Schlosshotel Karlsruhe

Schlosshotel Karlsruhe

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WebsiteKarlsruhe-Südweststadt0721 38320

Schlosshotel Karlsruhe belongs to the Hotels category and the Hotels industry.

The company is located in Karlsruhe-Südweststadt, Germany.

Schlosshotel Karlsruhe

Bahnhofpl. 2, 76137 Karlsruhe-Südweststadt, Deutschland

0721 38320

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4.2

1.384 reviews

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Sentiment

What experiences with Schlosshotel Karlsruhe are like, separate from the star rating.

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From 524 analyzed reviews

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November 10, 2026

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Schlosshotel Karlsruhe reviews and experiences (1384)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

P
Peter DeggGoogle
Oct 19, 2025

3 star at best. Rooms are really dated. Bed was good, pillows terrible. Staff were friendly, location, right next to train station, so 15/20 mins walk to centre, bur ideal to move on your next leg of...

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

S
Sven HöhneGoogle
Oct 13, 2025

Das Hotel war schön. Ja, etwas Altbacken, aber das war halt auch der Stil des Antiken Hotels. Schade, dass die Hotelbar nicht geöffnet hatte. Betten waren bequem. Zimmer waren an sich auch schön. Das...

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Nov 14, 2025

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

H
Hanna LoidlGoogle
Oct 12, 2025

Zentral gelegen. Großzügige Zimmer, gute Auswahl zum Frühstück.

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Nov 14, 2025

Lieber Gast , ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

F
Fabio ValianiGoogle
Oct 10, 2025

Freundliches unaufdringliches Personasl. Erstklassige Boulangerie um die Ecke. Sehr angenehmer Aufenthalt.

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Nov 14, 2025

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

T
TyllGoogle
Oct 7, 2025
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Nov 14, 2024

Lieber Tyll, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre 100% positive Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

E
EleqsGoogle
Sep 27, 2025

In dem Deckenbezug gab’s ein Loch und Obstteller/Sekt wurde vergessen. Die Suite war ansonsten ganz schön - der Fernseher hätte ruhig größer sein können. Im Bad gab’s ein bisschen Schimmel. Frühstüc...

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Nov 14, 2025

Lieber Gast , ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

R
Ronny MüllerGoogle
Sep 20, 2025

Hotel gegenüber vom Bahnhof, und es hat einen gewissen Charme. Fahrstuhl von 1914 ist allein schon Denkmalgeschützt sogar mit TÜV. Zimmer gibt es in groß und klein. Die kleinen reichen völlig aus. Das...

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Nov 14, 2025

Lieber Herr Müller, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

D
DCGoogle
Sep 15, 2025

Ich war mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich. Der alte Aufzug ist sehenswert und funktionierte einwandfrei.

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Nov 14, 2025

Lieber Herr Christmann, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

G
Gvido LucensGoogle
Sep 13, 2025
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Nov 14, 2025

Lieber Herr Lucens, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

I
IrisGoogle
Sep 9, 2025

Im Bahnchaos strandete ich mitternachts in Karlsruhe. Ich bin so unglaublich dankbar, dass ich dort so freundlich empfangen wurde und am Ende eine tiefenentspannte Nacht hatte. Eine herzliche Empfehlu...

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Nov 14, 2025

Liebe Iris, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

N
Nihal Engin VranaGoogle
Sep 4, 2025
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Nov 14, 2025

Lieber Gast , ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

K
Kornelia RöseGoogle
Sep 3, 2025

Die Hotelzimmer (zumindest die wir hatten) sind schon etwas in die Jahre gekommen. Aber sie waren sehr sauber. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet war für ein 4-Sterne-Ho...

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Nov 14, 2025

Lieber Gast , ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

M
Marcel van LeeuwenGoogle
Sep 1, 2025

Een chique hotel vlakbij het treinstation van Karlsruhe. De prijzen vielen daarentegen mee, dus leuk om te ervaren. Heerlijke kamer met alle gemakken voorzien. Schoon goed bed. Wat jammer was, was dat...

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Nov 14, 2025

Dear Guest, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

D
Dan KaGoogle
Aug 30, 2025

Sehr zentral am Bahnhof gelegen, trotzdem ruhig, ein schönes Zimmer. Gerne mal wieder.

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Nov 14, 2025

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

K
Kerstin GrünewaldGoogle
Aug 29, 2025
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Nov 14, 2025

Lieber Gast , ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

D
Dietmar ReinckeGoogle
Aug 26, 2025

Schönes gemütliches Hotel in Karlsruhe, unweit vom Bahnhof .Sehenswürdigkeiten z.B.das Schloss mit Parkanlagen

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Nov 14, 2025

Lieber Gast , ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

V
Vassilios MeosGoogle
Aug 22, 2025

Immer wieder gerne. Meiner Meinung nach einer der besten Hotels in Karlsruhe. Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr sauber und das Frühstück ist einfach toll..

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Nov 14, 2025

Lieber Herr Meos, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

D
Danny KirschnerGoogle
Aug 21, 2025

Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück ist sehr lecker.

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Nov 14, 2025

Lieber Herr/ Liebe Frau Kirschner, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

F
Fabian KägiGoogle
Aug 20, 2025
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Nov 14, 2025

Lieber Herr Kägi, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

M
MeikiGoogle
Aug 17, 2025
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Nov 14, 2025

Liebe Frau Bahr, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

J
JörgGoogle
Aug 10, 2025
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Nov 14, 2025

Lieber Jörg, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

A
Anne MoldenhauerGoogle
Aug 4, 2025

Super Frühstück, nette Mitarbeiter*innen und Extras wie Bodylotion und Bonbonbar. Ruhiges Zimmer und gute Lage direkt am Bahnhof.

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Nov 14, 2025

Liebe Frau Moldenhauer, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

L
lunastellarisGoogle
Aug 4, 2025

War dort bei einer Tagung ohne Übernachtung. Location und Essen top.

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Nov 14, 2025

Lieber/ Liebe Lunastellaris , ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

A
A. Q.Google
Aug 3, 2025

Ein wunderbares Hotel, das sich in schöner Weise von dem in großen Hotelketten zu glatten und austauschbarem Ambiente abhebt. Wir waren begeistert von der Freundlichkeit der Mitarbeitenden, den schöne...

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Nov 14, 2025

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

A
Andreas BreslerGoogle
Aug 2, 2025
Response from the company
Nov 14, 2025

Lieber Herr Bresler, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

J
Jo CheungGoogle
Jul 30, 2025

Good location near the station. Loved that our room overlooked the zoo and we could see the animals. Our own animal was well treated, good room, comfy bed, breakfast pretty good and welcoming staff o...

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Nov 14, 2025

Dear Jo Cheung, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

M
Martijn WillemsGoogle
Jul 25, 2025

Mooi en schoon hotel op een heel mooie locatie (dicht bij station en dierentuin). Supervriendelijk en erg behulpzaam personeel. Er was bij reserveren iets misgegaan maar dit is zeer goed opgelost!! 👍...

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Nov 14, 2025

Geachte heer Willems, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om met ons te spreken en ons uw feedback te sturen. We stellen dit zeer op prijs. Met name bedankt voor uw 100% beoordeling. We kijken ernaar uit u weer te zien. Het team van Schlosshotel Karlsruhe

B
Bernard van der WeesGoogle
Jul 25, 2025

We payed far over 500 euros, and sadly did not get what you would expect for this price. Our room was outdated and the bathroom had some molt. The walls were not white anymore. The location is great,...

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Nov 14, 2025

Dear Bernard van der Wees, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your impressions with us. While some areas of the hotel do reflect their age, we are continuously working within our possibilities to maintain and improve comfort for our guests. As for our bar and restaurant: during the summer holidays, they remain closed due to lower demand. However, our MaxiBar is available 24/7, offering a variety of drinks and snacks for your convenience. Thank you again for your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer a stay that meets all your expectations. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

T
T. Th.Google
Jul 23, 2025

Die Bewertung bezieht sich nur auf das Frühstücksbuffet: Die Anfrage und die Reservierung für das Frühstücksbuffet ist perfekt gelungen. Das Personal an der Rezeption sowie im Frühstücksraum ist sehr...

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Nov 14, 2025

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

M
Marion bredaGoogle
Jul 18, 2025

Für nur mal auf ein Wochenende geht es . Nur das WC geht garnicht , für Kinder perfekt.

Response from the company
Nov 14, 2025

Liebe Frau Breda, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

S
Simone S.Google
Jul 13, 2025

Das Hotel liegt direkt an Bahnhof und Zoo, die Innenstadt ist zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Trotz des Trubels auf dem Bahnhofsvorplatz ist es in den Zimmern ruhig, wenn...

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Nov 14, 2025

Liebe Simone S., ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass nicht alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit einigen Punkten unzufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen, damit so etwas zukünftig nichtmehr passiert. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – nur so haben wir die Möglichkeit, uns weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal bei uns begrüßen und dann in allen Bereichen überzeugen dürfen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

K
Kalamunda SpringersGoogle
Jul 9, 2025

Extremely convenient location when arriving by train. Very helpful staff. Loved the old world atmosphere and especially the 1914 lift! Room large and spacious. No tea or coffee but we never use those...

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Kalamunda Springers, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

W
WilderWasHereGoogle
Jul 7, 2025

No idea what some of these people are complaining about. I had a damn good time at Schlosshotel Karlsruhe. Showed up a few hours early and the woman at the front desk didn’t flinch. Got me some water,...

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Jason Braun, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

S
Siegfried KeizerGoogle
Jul 7, 2025

Super hotel. Hartje Karlsruhe. Voor het station. Een van onze favorieten. Komen hier beslist weer.

Response from the company
Nov 14, 2025

Geachte heer Keizer, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven en uw feedback te sturen. We stellen dit zeer op prijs. Met name bedankt voor uw 100% beoordeling. We kijken ernaar uit u weer te zien. Het team van Schlosshotel Karlsruhe

P
Pedro ThormodsenGoogle
Jul 6, 2025

It’s ok. Clean but tiny rooms. Restaurant ok. Nothing negative but also nothing extraordinary.

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Pedro Thormodsen, Thank you for taking the time to rate your stay with us. Unfortunately, your review did not include any specific comments, so we are unsure what aspects of your visit may not have met your expectations. We're sorry to see that you were not fully satisfied. We would truly appreciate it if you could share more details with us — your feedback is valuable and helps us improve our service. We would be delighted to welcome you again in the future and have the opportunity to fully convince you of our service. Your Schlosshotel Karlsruhe Team

T
Tanja LenzGoogle
Jul 3, 2025

Wir waren mit dem Schlemmerblock zum Essen hier. Also die Bedienung gesehen hat, dass wir ihn haben, haben wir eine kleinere Portion Wurstsalat bekommen, fanden wir nicht so toll, geschmacklich war es...

Response from the company
Nov 14, 2025

Liebe Frau Lenz, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unser Restaurant mit dem Schlemmerblock besucht haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Wurstsalat geschmeckt hat. Wir möchten uns jedoch ausdrücklich dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl hatten, eine kleinere Portion erhalten zu haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – weder in Bezug auf die Qualität noch auf die Fairness gegenüber unseren Gästen. Wir werden dies intern mit unserem Team besprechen, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und mit unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

S
Simona AGoogle
Jun 29, 2025

Hotel wird gerne weiterempfohlen! Der Eingangsbereich des Hotel ist sehr stilvoll und mit einem besonderen Aufzug aus dem Jahr 1914 versehen.

Response from the company
Nov 14, 2025

Liebe Simona A., ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

J
Josch SGoogle
Jun 26, 2025

Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Das Personal ist außergewöhlich zuvorkommend, freundlich und fähig. Als Stammgast werde ich dort mit Namen begrüßt und verabschiedet, was ich sehr wertschätzen...

Response from the company
Nov 14, 2025

Lieber Josch S., ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

N
Nicolas HayozGoogle
Jun 22, 2025

Excellent for a couple of days

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Nicolas Hayoz, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

D
Dwight StollGoogle
Jun 21, 2025

Great experience. No problems. Clean, friendly, and reasonably priced.

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Dwight Stoll, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

M
Marc RobertsGoogle
Jun 21, 2025

The hotel was nice and bright, the service was good and the staff friendly. Breakfast was good too.

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Marc Roberts, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

R
Rainer HuberGoogle
Jun 21, 2025

Ankunft hui, Abreise pfui Hotellage und Gebäude toll. Alte Tradition, tolles Feeling , schöner Fahrstuhl in dem Geschichte nochmal auflebt. Checkin super! Freundlicher junger Mann. Zuvorkommend und G...

Response from the company
Nov 14, 2025

Lieber Herr Huber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie viele positive Eindrücke mitgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter, insbesondere an den Kollegen am Empfang. Umso bedauerlicher ist es für uns zu lesen, dass Ihre Abreise nicht in gleicher Erinnerung geblieben ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass der Eindruck beim Check-out nicht dem entspricht, was wir unter einem aufmerksamen und respektvollen Gästeservice verstehen. Selbstverständlich werden wir Ihre Rückmeldung intern besprechen, denn ein wertschätzender Umgang mit unseren Gästen hat bei uns höchste Priorität. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie rundum von unserem Service zu überzeugen – vom ersten Moment bis zur Abreise. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

C
Charles-Xiankui CaoGoogle
Jun 15, 2025

看起来不错,离火车站,几步路,非常方便,斜对面是动物园,周末好多小朋友个父母来玩,不亦乐乎。

Response from the company
Nov 14, 2025

尊敬的曹先生: 非常感谢您抽出时间与我们沟通并发送反馈。我们对此深表感谢。尤其感谢您的宝贵意见。这确实有助于我们反思自身表现并不断改进。 期待您的再次光临。 卡尔斯鲁厄城堡酒店全体员工

S
sjoerd veenstraGoogle
Jun 15, 2025
Response from the company
Nov 14, 2025

Lieber Herr Veenstra, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

T
The Kleopi NetworkGoogle
Jun 14, 2025

I am not one to give a single star lightly and it pains me to do so. This review is based on my last 3 stays here this year on different rooms and levels as a business customer. The hotel is perfectl...

C
Corinna GrossmannGoogle
Jun 12, 2025

Wunderschönes Hotel

Response from the company
Nov 14, 2025

Liebe Frau Grossmann, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

G
Gustaf MårtenssonGoogle
Jun 10, 2025

I only stayed for one night, but the single room was well organised and clean, and the service was great both when arriving and departing.

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Gustaf Mårtensson, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

A
Antje GillenbergGoogle
Jun 9, 2025

Schönes Hotel,sauber und gepflegt

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Nov 14, 2025

Liebe Frau Gillenberg, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

M
Marcel B.Google
Jun 5, 2025

Schönes Ambiente, große Zimmer Leider unfähige Dame an der Bar an allen Abenden. Hat und Regelmäßig ignoriert und am Handy gespielt. Wusste nicht was ein Radler ist und sagte das ginge nur fertig aus...

Response from the company
Nov 14, 2025

Lieber Marcel B., ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

J
Joel HöksvärdGoogle
Jun 2, 2025

Great overall, spacious room with nice a/c, helpful and friendly staff.

Response from the company
Nov 14, 2025

Dear Joel Höksvärd, thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are looking forward to welcome you back soon again! Your Schlosshotel Karlsruhe Team

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