächsten Buchung den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer zu äußern. Was das Housekeeping betrifft - es ist unser Grundsatz, einen unaufdringlichen Service zu bieten, der den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare als wertvolle Lernmöglichkeit zur Kenntnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns als Unterkunft für Ihren Besuch gewählt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Luka Ikkes, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Werner Däberitz, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Birgit Ludwig, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Hurmann, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team